Condizioni generali di vendita

 

 

Condizioni generali di vendita del sito internet La Boutique du Bracelet

Versione applicabile dal 04/02/2026

ARTICOLO 1. PARTI

Le presenti condizioni generali si applicano tra SHOPADVENTURE, SAS, capitale sociale: 2000 €, iscritta al RCS di Limoges in Francia il 19/10/2021, con numero 904295003, sede legale: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email: contact@laboutiquedubracelet.fr, partita IVA intracomunitaria: FR79904295003, di seguito “l’Editore”; e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito “il Cliente”.

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

« Cliente »: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.

« Contenuti del Sito »: elementi di qualsiasi natura pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, quali testi, immagini, design, video, schemi, strutture, banche dati o software.

« Editore »: SHOPADVENTURE, SAS, in qualità di editore del Sito.

« Utente »: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.

« Prodotto »: bene di qualsiasi natura venduto sul Sito dall’Editore ai Clienti.

« Sito »: sito internet accessibile all’URL laboutiquedubracelet.fr, nonché i sottositi, siti mirror, portali e variazioni di URL ad esso collegati.

ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE

Il Sito è liberamente accessibile e gratuito per ogni Utente. La navigazione sul Sito implica l’accettazione, da parte di ogni Utente, delle presenti condizioni generali. Il semplice collegamento al Sito, con qualsiasi mezzo, comporta l’accettazione piena e integrale delle presenti condizioni. Al momento della registrazione sul Sito, tale accettazione è confermata selezionando la casella corrispondente. L’Utente riconosce di averne preso piena conoscenza e di accettarle senza riserve.

La selezione della casella sopraindicata è considerata avere lo stesso valore di una firma autografa. L’Utente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell’Editore, salvo prova contraria.

Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare quelle del Cliente o dell’Utente.

L'accettazione presuppone la capacità giuridica richiesta, o l’autorizzazione del rappresentante legale, se del caso.

ARTICOLO 4. OGGETTO DEL SITO

Il Sito ha come oggetto la vendita di Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. FASI DELL’ORDINE

5.1 – Ordine

Gli Utenti selezionano uno o più Prodotti e li aggiungono al carrello. La disponibilità è indicata nella scheda di ciascun articolo. Una volta completata la selezione, possono accedere al carrello.

Conformemente all’articolo L111-1 del Codice del Consumo, le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto (descrizione, materiali e finiture, dimensioni o taglia quando pertinente, contenuto dell’ordine e prezzo) sono presentate al Cliente nella relativa scheda prodotto, in modo leggibile e comprensibile, prima della convalida dell’ordine.

5.2 – Convalida da parte dell’Utente

Il carrello riepiloga i Prodotti e il loro prezzo complessivo. L’Utente può modificare l’ordine prima della convalida, quindi identificarsi o registrarsi.

5.3 – Pagamento

Dopo l’inserimento o la verifica dei dati, il Cliente viene reindirizzato a un’interfaccia di pagamento sicura che riporta la dicitura «ordine con obbligo di pagamento».

5.4 – Conferma da parte dell’Editore

Una volta ricevuto il pagamento, l’Editore invia conferma tramite e-mail entro 24 ore e trasmette un riepilogo dell’ordine.

5.5 – Prodotti personalizzati (incisione) – Condizioni specifiche

Per alcuni Prodotti, il Cliente può richiedere una personalizzazione tramite incisione (testo, numeri, simboli o qualsiasi altro elemento), di seguito il «Contenuto». Ordinando un Prodotto personalizzato, il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni specifiche e di accettarle senza riserve.

5.5.1 – Contenuto fornito dal Cliente
Il Cliente fornisce il Contenuto sotto la propria esclusiva responsabilità. Il Cliente garantisce di essere titolare di tutti i diritti necessari sul Contenuto o di disporre delle autorizzazioni richieste. Il Cliente garantisce in particolare che il Contenuto non lede alcun diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale (marchi, diritti d’autore, diritti connessi) e i diritti della personalità (nome, immagine, voce), e che non viola alcuna disposizione di legge o regolamentare.

5.5.2 – Assenza di controllo giuridico
Il Cliente è informato che l’Editore non effettua alcun controllo giuridico, amministrativo o intellettuale sul Contenuto prima della realizzazione dell’incisione. L’Editore non potrà essere ritenuto responsabile per il Contenuto scelto e fornito dal Cliente.

5.5.3 – Diritto di rifiuto / annullamento
L’Editore si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare qualsiasi ordine che contenga un Contenuto manifestamente illecito, diffamatorio, ingiurioso, odioso, discriminatorio, osceno, contrario all’ordine pubblico, o manifestamente idoneo a ledere i diritti di terzi. In tal caso, l’Editore potrà procedere al rimborso dell’ordine, esclusi gli eventuali costi già sostenuti (ad esempio, costi di personalizzazione già effettuati), quando la legge lo consente.

5.5.4 – Licenza tecnica limitata
Al solo fine dell’esecuzione dell’ordine e della realizzazione del Prodotto personalizzato, il Cliente concede all’Editore una licenza non esclusiva, gratuita e strettamente limitata che consente di riprodurre e adattare tecnicamente il Contenuto (formattazione, centratura, adeguamenti tecnici necessari per l’incisione). Tale licenza termina al termine della realizzazione del Prodotto.

5.5.5 – Manleva
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne l’Editore da qualsiasi reclamo, azione, condanna, costo o danno (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti dal Contenuto fornito, da una violazione delle presenti condizioni o da una lesione dei diritti di terzi.

