Rückerstattungsrichtlinie

 

Rückerstattungsrichtlinie – La Boutique du Bracelet

Gültig ab dem 04.02.2026

 

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz auszuüben.

Zusätzlich bietet Ihnen La Boutique du Bracelet eine erweiterte kommerzielle Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab Erhalt, unter den nachstehend genannten Bedingungen.

Rückgabeanfragen erfolgen ausschließlich über folgenden Link: Rückgabe anfragen .

Personalisierte Armbänder

Personalisierte Armbänder werden nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt. Gemäß Artikel L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für sie kein Widerrufsrecht; sie können weder zurückgenommen noch erstattet werden.

Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Nichtübereinstimmung wird eine angemessene Lösung (Umtausch oder Ersatz) angeboten.

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ARTIKEL 1. PARTEIEN

Diese Bedingungen gelten zwischen SHOPADVENTURE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 2.000 €, eingetragen im Handelsregister Limoges unter der Nummer 904 295 003, mit Sitz in 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankreich, E-Mail-Adresse contact@laboutiquedubracelet.fr, nachfolgend „der Herausgeber“, und jeder Person, die ein Produkt auf der Website La Boutique du Bracelet kauft, nachfolgend „der Kunde“.

ARTIKEL 2. GEGENSTAND

Diese Richtlinie legt die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch, Gutschrift und Erstattung der auf der Website verkauften Produkte fest und ergänzt die AGB sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

ARTIKEL 3. RÜCKGABEANFRAGE – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Jede Rücksendeanfrage muss innerhalb der geltenden Fristen (siehe Artikel 4 und 5) über das Online-Formular erfolgen.

Die Produkte müssen in einem Zustand zurückgegeben werden, der ihren Wiederverkauf ermöglicht, mit sämtlichem Zubehör und ohne Schäden, die durch andere Handhabungen als jene zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entstanden sind.

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ARTIKEL 4. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT (TAG 1 BIS TAG 14)

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben.

In diesem Rahmen:

• Die Rückerstattung umfasst den vollständigen Produktpreis sowie gegebenenfalls die Standardversandkosten.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wird ein Rücksendeetikett vom Anbieter bereitgestellt, kann der tatsächliche Preis dieses Etiketts von der Rückerstattung abgezogen werden.
• Es werden während dieser gesetzlichen Frist keine Rückerstattungs- oder Pauschalbearbeitungsgebühren erhoben.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, kann jedoch bis zum tatsächlichen Eingang der Rücksendung oder dem Nachweis des Versands aufgeschoben werden.

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ARTIKEL 5. ERWEITERTE KOMMERZIELLE RICHTLINIE (TAG 15 BIS TAG 30)

Als Serviceleistung akzeptiert La Boutique du Bracelet Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Erhalt des Pakets unter folgenden Bedingungen:

5.1. Umtausch oder Gutschrift

• Kostenlose Rücksendung.
• Keine Bearbeitungsgebühren.

5.2. Rückerstattung

Im Falle eines Erstattungsantrags im Rahmen dieser kommerziellen Richtlinie (über die gesetzlichen 14 Tage hinaus) wird ein Pauschalbetrag von 6,90 € wird vom erstatteten Betrag abgezogen und entspricht den Bearbeitungs- und Rücksendekosten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

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ARTIKEL 6. AKTIONEN UND GRATISARTIKEL

Produkte, die im Rahmen einer Aktion angeboten werden (z. B. „3. Artikel gratis“), können nicht erstattet werden. Je nach Fall können sie umgetauscht werden oder zu einem Umtausch, gemäß den bei der Rückgabeanfrage angegebenen Modalitäten.

Wenn die Rückgabe eines oder mehrerer kostenpflichtiger Produkte zum Verlust der Bedingungen führt bei Wegfall der Berechtigung für ein Aktionsangebot erfolgt die Erstattung oder Gutschrift auf Basis der tatsächlich gezahlten Beträge, nach Abzug des Aktionsvorteils nicht mehr anwendbaren Aktionsvorteils.

In diesem Fall:

• oder das Gratisprodukt muss ebenfalls zurückgesendet werden;
• entweder der Wert des gewährten Aktionsvorteils (gratis Artikel oder angewendeter Rabatt) wird von der Erstattung oder Gutschrift abgezogen.

Aktionen „-50 % auf den 2. Artikel“ und „3. Artikel gratis“

Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung, die von einem Aktionsangebot profitiert hat („-50 % auf den 2. Artikel“, „3. Artikel gratis“ oder ein gleichwertiges Angebot), die Erstattung oder Gutschrift wird so berechnet, dass vermieden wird, dass ein Kunde einen Aktionsvorteil behält, ohne die ursprünglichen Bedingungen des Angebots zu erfüllen.

Der Kunde wird ausschließlich auf Grundlage der Artikel erstattet oder gutgeschrieben, tatsächlich aufbewahrt, zum tatsächlich nach Stornierung gezahlten Preist mehr anwendbaren Aktionsvorteils.

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ARTIKEL 7. KUNDENSERVICE

• E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
  

ARTIKEL 8. ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN

Diese Richtlinie unterliegt dem französischen Recht.

Im Falle eines Streitfalls kann der Verbraucher kostenlos den Mediator SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .