Γενικοί όροι πώλησης

 

 

Γενικοί όροι πώλησης του διαδικτυακού καταστήματος La Boutique du Bracelet

Έκδοση σε ισχύ από 04/02/2026

ΑΡΘΡΟ 1. ΜΕΡΗ

Οι παρούσες γενικές συνθήκες εφαρμόζονται μεταξύ της SHOPADVENTURE, SAS, με μετοχικό κεφάλαιο 2000 €, εγγεγραμμένη στο RCS της Λιμόζ στη Γαλλία στις 19/10/2021, με αριθμό 904295003, έδρα: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email: contact@laboutiquedubracelet.fr, ΑΦΜ ενδοκοινοτικής συναλλαγής: FR79904295003, εφεξής «ο Εκδότης»· και κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ιδιωτικού ή δημόσιου δικαίου, εγγεγραμμένο στον Ιστότοπο για την αγορά Προϊόντος, εφεξής «ο Πελάτης».

ΑΡΘΡΟ 2. ΟΡΙΣΜΟΙ

«Πελάτης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ιδιωτικού ή δημόσιου δικαίου, εγγεγραμμένο στον Ιστότοπο.

«Περιεχόμενο του Ιστοτόπου»: στοιχεία κάθε είδους που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο, προστατευμένα ή μη από δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως κείμενα, εικόνες, σχέδια, βίντεο, διαγράμματα, δομές, βάσεις δεδομένων ή λογισμικό.

«Εκδότης»: SHOPADVENTURE, SAS, υπό την ιδιότητά του ως εκδότη του Ιστότοπου.

«Χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ιδιωτικού ή δημόσιου δικαίου, που συνδέεται στον Ιστότοπο.

«Προϊόν»: κάθε είδους αγαθό που πωλείται στον Ιστότοπο από τον Εκδότη στους Πελάτες.

«Ιστότοπος»: ο διαδικτυακός τόπος που είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση URL laboutiquedubracelet.fr, καθώς και οι υπο-ιστότοποι, καθρέφτες, πύλες και παραλλαγές URL που σχετίζονται με αυτόν.

ΑΡΘΡΟ 3. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Ο Ιστότοπος είναι ελεύθερα και δωρεάν προσβάσιμος σε κάθε Χρήστη. Η πλοήγηση στον Ιστότοπο συνεπάγεται την αποδοχή, από κάθε Χρήστη, των παρόντων γενικών όρων. Η απλή σύνδεση στον Ιστότοπο, με οποιονδήποτε τρόπο, συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων. Κατά την εγγραφή στον Ιστότοπο, η αποδοχή αυτή επιβεβαιώνεται με την επιλογή του αντίστοιχου πλαισίου. Ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει λάβει πλήρη γνώση και αποδέχεται χωρίς περιορισμούς.

Η επιλογή του παραπάνω πλαισίου θεωρείται ότι έχει την ίδια ισχύ με χειρόγραφη υπογραφή. Ο Χρήστης αναγνωρίζει την αποδεικτική αξία των αυτόματων συστημάτων καταγραφής του Εκδότη, εκτός εάν αποδείξει το αντίθετο.

Οι παρούσες γενικές συνθήκες εφαρμόζονται στις σχέσεις μεταξύ των μερών με αποκλεισμό κάθε άλλης προϋπόθεσης, ιδίως αυτών του Πελάτη ή του Χρήστη.

Η αποδοχή προϋποθέτει τη νόμιμη δικαιοπρακτική ικανότητα ή, κατά περίπτωση, την άδεια του νόμιμου εκπροσώπου.

ΑΡΘΡΟ 4. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Ο Ιστότοπος έχει ως σκοπό την πώληση Προϊόντων σε Πελάτες.

ΑΡΘΡΟ 5. ΒΗΜΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

5.1 – Παραγγελία

Οι Χρήστες επιλέγουν ένα ή περισσότερα Προϊόντα και τα προσθέτουν στο καλάθι τους. Η διαθεσιμότητα αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Μόλις ολοκληρωθεί η επιλογή, μπορούν να μεταβούν στο καλάθι.

Σύμφωνα με το άρθρο L111-1 του Κώδικα Καταναλωτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά κάθε Προϊόντος (περιγραφή, υλικά και φινιρίσματα, διαστάσεις ή μέγεθος όπου ενδείκνυται, περιεχόμενο παραγγελίας και τιμή) παρουσιάζονται στον Πελάτη στη σχετική σελίδα προϊόντος, με τρόπο ευανάγνωστο και κατανοητό, πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

5.2 – Επιβεβαίωση από τον Χρήστη

Το καλάθι συνοψίζει τα Προϊόντα και τη συνολική τους τιμή. Ο Χρήστης μπορεί να τροποποιήσει την παραγγελία του πριν την επιβεβαίωση και στη συνέχεια να ταυτοποιηθεί ή να εγγραφεί.

5.3 – Πληρωμή

Μετά την εισαγωγή ή επαλήθευση των στοιχείων, ο Πελάτης ανακατευθύνεται σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής με την ένδειξη «παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής».

5.4 – Επιβεβαίωση από τον Εκδότη

Μόλις ληφθεί η πληρωμή, ο Εκδότης αποστέλλει επιβεβαίωση μέσω email εντός 24 ωρών και αποστέλλει περίληψη της παραγγελίας.

5.5 – Εξατομικευμένα προϊόντα (χάραξη) – Ειδικοί όροι

Στο πλαίσιο ορισμένων Προϊόντων, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει εξατομίκευση με χάραξη (κείμενο, αριθμούς, σύμβολα ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο), εφεξής το «Περιεχόμενο». Με την παραγγελία ενός εξατομικευμένου Προϊόντος, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει λάβει γνώση των παρόντων ειδικών όρων και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα.

5.5.1 – Περιεχόμενο που παρέχεται από τον Πελάτη
Ο Πελάτης παρέχει το Περιεχόμενο με αποκλειστική του ευθύνη. Ο Πελάτης εγγυάται ότι είναι κάτοχος όλων των απαραίτητων δικαιωμάτων επί του Περιεχομένου ή διαθέτει τις απαιτούμενες άδειες. Ο Πελάτης εγγυάται ιδίως ότι το Περιεχόμενο δεν προσβάλλει κανένα δικαίωμα τρίτου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας (σήματα, πνευματικά δικαιώματα, συγγενικά δικαιώματα) και των δικαιωμάτων προσωπικότητας (όνομα, εικόνα, φωνή), και ότι δεν παραβιάζει καμία νομική ή κανονιστική διάταξη.

5.5.2 – Έλλειψη νομικού ελέγχου
Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι ο Εκδότης δεν πραγματοποιεί κανέναν νομικό, διοικητικό ή πνευματικό έλεγχο του Περιεχομένου πριν από την εκτέλεση της χάραξης. Ο Εκδότης δεν φέρει καμία ευθύνη για το Περιεχόμενο που επιλέγει και παρέχει ο Πελάτης.

5.5.3 – Δικαίωμα άρνησης / ακύρωσης
Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να αναστείλει ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία που περιλαμβάνει Περιεχόμενο προφανώς παράνομο, δυσφημιστικό, προσβλητικό, μισαλλόδοξο, διακριτικό, άσεμνο, αντίθετο προς τη δημόσια τάξη ή προφανώς ικανό να θίξει τα δικαιώματα τρίτων. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Εκδότης μπορεί να προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία, εξαιρουμένων των ήδη πραγματοποιημένων εξόδων (π.χ. έξοδα εξατομίκευσης που έχουν ήδη εκτελεστεί), όταν ο νόμος το επιτρέπει.

5.5.4 – Περιορισμένη τεχνική άδεια
Αποκλειστικά για τους σκοπούς εκτέλεσης της παραγγελίας και της κατασκευής του εξατομικευμένου Προϊόντος, ο Πελάτης παραχωρεί στον Εκδότη μια μη αποκλειστική, δωρεάν και αυστηρά περιορισμένη άδεια για την αναπαραγωγή και τεχνική προσαρμογή του Περιεχομένου (μορφοποίηση, κεντράρισμα, τεχνικές προσαρμογές απαραίτητες για τη χάραξη). Η άδεια αυτή λήγει με την ολοκλήρωση της κατασκευής του Προϊόντος.

5.5.5 – Αποζημίωση
Ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει και να διασφαλίσει τον Εκδότη έναντι κάθε απαίτησης, ενέργειας, καταδίκης, εξόδων ή ζημιών (συμπεριλαμβανομένων εύλογων εξόδων υπεράσπισης) που προκύπτουν από το Παρεχόμενο Περιεχόμενο, παραβίαση των παρόντων όρων ή προσβολή δικαιωμάτων τρίτων.

5.5.6 – Ιδιαιτερότητες εξατομικευμένων Προϊόντων
Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι τα εξατομικευμένα Προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων των χαραγμένων Προϊόντων) δεν μπορούν, εκ της φύσεώς τους, να επαναδιατεθούν προς πώληση. Συνεπώς, τα Προϊόντα αυτά εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο L221-28 του Κώδικα Καταναλωτή (βλ. άρθρο 12.5), εκτός εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα ή μη συμμόρφωση του Προϊόντος. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει την ορθότητα των στοιχείων εξατομίκευσης (ορθογραφία, ημερομηνίες, σύμβολα) πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας του. Οποιοδήποτε σφάλμα καταχώρισης εκ μέρους του Πελάτη δεν μπορεί να αποτελέσει λόγο ανταλλαγής, επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων.

5.6 – Διαθεσιμότητα Προϊόντων – Προφανές σφάλμα

5.6.1 – Μη διαθεσιμότητα
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός Προϊόντος μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο Εκδότης θα ενημερώσει τον Πελάτη το συντομότερο δυνατό και θα προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων για το μη διαθέσιμο Προϊόν ή, εφόσον είναι δυνατόν, θα προτείνει εναλλακτική λύση (ανταλλαγή ή πίστωση), σύμφωνα με την επιλογή του Πελάτη.

5.6.2 – Προφανές σφάλμα (τιμή, περιγραφή, διαθεσιμότητα)
Παρά τη φροντίδα για την ενημέρωση της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα (προφανώς εσφαλμένη τιμή, λάθος περιγραφή, διαθεσιμότητα). Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος, ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη σχετική παραγγελία και να επιστρέψει τα χρήματα στον Πελάτη, αφού τον ενημερώσει το συντομότερο δυνατό.

5.6.3 – Πρόληψη απάτης και ύποπτες παραγγελίες
Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει, αναστείλει ή ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία σε περίπτωση εύλογης υποψίας απάτης πληρωμής, σφετερισμού ταυτότητας, αδυναμίας ή απόρριψης πληρωμής, ή οποιασδήποτε καταχρηστικής συμπεριφοράς ή παραβίασης των παρόντων γενικών όρων. Εάν χρειαστεί, ο Εκδότης μπορεί να ζητήσει επιπλέον δικαιολογητικά πριν από την αποστολή και, εφόσον απαιτείται, να προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων για την ακυρωμένη παραγγελία. Τα μέτρα αυτά αποσκοπούν στην προστασία τόσο του Εκδότη όσο και των Πελατών του και δεν παρέχουν δικαίωμα αποζημίωσης.

ΑΡΘΡΟ 6. ΤΙΜΕΣ – ΠΛΗΡΩΜΗ

6.1 – Τιμές

Οι ισχύουσες τιμές είναι αυτές που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα την ημέρα της παραγγελίας, σε ευρώ με ΦΠΑ. Μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή, αλλά δεν εφαρμόζονται αναδρομικά.

Πριν από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο Πελάτης ενημερώνεται στη σελίδα σύνοψης του καλαθιού για τη συνολική τιμή πληρωμής με όλους τους φόρους, συμπεριλαμβανομένων των τυχόν εξόδων αποστολής και όλων των επιπλέον χρεώσεων, σύμφωνα με το άρθρο L221-5 του Κώδικα Καταναλωτή. Καμία επιπλέον χρέωση δεν μπορεί να ζητηθεί από τον Πελάτη χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή του.

Αυτός ο κανόνας ισχύει με την επιφύλαξη των όρων επιστροφής/πίστωσης σε περίπτωση μερικής επιστροφής παραγγελίας που έχει επωφεληθεί από προσφορά, όπως προβλέπεται στο άρθρο «Προωθητικές ενέργειες και προσφερόμενα είδη».

6.2 – Τρόποι πληρωμής

Ο Πελάτης πληρώνει μέσω PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. Ο Εκδότης δεν έχει ποτέ πρόσβαση στα τραπεζικά δεδομένα.

6.3 – Τιμολόγηση

Ένα ηλεκτρονικό τιμολόγιο αποστέλλεται μετά από κάθε πληρωμή. Ο Πελάτης αποδέχεται αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας.

6.4 – Μη εξόφληση

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής από επαγγελματία Πελάτη, επιβάλλονται αυτοδικαίως τόκοι υπερημερίας και οφείλεται κατ’ αποκοπή αποζημίωση 40 € για έξοδα είσπραξης, σύμφωνα με τις διατάξεις που ισχύουν για συναλλαγές μεταξύ επαγγελματιών.

6.5 – Διατήρηση κυριότητας

Τα Προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα του Εκδότη μέχρι την πλήρη εξόφληση.

