Algemene verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden van de website La Boutique du Bracelet
Versie van toepassing vanaf 04/02/2026
ARTIKEL 1. PARTIJEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen SHOPADVENTURE, SAS, maatschappelijk kapitaal: 2000 €, ingeschreven bij de RCS van Limoges in Frankrijk op 19/10/2021, onder nummer 904295003, maatschappelijke zetel: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr, intracommunautair btw-nummer: FR79904295003, hierna “de Uitgever”; en iedere natuurlijke of rechtspersoon, privaat of publiekrechtelijk, die op de Website is geregistreerd om een Product te kopen, hierna “de Klant”.
ARTIKEL 2. DEFINITIES
“Klant”: iedere natuurlijke of rechtspersoon, privaat of publiekrechtelijk, die op de Website is geregistreerd.
“Inhoud van de Website”: elementen van welke aard dan ook die op de Website zijn gepubliceerd, al dan niet beschermd door intellectuele eigendomsrechten, zoals teksten, afbeeldingen, ontwerpen, video's, schema's, structuren, databases of software.
“Uitgever”: SHOPADVENTURE, SAS, in zijn hoedanigheid van uitgever van de Website.
“Internetgebruiker”: iedere natuurlijke of rechtspersoon, privaat of publiekrechtelijk, die verbinding maakt met de Website.
“Product”: elk goed van welke aard dan ook dat op de Website door de Uitgever aan Klanten wordt verkocht.
“Website”: de website bereikbaar via de URL laboutiquedubracelet.fr, evenals de subwebsites, spiegelwebsites, portalen en aanverwante URL-varianten.
ARTIKEL 3. TOEPASSINGSGEBIED
De Website is vrij en kosteloos toegankelijk voor iedere Internetgebruiker. Navigeren op de Website houdt in dat iedere Internetgebruiker deze algemene voorwaarden aanvaardt. Loutere verbinding met de Website, op welke wijze dan ook, betekent volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden. Bij registratie op de Website wordt deze aanvaarding bevestigd door het aanvinken van het betreffende vakje. De Internetgebruiker erkent volledig kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Het aanvinken van het hierboven vermelde vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening. De Internetgebruiker erkent de bewijskracht van de automatische registratiesystemen van de Uitgever, behoudens tegenbewijs.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen de partijen, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name die van de Klant of de Internetgebruiker.
Aanvaarding veronderstelt de vereiste juridische bekwaamheid, of de toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger indien van toepassing.
ARTIKEL 4. DOEL VAN DE WEBSITE
De Website heeft als doel de verkoop van Producten aan Klanten.
ARTIKEL 5. STAPPEN VAN DE BESTELLING
5.1 – Bestelling
Internetgebruikers selecteren één of meerdere Producten en voegen deze toe aan hun winkelmandje. De beschikbaarheid wordt aangegeven op de pagina van elk artikel. Zodra de selectie is voltooid, kunnen zij het winkelmandje raadplegen.
Overeenkomstig artikel L111-1 van het Consumentenwetboek worden de essentiële kenmerken van elk Product (beschrijving, materialen en afwerking, afmetingen of maat indien van toepassing, inhoud van de bestelling en prijs) op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de Klant gepresenteerd op de bijbehorende productpagina, vóór de bevestiging van de bestelling.
5.2 – Bevestiging door de Internetgebruiker
Het winkelmandje geeft een overzicht van de Producten en de totale prijs. De Internetgebruiker kan zijn bestelling aanpassen vóór de bevestiging, en zich vervolgens identificeren of registreren.
5.3 – Betaling
Na het invoeren of controleren van de gegevens wordt de Klant doorgestuurd naar een beveiligde betaalomgeving met de vermelding “bestelling met betalingsverplichting”.
5.4 – Bevestiging door de Uitgever
Zodra de betaling is ontvangen, bevestigt de Uitgever de ontvangst per e-mail binnen 24 uur en stuurt een overzicht van de bestelling.
5.5 – Gepersonaliseerde producten (gravure) – Specifieke voorwaarden
Voor bepaalde Producten kan de Klant een personalisatie door middel van gravure aanvragen (tekst, cijfers, symbolen of elk ander element), hierna te noemen de “Inhoud”. Door een gepersonaliseerd Product te bestellen, erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze specifieke voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
5.5.1 – Door de Klant aangeleverde inhoud
De Klant levert de Inhoud volledig op eigen verantwoordelijkheid aan. De Klant garandeert dat hij over alle benodigde rechten op de Inhoud beschikt of over de vereiste toestemmingen beschikt. De Klant garandeert met name dat de Inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten (merken, auteursrechten, naburige rechten) en persoonlijkheidsrechten (naam, afbeelding, stem), en dat deze niet in strijd is met enige wettelijke of reglementaire bepaling.
5.5.2 – Geen juridische controle
De Klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat de Uitgever geen juridische, administratieve of intellectuele controle uitvoert op de Inhoud vóór het graveren. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de door de Klant gekozen en aangeleverde Inhoud.
5.5.3 – Recht op weigering / annulering
De Uitgever behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren, op te schorten of te annuleren die duidelijk onrechtmatige, lasterlijke, beledigende, haatdragende, discriminerende, obscene inhoud bevat, in strijd is met de openbare orde, of kennelijk inbreuk maakt op de rechten van derden. In een dergelijk geval kan de Uitgever overgaan tot terugbetaling van de bestelling, met uitzondering van reeds gemaakte kosten (bijvoorbeeld reeds uitgevoerde personalisatiekosten), indien de wet dit toestaat.
5.5.4 – Beperkte technische licentie
Uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de bestelling en de vervaardiging van het gepersonaliseerde Product verleent de Klant aan de Uitgever een niet-exclusieve, kosteloze en strikt beperkte licentie om de Inhoud te reproduceren en technisch aan te passen (opmaak, centrering, technische aanpassingen die nodig zijn voor de gravure). Deze licentie eindigt na de vervaardiging van het Product.
5.5.5 – Schadeloosstelling
De Klant verbindt zich ertoe de Uitgever te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke claim, actie, veroordeling, kosten of schade (inclusief redelijke verdedigingskosten) die voortvloeit uit de geleverde Inhoud, een schending van deze voorwaarden, of een inbreuk op de rechten van derden.
