Rückerstattungsrichtlinie

 

Rückerstattungsrichtlinie – La Boutique du Bracelet

Gültige Version ab dem 04.02.2026

 

WICHTIGE INFORMATIONEN AUF EINEN BLICK

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz auszuüben.

Zusätzlich bietet Ihnen La Boutique du Bracelet eine erweiterte kommerzielle Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab Erhalt, unter den nachstehend genannten Bedingungen.

Rücksendeanfragen erfolgen ausschließlich über folgenden Link: Rückgabe beantragen .

Personalisierte Armbänder

Personalisierte Armbänder werden nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt. Gemäß Artikel L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht hierfür kein Widerrufsrecht; sie können weder zurückgenommen noch erstattet werden.

Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Nichtkonformität wird eine angemessene Lösung (Umtausch oder Ersatz) angeboten.

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ARTIKEL 1. PARTEIEN

Diese Bedingungen gelten zwischen SHOPADVENTURE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 2.000 €, eingetragen im Handelsregister Limoges unter der Nummer 904 295 003, mit Sitz in 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankreich, E-Mail-Adresse contact@laboutiquedubracelet.fr, nachfolgend „der Herausgeber“, und jeder Person, die ein Produkt auf der Website La Boutique du Bracelet kauft, nachfolgend „der Kunde“.

ARTIKEL 2. GEGENSTAND

Diese Richtlinie legt die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch, Gutschrift und Erstattung der auf der Website verkauften Produkte fest und ergänzt die AGB sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

ARTIKEL 3. RÜCKSENDEANFRAGE – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Jede Rücksendeanfrage muss innerhalb der geltenden Fristen (siehe Artikel 4 und 5) über das Online-Formular erfolgen.

Die Produkte müssen in einem Zustand zurückgegeben werden, der ihren Wiederverkauf ermöglicht, mit sämtlichem Zubehör und ohne Schäden, die durch andere Handhabungen als diejenigen entstanden sind, die zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer ordnungsgemäßen Funktion erforderlich sind.

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ARTIKEL 4. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT (TAG 1 BIS TAG 14)

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts.

In diesem Rahmen:

• Die Rückerstattung umfasst den vollständigen Produktpreis sowie gegebenenfalls die Standardversandkosten.
• Die Rücksendekosten werden vom Herausgeber übernommen: Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos. Eine Rücksendelösung (vorfrankiertes Etikett oder gleichwertige Modalitäten) wird gemäß den Anweisungen des Kundenservices bereitgestellt.
• Es werden während dieser gesetzlichen Frist keine Rückerstattungs- oder Pauschalbearbeitungsgebühren erhoben.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, kann jedoch bis zum tatsächlichen Eingang der Rücksendung oder dem Nachweis des Versands aufgeschoben werden.

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ARTIKEL 5. ERWEITERTE KOMMERZIELLE RICHTLINIE (TAG 15 BIS TAG 30)

Als Serviceleistung akzeptiert La Boutique du Bracelet Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Erhalt des Pakets unter folgenden Bedingungen:

5.1. Umtausch oder Gutschrift

• Kostenlose Rücksendung.
• Keine Bearbeitungsgebühren.

5.2. Rückerstattung

Im Rahmen dieser kommerziellen Regelung (über die gesetzlichen 14 Tage hinaus) ist die Rückgabe und Rückerstattung kostenlos: Es werden keine Bearbeitungs- oder Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen, unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

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ARTIKEL 6. AKTIONEN UND GRATISARTIKEL

Im Rahmen einer Aktion angebotene Produkte (z. B. „3. Artikel gratis“) können nicht erstattet werden. Sie können je nach Fall umgetauscht oder zu einem Umtausch führt, gemäß den bei der Rückgabeanfrage angegebenen Modalitäten.

Wenn die Rückgabe eines oder mehrerer kostenpflichtiger Produkte zum Verlust der Bedingungen der Berechtigung zu einem Aktionsangebot erfolgt die Rückerstattung oder Gutschrift auf der Grundlage der tatsächlich gezahlten Beträge, nach Abzug des Vorteils nicht mehr anwendbarer Aktionsvorteil.

In diesem Fall:

• oder das Gratis-Produkt muss ebenfalls zurückgesendet werden;
• entweder der Wert des gewährten Aktionsvorteils (gratis Artikel oder angewendeter Rabatt) wird von der Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen.

Aktionen „-50 % auf den 2. Artikel“ und „3. Artikel gratis“

Bei teilweiser Rücksendung einer Bestellung, die von einem Aktionsangebot profitiert hat („-50 % auf den 2. Artikel“, „3. Artikel gratis“ oder ein gleichwertiges Angebot), die Rückerstattung oder Gutschrift wird so berechnet, dass vermieden wird, dass ein Kunde einen Aktionsvorteil behält, ohne die ursprünglichen Bedingungen des Angebots zu erfüllen.

Der Kunde wird ausschließlich auf Basis der effectivement conservés, aux prix réellement payés après annulation des nicht mehr anwendbaren Aktionsvorteils.

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ARTIKEL 7. KUNDENSERVICE

• E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
  

ARTIKEL 8. ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN

Diese Richtlinie unterliegt französischem Recht.

Im Streitfall kann der Verbraucher kostenlos den Vermittler SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

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ANLAGE — WIDERRUFSFORMULAR

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

Zu Händen von: SHOPADVENTURE SAS, 1 Avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankreich — E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr

Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Kauf der Ware (*)/die Erbringung der Dienstleistung (*) wie nachstehend mit:

• Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
• Name des/der Verbraucher(s): _______________
• Adresse des/der Verbraucher(s): _______________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars in Papierform): _______________
• Datum: _______________

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.