5.5.6 – Caratteristiche particolari dei Prodotti personalizzati
Il Cliente è informato che i Prodotti personalizzati (compresi i Prodotti incisi) non possono, per loro natura, essere rimessi in vendita. Di conseguenza, tali Prodotti sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’articolo L221-28 del Codice del Consumo (vedi articolo 12.5), salvo in caso di difetto di fabbricazione comprovato o di non conformità del Prodotto. Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza delle informazioni di personalizzazione (ortografia, date, simboli) prima di confermare l’ordine. Qualsiasi errore di inserimento da parte del Cliente non potrà dar luogo a sostituzione, reso o rimborso.

5.6 – Disponibilità dei Prodotti – Errore manifesto

5.6.1 – Indisponibilità
In caso di indisponibilità di un Prodotto dopo l’invio dell’ordine, l’Editore informerà il Cliente nel più breve tempo possibile e procederà al rimborso del Prodotto non disponibile, oppure proporrà, se del caso, una soluzione alternativa (sostituzione o buono), secondo la scelta del Cliente e quando possibile.

5.6.2 – Errore manifesto (prezzo, descrizione, disponibilità)
Nonostante la massima attenzione nell’aggiornamento del Sito, possono verificarsi errori (prezzo palesemente irrisorio, errore di descrizione, disponibilità). In caso di errore manifesto, l’Editore si riserva il diritto di annullare l’ordine interessato e di rimborsare il Cliente, dopo averlo informato nel più breve tempo possibile.

5.6.3 – Prevenzione delle frodi e ordini sospetti
L’Editore si riserva il diritto di verificare, sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso di ragionevole sospetto di frode nel pagamento, furto d’identità, mancato pagamento o rifiuto del pagamento, o di qualsiasi comportamento abusivo o contrario alle presenti condizioni generali. In tal caso, l’Editore potrà richiedere documenti giustificativi aggiuntivi prima della spedizione e procedere, se necessario, al rimborso dell’ordine annullato. Queste misure sono volte a tutelare sia l’Editore che i suoi Clienti e non danno diritto ad alcun indennizzo.

ARTICOLO 6. PREZZI – PAGAMENTO

6.1 – Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul Sito il giorno dell’ordine, in euro IVA inclusa. Essi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma non si applicano retroattivamente.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, al Cliente viene comunicato, nella pagina di riepilogo del carrello, il prezzo totale da pagare, comprensivo di tutte le tasse, con il dettaglio di eventuali spese di spedizione e ogni altro costo aggiuntivo, in conformità all’articolo L221-5 del Codice del Consumo. Nessun costo aggiuntivo può essere richiesto al Cliente senza il suo previo consenso espresso.

Questa regola è fatta salva la modalità di rimborso/nota di credito in caso di reso parziale di un ordine che abbia beneficiato di un’offerta, come previsto all’articolo “Promozioni e articoli in omaggio”.

6.2 – Modalità di pagamento

Il Cliente paga tramite PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. L’Editore non ha mai accesso ai dati bancari.

6.3 – Fatturazione

Una fattura elettronica viene inviata dopo ogni pagamento. Il Cliente accetta questa modalità di comunicazione.

6.4 – Mancato pagamento

In caso di ritardo di pagamento da parte di un Cliente professionale, sono dovute di diritto penali di mora e un’indennità forfettaria di 40 € per spese di recupero crediti, conformemente alle disposizioni applicabili alle transazioni tra professionisti.

6.5 – Riserva di proprietà

I Prodotti restano di proprietà dell’Editore fino al pagamento integrale.

6.6 – Consegna

I Prodotti vengono spediti entro 48 ore lavorative dall’incasso e consegnati al più tardi entro 30 giorni dall’ordine, salvo diversa indicazione. Modalità: Colissimo, Mondial Relay o qualsiasi corriere proposto al momento dell’ordine. Le spese sono indicate prima della conferma.

Il rischio di perdita o danneggiamento è trasferito al Cliente consumatore nel momento in cui egli stesso, o un terzo da lui designato, prende fisicamente possesso del Prodotto.

In caso di ritardo, il Cliente può, dopo aver richiesto all’Editore di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, risolvere il contratto se la consegna non è avvenuta entro tale termine. In caso di risoluzione, il Cliente viene rimborsato secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

6.7 – Politica tariffaria – Offerte permanenti

L’Editore propone in modo permanente offerte tariffarie legate al volume di acquisto su uno stesso ordine (di seguito “Offerte”). Queste Offerte costituiscono una politica tariffaria permanente e non una promozione a durata limitata.

Le Offerte in vigore alla data delle presenti sono:

• 2° bracciale al -50% sullo stesso ordine;
• 3° bracciale in omaggio sullo stesso ordine.

Queste Offerte sono limitate a un solo ordine per sessione di acquisto. Non sono cumulabili con altri codici promozionali, salvo diversa indicazione esplicita (es.: codice SHOP15 cumulabile). Non possono essere suddivise su più ordini distinti, poiché sono rese possibili dalla condivisione dei costi logistici di una spedizione unica (spese di spedizione, preparazione, imballaggio).

L’Editore si riserva il diritto di modificare o eliminare tali Offerte in qualsiasi momento. Le Offerte applicabili sono quelle visualizzate sul Sito al momento della conferma dell’ordine.

Le Offerte di cui al presente articolo sono vantaggi legati alla quantità acquistata in un unico ordine (ad esempio: sconto sul secondo articolo, terzo articolo in omaggio) e non riduzioni applicate al prezzo di un singolo articolo. Il prezzo unitario di riferimento di ciascun articolo resta quello indicato nella relativa scheda prodotto. Quando l’Editore annuncia una riduzione di prezzo su un determinato articolo, indica, conformemente all’articolo L112-1-1 del Codice del Consumo, il prezzo precedente più basso applicato nei trenta (30) giorni antecedenti la riduzione.

6.8 – Promozioni e articoli omaggio

In caso di reso parziale di un ordine che ha beneficiato di un’Offerta di cui all’articolo 6.7, il rimborso viene ricalcolato sulla base del prezzo unitario effettivamente pagato dopo l’applicazione dell’Offerta. Se il reso riguarda l’articolo omaggio o a prezzo scontato, non è dovuto alcun rimborso per tale articolo. Se il reso riguarda l’articolo a prezzo pieno, il Cliente viene rimborsato del prezzo effettivamente pagato per quell’articolo, detratto lo sconto che non può più essere applicato.

ARTICOLO 7. SERVIZIO CLIENTI E SERVIZIO POST-VENDITA

Il servizio clienti e il servizio post-vendita (SAV) sono garantiti esclusivamente per iscritto, dal Lunedì al Venerdì, tramite i seguenti canali di contatto: via email a contact@laboutiquedubracelet.fr, tramite messaggistica WhatsApp al numero indicato sul Sito, oppure tramite posta all’indirizzo riportato all’articolo 1. Il servizio post-vendita non è fornito telefonicamente. Le richieste vengono gestite entro un termine indicativo di 2 giorni lavorativi.

Il numero di telefono indicato nelle note legali costituisce un recapito amministrativo della società e non rappresenta una linea di assistenza post-vendita.

Disponibilità dei pezzi di ricambio: conformemente all’articolo L111-4 del Codice del Consumo, l’Editore informa il Cliente che i Prodotti proposti sono accessori di moda (bracciali, gioielli e accessori) per i quali non sono disponibili né proposti pezzi di ricambio. In caso di difetto di conformità o vizio occulto, il Cliente beneficia delle garanzie legali previste all’articolo 13 (riparazione, sostituzione, rimborso a seconda dei casi).

ARTICOLO 8. SPAZIO PERSONALE

8.1 – Creazione

La creazione di uno spazio personale è necessaria per effettuare un ordine. L’Utente sceglie una password riservata e si impegna a mantenere aggiornati i propri dati.

8.2 – Contenuto

L’area personale consente di seguire gli ordini. Le sue pagine sono liberamente stampabili ma non costituiscono prova in giudizio.

8.3 – Eliminazione

L’Editore può eliminare qualsiasi account che violi le CGV o sia inattivo da oltre un anno.

ARTICOLO 9. DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa sulla privacy accessibile sul Sito e riassunta di seguito.

9.1 – Identità del responsabile

Il responsabile è l’Editore.

9.2 – Punto di contatto per la protezione dei dati

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti, potete contattare l’Editore all’indirizzo contact@laboutiquedubracelet.fr oppure tramite posta all’indirizzo indicato all’articolo 1.

9.3. Dati raccolti

9.3.1. Dati raccolti dai clienti

Nell’ambito dei rapporti contrattuali, l’Editore può raccogliere e trattare informazioni dei propri Clienti, ovvero: Email, Nome e cognome, Telefono, Indirizzo, stato, provincia, CAP, città.

9.3.2. Dati raccolti dai clienti

I dati raccolti durante il rapporto contrattuale sono oggetto di trattamento automatizzato con le seguenti finalità:

• Intraprendere azioni legali;
• Verificare l’identità dei Clienti;

9.3.3. Basi giuridiche del trattamento

La base giuridica dei dati raccolti è il rapporto contrattuale.

9.3.4. Destinatari dei dati

I dati raccolti sono consultabili esclusivamente dall’Editore nei limiti strettamente necessari all’esecuzione degli impegni contrattuali.

Questi dati, sia in forma individuale che aggregata, non sono mai resi liberamente consultabili da terzi.

9.3.5. Durata di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo in cui la responsabilità dell’Editore può essere chiamata in causa.

Trascorso il periodo di conservazione, l’Editore si impegna a cancellare definitivamente i dati delle persone interessate senza conservarne alcuna copia.

9.3.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali

I dati personali sono conservati in condizioni di sicurezza, secondo le tecnologie attualmente disponibili, nel rispetto delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della legislazione nazionale vigente.

Anche l’accesso ai locali dell’Editore è protetto.

9.3.7. Minimizzazione dei dati

L’Editore può inoltre raccogliere e trattare qualsiasi dato trasmesso volontariamente dai propri Clienti.

L’Editore guida i propri Clienti affinché forniscano solo i dati personali strettamente necessari all’esecuzione degli impegni contrattuali.

L’Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari alle proprie attività professionali e a eliminare nel più breve tempo possibile qualsiasi dato ricevuto che non sia utile alle sue attività.

9.4. Rispetto dei diritti

I Clienti dell’Editore dispongono dei seguenti diritti riguardo ai loro dati personali, che possono esercitare scrivendo all’indirizzo postale dell’Editore o compilando il modulo di contatto online.

9.4.1. Diritto all’informazione, accesso e comunicazione dei dati

I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di accedere ai dati personali che li riguardano.

A causa dell’obbligo di sicurezza e riservatezza nel trattamento dei dati personali che incombe sull’Editore, le richieste saranno trattate solo se i Clienti forniranno la prova della loro identità, in particolare mediante la produzione di una scansione di un documento d’identità valido (in caso di richiesta tramite il modulo elettronico dedicato) o di una fotocopia firmata di un documento d’identità valido (in caso di richiesta inviata per iscritto), entrambi accompagnati dalla dicitura «Dichiaro sotto la mia responsabilità che la copia di questo documento d’identità è conforme all’originale. Fatto a … il …», seguita dalla loro firma.

Per aiutarli nella loro richiesta, i Clienti troveranno qui un modello di lettera elaborato dalla Cnil.

9.4.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all’oblio dei dati

I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di richiedere la rettifica, l’aggiornamento, il blocco o la cancellazione dei loro dati personali che possano risultare, se del caso, inesatti, errati, incompleti o obsoleti.

I Clienti dell’Editore possono inoltre definire direttive generali e particolari relative al destino dei dati personali dopo la loro morte. In tal caso, gli eredi di una persona deceduta possono richiedere che venga preso in considerazione il decesso del loro caro e/o che vengano effettuati gli aggiornamenti necessari.