5.5.6 – Bijzonderheden van gepersonaliseerde Producten
De Klant wordt erop gewezen dat gepersonaliseerde Producten (waaronder gegraveerde Producten) van nature niet opnieuw verkocht kunnen worden. Daarom zijn deze Producten uitgesloten van het herroepingsrecht overeenkomstig artikel L221-28 van het Consumentenwetboek (zie artikel 12.5), behalve in geval van een bewezen fabricagefout of non-conformiteit van het Product. De Klant is verplicht de juistheid van de personalisatiegegevens (spelling, data, symbolen) te controleren vóór het bevestigen van de bestelling. Elke invoerfout van de Klant kan niet leiden tot omruiling, retour of terugbetaling.
5.6 – Beschikbaarheid van Producten – Duidelijke fout
5.6.1 – Niet-beschikbaarheid
Indien een Product na het plaatsen van de bestelling niet beschikbaar blijkt te zijn, zal de Uitgever de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en het niet-beschikbare Product terugbetalen, of indien mogelijk een alternatief aanbieden (omruiling of tegoedbon), naar keuze van de Klant en indien mogelijk.
5.6.2 – Duidelijke fout (prijs, beschrijving, beschikbaarheid)
Ondanks de zorgvuldige actualisering van de Site kunnen er fouten optreden (duidelijk onrealistische prijs, fout in beschrijving, beschikbaarheid). In geval van een duidelijke fout behoudt de Uitgever zich het recht voor om de betreffende bestelling te annuleren en de Klant terug te betalen, nadat deze zo spoedig mogelijk is geïnformeerd.
5.6.3 – Fraudepreventie en verdachte bestellingen
De Uitgever behoudt zich het recht voor om elke bestelling te controleren, op te schorten of te annuleren bij een redelijk vermoeden van betalingsfraude, identiteitsdiefstal, betalingsachterstand of -weigering, of elk ander misbruik of gedrag in strijd met deze algemene voorwaarden. In dat geval kan de Uitgever aanvullende bewijsstukken opvragen vóór verzending en, indien nodig, overgaan tot terugbetaling van de geannuleerde bestelling. Deze maatregelen zijn bedoeld ter bescherming van zowel de Uitgever als zijn Klanten en geven geen recht op schadevergoeding.
ARTIKEL 6. PRIJZEN – BETALING
6.1 – Prijzen
De toepasselijke prijzen zijn die welke op de Site worden weergegeven op de dag van de bestelling, in euro’s inclusief btw. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing.
Voor de definitieve bevestiging van de bestelling wordt aan de Klant op de overzichtspagina van het winkelmandje de totale prijs inclusief alle belastingen, met inbegrip van een specificatie van eventuele verzendkosten en alle bijkomende kosten meegedeeld, conform artikel L221-5 van het Consumentenwetboek. Er mogen geen extra kosten aan de Klant worden aangerekend zonder zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
Deze regel doet geen afbreuk aan de voorwaarden voor terugbetaling/tegoedbon bij gedeeltelijke retour van een bestelling die van een aanbieding heeft geprofiteerd, zoals voorzien in het artikel “Promoties en gratis artikelen”.
6.2 – Betaalmethoden
De Klant betaalt via PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. De Uitgever heeft nooit toegang tot bankgegevens.
6.3 – Facturatie
Na elke betaling wordt een elektronische factuur verstuurd. De Klant aanvaardt deze communicatiewijze.
6.4 – Wanbetaling
Bij betalingsachterstand door een zakelijke Klant zijn van rechtswege vertragingsrente en een forfaitaire vergoeding van € 40 voor incassokosten verschuldigd, conform de toepasselijke bepalingen voor transacties tussen professionals.
6.5 – Eigendomsvoorbehoud
De Producten blijven eigendom van de Uitgever tot volledige betaling.
6.6 – Levering
De Producten worden binnen 48 werkuren na ontvangst van betaling verzonden en uiterlijk 30 dagen na bestelling geleverd, tenzij anders vermeld. Verzendmethoden: Colissimo, Mondial Relay of elke andere vervoerder die bij de bestelling wordt aangeboden. De kosten worden voorafgaand aan de bevestiging weergegeven.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment dat hijzelf, of een door hem aangewezen derde, het Product fysiek in ontvangst neemt.
Bij vertraging kan de Klant, nadat hij de Uitgever heeft aangemaand om binnen een redelijke extra termijn te leveren, de overeenkomst ontbinden als de levering niet binnen deze termijn heeft plaatsgevonden. In geval van ontbinding wordt de Klant terugbetaald volgens de geldende wettelijke bepalingen.
6.7 – Prijsbeleid – Permanente aanbiedingen
De Uitgever biedt permanent prijsvoordelen aan op basis van het aankoopvolume binnen éénzelfde bestelling (hierna “Aanbiedingen”). Deze Aanbiedingen vormen een permanent prijsbeleid en geen tijdelijke promotie.
De op de datum van dit document geldende Aanbiedingen zijn:
- Tweede armband met 50% korting bij dezelfde bestelling;
- Derde armband gratis bij dezelfde bestelling.
Deze Aanbiedingen zijn beperkt tot één bestelling per aankoopronde. Ze kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiecodes, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld (bijv.: code SHOP15 kan worden gecombineerd). Ze kunnen niet worden opgesplitst over meerdere afzonderlijke bestellingen, omdat ze mogelijk worden gemaakt door het delen van de logistieke kosten van een gezamenlijke verzending (verzendkosten, voorbereiding, verpakking).
De Uitgever behoudt zich het recht voor deze Aanbiedingen op elk moment te wijzigen of te verwijderen. De geldende Aanbiedingen zijn die welke op het moment van de bevestiging van de bestelling op de Site worden weergegeven.
De in dit artikel bedoelde Aanbiedingen zijn voordelen gekoppeld aan de hoeveelheid die in één bestelling wordt gekocht (bijvoorbeeld: korting op het tweede artikel, derde artikel gratis) en geen kortingen die op de prijs van een los artikel worden toegepast. De referentie-eenheidsprijs van elk artikel blijft de prijs die op de productpagina wordt weergegeven. Wanneer de Uitgever een prijsverlaging aankondigt voor een bepaald artikel, vermeldt hij, conform artikel L112-1-1 van het Consumentenwetboek, de laagste eerdere prijs die in de dertig (30) dagen voorafgaand aan de prijsverlaging is gehanteerd.