6.6 – Παράδοση

Τα Προϊόντα αποστέλλονται εντός 48 εργάσιμων ωρών μετά την πληρωμή και παραδίδονται το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραγγελία, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τρόποι αποστολής: Colissimo, Mondial Relay ή οποιοσδήποτε μεταφορέας προσφέρεται κατά την παραγγελία. Τα έξοδα αναγράφονται πριν την επιβεβαίωση.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς μεταβιβάζεται στον καταναλωτή-Πελάτη τη στιγμή που ο ίδιος ή τρίτος που έχει ορίσει, παραλαμβάνει φυσικά το Προϊόν.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο Πελάτης μπορεί, αφού ζητήσει από τον Εκδότη να πραγματοποιήσει την παράδοση εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, να καταγγείλει τη σύμβαση εάν η παράδοση δεν πραγματοποιηθεί εντός αυτής της προθεσμίας. Σε περίπτωση καταγγελίας, ο Πελάτης αποζημιώνεται σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

6.7 – Τιμολογιακή πολιτική – Μόνιμες προσφορές

Ο Εκδότης προσφέρει μόνιμα τιμολογιακές προσφορές που σχετίζονται με τον όγκο αγοράς στην ίδια παραγγελία (εφεξής «Προσφορές»). Αυτές οι Προσφορές αποτελούν μόνιμη τιμολογιακή πολιτική και όχι προσφορά περιορισμένης διάρκειας.

Οι Προσφορές που ισχύουν κατά την ημερομηνία του παρόντος είναι:

• 2ο βραχιόλι με έκπτωση -50% στην ίδια παραγγελία·
• 3ο βραχιόλι δώρο στην ίδια παραγγελία.

Αυτές οι Προσφορές είναι περιορισμένες σε μία μόνο παραγγελία ανά συνεδρία αγορών. Δεν συνδυάζονται με άλλους προωθητικούς κωδικούς, εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο (π.χ.: ο κωδικός SHOP15 συνδυάζεται). Δεν μπορούν να κατανεμηθούν σε πολλαπλές ξεχωριστές παραγγελίες, καθώς καθίστανται δυνατές χάρη στη συγκέντρωση των λογιστικών εξόδων μιας ομαδικής αποστολής (έξοδα αποστολής, προετοιμασία, συσκευασία).

Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να καταργήσει αυτές τις Προσφορές οποιαδήποτε στιγμή. Οι ισχύουσες Προσφορές είναι αυτές που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Οι Προσφορές που αναφέρονται στο παρόν άρθρο αποτελούν προνόμια που σχετίζονται με την ποσότητα που αγοράζεται σε μία παραγγελία (για παράδειγμα: έκπτωση στο δεύτερο προϊόν, τρίτο προϊόν δωρεάν) και όχι εκπτώσεις που εφαρμόζονται στην τιμή ενός μεμονωμένου προϊόντος. Η τιμή αναφοράς κάθε προϊόντος παραμένει αυτή που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος. Όταν ο Εκδότης ανακοινώνει μείωση τιμής σε συγκεκριμένο προϊόν, αναφέρει, σύμφωνα με το άρθρο L112-1-1 του Κώδικα Καταναλωτή, τη χαμηλότερη τιμή που ίσχυε κατά τις τριάντα (30) ημέρες πριν από την εφαρμογή της έκπτωσης.

6.8 – Προσφορές και δωρεάν προϊόντα

Σε περίπτωση μερικής επιστροφής παραγγελίας που έχει επωφεληθεί από Προσφορά σύμφωνα με το άρθρο 6.7, η επιστροφή χρημάτων υπολογίζεται εκ νέου βάσει της πραγματικής τιμής μονάδας που καταβλήθηκε μετά την εφαρμογή της Προσφοράς. Εάν η επιστροφή αφορά το προσφερόμενο ή το προϊόν με μειωμένη τιμή, δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων για το συγκεκριμένο προϊόν. Εάν η επιστροφή αφορά το προϊόν με πλήρη τιμή, ο Πελάτης αποζημιώνεται για το ποσό που καταβλήθηκε για το προϊόν αυτό, αφαιρουμένης της έκπτωσης που πλέον δεν μπορεί να εφαρμοστεί.

ΑΡΘΡΟ 7. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

Η εξυπηρέτηση πελατών και το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση (SAV) παρέχονται αποκλειστικά γραπτώς, από Δευτέρα έως Παρασκευή, με τους εξής τρόπους επικοινωνίας: μέσω email στη διεύθυνση contact@laboutiquedubracelet.fr, μέσω μηνυμάτων WhatsApp στον αριθμό που αναγράφεται στην Ιστοσελίδα ή με ταχυδρομική επιστολή στη διεύθυνση που αναφέρεται στο άρθρο 1. Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση δεν παρέχεται τηλεφωνικά. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται ενδεικτικά εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Ο αριθμός τηλεφώνου που αναφέρεται στις νομικές πληροφορίες αποτελεί διοικητικό στοιχείο επικοινωνίας της εταιρείας και δεν αποτελεί γραμμή υποστήριξης μετά την πώληση.

Διαθεσιμότητα ανταλλακτικών: σύμφωνα με το άρθρο L111-4 του Κώδικα Καταναλωτή, ο Εκδότης ενημερώνει τον Πελάτη ότι τα Προϊόντα που προσφέρονται είναι αξεσουάρ μόδας (βραχιόλια, κοσμήματα και αξεσουάρ) για τα οποία δεν διατίθενται ούτε προσφέρονται ανταλλακτικά. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης ή κρυφού ελαττώματος, ο Πελάτης απολαμβάνει τις νόμιμες εγγυήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 13 (επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων κατά περίπτωση).

ΑΡΘΡΟ 8. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

8.1 – Δημιουργία

Η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού είναι απαραίτητη για να πραγματοποιήσετε παραγγελία. Ο Χρήστης επιλέγει έναν εμπιστευτικό κωδικό πρόσβασης και δεσμεύεται να διατηρεί τα στοιχεία του ενημερωμένα.

8.2 – Περιεχόμενο

Ο προσωπικός χώρος επιτρέπει την παρακολούθηση των παραγγελιών. Οι σελίδες του μπορούν να εκτυπωθούν ελεύθερα, αλλά δεν αποτελούν αποδεικτικά στοιχεία ενώπιον της δικαιοσύνης.

8.3 – Διαγραφή

Ο Εκδότης μπορεί να διαγράψει κάθε λογαριασμό που παραβιάζει τους ΓΟΣ ή παραμένει ανενεργός για περισσότερο από ένα έτος.

ΑΡΘΡΟ 9. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η επεξεργασία των δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο και συνοψίζεται παρακάτω.

9.1 – Ταυτότητα του υπευθύνου

Υπεύθυνος είναι ο Εκδότης.

9.2 – Σημείο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Εκδότη στη διεύθυνση contact@laboutiquedubracelet.fr ή με ταχυδρομική επιστολή στη διεύθυνση που αναφέρεται στο άρθρο 1.

9.3. Συλλεγόμενα δεδομένα

9.3.1. Δεδομένα που συλλέγονται από τους πελάτες

Στο πλαίσιο των συμβατικών του σχέσεων, ο Εκδότης ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται πληροφορίες των Πελατών του, ήτοι: Email, Όνομα και επώνυμο, Τηλέφωνο, Διεύθυνση, νομός, επαρχία, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη.