Per aiutarli nella loro richiesta, i Clienti troveranno qui un modello di lettera elaborato dalla Cnil.

9.4.3. Diritto di opposizione al trattamento dei dati

I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei loro dati personali.

Per aiutarli nella loro richiesta, i Clienti troveranno qui un modello di lettera elaborato dalla Cnil.

9.4.4. Diritto alla portabilità dei dati

I Clienti dell’Editore hanno il diritto di ricevere i dati personali che hanno fornito all’Editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile.

9.4.5. Diritto alla limitazione del trattamento

I Clienti dell’Editore hanno il diritto di richiedere che il trattamento dei loro dati personali da parte dell’Editore sia limitato. In tal caso, i loro dati potranno essere solo conservati e non più utilizzati dall’Editore.

9.4.6. Tempi di risposta

L’Editore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di accesso, rettifica o opposizione, o a qualsiasi altra richiesta di informazioni aggiuntive, entro un termine ragionevole che non superi 1 mese dal ricevimento della richiesta.

9.4.7. Reclamo presso l’autorità competente

Se i Clienti dell’Editore ritengono che l’Editore non rispetti i propri obblighi in materia di dati personali, possono presentare un reclamo o una richiesta presso l’autorità competente. In Francia, l’autorità competente è la Cnil, alla quale possono rivolgersi qui.

9.5. Trasferimento dei dati raccolti

9.5.1. Trasferimento a partner

L’Editore si avvale di fornitori autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati dei propri Clienti. Questi fornitori possono essere situati al di fuori dell’Unione Europea.

L’Editore si è preventivamente assicurato che i propri fornitori adottino adeguate garanzie e rispettino condizioni rigorose in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite clausole contrattuali standard (CCT/SCC) e/o, se del caso, tramite il Data Privacy Framework UE-USA (a seconda del fornitore).

L’Editore si avvale dei seguenti responsabili del trattamento:

 

Partner	Qualifica	Paese destinatario	Trattamento effettuato	Garanzie
Shopify (incluso Shopify Payments)	Responsabile del trattamento	UE / Canada / USA (CCT/SCC, DPF a seconda dei casi)	Hosting dello shop, gestione degli ordini e incasso.	https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo	Responsabile del trattamento	USA (CCT/SCC e/o EU-US DPF)	Invio di e-mail transazionali e di marketing.	https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Stripe	Responsabile del trattamento	UE / USA (CCT/SCC e/o EU-US DPF)	Gestione sicura dei pagamenti.	https://stripe.com/fr/privacy
PayPal	Responsabile del trattamento	UE / USA (CCT/SCC e/o EU-US DPF)	Gestione sicura dei pagamenti.	https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full
Klarna	Responsabile del trattamento	UE (Svezia)	Soluzione di pagamento (pagamento differito / rateale).	https://www.klarna.com/fr/privacy/
Google	Responsabile del trattamento	USA (CCT/SCC e/o EU-US DPF)	Misurazione dell’audience e pubblicità.	https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook, Instagram)	Responsabile del trattamento	USA (CCT/SCC e/o EU-US DPF)	Pubblicità e misurazione dell’audience sui social network.	https://www.facebook.com/privacy/policy
Pinterest	Responsabile del trattamento	USA (CCT/SCC e/o EU-US DPF)	Pubblicità e misurazione dell’audience.	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
TikTok	Responsabile del trattamento	UE / extra UE (CCT/SCC)	Pubblicità e misurazione dell’audience.	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
La Poste / Colissimo	Responsabile del trattamento	Francia	Consegna degli ordini.	https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
Mondial Relay	Responsabile del trattamento	UE (Francia)	Consegna degli ordini presso punto di ritiro.	https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/
Trustpilot	Responsabile del trattamento	UE / extra UE (CCT/SCC)	Raccolta e pubblicazione delle recensioni dei clienti dopo l’ordine.	https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

 

 

9.5.2. Trasferimento su richiesta o decisione giudiziaria

I Clienti acconsentono inoltre che l’Editore comunichi i dati raccolti a qualsiasi soggetto, su richiesta di un’autorità statale o su decisione giudiziaria.

9.5.3. Trasferimento nell’ambito di una fusione o acquisizione

Se l’Editore è coinvolto in una fusione, una vendita di beni, un’operazione di finanziamento, una liquidazione o fallimento, oppure in un’acquisizione totale o parziale della propria attività da parte di un’altra società, i Clienti acconsentono che i dati raccolti vengano trasmessi dall’Editore a tale società e che quest’ultima effettui i trattamenti dei dati personali previsti nelle presenti Condizioni Generali di Servizio al posto dell’Editore.

ARTICOLO 10. RESPONSABILITÀ DELL’EDITORE

10.1. Natura delle obbligazioni dell’Editore

L’Editore si impegna a prestare la cura e la diligenza necessarie per fornire Prodotti di qualità conformi alle specifiche delle presenti Condizioni Generali. L’Editore risponde esclusivamente di un’obbligazione di mezzi per quanto riguarda i servizi oggetto delle presenti.

10.2. Forza maggiore - Colpa del Cliente

L’Editore non sarà responsabile in caso di forza maggiore o di colpa del Cliente, come definite nel presente articolo:

10.2.1. Forza maggiore

Ai sensi delle presenti condizioni generali, sarà considerato caso di forza maggiore opponibile al Cliente qualsiasi impedimento, limitazione o disturbo del Servizio dovuto a incendio, epidemia, esplosione, terremoto, fluttuazioni della banda larga, inadempienza imputabile al fornitore di accesso, guasto delle reti di trasmissione, crollo delle installazioni, uso illecito o fraudolento delle password, codici o credenziali fornite al Cliente, pirateria informatica, falla di sicurezza imputabile all’hosting del Sito o agli sviluppatori, inondazione, interruzione di corrente, guerra, embargo, legge, ingiunzione, richiesta o esigenza di qualsiasi governo, requisizione, sciopero, boicottaggio o altre circostanze fuori dal ragionevole controllo dell’Editore. In tali circostanze, l’Editore sarà esonerato dall’adempimento delle proprie obbligazioni nei limiti di tale impedimento, limitazione o disturbo.