6.8 – Promoties en gratis artikelen
Bij gedeeltelijke retourzending van een bestelling die heeft geprofiteerd van een Aanbieding zoals bedoeld in artikel 6.7, wordt de terugbetaling herberekend op basis van de daadwerkelijk betaalde eenheidsprijs na toepassing van de Aanbieding. Indien het geretourneerde artikel het gratis of afgeprijsde artikel betreft, is er geen terugbetaling verschuldigd voor dit artikel. Indien het geretourneerde artikel het artikel tegen de volle prijs betreft, wordt de Klant terugbetaald voor het daadwerkelijk betaalde bedrag voor dit artikel, verminderd met de korting die niet langer van toepassing kan zijn.
ARTIKEL 7. KLANTENSERVICE EN AFTERSALES
De klantenservice en de aftersalesdienst (SAV) worden uitsluitend schriftelijk verzorgd, van maandag tot vrijdag, via de volgende contactmogelijkheden: per e-mail naar contact@laboutiquedubracelet.fr, via WhatsApp-bericht naar het op de Site vermelde nummer, of per post naar het adres vermeld in artikel 1. De aftersalesdienst is niet telefonisch bereikbaar. Verzoeken worden binnen een indicatieve termijn van 2 werkdagen behandeld.
Het telefoonnummer vermeld in de wettelijke vermeldingen is een administratief contactpunt van het bedrijf en is geen klantenservice- of aftersaleslijn.
Beschikbaarheid van reserveonderdelen: conform artikel L111-4 van het Consumentenwetboek informeert de Uitgever de Klant dat de aangeboden Producten modeaccessoires zijn (armbanden, sieraden en accessoires) waarvoor geen reserveonderdelen beschikbaar of aangeboden zijn. In geval van non-conformiteit of een verborgen gebrek geniet de Klant de wettelijke garanties voorzien in artikel 13 (reparatie, vervanging, terugbetaling afhankelijk van het geval).
ARTIKEL 8. PERSOONLIJKE RUIMTE
8.1 – Aanmaak
Het aanmaken van een persoonlijk account is noodzakelijk om te bestellen. De Gebruiker kiest een vertrouwelijk wachtwoord en verbindt zich ertoe zijn gegevens up-to-date te houden.
8.2 – Inhoud
De persoonlijke ruimte maakt het mogelijk bestellingen te volgen. De pagina’s hiervan kunnen vrij worden afgedrukt, maar zijn niet rechtsgeldig als bewijs.
8.3 – Verwijdering
De Uitgever kan elk account verwijderen dat in strijd is met de AV of meer dan een jaar inactief is.
ARTIKEL 9. PERSOONSGEGEVENS
De gegevensverwerking wordt beschreven in het Privacybeleid dat toegankelijk is op de Website en hieronder wordt samengevat.
9.1 – Identiteit van de verantwoordelijke
De verantwoordelijke is de Uitgever.
9.2 – Contactpunt voor gegevensbescherming
Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de Uitgever op het adres contact@laboutiquedubracelet.fr of per post naar het adres vermeld in artikel 1.
9.3. Verzamelde gegevens
9.3.1. Gegevens verzameld bij klanten
In het kader van zijn contractuele relaties kan de Uitgever informatie van zijn Klanten verzamelen en verwerken, namelijk: E-mail, Naam en voornaam, Telefoon, Adres, staat, provincie, postcode, stad.
9.3.2. Gegevens verzameld bij klanten
De tijdens de contractuele relatie verzamelde gegevens worden automatisch verwerkt met als doel:
- Juridische procedures starten;
- De identiteit van de Klanten verifiëren;
9.3.3. Juridische grondslagen voor de verwerking
De verzamelde gegevens zijn gebaseerd op een contractuele relatie.
9.3.4. Ontvangers van de gegevens
De verzamelde gegevens zijn uitsluitend raadpleegbaar door de Uitgever, en alleen voor zover strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen.
Deze gegevens, individueel of in geaggregeerde vorm, worden nooit vrij toegankelijk gemaakt voor derden.
9.3.5. Bewaartermijn van persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden bewaard gedurende de contractuele relatie en zolang de Uitgever aansprakelijk kan worden gesteld.
Na afloop van de bewaartermijn verbindt de Uitgever zich ertoe de gegevens van de betrokken personen definitief te verwijderen zonder een kopie te bewaren.
9.3.6. Beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden onder beveiligde omstandigheden bewaard, volgens de huidige stand van de techniek, met inachtneming van de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de geldende nationale wetgeving.
De toegang tot de gebouwen van de Uitgever is eveneens beveiligd.
9.3.7. Minimalisering van gegevens
De Uitgever kan ook alle gegevens verzamelen en verwerken die vrijwillig door zijn Klanten worden verstrekt.
De Uitgever begeleidt zijn Klanten zodat zij uitsluitend persoonsgegevens verstrekken die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen.
De Uitgever verbindt zich ertoe alleen die gegevens te bewaren en te verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor zijn professionele activiteiten, en zal alle ontvangen gegevens die niet nuttig zijn voor zijn activiteiten zo spoedig mogelijk verwijderen.
9.4. Respect voor de rechten
De Klanten van de Uitgever beschikken over de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, die zij kunnen uitoefenen door te schrijven naar het postadres van de Uitgever of door het online contactformulier in te vullen.
9.4.1. Recht op informatie, inzage en communicatie van gegevens
De Klanten van de Uitgever hebben de mogelijkheid toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben.
Vanwege de verplichting tot veiligheid en vertrouwelijkheid bij de verwerking van persoonsgegevens die op de Uitgever rust, worden verzoeken uitsluitend behandeld indien de Klanten hun identiteit aantonen, met name door het overleggen van een scan van een geldig identiteitsbewijs (bij een verzoek via het daarvoor bestemde elektronische formulier) of een ondertekende fotokopie van een geldig identiteitsbewijs (bij een schriftelijk verzoek), beide voorzien van de vermelding: "Ik verklaar op erewoord dat deze kopie van het identiteitsbewijs overeenkomt met het origineel. Opgemaakt te ... op ...", gevolgd door hun handtekening.
Om hen te helpen bij hun verzoek, vinden Klanten hier een voorbeeldbrief opgesteld door de Cnil.
9.4.2. Recht op rectificatie, verwijdering en recht op vergetelheid van gegevens
De Klanten van de Uitgever hebben de mogelijkheid om rectificatie, bijwerking, blokkering of verwijdering van hun persoonsgegevens te verzoeken, indien deze onjuist, foutief, onvolledig of verouderd blijken te zijn.
De Klanten van de Uitgever kunnen tevens algemene en bijzondere richtlijnen vastleggen met betrekking tot het lot van hun persoonsgegevens na hun overlijden. Indien van toepassing kunnen de erfgenamen van een overleden persoon eisen dat het overlijden van hun naaste in aanmerking wordt genomen en/of dat de nodige aanpassingen worden doorgevoerd.
Om hen te helpen bij hun verzoek, vinden Klanten hier een voorbeeldbrief opgesteld door de Cnil.
9.4.3. Recht van bezwaar tegen gegevensverwerking
De Klanten van de Uitgever hebben de mogelijkheid bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens.
Om hen te helpen bij hun verzoek, vinden Klanten hier een voorbeeldbrief opgesteld door de Cnil.
9.4.4. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
De Klanten van de Uitgever hebben het recht de persoonsgegevens die zij aan de Uitgever hebben verstrekt te ontvangen in een overdraagbaar, open en leesbaar formaat.
9.4.5. Recht op beperking van de verwerking
De Klanten van de Uitgever hebben het recht te verzoeken dat de verwerking van hun persoonsgegevens door de Uitgever wordt beperkt. Hun gegevens mogen dan alleen worden bewaard en niet langer door de Uitgever worden gebruikt.
9.4.6. Reactietermijnen
De Uitgever verbindt zich ertoe om op elk verzoek tot inzage, rectificatie of bezwaar, of elk ander aanvullend informatieverzoek, binnen een redelijke termijn te reageren, die niet langer mag zijn dan 1 maand na ontvangst van het verzoek.
9.4.7. Klacht bij de bevoegde autoriteit
Indien de Klanten van de Uitgever van mening zijn dat de Uitgever zijn verplichtingen met betrekking tot hun persoonsgegevens niet nakomt, kunnen zij een klacht of verzoek indienen bij de bevoegde autoriteit. In Frankrijk is de bevoegde autoriteit de Cnil, waar zij hier een verzoek kunnen indienen.
9.5. Overdracht van verzamelde gegevens
9.5.1. Overdracht aan partners
De Uitgever maakt gebruik van geautoriseerde dienstverleners om de verzameling en verwerking van gegevens van zijn Klanten te vergemakkelijken. Deze dienstverleners kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden.
De Uitgever heeft zich er vooraf van verzekerd dat zijn dienstverleners passende garanties bieden en strikte voorwaarden hanteren op het gebied van vertrouwelijkheid, gebruik en bescherming van gegevens, bijvoorbeeld via standaard contractuele clausules (CCT/SCC) en/of, indien van toepassing, via het EU-VS Data Privacy Framework (afhankelijk van de dienstverlener).
De Uitgever doet een beroep op de volgende subverwerkers:
| Partner | Kwaliteit | Bestemmingsland | Uitgevoerde verwerking | Garanties |
| Shopify (inclusief Shopify Payments) | Subverwerker | EU / Canada / VS (CCT/SCC, DPF indien van toepassing) | Hosting van de webshop, orderbeheer en incasso. | https://www.shopify.com/legal/privacy |
| Klaviyo | Subverwerker | VS (CCT/SCC en/of EU-VS DPF) | Verzending van transactionele en marketing e-mails. | https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice |
| Stripe | Subverwerker | EU / VS (CCT/SCC en/of EU-VS DPF) | Veilige verwerking van betalingen. | https://stripe.com/fr/privacy |
| PayPal | Subverwerker | EU / VS (CCT/SCC en/of EU-VS DPF) | Veilige verwerking van betalingen. | https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full |
| Klarna | Subverwerker | EU (Zweden) | Betaaloplossing (uitgesteld / gespreid betalen). | https://www.klarna.com/fr/privacy/ |
| Subverwerker | VS (CCT/SCC en/of EU-VS DPF) | Publieksmeting en reclame. | https://policies.google.com/privacy | |
| Meta (Facebook, Instagram) | Subverwerker | VS (CCT/SCC en/of EU-VS DPF) | Reclame en publieksmeting op sociale netwerken. | https://www.facebook.com/privacy/policy |
| Subverwerker | VS (CCT/SCC en/of EU-VS DPF) | Reclame en publieksmeting. | https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy | |
| TikTok | Subverwerker | EU / buiten EU (CCT/SCC) | Reclame en publieksmeting. | https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr |
| La Poste / Colissimo | Subverwerker | Frankrijk | Levering van bestellingen. | https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies |
| Mondial Relay | Subverwerker | EU (Frankrijk) | Levering van bestellingen bij een afhaalpunt. | https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/ |
| Trustpilot | Subverwerker | EU / buiten EU (CCT/SCC) | Verzameling en publicatie van klantbeoordelingen na bestelling. | https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms |
9.5.2. Overdracht op verzoek of gerechtelijk bevel
De Klanten stemmen er eveneens mee in dat de Uitgever de verzamelde gegevens aan iedere persoon verstrekt, op verzoek van een overheidsinstantie of op gerechtelijk bevel.
9.5.3. Overdracht in het kader van een fusie of overname
Indien de Uitgever betrokken is bij een fusie, verkoop van activa, financieringsoperatie, liquidatie of faillissement, of bij een overname van geheel of een deel van zijn activiteiten door een ander bedrijf, stemmen de Klanten ermee in dat de verzamelde gegevens door de Uitgever aan dit bedrijf worden overgedragen en dat dit bedrijf de verwerking van persoonsgegevens zoals bedoeld in deze Algemene Servicevoorwaarden namens de Uitgever zal uitvoeren.
ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE UITGEVER
10.1. Aard van de verplichtingen van de Uitgever
De Uitgever verbindt zich ertoe de nodige zorg en toewijding te besteden aan het leveren van Producten van kwaliteit die voldoen aan de specificaties van deze Algemene Voorwaarden. De Uitgever is slechts gehouden tot een inspanningsverplichting met betrekking tot de diensten waarop deze voorwaarden betrekking hebben.
10.2. Overmacht - Fout van de Klant
De Uitgever is niet aansprakelijk in geval van overmacht of fout van de Klant, zoals gedefinieerd in dit artikel:
10.2.1. Overmacht
In de zin van deze algemene voorwaarden wordt als overmacht tegenover de Klant beschouwd elke belemmering, beperking of verstoring van de Dienst als gevolg van brand, epidemie, explosie, aardbeving, schommelingen in de bandbreedte, tekortkoming van de internetprovider, storing in transmissienetwerken, instorting van installaties, ongeoorloofd of frauduleus gebruik van de aan de Klant verstrekte wachtwoorden, codes of referenties, hacking, een beveiligingslek toe te schrijven aan de host van de Website of aan de ontwikkelaars, overstroming, stroomuitval, oorlog, embargo, wet, bevel, verzoek of eis van een overheid, vordering, staking, boycot of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de Uitgever. In dergelijke omstandigheden is de Uitgever ontheven van de uitvoering van zijn verplichtingen voor zover deze belemmering, beperking of verstoring zich voordoet.
