VIP-garantie

1. Voorwerp van de VIP Garantie

De VIP Garantie biedt extra bescherming voor armbanden gekocht op onze site, inclusief de vervanging door een nieuw exemplaar in geval van accidentele breuk of abnormale slijtage.

2. Duur van de Garantie

De VIP Garantie is geldig voor een periode van 6 maanden vanaf de aankoopdatum van de armband.

3. Toepassingsvoorwaarden

• Accidentele Breuk: De garantie dekt schade als gevolg van onvrijwillige ongelukken. Er zal een beoordeling plaatsvinden om het accidentele karakter van de breuk vast te stellen. Opzettelijke schade of schade door nalatigheid wordt niet gedekt.
• Abnormale Slijtage: Abnormale slijtage wordt beschouwd als defecten die voortijdig optreden en niet het gevolg zijn van normaal gebruik van het sieraad. Natuurlijke slijtage door tijd is niet gedekt.

4. Uitsluitingen van de Garantie

De VIP Garantie dekt niet:

• Schade veroorzaakt door opzet of nalatigheid.
• Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door niet-geautoriseerde derden.
• Normale slijtage van de armband door tijd en regelmatig gebruik.
• Verlies of diefstal van de armband na succesvolle levering.

5. Claimprocedure

In geval van een schadegeval dat onder de VIP Garantie valt:

• Aangifte: Neem binnen 14 dagen na ontdekking van de schade of de verwachte ontvangst van het pakket bij niet-levering contact op met onze klantenservice.
• Vereiste Documenten: Lever het aankoopbewijs, duidelijke foto’s van de beschadigde armband en een gedetailleerde beschrijving van het incident aan.
• Beoordeling: Na ontvangst van de documenten wordt een beoordeling uitgevoerd om de geschiktheid voor vervanging vast te stellen.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de vervanging van maximaal één armband conform de voorwaarden van de VIP Garantie. Er kan geen aanvullende vergoeding worden geëist voor indirecte of gevolgschade. Slechts één vervanging per verzekerde bestelling gedurende de VIP garantieperiode is mogelijk.

7. Wijziging van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op garanties afgesloten na de datum van de update van de voorwaarden.