10.2.2. Colpa del Cliente

Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, sarà considerata una colpa del Cliente, a lui opponibile, qualsiasi uso improprio del Servizio, errore, negligenza, omissione o inadempienza da parte sua o dei suoi incaricati, mancato rispetto dei consigli forniti dall’Editore sul proprio Sito, qualsiasi divulgazione o uso illecito della password, dei codici e delle credenziali del Cliente, nonché l’inserimento di informazioni errate o la mancata aggiornamento di tali informazioni nel proprio spazio personale. Sarà inoltre considerata colpa del Cliente l’utilizzo di qualsiasi procedura tecnica, come robot o richieste automatiche, la cui attuazione sia contraria alla lettera o allo spirito delle presenti condizioni generali di vendita. Sarà altresì considerata colpa del Cliente l’utilizzo di un Prodotto in violazione delle istruzioni di manutenzione comunicate nella scheda prodotto o all’interno del pacco (in particolare l’esposizione prolungata all’acqua, a prodotti chimici o cosmetici), che comporti un’alterazione del Prodotto non imputabile all’Editore.

10.3. Problemi tecnici - Collegamenti ipertestuali

In caso di impossibilità di accesso al Sito, per problemi tecnici di qualsiasi natura, il Cliente non potrà rivendicare alcun danno né pretendere alcun indennizzo. L’indisponibilità, anche prolungata e senza alcun limite di durata, di uno o più servizi online non costituisce un danno per i Clienti e non potrà in alcun modo dar luogo al riconoscimento di danni e interessi da parte dell’Editore.

I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito possono rimandare ad altri siti internet. L’Editore non potrà essere ritenuto responsabile se il contenuto di tali siti viola le normative vigenti. Allo stesso modo, l’Editore non potrà essere ritenuto responsabile se la visita da parte dell’Utente a uno di questi siti dovesse causargli un danno.

Allo stato attuale della tecnica, la resa delle rappresentazioni dei Prodotti proposti in vendita su questo Sito, in particolare per quanto riguarda colori o forme, può variare sensibilmente da un computer all’altro o differire dalla realtà a seconda della qualità delle periferiche grafiche e dello schermo o della risoluzione di visualizzazione. Tali variazioni e differenze non potranno in nessun caso essere imputate all’Editore, che non potrà essere ritenuto responsabile a questo titolo.

10.4. Danni e interessi a carico dell’Editore

In assenza di disposizioni di legge o regolamentari contrarie, la responsabilità dell’Editore è limitata al danno diretto, personale e certo subito dal Cliente e collegato al malfunzionamento in questione. L’Editore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per danni indiretti quali, a titolo esemplificativo, perdita di dati, danni commerciali, perdita di ordini, danni all’immagine, problemi commerciali, perdita di profitti o di clientela. Allo stesso modo e negli stessi limiti, l’ammontare dei danni e interessi a carico dell’Editore non potrà in nessun caso superare il prezzo del Prodotto ordinato.

10.5. Collegamenti ipertestuali e contenuti del Sito

I Contenuti del Sito sono pubblicati a titolo informativo, senza garanzia di accuratezza. L’Editore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per omissioni, inesattezze o qualsiasi errore contenuto in tali informazioni che possa causare un danno diretto o indiretto all’Utente.

ARTICOLO 11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

11.1. Protezione legale dei Contenuti del Sito

I Contenuti del Sito possono essere protetti dal diritto d'autore e dal diritto sulle banche dati. Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, traduzione, adattamento o trasformazione, totale o parziale, effettuata illegalmente e senza il consenso dell’Editore o dei suoi aventi diritto o aventi causa costituisce una violazione dei Libri I e III del Codice della Proprietà Intellettuale e potrà dar luogo a procedimenti giudiziari per contraffazione.

11.2. Protezione contrattuale dei Contenuti del Sito

L’Utente si impegna contrattualmente nei confronti dell’Editore a non utilizzare, riprodurre o rappresentare, in alcun modo, i Contenuti del Sito, siano essi protetti o meno da un diritto di proprietà intellettuale, per scopi diversi dalla loro lettura tramite un robot o un browser. Tale divieto non si applica ai robot di indicizzazione il cui unico scopo è scansionare il contenuto del Sito ai fini dell’indicizzazione.

ARTICOLO 12. DIRITTO DI RECESSO

12.1 – Principio

In conformità agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover motivare la propria decisione né sostenere altri costi oltre a quelli previsti dalla legge.

12.2 – Notifica e procedura di recesso online

Per esercitare tale diritto, il Cliente può utilizzare il modulo tipo in Allegato 1 oppure inviare qualsiasi dichiarazione priva di ambiguità all’Editore (contatti articolo 1).

In conformità all’ordinanza n. 2026-2 del 5 gennaio 2026, l’Editore mette inoltre a disposizione del Cliente una funzionalità di recesso online, gratuita e facilmente accessibile per tutta la durata del periodo legale di recesso. Questa funzionalità è accessibile direttamente dal Sito, in particolare tramite il link « Esercita il mio diritto di recesso » presente nel footer e tramite il modulo di richiesta di reso. Dopo l’invio della dichiarazione, il Cliente riceve senza ingiustificato ritardo una conferma di ricezione su un supporto durevole (posta elettronica).

12.3 – Reso dei Prodotti

Il Cliente restituisce o riconsegna i Prodotti al più tardi entro 14 giorni dalla comunicazione della propria decisione.

