VIP-Garantie

1. Gegenstand der VIP-Garantie

Die VIP-Garantie bietet zusätzlichen Schutz für auf unserer Website gekaufte Armbänder, einschließlich des Neuaustauschs im Falle eines versehentlichen Bruchs oder abnormalen Verschleißes.

2. Dauer der Garantie

Die VIP-Garantie gilt für einen Zeitraum von 6 Monaten ab Kaufdatum des Armbands.

3. Anwendungsbedingungen

• Versehensbruch: Die Garantie deckt Schäden ab, die durch unbeabsichtigte Unfälle entstehen. Eine Bewertung wird durchgeführt, um den versehentlichen Charakter des Bruchs festzustellen. Vorsätzliche Schäden oder solche durch Nachlässigkeit sind nicht abgedeckt.
• Abnormaler Verschleiß: Als abnormaler Verschleiß gelten Mängel, die vorzeitig auftreten und nicht durch normale Nutzung des Schmucks verursacht werden. Natürlicher Verschleiß durch Zeit ist nicht abgedeckt.

4. Ausschlüsse der Garantie

Die VIP-Garantie deckt nicht ab:

• Vorsätzlich oder durch Nachlässigkeit verursachte Schäden.
• Änderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.
• Normaler Verschleiß des Armbands durch Zeit und regelmäßige Nutzung.
• Verlust oder Diebstahl des Armbands nach erfolgreicher Lieferung.

5. Reklamationsverfahren

Im Falle eines durch die VIP-Garantie abgedeckten Schadens:

• Meldung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Schadens oder dem geplanten Empfang des Pakets bei Nichtlieferung.
• Erforderliche Dokumente: Legen Sie den Kaufnachweis, klare Fotos des beschädigten Armbands und eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls vor.
• Bewertung: Nach Erhalt der Dokumente wird eine Bewertung durchgeführt, um die Anspruchsberechtigung für den Austausch festzustellen.

6. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung beschränkt sich auf den Austausch von maximal einem Armband gemäß den Bedingungen der VIP-Garantie. Weitere Entschädigungen für indirekte oder Folgeschäden können nicht geltend gemacht werden. Pro versicherter Bestellung während der VIP-Garantiezeit ist nur ein Austausch möglich.

7. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten für Garantien, die nach dem Datum der Aktualisierung der Bedingungen abgeschlossen werden.