Informativa sulla privacy

Versione applicabile a partire dal 04/02/2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come La Boutique du Bracelet (il « Sito », « noi », « nostro » o « nostri ») raccoglie, utilizza e condivide i vostri dati personali quando visitate laboutiquedubracelet.fr, utilizzate i nostri servizi o effettuate un acquisto (collettivamente, i « Servizi »). Ai fini della presente Informativa, « voi », « vostro » e « vostri » si riferiscono a qualsiasi utente dei Servizi (cliente, visitatore o qualsiasi altra persona interessata).

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

1. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle pratiche, evoluzioni normative o legali. La versione aggiornata viene pubblicata sul Sito con una data di « Ultimo aggiornamento » modificata di conseguenza.

2. Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali da diverse fonti. I dati raccolti e le finalità variano a seconda di come interagite con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare i vostri dati per: comunicare con voi, fornire e migliorare i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, far rispettare le nostre condizioni contrattuali e proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

2.1. Dati che raccogliamo direttamente da voi

Le informazioni che ci trasmettete tramite i Servizi possono includere:

• Dati di contatto: nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail.
• Informazioni sull’ordine: indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni necessarie per l’elaborazione e il monitoraggio dell’ordine.
• Informazioni sull’account: credenziali di accesso e informazioni relative alla gestione del vostro account (se applicabile).
• Informazioni relative al servizio clienti: contenuto delle vostre richieste e delle comunicazioni con il nostro servizio clienti.
• Preferenze: preferenze di comunicazione (ad es. marketing) e opzioni scelte nei Servizi.

Alcune funzionalità richiedono la fornitura di dati. In caso contrario, l’accesso a determinate funzionalità potrebbe essere limitato.

2.2. Dati raccolti automaticamente (dati di utilizzo)

Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi (« Dati di utilizzo ») tramite tecnologie quali cookie, pixel e tecnologie simili (« Cookie »). Questi dati possono includere: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, informazioni di accesso, pagine visitate, interazioni e identificativi tecnici.

2.3. Dati ottenuti da terzi

Possiamo ricevere dati da terzi, in particolare:

• Piattaforme tecniche (es. Shopify) necessarie per l’hosting e il funzionamento dello shop.
• Fornitori di servizi di pagamento che elaborano i vostri pagamenti. Non riceviamo tutti i dati della vostra carta, ma possiamo ricevere le informazioni necessarie alla conferma del pagamento e alla prevenzione delle frodi.
• Partner pubblicitari/analytics quando interagite con le nostre pubblicità e/o acconsentite ai relativi cookie/tracciatori.

3. Finalità e basi giuridiche (GDPR)

• Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR): elaborazione degli ordini, gestione della consegna, resi, cambi, assistenza clienti e gestione del vostro account.
• Obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR): obblighi contabili/fiscali, gestione delle richieste di esercizio dei diritti, risposte alle autorità competenti.
• Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR): sicurezza del Sito, prevenzione delle frodi, miglioramento dei Servizi, statistiche interne (nei limiti delle regole sui cookie/tracciatori).
• Consenso (art. 6(1)(a) GDPR): invio di alcune comunicazioni di marketing (in particolare e-mail/SMS quando richiesto) e installazione/lettura di determinati cookie/tracciatori, quando richiesto dalla normativa.

4. Marketing e comunicazioni

Possiamo inviarvi comunicazioni relative al servizio (conferma ordine, tracciamento, informazioni importanti). Queste non costituiscono attività di marketing.

Per la prospezione (marketing), quando richiesto dalla normativa, raccogliamo il vostro consenso (es. casella dedicata non preselezionata). Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle nostre e-mail e/o contattandoci.

5. Cookie e gestione del consenso

Utilizziamo cookie/tracciatori:

• Strettamente necessari al funzionamento del Sito e dei Servizi (es. carrello, sessione).
• Misurazione dell’audience e statistiche (secondo la configurazione e, se del caso, secondo il vostro consenso).
• Pubblicità/marketing e personalizzazione (soggetti al vostro consenso quando richiesto).

Potete gestire le vostre preferenze tramite il modulo di gestione dei cookie (banner/centro preferenze) disponibile sul Sito e tramite le impostazioni del vostro browser. L'eliminazione o il blocco dei cookie può compromettere alcune funzionalità.