A titolo commerciale, l’Editore si fa carico delle spese di reso: i resi sono gratuiti per il Cliente. Una soluzione di reso (etichetta prepagata o modalità equivalenti) viene messa a disposizione del Cliente secondo le istruzioni comunicate dal servizio clienti o sulla pagina “Politica di rimborso” del Sito.

La responsabilità del Cliente è limitata solo al deprezzamento del Prodotto derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.

12.4 – Rimborso

L’Editore rimborsa i pagamenti ricevuti (inclusi, se del caso, i costi di spedizione standard) al più tardi entro 14 giorni dal recupero dei Prodotti o dalla prova della loro spedizione, a seconda di quale data sia la prima, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.

12.5 – Eccezioni

Il diritto di recesso non può essere esercitato per: beni realizzati su richiesta o personalizzati (inclusi i Prodotti personalizzati tramite incisione), beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, registrazioni audio/video o software informatici sigillati, giornali o periodici, contenuti digitali non forniti su supporto materiale dopo l’esecuzione con consenso preventivo, ecc. (Art. L221-28 Codice del Consumo).

12.6 – Politica commerciale di reso estesa (Giorno 15 a Giorno 30)

Questa politica commerciale (dal giorno 15 al giorno 30) si applica esclusivamente al di fuori del diritto legale di recesso di 14 giorni previsto all’articolo 12. Quando il Cliente esercita il diritto legale di recesso entro il termine di 14 giorni, i rimborsi vengono effettuati secondo le disposizioni del Codice del Consumo.

A titolo commerciale, l’Editore accetta i resi fino a 30 giorni dal ricevimento del pacco, secondo le modalità specificate nella pagina “Politica di rimborso” del Sito.

In questo contesto commerciale (oltre i 14 giorni legali), il reso e il rimborso sono gratuiti per il Cliente, alle condizioni previste dal presente articolo e nella pagina “Politica di rimborso” del Sito. I Prodotti devono essere restituiti completi, nel loro stato originale, non indossati e non danneggiati.

Questa politica commerciale estesa rappresenta una semplice agevolazione commerciale che non sostituisce il diritto legale di recesso. L’Editore si riserva il diritto di rifiutarne il beneficio in caso di uso manifestamente abusivo (in particolare resi ripetuti e sistematici, prodotti visibilmente indossati, utilizzati, danneggiati o restituiti incompleti, o comportamenti che rivelano un uso improprio di questa politica), senza che tale rifiuto pregiudichi i diritti legali del Cliente.

ARTICOLO 13. GARANZIE LEGALI

13.1 – Garanzia di conformità

Il Prodotto beneficia della garanzia legale di conformità di due anni prevista dagli articoli L217-3 a L217-20 del Codice del Consumo. Il Cliente può richiedere la messa in conformità, senza spese, tramite riparazione o sostituzione. Se queste soluzioni non sono possibili, può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

13.2 – Garanzia per vizi occulti

Conformemente agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, il Cliente può agire entro due anni dalla scoperta del vizio e scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo.

13.2 ter – Promemoria legale sulle garanzie

13.2 bis – Natura dei Prodotti e limiti delle garanzie

I Prodotti commercializzati sul Sito sono accessori di moda fantasia, salvo diversa indicazione esplicita sulla scheda prodotto (es.: Argento 925, Placcato Oro). In quanto gioielli fantasia, sono per natura soggetti a una normale usura progressiva dovuta all’uso quotidiano (leggera ossidazione, evoluzione del rivestimento nel tempo). Tale usura normale non costituisce un difetto di conformità.

Le garanzie legali di cui agli articoli 13.1 e 13.2 non coprono le alterazioni derivanti da:

• un contatto prolungato con l’acqua (doccia, bagno, piscina), salvo che la scheda prodotto menzioni espressamente la resistenza all’acqua;
• il contatto con prodotti chimici, profumi, creme solari, lozioni per il corpo o prodotti per la pulizia della casa;
• la pratica di attività sportive o fisiche intense, salvo che la scheda prodotto indichi espressamente che il Prodotto è progettato per un uso sportivo;
• urti, cadute, strappi o qualsiasi sollecitazione meccanica anomala;
• il mancato rispetto dei consigli di manutenzione comunicati sulla scheda prodotto e/o nel pacco.

Si invita il Cliente a consultare i consigli per la cura riportati su ciascuna scheda prodotto prima dell’utilizzo.

13.3 – Modalità di attuazione

Per qualsiasi richiesta, il Cliente può contattare il servizio clienti (recapiti all’articolo 7).

13.4 – Virtù, proprietà energetiche e litoterapia: avvertenza

I Prodotti proposti sul Sito (bracciali, gioielli e accessori, inclusi quelli con pietre naturali o ricostituite) sono commercializzati come accessori di moda.

Alcune descrizioni, denominazioni di pietre o contenuti presenti sul Sito, nel pacco o sui supporti di comunicazione possono fare riferimento a virtù, proprietà energetiche, spirituali, simboliche, calmanti, protettive, magnetiche o di litoterapia tradizionalmente associate alle pietre (ad esempio: apporto di forza, equilibrio, serenità, amore o fiducia in se stessi). Tali virtù appartengono esclusivamente a tradizioni culturali, credenze popolari e spirituali, tramandate da lungo tempo.

Tali affermazioni non sono state oggetto di alcuna validazione scientifica e non sono riconosciute dalla medicina convenzionale. Sono comunicate a solo scopo informativo e culturale e non costituiscono né un’indicazione sanitaria né una garanzia di risultato. Gli eventuali effetti percepiti sono soggettivi e variano da persona a persona.

Di conseguenza, i Prodotti non sono dispositivi medici e non sono destinati a prevenire, diagnosticare, alleviare, trattare o curare alcuna malattia o condizione fisica o mentale. Essi non possono in alcun modo sostituire il parere, la diagnosi o il trattamento forniti da un professionista sanitario qualificato. Il Cliente è invitato a consultare un professionista sanitario per qualsiasi domanda di carattere medico e a non interrompere mai un trattamento in corso.