9.3.2. Δεδομένα που συλλέγονται από τους πελάτες

Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία με σκοπό:

• Έναρξη νομικών διαδικασιών·
• Επαλήθευση της ταυτότητας των Πελατών·

9.3.3. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας

Η νομική βάση των συλλεγόμενων δεδομένων είναι η συμβατική σχέση.

9.3.4. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα συλλεγόμενα δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από τον Εκδότη, στα απολύτως απαραίτητα όρια για την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων.

Αυτά τα δεδομένα, είτε σε ατομική είτε σε συγκεντρωτική μορφή, δεν είναι ποτέ ελεύθερα ορατά από τρίτο φυσικό πρόσωπο.

9.3.5. Διάρκεια διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται διατηρούνται για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση και για όσο διάστημα μπορεί να προκύψει ευθύνη του Εκδότη.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, ο Εκδότης δεσμεύεται να διαγράψει οριστικά τα δεδομένα των ενδιαφερόμενων προσώπων χωρίς να διατηρήσει αντίγραφο.

9.3.6. Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται υπό ασφαλείς συνθήκες, σύμφωνα με τα τρέχοντα τεχνικά μέσα, τηρώντας τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων και της ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας.

Η πρόσβαση στους χώρους του Εκδότη είναι επίσης ασφαλισμένη.

9.3.7. Ελαχιστοποίηση των δεδομένων

Ο Εκδότης μπορεί επίσης να συλλέγει και να επεξεργάζεται κάθε δεδομένο που διαβιβάζεται οικειοθελώς από τους Πελάτες του.

Ο Εκδότης καθοδηγεί τους Πελάτες του ώστε να παρέχουν μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων.

Ο Εκδότης δεσμεύεται να διατηρεί και να επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τις επαγγελματικές του δραστηριότητες και θα διαγράφει κάθε δεδομένο που λαμβάνει και δεν είναι χρήσιμο για τις δραστηριότητές του το συντομότερο δυνατό.

9.4. Σεβασμός των δικαιωμάτων

Οι Πελάτες του Εκδότη διαθέτουν τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, τα οποία μπορούν να ασκήσουν είτε αποστέλλοντας επιστολή στη ταχυδρομική διεύθυνση του Εκδότη είτε συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας online.

9.4.1. Δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης και επικοινωνίας των δεδομένων

Οι Πελάτες του Εκδότη έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν.

Λόγω της υποχρέωσης ασφάλειας και εμπιστευτικότητας κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που βαρύνει τον Εκδότη, τα αιτήματα θα εξετάζονται μόνο εφόσον οι Πελάτες αποδείξουν την ταυτότητά τους, ιδίως με την προσκόμιση σκαναρισμένου αντιγράφου έγκυρου δελτίου ταυτότητας (σε περίπτωση αίτησης μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας) ή υπογεγραμμένου φωτοαντιγράφου έγκυρου δελτίου ταυτότητας (σε περίπτωση γραπτής αίτησης), συνοδευόμενα και τα δύο από τη δήλωση «Δηλώνω υπεύθυνα ότι το αντίγραφο αυτού του δελτίου ταυτότητας είναι ακριβές αντίγραφο του πρωτοτύπου. Έγινε στη … την …», ακολουθούμενη από την υπογραφή τους.

Για να τους βοηθήσουμε στη διαδικασία τους, οι Πελάτες θα βρουν εδώ ένα υπόδειγμα επιστολής που έχει συνταχθεί από τη Cnil.

9.4.2. Δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής και δικαίωμα στη λήθη των δεδομένων

Οι Πελάτες του Εκδότη έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν τη διόρθωση, ενημέρωση, δέσμευση ή ακόμη και διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων που ενδέχεται να είναι ανακριβή, λανθασμένα, ελλιπή ή παρωχημένα.

Οι Πελάτες του Εκδότη μπορούν επίσης να ορίσουν γενικές και ειδικές οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών τους δεδομένων μετά τον θάνατό τους. Εφόσον απαιτείται, οι κληρονόμοι ενός αποβιώσαντος μπορούν να ζητήσουν να ληφθεί υπόψη ο θάνατος του προσώπου και/ή να προβούν στις απαραίτητες ενημερώσεις.

Για να τους βοηθήσουμε στη διαδικασία τους, οι Πελάτες θα βρουν εδώ ένα υπόδειγμα επιστολής που έχει συνταχθεί από τη Cnil.

9.4.3. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων

Οι Πελάτες του Εκδότη έχουν τη δυνατότητα να αντιταχθούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.

Για να τους βοηθήσουμε στη διαδικασία τους, οι Πελάτες θα βρουν εδώ ένα υπόδειγμα επιστολής που έχει συνταχθεί από τη Cnil.

9.4.4. Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων

Οι Πελάτες του Εκδότη έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν τα προσωπικά δεδομένα που έχουν παράσχει στον Εκδότη σε μεταφέρσιμη, ανοιχτή και αναγνώσιμη μορφή.

9.4.5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Οι Πελάτες του Εκδότη έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων από τον Εκδότη. Έτσι, τα δεδομένα τους θα μπορούν μόνο να διατηρούνται και όχι να χρησιμοποιούνται περαιτέρω από τον Εκδότη.

9.4.6. Προθεσμίες απάντησης

Ο Εκδότης δεσμεύεται να απαντήσει σε κάθε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης ή εναντίωσης ή σε οποιοδήποτε άλλο συμπληρωματικό αίτημα πληροφοριών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, το οποίο δεν θα υπερβαίνει τον 1 μήνα από την παραλαβή του αιτήματος.

9.4.7. Καταγγελία στην αρμόδια αρχή

Εάν οι Πελάτες του Εκδότη θεωρούν ότι ο Εκδότης δεν τηρεί τις υποχρεώσεις του σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, μπορούν να υποβάλουν καταγγελία ή αίτημα στην αρμόδια αρχή. Στη Γαλλία, η αρμόδια αρχή είναι η Cnil, στην οποία μπορούν να υποβάλουν αίτημα εδώ.

9.5. Μεταβίβαση των συλλεγόμενων δεδομένων

9.5.1. Μεταβίβαση σε συνεργάτες

Ο Εκδότης χρησιμοποιεί εξουσιοδοτημένους παρόχους για τη διευκόλυνση της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων των Πελατών του. Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο Εκδότης έχει προηγουμένως διασφαλίσει ότι οι πάροχοί του εφαρμόζουν κατάλληλες εγγυήσεις και τηρούν αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας, χρήσης και προστασίας δεδομένων, για παράδειγμα μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (CCT/SCC) και/ή, κατά περίπτωση, μέσω του EU-US Data Privacy Framework (ανάλογα με τον πάροχο).

