Widerrufsrecht

 

Rückerstattungsrichtlinie – La Boutique du Bracelet

Gültige Fassung ab dem 04/02/2026

 

WAS SIE WISSEN SOLLTEN

Sie verfügen über 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß dem Verbrauchergesetzbuch auszuüben.

Ergänzend bietet Ihnen La Boutique du Bracelet eine erweiterte kommerzielle Richtlinie bis zu 30 Tagen ab Erhalt an, vorbehaltlich der nachstehend angegebenen Bedingungen.

Rückgabeanfragen erfolgen ausschließlich über den folgenden Link: Eine Rückgabe beantragen .

Personalisierte Armbänder

Personalisierte Armbänder werden nach Ihren spezifischen Wünschen hergestellt. Gemäß Artikel L221-28, 3° des Verbrauchergesetzbuchs profitieren sie nicht vom Widerrufsrecht und können weder zurückgenommen noch erstattet werden.

Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Nichtkonformität wird eine geeignete Lösung (Umtausch oder Ersatz) angeboten.

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ARTIKEL 1. PARTEIEN

Diese Bedingungen gelten zwischen SHOPADVENTURE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS), mit einem Gesellschaftskapital von 2 000 €, eingetragen im RCS von Limoges unter der Nummer 904 295 003, deren Gesellschaftssitz sich in 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France befindet, E-Mail-Adresse contact@laboutiquedubracelet.fr, nachfolgend „der Betreiber“, und jeder Person, die ein Produkt auf der Website La Boutique du Bracelet kauft, nachfolgend „der Kunde“.

ARTIKEL 2. GEGENSTAND

Diese Richtlinie legt die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch, Gutschrift und Rückerstattung der auf der Website verkauften Produkte fest, ergänzend zu den AGB und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

ARTIKEL 3. RÜCKGABEANTRAG – ALLGEMEINE MODALITÄTEN

Jeder Rückgabeantrag muss innerhalb der geltenden Fristen (siehe Artikel 4 und 5) über das Online-Formular gestellt werden.

Die Produkte müssen in einem Zustand zurückgesendet werden, der ihren Wiederverkauf ermöglicht, mit ihrem etwaigen Zubehör und ohne Beschädigung infolge anderer Handhabungen als derjenigen, die erforderlich sind, um ihre Beschaffenheit, ihre Eigenschaften und ihr ordnungsgemäßes Funktionieren zu beurteilen.

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ARTIKEL 4. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT (TAG 1 BIS TAG 14)

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Verbraucherkunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben.

In diesem Rahmen:

• Die Rückerstattung bezieht sich auf den gesamten Preis des Produkts sowie gegebenenfalls auf die Standardlieferkosten.
• Die Rücksendekosten werden vom Betreiber übernommen: Die Rückgabe ist für den Kunden kostenlos. Eine Rückgabelösung (vorausbezahltes Etikett oder gleichwertige Modalitäten) wird gemäß den vom Kundendienst mitgeteilten Anweisungen bereitgestellt.
• Es fallen keine pauschalen Rückerstattungs- oder Bearbeitungsgebühren während dieser gesetzlichen Frist an.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Höchstfrist von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, wobei sie bis zum tatsächlichen Erhalt der Rücksendung oder des Versandnachweises aufgeschoben werden kann.

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ARTIKEL 5. ERWEITERTE KOMMERZIELLE RICHTLINIE (TAG 15 BIS TAG 30)

Aus Kulanz akzeptiert La Boutique du Bracelet Rückgaben bis zu 30 Tage nach Erhalt des Pakets, unter den folgenden Bedingungen:

5.1. Umtausch oder Gutschrift

• Kostenlose Rückgabe.
• Keine Bearbeitungsgebühr.

5.2. Rückerstattung

Im Rahmen dieser kommerziellen Richtlinie (über die gesetzlichen 14 Tage hinaus) sind Rückgabe und Rückerstattung kostenlos: Es werden keine Bearbeitungs- oder Rücksendekosten vom erstatteten Betrag abgezogen, unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Höchstfrist von 10 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

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ARTIKEL 6. AKTIONEN UND GRATISARTIKEL

Produkte, die im Rahmen einer Aktion angeboten werden (z. B. „3ᵉ article offert“), können nicht erstattet werden. Sie können je nach Fall Gegenstand eines Umtauschs oder eines Ersatzes sein, gemäß den bei der Rückgabeanfrage angegebenen Modalitäten.

Wenn die Rückgabe eines oder mehrerer kostenpflichtiger Produkte zum Verlust der Bedingungen für die Berechtigung zu einem Aktionsangebot führt, erfolgt die Rückerstattung oder Gutschrift auf Grundlage der tatsächlich gezahlten Beträge, nach Entfernung des Werbevorteils, der nicht mehr anwendbar ist.

In diesem Fall:

• entweder muss das angebotene Produkt ebenfalls zurückgesandt werden;
• oder der Wert des gewährten Werbevorteils (angebotener Artikel oder angewandter Rabatt) wird von der Erstattung oder der Gutschrift abgezogen.

Aktionen „-50 % auf den 2. Artikel“ und „3. Artikel gratis“

Im Falle einer teilweisen Rücksendung einer Bestellung, die von einem Werbeangebot profitiert hat („-50 % auf den 2. Artikel“, „3. Artikel gratis“ oder jedes gleichwertige Angebot), wird die Erstattung oder die Gutschrift so berechnet, dass vermieden wird, dass ein Kunde einen Werbevorteil behält, ohne die ursprünglichen Bedingungen des Angebots zu erfüllen.

Der Kunde wird ausschließlich auf Grundlage der tatsächlich behaltenen Artikel erstattet oder gutgeschrieben, zu den tatsächlich gezahlten Preisen nach Stornierung des nicht mehr anwendbar gewordenen Werbevorteils.

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ARTIKEL 7. KUNDENSERVICE

• E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
  

ARTIKEL 8. ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN

Diese Richtlinie unterliegt französischem Recht.

Im Streitfall kann der Verbraucher-Kunde kostenlos den Mediator SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) oder die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Anspruch nehmen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

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ANHANG — WIDERRUFSFORMULAR

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: SHOPADVENTURE SAS, 1 Avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France — E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr

Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der Ware (*)/die Erbringung von Dienstleistungen (*) unten mit:

• Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
• Name des/der Verbraucher(s): _______________
• Adresse des/der Verbraucher(s): _______________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier): _______________
• Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.