Per ulteriori informazioni sui cookie di Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

6. Come condividiamo i vostri dati

Possiamo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (hosting, pagamento, consegna, assistenza clienti, analisi dei dati, strumenti di marketing) nella stretta misura necessaria.
• Partner di marketing/pubblicità, esclusivamente secondo le Sue scelte (consenso cookie/tracciatori quando richiesto) e secondo le loro politiche.
• Autorità/terzi se richiesto dalla legge o per difendere i nostri diritti.
• Operazioni di ristrutturazione (fusione, cessione di asset, ecc.), nel rispetto della normativa applicabile.

Non vendiamo i Suoi dati. Non condividiamo dati cosiddetti “sensibili” ai sensi del GDPR, salvo obbligo di legge o se ciò deriva direttamente da informazioni che ci comunica nell’ambito del servizio clienti.

7. Durata della conservazione

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte, in particolare:

• Gestione del rapporto contrattuale (durata del rapporto + 5 anni).
• Prospezione commerciale (3 anni dall’ultimo contatto).
• Obblighi contabili/fiscali (10 anni dalla chiusura dell’esercizio).
• Gestione delle controversie/precontenziosi (per i termini di prescrizione applicabili).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i Suoi dati. Tuttavia, nessuna misura è infallibile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Eviti di trasmetterci informazioni sensibili tramite canali non sicuri.

9. Trasferimenti fuori UE/SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell’UE/SEE. In tali casi, adottiamo garanzie riconosciute (ad esempio, clausole contrattuali standard della Commissione Europea) e/o ci basiamo, quando applicabile, su una decisione di adeguatezza (es. organismi certificati nell’ambito del EU-US Data Privacy Framework), a seconda della situazione del fornitore.

10. I Suoi diritti

In conformità alla normativa applicabile, può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso, alla rettifica, alla cancellazione.
• Diritto di opposizione (in particolare alla prospezione commerciale) e diritto alla limitazione.
• Diritto alla portabilità (nei casi previsti dal GDPR).
• Revoca del consenso (in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
• Diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti tramite i recapiti indicati di seguito. Al fine di proteggere i Suoi dati, potrebbe essere richiesta una prova d’identità in caso di ragionevole dubbio.

11. Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se è un genitore/tutore e ritiene che un minore ci abbia trasmesso dei dati, ci contatti affinché possiamo gestire la richiesta.

12. Siti web e link di terzi

Il Sito può contenere link verso siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche. La invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:

• Per e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
• Per posta: SHOPADVENTURE – 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR

Salvo diversa indicazione esplicita, SHOPADVENTURE è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.

14. Diritti specifici per i residenti internazionali

14.1. Residenti in Canada (PIPEDA e Legge 25 del Québec)

In conformità alla Legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici (LPRPDE/PIPEDA) e alla Legge 25 del Québec, i residenti canadesi dispongono di diritti specifici riguardo ai propri dati personali:

• Diritto di accesso e rettifica: Potete richiedere l'accesso ai vostri dati personali e la loro correzione qualora fossero inesatti.
• Diritto di revoca del consenso: Potete revocare il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali in qualsiasi momento, fatte salve restrizioni legali o contrattuali.
• Diritto alla deindicizzazione (Québec): Potete richiedere di interrompere la diffusione dei vostri dati personali o di deindicizzare qualsiasi collegamento ipertestuale associato al vostro nome.
• Diritto alla portabilità (Québec): Potete richiedere di ricevere i vostri dati personali informatizzati in un formato tecnologico strutturato e di uso comune.

Il punto di contatto per la protezione dei dati personali per il Canada è quello indicato all'Articolo 13 (contact@laboutiquedubracelet.fr).

14.2. Residenti negli Stati Uniti (CCPA/CPRA e altre leggi statali)

Se risiedete in California o in un altro Stato degli Stati Uniti con una legislazione simile sulla protezione della privacy, beneficiate dei seguenti diritti:

• Diritto di sapere: Potete richiedere quali categorie e quali specifici dati personali abbiamo raccolto, le fonti, le finalità commerciali e le categorie di terzi con cui li condividiamo.
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di rifiutare la vendita o la condivisione ("Do Not Sell or Share My Personal Information"): Sebbene non vendiamo i vostri dati nel senso tradizionale, l'utilizzo di alcuni cookie pubblicitari di terze parti può essere considerato come una "condivisione" o una "vendita" secondo il CCPA. Potete rifiutare tale condivisione tramite il nostro banner dei cookie o contattandoci.
• Diritto alla non discriminazione: Non vi discrimineremo per aver esercitato i vostri diritti.

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati all'Articolo 13.