Ο Εκδότης συνεργάζεται με τους εξής υπεργολάβους:

 

Συνεργάτης	Ιδιότητα	Χώρα προορισμού	Επεξεργασία που πραγματοποιείται	Εγγυήσεις
Shopify (συμπεριλαμβανομένου του Shopify Payments)	Υπεργολάβος	ΕΕ / Καναδάς / ΗΠΑ (CCT/SCC, DPF ανά περίπτωση)	Φιλοξενία του καταστήματος, διαχείριση παραγγελιών και είσπραξη πληρωμών.	https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo	Υπεργολάβος	ΗΠΑ (CCT/SCC και/ή EU-US DPF)	Αποστολή συναλλακτικών και προωθητικών e-mail.	https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Stripe	Υπεργολάβος	ΕΕ / ΗΠΑ (CCT/SCC και/ή EU-US DPF)	Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών.	https://stripe.com/fr/privacy
PayPal	Υπεργολάβος	ΕΕ / ΗΠΑ (CCT/SCC και/ή EU-US DPF)	Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών.	https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full
Klarna	Υπεργολάβος	ΕΕ (Σουηδία)	Λύση πληρωμής (καθυστερημένη / τμηματική πληρωμή).	https://www.klarna.com/fr/privacy/
Google	Υπεργολάβος	ΗΠΑ (CCT/SCC και/ή EU-US DPF)	Μέτρηση επισκεψιμότητας και διαφήμιση.	https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook, Instagram)	Υπεργολάβος	ΗΠΑ (CCT/SCC και/ή EU-US DPF)	Διαφήμιση και μέτρηση επισκεψιμότητας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.	https://www.facebook.com/privacy/policy
Pinterest	Υπεργολάβος	ΗΠΑ (CCT/SCC και/ή EU-US DPF)	Διαφήμιση και μέτρηση επισκεψιμότητας.	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
TikTok	Υπεργολάβος	ΕΕ / εκτός ΕΕ (CCT/SCC)	Διαφήμιση και μέτρηση επισκεψιμότητας.	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
La Poste / Colissimo	Υπεργολάβος	Γαλλία	Παράδοση παραγγελιών.	https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
Mondial Relay	Υπεργολάβος	ΕΕ (Γαλλία)	Παράδοση παραγγελιών σε σημείο παραλαβής.	https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/
Trustpilot	Υπεργολάβος	ΕΕ / εκτός ΕΕ (CCT/SCC)	Συλλογή και δημοσίευση αξιολογήσεων πελατών μετά την παραγγελία.	https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

 

 

9.5.2. Μεταβίβαση κατόπιν αιτήματος ή δικαστικής απόφασης

Οι Πελάτες συναινούν επίσης στη διαβίβαση των συλλεγόμενων δεδομένων από τον Εκδότη σε οποιοδήποτε πρόσωπο, κατόπιν αιτήματος κρατικής αρχής ή δικαστικής απόφασης.

9.5.3. Μεταβίβαση στο πλαίσιο συγχώνευσης ή εξαγοράς

Εάν ο Εκδότης εμπλακεί σε συγχώνευση, πώληση περιουσιακών στοιχείων, χρηματοδοτική συναλλαγή, εκκαθάριση ή πτώχευση ή σε εξαγορά του συνόλου ή μέρους της δραστηριότητάς του από άλλη εταιρεία, οι Πελάτες συναινούν στη διαβίβαση των συλλεγόμενων δεδομένων από τον Εκδότη στην εν λόγω εταιρεία και στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται στους παρόντες Γενικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών από την εταιρεία αυτή αντί του Εκδότη.

ΑΡΘΡΟ 10. ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΕΚΔΟΤΗ

10.1. Φύση των υποχρεώσεων του Εκδότη

Ο Εκδότης δεσμεύεται να επιδείξει τη δέουσα φροντίδα και επιμέλεια για την παροχή Προϊόντων υψηλής ποιότητας, σύμφωνα με τις προδιαγραφές των παρόντων Γενικών Όρων. Ο Εκδότης υπέχει μόνο υποχρέωση μέσων όσον αφορά τις υπηρεσίες που αποτελούν αντικείμενο των παρόντων.

10.2. Ανωτέρα βία - Υπαιτιότητα του Πελάτη

Ο Εκδότης δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή υπαιτιότητας του Πελάτη, όπως ορίζονται στο παρόν άρθρο:

10.2.1. Ανωτέρα βία

Στο πλαίσιο των παρόντων γενικών όρων, θα θεωρείται ως περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να αντιταχθεί στον Πελάτη κάθε εμπόδιο, περιορισμός ή διαταραχή της Υπηρεσίας λόγω πυρκαγιάς, επιδημίας, έκρηξης, σεισμού, διακυμάνσεων του εύρους ζώνης, αθέτησης από τον πάροχο πρόσβασης, βλάβης στα δίκτυα μετάδοσης, κατάρρευσης εγκαταστάσεων, παράνομης ή δόλιας χρήσης των κωδικών πρόσβασης, κωδικών ή αναφορών που παρέχονται στον Πελάτη, ηλεκτρονικής πειρατείας, παραβίασης ασφαλείας που οφείλεται στον πάροχο φιλοξενίας του Ιστότοπου ή στους προγραμματιστές, πλημμύρας, διακοπής ρεύματος, πολέμου, εμπάργκο, νόμου, διαταγής, απαίτησης ή απαίτησης οποιασδήποτε κυβέρνησης, επίταξης, απεργίας, μποϊκοτάζ ή άλλων περιστάσεων εκτός του εύλογου ελέγχου του Εκδότη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Εκδότης απαλλάσσεται από την εκτέλεση των υποχρεώσεών του στο μέτρο που υφίσταται το εμπόδιο, ο περιορισμός ή η διαταραχή.

10.2.2. Υπαιτιότητα του Πελάτη

Στο πλαίσιο των παρόντων Γενικών Όρων, θα θεωρείται υπαιτιότητα του Πελάτη, που μπορεί να του αντιταχθεί, κάθε κακή χρήση της Υπηρεσίας, σφάλμα, αμέλεια, παράλειψη ή αποτυχία εκ μέρους του ή των προστηθέντων του, μη τήρηση των συμβουλών που παρέχει ο Εκδότης στον Ιστότοπό του, κάθε αποκάλυψη ή παράνομη χρήση του κωδικού πρόσβασης, των κωδικών και των αναφορών του Πελάτη, καθώς και η παροχή εσφαλμένων πληροφοριών ή η μη ενημέρωση αυτών των πληροφοριών στον προσωπικό του λογαριασμό. Θα θεωρείται επίσης υπαιτιότητα του Πελάτη η χρήση οποιασδήποτε τεχνικής μεθόδου, όπως ρομπότ ή αυτόματων αιτημάτων, η οποία αντίκειται στο γράμμα ή το πνεύμα των παρόντων γενικών όρων πώλησης. Θα θεωρείται επίσης υπαιτιότητα του Πελάτη η χρήση ενός Προϊόντος κατά παράβαση των οδηγιών συντήρησης που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος ή στη συσκευασία (ιδίως η παρατεταμένη έκθεση σε νερό, χημικά ή καλλυντικά προϊόντα), που προκαλεί αλλοίωση του Προϊόντος και δεν μπορεί να αποδοθεί στον Εκδότη.

