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Häufig gestellte Fragen
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Der Standardversand dauert in der Regel zwischen 8 und 12 Werktagen. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihr Paket jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite nachverfolgen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können die Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Ihrem Kauf beantragen, indem Sie uns über das untenstehende Formular oder per WhatsApp kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich die Bestellung in der Vorbereitung und kann nicht mehr geändert werden.
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine kostenlose Rücksendung vorzunehmen. Besuchen Sie unsere Seite Rückgabe beantragen und folgen Sie den Anweisungen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.
Mein Armband ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?
Es tut uns leid! Alle unsere Armbänder sind durch eine Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Besuchen Sie unsere Seite Rückgabe beantragen, um eine Reklamation einzureichen. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit einer Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung) antworten.
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