10.2.2. Fout van de Klant
In de zin van deze Algemene Voorwaarden wordt elke fout van de Klant die tegen hem kan worden ingeroepen beschouwd als een verkeerde toepassing van de Dienst, fout, nalatigheid, verzuim of tekortkoming van zijn kant of van zijn medewerkers, het niet opvolgen van de door de Uitgever op zijn Website gegeven adviezen, elke ongeoorloofde openbaarmaking of gebruik van het wachtwoord, de codes en referenties van de Klant, evenals het verstrekken van onjuiste informatie of het niet bijwerken van dergelijke informatie in zijn persoonlijke ruimte. Ook wordt als fout van de Klant beschouwd het toepassen van een technisch procedé, zoals robots of automatische verzoeken, waarvan de uitvoering in strijd is met de letter of de geest van deze algemene verkoopvoorwaarden. Het wordt eveneens als een fout van de Klant beschouwd wanneer een Product wordt gebruikt in strijd met de onderhoudsadviezen die op de productpagina of in het pakket zijn meegedeeld (met name langdurige blootstelling aan water, chemische of cosmetische producten), waardoor het Product wordt aangetast, hetgeen niet aan de Uitgever kan worden toegeschreven.
10.3. Technische problemen - Hyperlinks
In geval van onmogelijkheid tot toegang tot de Site, om welke technische reden dan ook, kan de Klant geen aanspraak maken op schadevergoeding of enige andere compensatie. De onbeschikbaarheid, zelfs langdurig en zonder enige tijdslimiet, van een of meerdere online diensten kan geen schade voor de Klant opleveren en kan op geen enkele wijze aanleiding geven tot het toekennen van schadevergoedingen door de Uitgever.
De op de Site aanwezige hyperlinks kunnen verwijzen naar andere websites. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de inhoud van deze sites in strijd is met de geldende wetgeving. Evenmin kan de Uitgever aansprakelijk worden gesteld indien het bezoek door de Gebruiker aan een van deze sites hem schade berokkent.
Gezien de huidige stand van de techniek kan de weergave van de Producten die op deze Site te koop worden aangeboden, met name wat betreft kleuren of vormen, aanzienlijk variëren van het ene computersysteem tot het andere of afwijken van de werkelijkheid, afhankelijk van de kwaliteit van de grafische accessoires en het scherm of de resolutie van het beeldscherm. Deze variaties en verschillen kunnen in geen geval aan de Uitgever worden toegerekend, die hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld.
10.4. Schadevergoedingen ten laste van de Uitgever
Behoudens andersluidende wettelijke of reglementaire bepalingen is de aansprakelijkheid van de Uitgever beperkt tot de directe, persoonlijke en zekere schade die de Klant lijdt en die verband houdt met het betreffende gebrek. De Uitgever kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade zoals, onder andere, verlies van gegevens, commerciële schade, verlies van bestellingen, schade aan het merkimago, commerciële verstoringen en verlies van winst of klanten. Eveneens en binnen dezelfde grenzen kan het bedrag aan schadevergoedingen dat ten laste van de Uitgever wordt gelegd in geen geval hoger zijn dan de prijs van het bestelde Product.
10.5. Hyperlinks en inhoud van de Site
De inhoud van de Site wordt uitsluitend ter informatie gepubliceerd, zonder garantie op juistheid. De Uitgever kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige weglating, onjuistheid of fout in deze informatie die direct of indirect schade aan de Gebruiker zou veroorzaken.
ARTIKEL 11. INTELLECTUEEL EIGENDOM
11.1. Wettelijke bescherming van de inhoud van de Site
De inhoud van de Site kan beschermd zijn door het auteursrecht en het databankenrecht. Elke weergave, reproductie, vertaling, aanpassing of transformatie, geheel of gedeeltelijk, die onrechtmatig en zonder toestemming van de Uitgever of diens rechthebbenden wordt uitgevoerd, vormt een inbreuk op Boek I en III van het Wetboek van Intellectuele Eigendom en kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging wegens namaak.
11.2. Contractuele bescherming van de Inhoud van de Site
De Internetgebruiker verbindt zich er contractueel toe jegens de Uitgever om de Inhoud van de Site, ongeacht of deze beschermd is door intellectuele eigendomsrechten, op geen enkele wijze te gebruiken, reproduceren of weer te geven voor enig ander doel dan het lezen ervan door een robot of browser. Deze beperking geldt niet voor indexatierobots die uitsluitend tot doel hebben de inhoud van de Site te scannen voor indexeringsdoeleinden.
ARTIKEL 12. HERROEPINGSRECHT
12.1 – Principe
Overeenkomstig de artikelen L221-18 en volgende van het Consumentenwetboek beschikt de consument over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het Product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder zijn beslissing te hoeven motiveren of andere kosten te dragen dan die wettelijk zijn bepaald.
12.2 – Kennisgeving en online herroepingsmogelijkheid
Om dit recht uit te oefenen kan de Klant het standaardformulier in Bijlage 1 gebruiken of elke ondubbelzinnige verklaring aan de Uitgever sturen (contactgegevens artikel 1).
Overeenkomstig verordening nr. 2026-2 van 5 januari 2026 stelt de Uitgever de Klant ook een online herroepingsmogelijkheid ter beschikking, gratis en eenvoudig toegankelijk gedurende de gehele wettelijke herroepingstermijn. Deze functionaliteit is rechtstreeks toegankelijk via de Site, met name via de link “Mijn herroepingsrecht uitoefenen” onderaan de pagina (footer) en via het retouraanvraagformulier. Na verzending van zijn verklaring ontvangt de Klant onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzaam medium (e-mail).
12.3 – Retourneren van Producten
De Klant retourneert of geeft de Producten uiterlijk 14 dagen nadat hij zijn beslissing heeft meegedeeld.
