Garantie VIP
Offrez à votre bracelet la protection qu'il mérite. Avec notre Assurance Sérénité, bénéficiez d'une couverture complète en cas d'incidents imprévus.
- Remplacement à neuf en cas de casse accidentelle ou d'usure anormale, sous réserve des conditions ci-dessous.
- Assurance transport complète – En cas de perte ou de vol pendant la livraison, nous prenons en charge votre commande jusqu'à sa réception.
Conditions :
Durée de la garantie : 6 mois à compter de la date d'achat. Casse accidentelle : Le remplacement est valable uniquement si la casse est jugée non volontaire après évaluation. Usure anormale : La garantie couvre uniquement les cas d'usure prématurée considérés comme anormaux, excluant l'usure normale due au temps. Exclusions : Les dommages intentionnels, la négligence, les modifications apportées au bracelet, ou une utilisation inappropriée ne sont pas couverts.
Protégez votre bijou préféré et achetez sans stress. Ajoutez l’Assurance VIP à votre commande dès maintenant ! (Voir Conditions)
Livraison & Retours Offerts
Livraison & Retours
Emballage
Chaque commande est soigneusement emballé dans son emballage signature comprenant une petite pochette et une boîte. Si vous commandez plusieurs bracelets différents, chaque bracelet aura sa propre petite pochette, puis les pochettes seront placées dans la boîte. Vous pouvez si vous le souhaitez commander des boîtes en plus de votre commande.
Livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Chaque livraison est sécurisée et assurée par Colissimo. Dès l'expédition de votre colis, le N° de suivi vous sera communiqué par email. En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera déposé en point relais ou en boîte aux lettres. La livraison est estimée chez vous entre le Vendredi 04 Avril et le Mardi 08 Avril au plus tard.
Retours
Les retours sont gratuits pour toute demande d'échange ou demande de bon d'achat. En cas de demande de remboursement, des frais de retour de 5,90 € seront déduits du montant remboursé. Nous effectuons les remboursements dans un délai maximum de 10 jours après réception de votre retour, directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. A noter que tous les bracelets personnalisés, ainsi que les bracelets offerts dans le cadre de promotions, ne seront ni repris, ni échangés.
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