Privacy Policy

Version applicable à compter du 04/02/2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment La Boutique du Bracelet (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données à caractère personnel lorsque vous visitez laboutiquedubracelet.fr, utilisez nos services ou effectuez un achat (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique, « vous », « votre » et « vos » désignent tout utilisateur des Services (client, visiteur, ou toute autre personne concernée).

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

1. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements de pratiques, des évolutions juridiques ou réglementaires. La version à jour est publiée sur le Site avec une date de « Dernière mise à jour » modifiée en conséquence.

2. Comment nous collectons et utilisons vos données

Pour fournir les Services, nous collectons des données à caractère personnel provenant de diverses sources. Les données collectées et les finalités varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données pour : communiquer avec vous, fournir et améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions contractuelles, et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

2.1. Données que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous transmettez via les Services peuvent inclure :

• Coordonnées : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande.
• Informations de compte : identifiants de connexion et informations liées à la gestion de votre compte (le cas échéant).
• Informations relatives au service client : contenu de vos demandes et échanges avec notre service clientèle.
• Préférences : préférences de communication (ex. marketing) et options choisies dans les Services.

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de données. À défaut, l’accès à certaines fonctionnalités peut être limité.

2.2. Données collectées automatiquement (données d’usage)

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d’usage ») via des technologies telles que des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Ces données peuvent inclure : adresse IP, type d’appareil, navigateur, informations de connexion, pages consultées, interactions, et identifiants techniques.

2.3. Données obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des données de la part de tiers, notamment :

• Plateformes techniques (ex. Shopify) nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement de la boutique.
• Prestataires de paiement qui traitent vos paiements. Nous ne recevons pas l’intégralité de vos données de carte, mais pouvons recevoir des informations nécessaires à la confirmation du paiement et à la lutte contre la fraude.
• Partenaires publicitaires/analytics lorsque vous interagissez avec nos publicités et/ou que vous consentez aux cookies/traceurs concernés.

3. Finalités et bases légales (RGPD)

• Exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD) : traiter vos commandes, gérer la livraison, retours, échanges, service client, et gérer votre compte.
• Obligations légales (art. 6(1)(c) RGPD) : obligations comptables/fiscales, gestion des demandes d’exercice de droits, réponses aux autorités compétentes.
• Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) : sécurité du Site, prévention de la fraude, amélioration des Services, statistiques internes (dans la limite des règles cookies/traceurs).
• Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) : envoi de certaines communications marketing (notamment e-mail/SMS lorsque requis) et dépôt/lecture de certains cookies/traceurs, lorsque la réglementation l’exige.

4. Marketing et communications

Nous pouvons vous envoyer des communications relatives au service (confirmation de commande, suivi, informations importantes). Elles ne sont pas de la prospection.

Pour la prospection (marketing), lorsque la réglementation l’exige, nous collectons votre consentement (ex. case dédiée non précochée). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails et/ou en nous contactant.

5. Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies/traceurs :

• Strictement nécessaires au fonctionnement du Site et des Services (ex. panier, session).
• Mesure d’audience et statistiques (selon configuration et, le cas échéant, selon votre consentement).
• Publicité/marketing et personnalisation (soumis à votre consentement lorsque requis).

Vous pouvez gérer vos préférences via le module de gestion des cookies (bannière/centre de préférences) disponible sur le Site, et via les paramètres de votre navigateur. La suppression/le blocage de cookies peut dégrader certaines fonctionnalités.

Pour plus d’informations sur les cookies Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies.

6. Comment nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires agissant pour notre compte (hébergement, paiement, livraison, service client, analyse de données, outils marketing) dans la stricte mesure nécessaire.
• Partenaires marketing/publicitaires, uniquement conformément à vos choix (consentement cookies/traceurs lorsque requis) et à leurs politiques.
• Autorités/tiers si la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
• Opérations de restructuration (fusion, cession d’actifs, etc.), dans le respect de la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons pas de données dites « sensibles » au sens du RGPD, sauf obligation légale ou si cela résulte directement d’une information que vous nous communiquez dans le cadre du service client.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, et notamment :

• Gestion de la relation contractuelle (durée de la relation + 5 ans).
• Prospection commerciale (3 ans à compter du dernier contact).
• Obligations comptables/fiscales (10 ans à compter de la clôture de l'exercice).
• Gestion des litiges/précontentieux (pendant les délais de prescription applicables).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données. Toutefois, aucune mesure n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Évitez de nous transmettre des informations sensibles via des canaux non sécurisés.

9. Transferts hors UE/EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Lorsque c’est le cas, nous mettons en place des garanties reconnues (par exemple, clauses contractuelles types de la Commission européenne) et/ou nous nous appuyons, lorsque applicable, sur une décision d’adéquation (ex. organismes certifiés dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework), selon la situation du prestataire.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
• Droit d’opposition (notamment à la prospection) et droit à la limitation.
• Droit à la portabilité (dans les cas prévus par le RGPD).
• Retrait du consentement (à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur).
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Afin de protéger vos données, une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

11. Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions traiter la demande.

12. Sites web et liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

13. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@laboutiquedubracelet.fr
• Par courrier : SHOPADVENTURE – 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR

Sauf indication contraire explicite, SHOPADVENTURE est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site.

14. Droits spécifiques pour les résidents internationaux

14.1. Résidents du Canada (PIPEDA et Loi 25 du Québec)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) et à la Loi 25 du Québec, les résidents canadiens disposent de droits spécifiques concernant leurs renseignements personnels :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels et leur correction s'ils sont inexacts.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
• Droit à la désindexation (Québec) : Vous pouvez demander de cesser la diffusion de vos renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien rattaché à votre nom.
• Droit à la portabilité (Québec) : Vous pouvez demander à recevoir vos renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Le point de contact pour la protection des renseignements personnels pour le Canada est celui indiqué à l'Article 13 (contact@laboutiquedubracelet.fr).

14.2. Résidents des États-Unis (CCPA/CPRA et autres lois d'État)

Si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain disposant d'une législation similaire sur la protection de la vie privée, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit de savoir : Vous pouvez demander quelles catégories et quels éléments spécifiques de données personnelles nous avons collectés, les sources, les finalités commerciales, et les catégories de tiers avec lesquels nous les partageons.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de refuser la vente ou le partage ("Do Not Sell or Share My Personal Information") : Bien que nous ne vendions pas vos données au sens traditionnel, l'utilisation de certains cookies publicitaires tiers peut être considérée comme un "partage" ou une "vente" selon le CCPA. Vous pouvez refuser ce partage via notre bannière de cookies ou en nous contactant.
• Droit de non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à l'Article 13.