Uit commercieel oogpunt neemt de Uitgever de retourkosten voor zijn rekening: retourneren is gratis voor de Klant. Een retourmogelijkheid (voorafbetaald etiket of gelijkwaardige regeling) wordt aan de Klant ter beschikking gesteld volgens de instructies van de klantenservice of zoals vermeld op de pagina "Retourbeleid" van de Site.
De aansprakelijkheid van de Klant geldt uitsluitend voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van andere handelingen dan die nodig zijn om de aard, de kenmerken en het goede functioneren van dit Product vast te stellen.
12.4 – Terugbetaling
De Uitgever vergoedt de ontvangen betalingen (inclusief, indien van toepassing, de standaard verzendkosten) uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de Producten of het bewijs van verzending, afhankelijk van welke datum het eerst valt, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel.
12.5 – Uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor: goederen die op verzoek zijn vervaardigd of gepersonaliseerd (waaronder Producten gepersonaliseerd door gravure), verzegelde goederen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, geopende audio-/video-opnamen of computersoftware, kranten of tijdschriften, digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd na uitvoering met voorafgaande toestemming, enz. (Art. L221-28 Consumentenwetboek).
12.6 – Uitgebreid retourbeleid (Dag 15 tot Dag 30)
Dit commerciële beleid (dag 15 tot dag 30) geldt uitsluitend buiten het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen zoals voorzien in artikel 12. Wanneer de Klant zijn wettelijk herroepingsrecht binnen de termijn van 14 dagen uitoefent, worden terugbetalingen uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van het Consumentenwetboek.
Als commerciële geste accepteert de Uitgever retourzendingen tot 30 dagen na ontvangst van het pakket, volgens de voorwaarden vermeld op de pagina “Retourbeleid” van de Website.
Binnen dit commerciële kader (na de wettelijke 14 dagen) zijn retourzending en terugbetaling gratis voor de Klant, onder de voorwaarden van dit artikel en zoals vermeld op de pagina “Retourbeleid” van de Website. De Producten dienen compleet, in originele staat, ongedragen en onbeschadigd te worden geretourneerd.
Dit uitgebreide commerciële beleid is een louter commerciële gunst en vervangt niet het wettelijk herroepingsrecht. De Uitgever behoudt zich het recht voor het voordeel hiervan te weigeren bij duidelijk misbruik (zoals herhaalde en systematische retourzendingen, producten die zichtbaar gedragen, gebruikt, beschadigd of onvolledig geretourneerd zijn, of gedrag dat wijst op misbruik van het doel van dit beleid), zonder dat deze weigering afbreuk doet aan de wettelijke rechten van de Klant.
ARTIKEL 13. WETTELIJKE GARANTIES
13.1 – Conformiteitsgarantie
Het Product valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar zoals voorzien in de artikelen L217-3 tot L217-20 van het Consumentenwetboek. De Klant kan kosteloos eisen dat het product in overeenstemming wordt gebracht, door middel van reparatie of vervanging. Indien deze oplossingen onmogelijk zijn, kan hij een prijsvermindering of ontbinding van het contract verkrijgen.
13.2 – Garantie tegen verborgen gebreken
Overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek kan de Klant binnen twee jaar na ontdekking van het gebrek handelen en kiezen tussen ontbinding van de verkoop of prijsvermindering.
13.2 ter – Wettelijke herinnering aan de garanties
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het product om aanspraak te maken op de wettelijke conformiteitsgarantie bij het constateren van een gebrek aan overeenstemming. Gedurende deze periode hoeft de consument enkel het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aan te tonen, niet de datum waarop dit gebrek is ontstaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie verplicht tot het leveren van een product dat aan de overeenkomst voldoet. De consument kan reparatie of vervanging van het product vragen, onder de voorwaarden en binnen de grenzen van artikel L217-9 van het Consumentenwetboek, zonder kosten. De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van enige eventueel verleende commerciële garantie.
De consument kan besluiten gebruik te maken van de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek; in dat geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de koop of een vermindering van de verkoopprijs, overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
13.2 bis – Aard van de Producten en beperkingen van de garanties
De op de website verkochte Producten zijn fantasie-modeaccessoires, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op het productblad (bijv.: 925 Zilver, Verguld Goud). Als fantasiejuwelen zijn ze van nature onderhevig aan geleidelijke slijtage door dagelijks gebruik (lichte oxidatie, verandering van de coating in de loop der tijd). Deze normale slijtage vormt geen gebrek aan conformiteit.
De wettelijke garanties bedoeld in de artikelen 13.1 en 13.2 dekken niet de schade die het gevolg is van:
- langdurig contact met water (douche, zwemmen, zwembad), tenzij op het productblad uitdrukkelijk waterbestendigheid wordt vermeld;
- contact met chemische producten, parfums, zonnebrandcrèmes, bodylotions of huishoudelijke producten;
- het beoefenen van intensieve sportieve of fysieke activiteiten, tenzij op het productblad uitdrukkelijk staat vermeld dat het Product geschikt is voor sportief gebruik;
- schokken, vallen, lostrekken of elke abnormale mechanische belasting;
- het niet naleven van de onderhoudsadviezen die op het productblad en/of in het pakket zijn meegedeeld.
De Klant wordt uitgenodigd om vóór gebruik de onderhoudsadviezen op elk productblad te raadplegen.
13.3 – Wijze van uitvoering
Voor alle vragen kan de Klant contact opnemen met de klantenservice (contactgegevens artikel 7).
13.4 – Deugden, energetische eigenschappen en lithotherapie: waarschuwing
De op de website aangeboden Producten (armbanden, sieraden en accessoires, inclusief die met natuurlijke of gereconstrueerde stenen) worden verkocht als modeaccessoires.
Sommige beschrijvingen, benamingen van stenen of inhoud op de website, in het pakket of op communicatiedragers kunnen verwijzen naar deugden, energetische, spirituele, symbolische, rustgevende, beschermende, magnetische eigenschappen of lithotherapie die traditioneel aan stenen worden toegeschreven (bijvoorbeeld: het geven van kracht, evenwicht, sereniteit, liefde of zelfvertrouwen). Deze eigenschappen zijn uitsluitend afkomstig uit culturele tradities, volksgeloof en spirituele overtuigingen die al lange tijd worden doorgegeven.
Deze beweringen zijn niet wetenschappelijk gevalideerd en worden niet erkend door de reguliere geneeskunde. Ze worden uitsluitend ter informatie en uit culturele overwegingen verstrekt, en vormen geen gezondheidsclaim of garantie op resultaat. Eventueel ervaren effecten zijn subjectief en verschillen per persoon.
Bijgevolg zijn de Producten geen medische hulpmiddelen en niet bedoeld om enige ziekte of lichamelijke of geestelijke aandoening te voorkomen, diagnosticeren, verlichten, behandelen of genezen. Zij kunnen in geen geval een advies, diagnose of behandeling door een gekwalificeerde zorgverlener vervangen. De Klant wordt uitgenodigd om bij medische vragen altijd een zorgprofessional te raadplegen en nooit een lopende behandeling te onderbreken.
De Klant erkent deze Producten te kopen met volledige kennis van hun aard als modeaccessoires. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het ontbreken van effect, een als onvoldoende beoordeeld effect, of enige verwachting met betrekking tot de aan stenen of Producten toegeschreven energetische eigenschappen of werking.
13.5 – Materialen, afwerkingen en gebruiksaanwijzingen
De Producten zijn hoofdzakelijk vervaardigd uit roestvrij staal, vergulde of verzilverde metalen, evenals uit natuurlijke of gereconstrueerde stenen, leer, koorden en vergelijkbare materialen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de productpagina (bijvoorbeeld “Zilver 925” of “Goud”), betreft het modejuwelen en zijn ze niet gemaakt van edelmetalen in de zin van artikelen 521 en volgende van het Algemeen Belastingwetboek betreffende de waarborg van edelmetalen. Benamingen als “goudkleurig”, “zilverachtig”, “verguld” of vergelijkbare termen op de Website beschrijven een afwerking of een uiterlijk en geven geen garantie over het gehalte of de dikte van een edelmetaallaag volgens de genoemde regelgeving. Vergulde afwerkingen kunnen door gebruik en verloop van tijd veranderen; deze verandering is normale slijtage en geen gebrek.
Er kunnen lichte variaties zijn in tint, afwerking, formaat of uiterlijk van de natuurlijke stenen tussen verschillende exemplaren; deze kenmerken behoren tot de aard van de materialen en vormen geen gebrek aan conformiteit.
13.6 – Huidgevoeligheden en allergieën
De Uitgever ziet erop toe dat de Producten voldoen aan de toepasselijke regelgeving, met name aan verordening (EG) nr. 1907/2006 (“REACH”) betreffende chemische stoffen en de beperkingen op het vrijkomen van nikkel. Sommige personen kunnen echter een individuele gevoeligheid of huidreactie vertonen bij contact met bepaalde legeringen of materialen.
Bij roodheid, irritatie of enige huidreactie wordt de Klant verzocht het dragen van het Product onmiddellijk te staken en indien nodig een medisch specialist te raadplegen. Dergelijke reacties, die eigen zijn aan de gevoeligheid van elke persoon, kunnen niet worden beschouwd als een gebrek aan het Product en brengen geen aansprakelijkheid van de Uitgever met zich mee, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
13.7 – Productveiligheid
De verhandelde Producten voldoen aan de toepasselijke regelgeving van de Europese Unie inzake productveiligheid, met name aan de verordening (EU) 2023/988 betreffende algemene productveiligheid en aan verordening (EG) nr. 1907/2006 (“REACH”). De Uitgever, als economisch operateur gevestigd in de Europese Unie, treedt op als verantwoordelijke persoon in de zin van deze regelgeving; zijn contactgegevens staan vermeld in artikel 1 en in het colofon van de Site.
Waarschuwing: sommige Producten kunnen kleine onderdelen bevatten (kralen, sluitingen, bedels). Deze moeten buiten het bereik van jonge kinderen worden gehouden vanwege het risico op inslikken of verstikking, en zijn geen speelgoed.
Elke Klant die constateert dat een Product een risico voor de gezondheid of veiligheid oplevert, wordt verzocht de Uitgever hiervan onverwijld op de hoogte te stellen op het adres contact@laboutiquedubracelet.frDe Uitgever verbindt zich ertoe elke melding te onderzoeken en, indien nodig, passende corrigerende maatregelen te nemen (informatie, terugtrekking of terugroeping van het Product).
ARTIKEL 14. ARCHIVERING VAN HET CONTRACT & BEWIJS
Wanneer de bestelling betrekking heeft op een bedrag van meer dan € 120, bewaart de Uitgever het contract gedurende tien jaar en garandeert hij de Klant toegang op eenvoudig schriftelijk verzoek. De digitale registers van de Uitgever gelden als bewijs van communicatie en bestellingen.
ARTIKEL 15. SLOTBEPALINGEN
15.1 – Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
15.2 – Wijzigingen
De Uitgever kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de dag van de bestelling.
15.3 – Geschillen & Bemiddeling
In geval van een geschil dient de Klant een schriftelijke klacht in te dienen bij de Uitgever. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan hij kosteloos een beroep doen op de volgende bemiddelaar: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – Tel. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. De klant kan ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.4 – Volledigheid
De nietigheid van een bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
15.5 – Geen afstand van recht
Het feit dat de Uitgever geen beroep doet op een tekortkoming, houdt geen afstand van recht in.
15.6 – Telefonische benadering – Bloctel
Overeenkomstig artikel L223-2 van de Franse Consumentenwet kan de klant zich gratis inschrijven op de bel-me-niet-lijst "Bloctel" (www.bloctel.gouv.fr). Indien de klant is geregistreerd, verbindt de Uitgever zich ertoe zijn nummer niet te gebruiken, behalve in wettelijk bepaalde gevallen.
15.7 – Taal
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Frans en kunnen voor het gemak van de klant in andere talen worden vertaald. In geval van interpretatieverschillen tussen de Franse versie en een vertaalde versie, is de Franse versie leidend, behoudens dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht in het woonland van de klant binnen de Europese Unie.
15.8 – Onrechtmatige bedingen
De bepalingen zijn van toepassing onder voorbehoud van dwingende bepalingen met betrekking tot onrechtmatige bedingen.
ARTIKEL 16. KLANTBEOORDELINGEN
De klantbeoordelingen die op de website en op de media van de Uitgever worden gepubliceerd, zijn verzameld bij klanten die daadwerkelijk een bestelling hebben geplaatst, via het externe platform Trustpilot, door middel van automatisch verzonden uitnodigingen na aankoop, en zonder enige tegenprestatie in ruil voor het plaatsen van een beoordeling.
