VIP-garantie

1. Doel van de VIP-Garantie

De VIP-Garantie biedt extra bescherming voor de op onze site gekochte armbanden, waaronder vervanging door een nieuw exemplaar bij accidentele breuk of abnormale slijtage.

2. Duur van de Garantie

De VIP-Garantie is geldig voor een periode van 6 maanden vanaf de aankoopdatum van de armband.

3. Toepassingsvoorwaarden

• Accidentele Breuk: De garantie dekt schade als gevolg van onopzettelijke ongelukken. Er zal een beoordeling plaatsvinden om het accidentele karakter van de breuk vast te stellen. Opzettelijke schade of schade door nalatigheid wordt niet gedekt.
• Abnormale Slijtage: Onder abnormale slijtage wordt verstaan gebreken die voortijdig optreden en niet het gevolg zijn van normaal gebruik van het sieraad. Natuurlijke slijtage door de tijd wordt niet gedekt.

4. Uitsluitingen van de Garantie

De VIP-Garantie dekt niet:

• Schade die opzettelijk is veroorzaakt of door nalatigheid.
• Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door niet-geautoriseerde derden.
• Normale slijtage van de armband door tijd en regelmatig gebruik.
• Verlies of diefstal van de armband na succesvolle levering.

5. Klachtenprocedure

In geval van een schadegeval dat onder de VIP-Garantie valt:

• Melding: Neem binnen 14 dagen na ontdekking van de schade of na de verwachte ontvangst van het pakket bij niet-levering contact op met onze klantenservice.
• Vereiste Documenten: Lever het aankoopbewijs, duidelijke foto’s van de beschadigde armband en een gedetailleerde beschrijving van het incident aan.
• Beoordeling: Na ontvangst van de documenten wordt een beoordeling uitgevoerd om de geschiktheid voor vervanging vast te stellen.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de vervanging van maximaal één armband volgens de voorwaarden van de VIP-Garantie. Er kan geen aanvullende vergoeding worden geëist voor indirecte of gevolgschade. Slechts één vervanging per verzekerde bestelling is mogelijk gedurende de VIP-garantieperiode.

7. Wijziging van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing op garanties die zijn afgesloten na de datum van de update van de voorwaarden.

8. Herinnering aan wettelijke garanties

Deze commerciële garantie komt bovenop de rechten die de consument heeft op grond van de wettelijke garantie van conformiteit (artikelen L. 217-3 en volgende van de Consumentenwet) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek).