VIP-Garantie

1. Gegenstand der VIP-Garantie

Die VIP-Garantie bietet einen zusätzlichen Schutz für auf unserer Website gekaufte Armbänder, einschließlich des Neuaustauschs im Falle eines unbeabsichtigten Bruchs oder abnormaler Abnutzung.

2. Dauer der Garantie

Die VIP-Garantie gilt für einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Kaufdatum des Armbands.

3. Anwendungsbedingungen

• Unbeabsichtigter Bruch: Die Garantie deckt Schäden ab, die durch unbeabsichtigte Unfälle entstehen. Es erfolgt eine Prüfung, um den unbeabsichtigten Charakter des Bruchs festzustellen. Vorsätzlich verursachte Schäden oder Schäden durch Fahrlässigkeit sind nicht abgedeckt.
• Abnormale Abnutzung: Als abnormale Abnutzung gelten Mängel, die vorzeitig auftreten und nicht auf eine normale Nutzung des Schmucks zurückzuführen sind. Natürlicher Verschleiß durch Zeit ist nicht abgedeckt.

4. Ausschlüsse der Garantie

Die VIP-Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die vorsätzlich oder durch Fahrlässigkeit verursacht wurden.
• Änderungen oder Reparaturen, die von nicht autorisierten Dritten durchgeführt wurden.
• Den normalen Verschleiß des Armbands durch Zeit und regelmäßigen Gebrauch.
• Verlust oder Diebstahl des Armbands nach erfolgreicher Lieferung.

5. Reklamationsverfahren

Im Falle eines durch die VIP-Garantie abgedeckten Schadens:

• Meldung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Schadens oder nach dem geplanten Lieferdatum im Falle einer Nichtlieferung.
• Erforderliche Unterlagen: Legen Sie den Kaufnachweis, aussagekräftige Fotos des beschädigten Armbands und eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls vor.
• Prüfung: Nach Eingang der Unterlagen erfolgt eine Prüfung, um die Anspruchsberechtigung für den Austausch festzustellen.

6. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung beschränkt sich auf den Austausch von maximal einem Armband gemäß den Bedingungen der VIP-Garantie. Eine weitergehende Entschädigung für indirekte oder Folgeschäden kann nicht geltend gemacht werden. Pro versicherter Bestellung ist während der VIP-Garantiezeit nur ein Austausch möglich.

7. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten für Garantien, die nach dem Datum der Aktualisierung der Bedingungen abgeschlossen werden.

8. Hinweis auf gesetzliche Garantien

Diese kommerzielle Garantie ergänzt die Rechte, die dem Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (Artikel L. 217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und der Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs) zustehen.