Overeenkomstig artikel L111-7-2 van de Franse Consumentenwet wijzigt de Uitgever de inhoud van beoordelingen niet en plaatst geen valse beoordelingen. De beoordelingen weerspiegelen de individuele ervaring van hun auteurs en worden weergegeven met hun datum. De publicatiedatum en, indien van toepassing, de ouderdom van de beoordelingen zijn beschikbaar op het Trustpilot-platform. De Uitgever behoudt zich het recht voor om geen beoordeling te publiceren of elke beoordeling te melden die duidelijk onwettig, lasterlijk, niet ter zake doend is of in strijd is met de gebruiksvoorwaarden van het platform.
ARTIKEL 17. BIJZONDERE BEPALINGEN VAN TOEPASSING OP KLANTEN BUITEN DE EUROPESE UNIE
Dit artikel is van toepassing op klanten die buiten de Europese Unie wonen, met name in Canada, de Verenigde Staten en Australië. Het vormt een aanvulling op de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen een bepaling van deze voorwaarden en een dwingende, niet-afwijkbare consumentenbeschermingswet in het land van verblijf van de klant, prevaleert deze lokale dwingende bepaling. De wettelijke rechten die de klant op grond van het recht van zijn woonland niet kan uitsluiten, worden door deze voorwaarden op geen enkele wijze beperkt.
17.1 – Belastingen, douanerechten en invoerheffingen
Aangezien de Producten worden verzonden vanuit de Europese Unie, kunnen lokale belastingen (bijvoorbeeld de sales tax in de Verenigde Staten, de TPS/GST en provinciale belastingen in Canada, de GST in Australië) evenals douanerechten of invoerheffingen in principe van toepassing zijn bij binnenkomst in het land van bestemming.
Als commerciële maatregel neemt de Uitgever momenteel deze belastingen en invoerrechten voor zijn rekening: de prijs die aan de Klant wordt getoond op het moment van bestelling is de werkelijke prijs die wordt betaald, zonder extra kosten bij levering. De Uitgever behoudt zich het recht voor om in de toekomst, en zodra de wettelijke drempels voor belastingregistratie in een bepaalde staat, provincie of land zijn bereikt, de toepasselijke belastingen rechtstreeks te innen; in dat geval zal het bedrag van deze belastingen, indien van toepassing, transparant worden opgenomen en weergegeven in de prijs op het moment van betaling. Er zullen geen kosten aan de Klant worden doorberekend zonder voorafgaande informatie.
17.2 – Specifieke bepalingen voor de Verenigde Staten
Herroepingsrecht. De Klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat er volgens het federale recht van de Verenigde Staten geen wettelijk herroepingsrecht bestaat voor online aankopen. De mogelijkheid tot retourneren en terugbetaling die door de Uitgever wordt aangeboden (artikelen 12.3 en 12.6) vormt een commercieel beleid en geen wettelijke verplichting.
AFWIJZING VAN GARANTIES / BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT WORDEN DE PRODUCTEN GELEVERD IN DE STAAT WAARIN ZE ZICH BEVINDEN EN ZOALS BESCHIKBAAR. BEHALVE WAAR WETTELIJK VERBODEN, WIJST DE UITGEVER ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, WAARONDER ENIGE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE UITGEVER ZAL NIET HOGER ZIJN DAN DE VOOR HET BETREFFENDE PRODUCT BETAALDE PRIJS. NIETS IN DEZE VOORWAARDEN BEPERKT DE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET KAN WORDEN BEPERKT VOLGENS TOEPASSELIJK RECHT.
Waarschuwing California Proposition 65. WAARSCHUWING: Dit product kan u blootstellen aan chemicaliën, waaronder lood en nikkel, waarvan bekend is dat ze in de staat Californië kanker en geboorteafwijkingen of andere voortplantingsschade veroorzaken. Voor meer informatie, ga naar www.P65Warnings.ca.gov. (Waarschuwing bestemd voor klanten die in Californië wonen: dit product, dat metalen of vergulde componenten bevat, kan lood en/of nikkel bevatten of afgeven.)
17.3 – Specifieke bepalingen voor Canada
In Canada geldt, behalve bij defecte of niet-conforme producten, geen federale verplichting voor de handelaar om een retour of terugbetaling te accepteren; het retourbeleid van de Uitgever is dus een commercieel beleid. De provinciale consumentenbeschermingswetten (met name in Québec en Ontario) zijn aanvullend van toepassing en worden door deze voorwaarden niet beperkt.
Québec. Voor Klanten die in Québec wonen, is de Loi sur la protection du consommateur van toepassing op overeenkomsten op afstand, met name wat betreft termijnen en annulering bij niet-naleving van de informatie- of leveringsverplichtingen door de handelaar. Overeenkomstig het Handvest van de Franse taal wordt een Franse versie van deze Algemene Voorwaarden aan de Klant ter beschikking gesteld.
17.4 – Specifieke bepalingen voor Australië (Australian Consumer Law)
Producten die worden verkocht aan Klanten die in Australië wonen, vallen onder de dwingende garanties van de Australian Consumer Law (ACL), die niet kunnen worden uitgesloten. De volgende bepaling is van toepassing:
Onze goederen worden geleverd met garanties die niet kunnen worden uitgesloten onder de Australische Consumentenwet. U heeft recht op vervanging of terugbetaling bij een ernstig gebrek en op compensatie voor elk ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade. U heeft ook recht op herstel of vervanging van de goederen als deze niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het gebrek geen ernstig gebrek vormt.
In geval van een ernstig gebrek kan de Klant kiezen tussen terugbetaling of vervanging van het Product; bij een klein gebrek kan de Uitgever ervoor kiezen het Product binnen een redelijke termijn te herstellen. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt de rechten van de Klant onder de ACL.
17.5 – Toepasselijk recht en lokale consumentenrechten
Onverminderd artikel 15.1 ontneemt de keuze voor het Franse recht als toepasselijk recht de Consument niet de bescherming die wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van zijn gewone verblijfplaats. De Consument behoudt het recht om de bevoegde rechter van zijn woonplaats te benaderen wanneer de toepasselijke wetgeving dit bepaalt.
BIJLAGE 1 – HERROEPINGSFORMULIER
(Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u de overeenkomst wenst te herroepen.)
Ter attentie van : SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail : contact@laboutiquedubracelet.fr
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) gebruik maak/maken van het herroepingsrecht met betrekking tot de verkoop van het onderstaande product :
- Besteld op (*) / ontvangen op (*) :
- Naam van de consument(en) :
- Adres van de consument(en) :
- Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend) :
- Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.