Il Cliente riconosce di acquistare questi Prodotti con piena consapevolezza della loro natura di accessori moda. L’Editore non potrà essere ritenuto responsabile per l’assenza di effetto, per un effetto ritenuto insufficiente o per qualsiasi aspettativa relativa alle virtù o proprietà energetiche attribuite alle pietre o ai Prodotti.

13.5 – Materiali, finiture e precauzioni d’uso

I Prodotti sono realizzati principalmente in acciaio inossidabile, metalli placcati oro o argento, nonché in pietre naturali o ricostituite, pelle, corde e materiali assimilati. Salvo diversa indicazione esplicita nella scheda prodotto (ad esempio «Argento 925» o «Oro»), i Prodotti sono gioielli di fantasia e non sono costituiti da metalli preziosi ai sensi degli articoli 521 e seguenti del Codice generale delle imposte relativi alla garanzia dei metalli preziosi. Le denominazioni come «dorato», «argentato», «placcato» o equivalenti utilizzate sul Sito descrivono una finitura o un aspetto e non implicano né un titolo né uno spessore di rivestimento di metallo prezioso ai sensi della normativa sopra citata. I rivestimenti placcati, per loro natura, possono evolvere nel tempo e con l’uso; tale evoluzione costituisce normale usura e non un difetto.

Possono esistere lievi variazioni di tonalità, finitura, dimensione o aspetto delle pietre naturali da un esemplare all'altro; queste caratteristiche fanno parte della natura stessa dei materiali e non costituiscono un difetto di conformità.

13.6 – Sensibilità cutanee e allergie

L’Editore si impegna a proporre Prodotti conformi alla normativa applicabile, in particolare al regolamento (CE) n. 1907/2006 (“REACH”) relativo alle sostanze chimiche e alle limitazioni sul rilascio di nichel. Tuttavia, alcune persone possono manifestare una sensibilità o reazione cutanea individuale al contatto con alcune leghe o materiali.

In caso di arrossamento, irritazione o qualsiasi reazione cutanea, il Cliente è invitato a smettere immediatamente di indossare il Prodotto e, se necessario, a consultare un professionista sanitario. Tali reazioni, legate alla sensibilità individuale, non possono essere considerate un difetto del Prodotto né comportare la responsabilità dell’Editore, salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge imperative.

13.7 – Sicurezza dei prodotti

I Prodotti commercializzati sono conformi alla normativa dell’Unione Europea applicabile in materia di sicurezza dei prodotti, in particolare al regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti e al regolamento (CE) n. 1907/2006 (“REACH”). L’Editore, in qualità di operatore economico stabilito nell’Unione Europea, agisce come persona responsabile ai sensi di tale normativa; i suoi recapiti sono indicati all’articolo 1 e nelle note legali del Sito.

Avvertenza: alcuni Prodotti possono contenere piccoli elementi (perle, chiusure, ciondoli). Devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini piccoli, a causa del rischio di ingestione o soffocamento, e non sono giocattoli.

Ogni Cliente che rilevi che un Prodotto presenta un rischio per la salute o la sicurezza è invitato a informare senza indugio l’Editore all’indirizzo contact@laboutiquedubracelet.frL’Editore si impegna a esaminare ogni segnalazione e, se del caso, ad adottare le misure correttive appropriate (informazione, ritiro o richiamo del Prodotto).

ARTICOLO 14. ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO & PROVA

Quando l’ordine riguarda un importo superiore a 120 €, l’Editore conserva il contratto per dieci anni e ne garantisce l’accesso al Cliente su semplice richiesta scritta. I registri informatizzati dell’Editore saranno considerati come prova delle comunicazioni e degli ordini.

ARTICOLO 15. DISPOSIZIONI FINALI

15.1 – Legge applicabile

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.

15.2 – Modifiche

L’Editore può modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

15.3 – Controversie & Mediazione

In caso di controversia, il Cliente deve inviare un reclamo scritto all’Editore. In assenza di accordo amichevole, può rivolgersi gratuitamente al seguente mediatore: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – Tel. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Il Cliente può inoltre utilizzare la piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.4 – Integrità

La nullità di una clausola non pregiudica la validità delle altre.

15.5 – Mancata rinuncia

Il fatto che l’Editore non si avvalga di una violazione non costituisce rinuncia.

15.6 – Telemarketing – Bloctel

Conformemente all’articolo L223-2 C. cons., il Cliente può iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione alle chiamate promozionali “Bloctel” (www.bloctel.gouv.fr). Se il Cliente è registrato, l’Editore si impegna a non utilizzare il suo numero salvo eccezioni di legge.

15.7 – Lingua

Le presenti CGV sono redatte in francese e possono essere tradotte in altre lingue per comodità del Cliente. In caso di divergenza di interpretazione tra la versione francese e una versione tradotta, fa fede la versione francese, fatte salve le disposizioni imperative della legge applicabile al consumatore nel suo paese di residenza all’interno dell’Unione Europea.

15.8 – Clausole vessatorie

Le disposizioni si applicano fatte salve le norme imperative relative alle clausole vessatorie.

ARTICOLO 16. RECENSIONI DEI CLIENTI

Le recensioni dei clienti pubblicate sul Sito e sui supporti dell’Editore sono raccolte da clienti che hanno effettivamente effettuato un ordine, tramite la piattaforma terza Trustpilot, mediante inviti inviati automaticamente dopo l’acquisto, e senza alcun compenso in cambio della pubblicazione di una recensione.

Conformemente all’articolo L111-7-2 del Codice del Consumo, l’Editore non altera il contenuto delle recensioni e non pubblica recensioni false. Le recensioni riflettono l’esperienza individuale dei loro autori e sono presentate con la relativa data. La data di pubblicazione e, se del caso, l’anzianità delle recensioni sono accessibili sulla piattaforma Trustpilot. L’Editore si riserva la facoltà di non pubblicare o di segnalare qualsiasi recensione manifestamente illecita, diffamatoria, fuori tema o contraria alle condizioni d’uso della piattaforma.

ARTICOLO 17. DISPOSIZIONI PARTICOLARI APPLICABILI AI CLIENTI EXTRA UNIONE EUROPEA

Il presente articolo si applica ai Clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea, in particolare in Canada, negli Stati Uniti e in Australia. Esso integra le altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali. In caso di conflitto tra una disposizione delle presenti e una norma imperativa e inderogabile della legge sulla tutela del consumatore applicabile nel paese di residenza del Cliente, prevale tale disposizione imperativa locale. I diritti legali di cui il Cliente gode in virtù della legge del proprio paese di residenza e che non possono essere esclusi non sono in alcun modo limitati dalle presenti.

17.1 – Tasse, dazi doganali e spese di importazione

Poiché i Prodotti vengono spediti dall’Unione Europea, possono essere applicate tasse locali (ad esempio la sales tax negli Stati Uniti, la TPS/GST e le tasse provinciali in Canada, la GST in Australia) nonché dazi doganali o spese di importazione all’ingresso nel Paese di destinazione.

A titolo commerciale, l’Editore attualmente si fa carico di queste tasse e dei dazi doganali all’importazione: il prezzo visualizzato dal Cliente al momento dell’ordine corrisponde al prezzo effettivamente pagato, senza costi aggiuntivi alla consegna. L’Editore si riserva la facoltà, in futuro e al raggiungimento delle soglie legali di registrazione fiscale in uno Stato, provincia o Paese, di riscuotere direttamente le tasse applicabili; in tal caso, l’importo di tali tasse sarà, se del caso, integrato e visualizzato in modo trasparente nel prezzo al momento del pagamento. Nessun costo sarà richiesto al Cliente senza previa informazione.

17.2 – Disposizioni specifiche per gli Stati Uniti

Diritto di recesso. Il Cliente è informato che, secondo la legge federale degli Stati Uniti, non esiste un diritto legale di recesso per gli acquisti effettuati online. La possibilità di reso e rimborso offerta dall’Editore (articoli 12.3 e 12.6) costituisce una politica commerciale e non un obbligo legale.

ESCLUSIONE DI GARANZIE / LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, I PRODOTTI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “SE DISPONIBILI”. SALVO DOVE VIETATO DALLA LEGGE, L’EDITORE ESCLUDE OGNI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELL’EDITORE NON POTRÀ SUPERARE IL PREZZO PAGATO PER IL PRODOTTO IN QUESTIONE. NULLA IN QUESTI TERMINI LIMITA LA RESPONSABILITÀ CHE NON PUÒ ESSERE LIMITATA DALLA LEGGE APPLICABILE.

Avvertenza California Proposition 65. ATTENZIONE: Questo prodotto può esporvi a sostanze chimiche, tra cui piombo e nichel, riconosciute dallo Stato della California come causa di cancro e difetti alla nascita o altri danni alla riproduzione. Per ulteriori informazioni, visitate www.P65Warnings.ca.gov. (Avvertenza destinata ai Clienti residenti in California: questo prodotto, contenente componenti metallici o placcati, può contenere o rilasciare piombo e/o nichel.)

17.3 – Disposizioni specifiche per il Canada

In Canada, salvo prodotto difettoso o non conforme, nessuna disposizione federale impone al commerciante di accettare un reso o un rimborso; la politica di reso dell’Editore costituisce quindi una politica commerciale. Le leggi provinciali sulla protezione del consumatore (in particolare in Québec e Ontario) si applicano in aggiunta e non sono limitate dalle presenti.

Québec. Per i Clienti residenti in Québec, la Loi sur la protection du consommateur si applica ai contratti conclusi a distanza, in particolare per quanto riguarda i termini e l’annullamento in caso di inadempienza del commerciante agli obblighi di informazione o consegna. In conformità con la Carta della lingua francese, una versione francese delle presenti Condizioni Generali è messa a disposizione del Cliente.

17.4 – Disposizioni specifiche per l’Australia (Australian Consumer Law)

I Prodotti venduti a Clienti residenti in Australia beneficiano delle garanzie imperative previste dall’Australian Consumer Law (ACL), che non possono essere escluse. Si applica la seguente dicitura:

I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell’Australian Consumer Law. Avete diritto a una sostituzione o a un rimborso in caso di guasto grave e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Avete inoltre diritto alla riparazione o sostituzione dei prodotti se questi non sono di qualità accettabile e il difetto non costituisce un guasto grave.

In caso di difetto grave, il Cliente può scegliere tra il rimborso o la sostituzione del Prodotto; in caso di difetto lieve, l’Editore può scegliere di riparare il Prodotto entro un termine ragionevole. Nessuna disposizione delle presenti limita i diritti del Cliente ai sensi dell’ACL.

17.5 – Legge applicabile e diritti del consumatore locale

Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 15.1, la scelta del diritto francese come legge applicabile non priva il Cliente consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza abituale. Il Cliente mantiene la facoltà di adire le autorità giudiziarie competenti del proprio luogo di residenza quando la legge applicabile lo prevede.

ALLEGATO 1 – MODULO DI RECESSO

(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All’attenzione di: SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email: contact@laboutiquedubracelet.fr

• Io/Noi (*) vi notifichiamo con la presente la mia/nostra (*) volontà di recedere dal contratto relativo alla vendita del bene di seguito indicato:
• Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
• Nome del/dei consumatore/i:
• Indirizzo del/dei consumatore/i:
• Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):
• Data:

(*) Barrare la menzione inutile.