10.3. Τεχνικά προβλήματα - Υπερσύνδεσμοι

Σε περίπτωση αδυναμίας πρόσβασης στον Ιστότοπο λόγω τεχνικών προβλημάτων οποιασδήποτε φύσης, ο Πελάτης δεν μπορεί να επικαλεστεί ζημία ούτε να αξιώσει οποιαδήποτε αποζημίωση. Η μη διαθεσιμότητα, ακόμη και παρατεταμένη και χωρίς χρονικό περιορισμό, μιας ή περισσότερων διαδικτυακών υπηρεσιών, δεν συνιστά ζημία για τους Πελάτες και δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να οδηγήσει σε αποζημίωση από τον Εκδότη.

Οι υπερσύνδεσμοι που υπάρχουν στον Ιστότοπο μπορεί να οδηγούν σε άλλους ιστότοπους. Ο Εκδότης δεν φέρει καμία ευθύνη εάν το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Ομοίως, ο Εκδότης δεν φέρει καμία ευθύνη εάν η επίσκεψη του Χρήστη σε έναν από αυτούς τους ιστότοπους του προκαλέσει ζημία.

Με τα σημερινά τεχνολογικά δεδομένα, η απόδοση των απεικονίσεων των Προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση στον παρόντα Ιστότοπο, ιδίως όσον αφορά τα χρώματα ή τα σχήματα, μπορεί να διαφέρει αισθητά από υπολογιστή σε υπολογιστή ή να διαφέρει από την πραγματικότητα ανάλογα με την ποιότητα των γραφικών εξαρτημάτων και της οθόνης ή ανάλογα με την ανάλυση της απεικόνισης. Αυτές οι διαφορές και αποκλίσεις δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αποδοθούν στον Εκδότη, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό.

10.4. Αποζημιώσεις εις βάρος του Εκδότη

Ελλείψει αντίθετων νομικών ή κανονιστικών διατάξεων, η ευθύνη του Εκδότη περιορίζεται στη άμεση, προσωπική και βέβαιη ζημία που υπέστη ο Πελάτης και σχετίζεται με τη συγκεκριμένη αποτυχία. Ο Εκδότης δεν φέρει καμία ευθύνη για έμμεσες ζημίες όπως, ενδεικτικά, απώλεια δεδομένων, εμπορικές ζημίες, απώλεια παραγγελιών, βλάβη στη φήμη, εμπορικές διαταραχές και απώλεια κερδών ή πελατών. Ομοίως και εντός των ίδιων ορίων, το ποσό των αποζημιώσεων που μπορεί να επιβληθεί στον Εκδότη δεν θα υπερβαίνει σε καμία περίπτωση την τιμή του παραγγελθέντος Προϊόντος.

10.5. Υπερσύνδεσμοι και περιεχόμενο του Ιστότοπου

Το Περιεχόμενο του Ιστότοπου δημοσιεύεται για ενημερωτικούς σκοπούς, χωρίς εγγύηση ακρίβειας. Ο Εκδότης δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε παράλειψη, ανακρίβεια ή σφάλμα που περιέχεται στις πληροφορίες αυτές και που θα μπορούσε να προκαλέσει άμεση ή έμμεση ζημία στον Χρήστη.

ΑΡΘΡΟ 11. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

11.1. Νομική προστασία του Περιεχομένου του Ιστότοπου

Το Περιεχόμενο του Ιστότοπου ενδέχεται να προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δικαιώματα βάσεων δεδομένων. Κάθε παράνομη αναπαράσταση, αναπαραγωγή, μετάφραση, προσαρμογή ή μετατροπή, ολική ή μερική, που πραγματοποιείται χωρίς τη συγκατάθεση του Εκδότη ή των δικαιούχων του, συνιστά παραβίαση των Βιβλίων Ι και ΙΙΙ του Κώδικα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και μπορεί να οδηγήσει σε δικαστικές ενέργειες για παραβίαση δικαιωμάτων.

11.2. Συμβατική προστασία των Περιεχομένων του Ιστότοπου

Ο Χρήστης δεσμεύεται συμβατικά έναντι του Εκδότη να μην χρησιμοποιεί, αναπαράγει ή παρουσιάζει, με οποιονδήποτε τρόπο, τα Περιεχόμενα του Ιστότοπου, είτε προστατεύονται είτε όχι από δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την ανάγνωσή τους από ρομπότ ή πρόγραμμα περιήγησης. Η απαγόρευση αυτή δεν ισχύει για τα ρομπότ ευρετηρίασης που έχουν ως μοναδικό σκοπό τη σάρωση του περιεχομένου του Ιστότοπου για σκοπούς ευρετηρίασης.

ΑΡΘΡΟ 12. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

12.1 – Αρχή

Σύμφωνα με τα άρθρα L221-18 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή, ο καταναλωτής Πελάτης διαθέτει προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή του Προϊόντος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του ή να επιβαρυνθεί με άλλα έξοδα πέραν αυτών που προβλέπει ο νόμος.

12.2 – Κοινοποίηση και διαδικασία υπαναχώρησης μέσω διαδικτύου

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα, ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το τυποποιημένο έντυπο στο Παράρτημα 1 ή να αποστείλει οποιαδήποτε σαφή δήλωση στον Εκδότη (στοιχεία επικοινωνίας άρθρο 1).

Σύμφωνα με το διάταγμα υπ’ αριθμ. 2026-2 της 5ης Ιανουαρίου 2026, ο Εκδότης παρέχει επίσης στον Πελάτη μια δωρεάν και εύκολα προσβάσιμη λειτουργία υπαναχώρησης μέσω διαδικτύου καθ’ όλη τη διάρκεια της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης. Αυτή η λειτουργία είναι άμεσα προσβάσιμη από τον Ιστότοπο, ιδίως μέσω του συνδέσμου «Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης» που βρίσκεται στο υποσέλιδο (footer) και μέσω της φόρμας αίτησης επιστροφής. Μετά την αποστολή της δήλωσής του, ο Πελάτης λαμβάνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής σε σταθερό μέσο (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

12.3 – Επιστροφή Προϊόντων

Ο Πελάτης επιστρέφει ή παραδίδει τα Προϊόντα το αργότερο εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της απόφασής του.

Ως εμπορική πολιτική, ο Εκδότης αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής: οι επιστροφές είναι δωρεάν για τον Πελάτη. Μια λύση επιστροφής (προπληρωμένη ετικέτα ή ισοδύναμες διαδικασίες) παρέχεται στον Πελάτη σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνονται από την εξυπηρέτηση πελατών ή στη σελίδα «Πολιτική επιστροφών» του Ιστότοπου.

Η ευθύνη του Πελάτη περιορίζεται μόνο στην υποτίμηση του Προϊόντος που προκύπτει από χειρισμούς πέραν αυτών που είναι απαραίτητοι για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η ορθή λειτουργία του Προϊόντος.

12.4 – Επιστροφή χρημάτων

Ο Εκδότης επιστρέφει τα ποσά που έχει λάβει (συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των εξόδων τυπικής αποστολής) το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων ή από την απόδειξη αποστολής τους, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής.

12.5 – Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για: προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή εξατομικεύονται (συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων με χάραξη), προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, αποσφραγισμένα ηχητικά/οπτικά μέσα ή λογισμικό, εφημερίδες ή περιοδικά, ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό φορέα μετά την εκτέλεση με προηγούμενη συγκατάθεση, κ.λπ. (Άρθρο L221-28 Κώδικα Καταναλωτή).

12.6 – Εκτεταμένη εμπορική πολιτική επιστροφών (Ημέρα 15 έως Ημέρα 30)

Αυτή η εμπορική πολιτική (Ημέρα 15 έως Ημέρα 30) εφαρμόζεται μόνο εκτός του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης των 14 ημερών που προβλέπεται στο άρθρο 12. Όταν ο Πελάτης ασκεί το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προθεσμίας των 14 ημερών, οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή.

Για εμπορικούς λόγους, ο Εκδότης δέχεται επιστροφές έως και 30 ημέρες από την παραλαβή του δέματος, σύμφωνα με τις λεπτομέρειες που αναφέρονται στη σελίδα «Πολιτική επιστροφών» του Ιστότοπου.

Στο πλαίσιο αυτής της εμπορικής πολιτικής (πέραν των 14 νόμιμων ημερών), η επιστροφή και η επιστροφή χρημάτων είναι δωρεάν για τον Πελάτη, υπό τους όρους που προβλέπονται στο παρόν άρθρο και στη σελίδα «Πολιτική επιστροφών» του Ιστότοπου. Τα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πλήρη, στην αρχική τους κατάσταση, αφορετα και ατραυμάτιστα.

Αυτή η εκτεταμένη εμπορική πολιτική αποτελεί απλώς μια εμπορική διευκόλυνση και δεν υποκαθιστά το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το όφελος αυτής σε περίπτωση προφανούς καταχρηστικής χρήσης (ιδίως επαναλαμβανόμενες και συστηματικές επιστροφές, προϊόντα που έχουν φορεθεί, χρησιμοποιηθεί, φθαρεί ή επιστραφεί ελλιπή, ή συμπεριφορά που αποκαλύπτει καταστρατήγηση του σκοπού αυτής της πολιτικής), χωρίς αυτό να θίγει τα νόμιμα δικαιώματα του Πελάτη.

ΑΡΘΡΟ 13. ΝΟΜΙΜΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

13.1 – Εγγύηση συμμόρφωσης

Το Προϊόν καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο ετών, σύμφωνα με τα άρθρα L217-3 έως L217-20 του Κώδικα Καταναλωτή. Ο Πελάτης μπορεί να απαιτήσει τη συμμόρφωση, χωρίς χρέωση, μέσω επισκευής ή αντικατάστασης. Εάν αυτές οι λύσεις δεν είναι δυνατές, μπορεί να ζητήσει μείωση της τιμής ή ακύρωση της σύμβασης.

13.2 – Εγγύηση κρυφών ελαττωμάτων

Σύμφωνα με τα άρθρα 1641 και επόμενα του Αστικού Κώδικα, ο Πελάτης μπορεί να ενεργήσει εντός δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος και να επιλέξει μεταξύ ακύρωσης της πώλησης ή μείωσης της τιμής.

13.2 τρις – Νομική υπενθύμιση για τις εγγυήσεις

13.2 β – Φύση των Προϊόντων και όρια των εγγυήσεων

Τα Προϊόντα που διατίθενται προς πώληση στον Ιστότοπο είναι κοσμήματα μόδας, εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο στη σελίδα προϊόντος (π.χ.: Ασήμι 925, Επίχρυσο). Ως κοσμήματα μόδας, είναι εκ φύσεως επιρρεπή σε σταδιακή φθορά λόγω καθημερινής χρήσης (ελαφριά οξείδωση, μεταβολή της επικάλυψης με την πάροδο του χρόνου). Αυτή η φυσιολογική φθορά δεν αποτελεί ελάττωμα συμμόρφωσης.

Οι νόμιμες εγγυήσεις που αναφέρονται στα άρθρα 13.1 και 13.2 δεν καλύπτουν αλλοιώσεις που προκύπτουν από:

• παρατεταμένη επαφή με το νερό (ντους, κολύμπι, πισίνα), εκτός εάν στη σελίδα προϊόντος αναφέρεται ρητά αντοχή στο νερό·
• επαφή με χημικά προϊόντα, αρώματα, αντηλιακές κρέμες, λοσιόν σώματος ή καθαριστικά προϊόντα·
• η άσκηση έντονων αθλητικών ή σωματικών δραστηριοτήτων, εκτός εάν στη σελίδα προϊόντος αναφέρεται ρητά ότι το Προϊόν είναι σχεδιασμένο για αθλητική χρήση·
• χτυπήματα, πτώσεις, αποσπάσεις ή οποιαδήποτε μη φυσιολογική μηχανική καταπόνηση·
• η μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας που παρέχονται στη σελίδα προϊόντος και/ή στο δέμα.

Ο Πελάτης καλείται να συμβουλευτεί τις οδηγίες φροντίδας που αναγράφονται σε κάθε σελίδα προϊόντος πριν από τη χρήση.

13.3 – Όροι εφαρμογής

Για οποιοδήποτε αίτημα, ο Πελάτης επικοινωνεί με την εξυπηρέτηση πελατών (στοιχεία επικοινωνίας στο άρθρο 7).

13.4 – Αρετές, ενεργειακές ιδιότητες και λιθοθεραπεία: προειδοποίηση

Τα Προϊόντα που προσφέρονται στον Ιστότοπο (βραχιόλια, κοσμήματα και αξεσουάρ, συμπεριλαμβανομένων αυτών με φυσικούς ή συνθετικούς λίθους) διατίθενται προς πώληση ως αξεσουάρ μόδας.

Ορισμένες περιγραφές, ονομασίες λίθων ή περιεχόμενα που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, στο δέμα ή στα επικοινωνιακά μέσα ενδέχεται να αναφέρονται σε αρετές, ενεργειακές, πνευματικές, συμβολικές, καταπραϋντικές, προστατευτικές, μαγνητικές ιδιότητες ή ιδιότητες λιθοθεραπείας που παραδοσιακά συνδέονται με τους λίθους (για παράδειγμα: προσφορά δύναμης, ισορροπίας, γαλήνης, αγάπης ή αυτοπεποίθησης). Αυτές οι αρετές βασίζονται αποκλειστικά σε πολιτιστικές παραδόσεις, λαϊκές και πνευματικές πεποιθήσεις που μεταδίδονται εδώ και πολλά χρόνια.

Οι παραπάνω δηλώσεις δεν έχουν λάβει καμία επιστημονική επικύρωση και δεν αναγνωρίζονται από τη συμβατική ιατρική. Παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς και πολιτιστικούς σκοπούς και δεν αποτελούν ισχυρισμό υγείας ούτε εγγύηση αποτελέσματος. Τα ενδεχόμενα αποτελέσματα που μπορεί να αισθανθεί κάποιος είναι υποκειμενικά και διαφέρουν από άτομο σε άτομο.

Κατά συνέπεια, τα Προϊόντα δεν αποτελούν ιατρικές συσκευές και δεν προορίζονται για την πρόληψη, διάγνωση, ανακούφιση, θεραπεία ή ίαση οποιασδήποτε ασθένειας ή σωματικής ή ψυχικής κατάστασης. Σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να υποκαταστήσουν τη γνώμη, τη διάγνωση ή τη θεραπεία που παρέχεται από εξειδικευμένο επαγγελματία υγείας. Ο Πελάτης καλείται να συμβουλεύεται επαγγελματία υγείας για κάθε ιατρικό ζήτημα και να μην διακόπτει ποτέ κάποια εν εξελίξει θεραπεία.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι αγοράζει αυτά τα Προϊόντα με πλήρη γνώση της φύσης τους ως αξεσουάρ μόδας. Ο Εκδότης δεν φέρει καμία ευθύνη για την απουσία αποτελέσματος, για αποτέλεσμα που κρίνεται ανεπαρκές ή για οποιαδήποτε προσδοκία σχετική με τις ιδιότητες ή τις ενεργειακές δυνάμεις που αποδίδονται στις πέτρες ή στα Προϊόντα.

13.5 – Υλικά, φινιρίσματα και προφυλάξεις χρήσης

Τα Προϊόντα κατασκευάζονται κυρίως από ανοξείδωτο ατσάλι, μέταλλα επικαλυμμένα με χρυσό ή ασήμι, καθώς και από φυσικές ή συνθετικές πέτρες, δέρμα, κορδόνια και παρόμοια υλικά. Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος (π.χ. «Ασήμι 925» ή «Χρυσός»), τα Προϊόντα είναι κοσμήματα μόδας και δεν αποτελούνται από πολύτιμα μέταλλα κατά την έννοια των άρθρων 521 και επόμενων του Γενικού Φορολογικού Κώδικα σχετικά με την εγγύηση των πολύτιμων μετάλλων. Οι ονομασίες όπως «επιχρυσωμένο», «επαργυρωμένο», «επικαλυμμένο» ή αντίστοιχες που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο περιγράφουν ένα φινίρισμα ή μια εμφάνιση και δεν προδικάζουν ούτε τίτλο ούτε πάχος επικάλυψης πολύτιμου μετάλλου κατά την έννοια της προαναφερθείσας νομοθεσίας. Οι επικαλύψεις, εκ φύσεως, ενδέχεται να μεταβληθούν με τον χρόνο και τη χρήση· αυτή η μεταβολή αποτελεί φυσιολογική φθορά και όχι ελάττωμα.

Ενδέχεται να υπάρχουν ελαφρές διαφορές στην απόχρωση, το φινίρισμα, το μέγεθος ή την εμφάνιση των φυσικών λίθων από προϊόν σε προϊόν· αυτά τα χαρακτηριστικά αποτελούν μέρος της φύσης των υλικών και δεν συνιστούν ελάττωμα συμμόρφωσης.

13.6 – Δερματικές ευαισθησίες και αλλεργίες

Ο Εκδότης φροντίζει να προσφέρει Προϊόντα που συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1907/2006 («REACH») σχετικά με τις χημικές ουσίες και τους περιορισμούς απελευθέρωσης νικελίου. Ωστόσο, ορισμένα άτομα ενδέχεται να εμφανίσουν ατομική ευαισθησία ή δερματική αντίδραση σε επαφή με ορισμένα κράματα ή υλικά.

Σε περίπτωση ερυθρότητας, ερεθισμού ή οποιασδήποτε δερματικής αντίδρασης, ο Πελάτης καλείται να διακόψει αμέσως τη χρήση του Προϊόντος και, εφόσον χρειάζεται, να συμβουλευτεί επαγγελματία υγείας. Τέτοιες αντιδράσεις, που οφείλονται στην ευαισθησία κάθε ατόμου, δεν θεωρούνται ελάττωμα του Προϊόντος ούτε συνεπάγονται ευθύνη του Εκδότη, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών νομικών διατάξεων.

13.7 – Ασφάλεια προϊόντων

Τα Προϊόντα που διατίθενται στην αγορά συμμορφώνονται με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων, ιδίως με τον κανονισμό (ΕΕ) 2023/988 για τη γενική ασφάλεια των προϊόντων και τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1907/2006 («REACH»). Ο Εκδότης, ως οικονομικός φορέας εγκατεστημένος στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ενεργεί ως υπεύθυνο πρόσωπο κατά την έννοια της εν λόγω νομοθεσίας· τα στοιχεία επικοινωνίας του αναφέρονται στο άρθρο 1 και στις νομικές πληροφορίες του Ιστότοπου.

Προειδοποίηση: ορισμένα Προϊόντα ενδέχεται να περιέχουν μικρά εξαρτήματα (χάντρες, κούμπωμα, γούρια). Πρέπει να φυλάσσονται μακριά από μικρά παιδιά, λόγω κινδύνου κατάποσης ή πνιγμού, και δεν αποτελούν παιχνίδια.

Κάθε Πελάτης που διαπιστώνει ότι ένα Προϊόν ενέχει κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλεια, καλείται να ενημερώσει άμεσα τον Εκδότη στη διεύθυνση contact@laboutiquedubracelet.frΟ Εκδότης δεσμεύεται να εξετάσει κάθε αναφορά και, εφόσον απαιτείται, να λάβει τα κατάλληλα διορθωτικά μέτρα (ενημέρωση, απόσυρση ή ανάκληση του Προϊόντος).

ΑΡΘΡΟ 14. ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ & ΑΠΟΔΕΙΞΗ

Όταν η παραγγελία αφορά ποσό άνω των 120 €, ο Εκδότης διατηρεί το συμβόλαιο για δέκα έτη και εγγυάται την πρόσβαση του Πελάτη σε αυτό κατόπιν απλής γραπτής αίτησης. Τα ηλεκτρονικά αρχεία του Εκδότη θα θεωρούνται αποδεικτικά των επικοινωνιών και των παραγγελιών.

ΑΡΘΡΟ 15. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

15.1 – Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες ