Politique d’expédition

 

Politique d’expédition – La Boutique du Bracelet

Version applicable à compter du 04/02/2026

CE QU'IL FAUT RETENIR

Chaque commande est soigneusement emballée dans notre emballage signature comprenant une petite pochette et une boîte. Si vous commandez plusieurs bracelets, chaque bracelet est placé dans sa propre pochette, puis l’ensemble des pochettes est placé dans la boîte. Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter des boîtes supplémentaires à votre commande lorsqu’elles sont proposées sur le Site.

Le délai standard de livraison est de 8 à 12 jours ouvrés suivant la confirmation de commande. Selon la disponibilité des produits et des circonstances exceptionnelles, ce délai peut être étendu, sans excéder 30 jours à compter de la commande, conformément aux dispositions légales applicables. En cas de retard, vous serez informé des raisons et de la nouvelle date de livraison estimée.

La livraison est gratuite pour les commandes livrées en France métropolitaine (Corse incluse), sauf mention contraire lors du passage de commande. La livraison est effectuée via le transporteur indiqué lors de la commande (par exemple Colissimo, Mondial Relay ou tout autre transporteur proposé). Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail.

Nous communiquons le numéro de suivi dès la confirmation d’expédition de votre colis. Vous pouvez ensuite suivre l’acheminement de votre livraison. En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@laboutiquedubracelet.fr. Nous répondons généralement sous 24 h à 48 h ouvrées.

ARTICLE 1. OBJET

La présente politique d’expédition a pour objet de définir les termes et conditions applicables à l’expédition et à la livraison d’un Produit au Client par l’Editeur.

ARTICLE 2. PARTIES

Les présentes conditions sont applicables entre SHOPADVENTURE, société par actions simplifiée (SAS), au capital social de 2 000 €, immatriculée au RCS de Limoges sous le numéro 904 295 003, dont le siège social est situé au 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France, adresse e-mail contact@laboutiquedubracelet.fr, n° de TVA intracommunautaire FR904295003, ci-après « l’Editeur » ; et toute personne, physique ou morale, achetant un Produit sur le site La Boutique du Bracelet, ci-après « le Client ».

ARTICLE 3. DÉFINITIONS

Client : toute personne, physique ou morale, achetant un Produit sur le Site.

Editeur : SHOPADVENTURE, SAS, en sa qualité d’éditeur du Site.

Produit : bien de toute nature vendu sur le Site par l’Editeur aux Clients.

Site : site internet La Boutique du Bracelet, accessible notamment à l’adresse laboutiquedubracelet.fr.

ARTICLE 4. CHAMP D’APPLICATION

La navigation sur le Site et/ou la passation d’une commande impliquent l’acceptation pleine et entière de la présente politique d’expédition. La politique applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

ARTICLE 5. LIVRAISON

5.1. Zones de livraison

Les conditions ci-dessous s’appliquent par défaut aux livraisons en France métropolitaine, Corse incluse. Pour toute autre destination, les modalités applicables sont indiquées lors de la commande ou doivent être confirmées par le service clientèle.

5.2. Frais de livraison

Les frais de livraison (ou la gratuité) sont indiqués au Client avant tout règlement. Les montants s’entendent en euros, toutes taxes comprises.

5.3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et rappelés dans l’e-mail de confirmation. À titre indicatif, le délai standard est de 8 à 12 jours ouvrés. En cas de circonstances exceptionnelles, ce délai peut être porté à un maximum de 30 jours à compter de la commande. En cas de retard, le Client est informé.

5.4. Suivi de livraison

Un numéro de suivi est communiqué au Client dès l’expédition. Le suivi est accessible via le lien ou le numéro transmis dans l’e-mail d’expédition.

5.5. Colis détérioré ou anomalie à la réception

En cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, le Client est invité à formuler des réserves précises auprès du transporteur et à contacter l’Editeur dans les plus brefs délais afin de permettre l’ouverture d’une réclamation et la mise en place d’une solution adaptée.

5.6. Transfert des risques

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client consommateur au moment où lui-même, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du Produit.

5.7. Retard de livraison

En cas de retard, le Client peut, après avoir mis en demeure l’Editeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat si la livraison n’est pas intervenue dans ce délai. Les sommes versées sont alors remboursées conformément à la réglementation applicable.

ARTICLE 6. STIPULATIONS FINALES

6.1. Droit applicable

La présente politique d’expédition est soumise au droit français.

6.2. Modifications

La politique d’expédition peut être modifiée à tout moment par l’Editeur. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

6.3. Litiges & Médiation

En cas de litige, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation SAS Médiation Solution (https://sasmediationsolution-conso.fr/) ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6.4. Entièreté

La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres clauses.

6.5. Non-renonciation

Le fait pour l’Editeur de ne pas se prévaloir d’un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.

6.6. Démarchage téléphonique

Le Client peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/.

6.7. Langue

La présente politique d’expédition est rédigée en langue française.

6.8. Clauses abusives

Les stipulations s’appliquent sous réserve des dispositions impératives du Code de la consommation relatives aux clauses abusives.