Envío y devoluciones
Envío
Cada pedido se embala cuidadosamente en nuestro packaging distintivo, que incluye una pequeña bolsa y una caja. Si solicita varias pulseras diferentes, cada pulsera tendrá su propia bolsa, y luego las bolsas se colocarán dentro de la caja. Si lo desea, puede añadir cajas adicionales a su pedido.
El envío es gratuito para todos sus pedidos. Cada paquete cuenta con seguimiento en línea y un manejo seguro. Una vez enviado, recibirá por correo electrónico su número de seguimiento para rastrear el trayecto de su paquete en tiempo real. En caso de ausencia, la entrega podrá realizarse en un punto de recogida o directamente en su buzón.
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Devoluciones
En caso de que el producto recibido no le convenga, dispone de 30 días desde la recepción del paquete para solicitar la devolución siguiendo este enlace: Solicitar una devolución
Las devoluciones son gratuitas para cualquier solicitud de cambio o de vale de compra. En caso de solicitar un reembolso, se descontarán 6,90 € en concepto de gastos de devolución del importe reembolsado. Realizamos los reembolsos en un plazo máximo de 10 días tras la recepción de su devolución, directamente en el método de pago utilizado al realizar el pedido. Tenga en cuenta que todos los brazaletes personalizados no se podrán devolver ni cambiar.
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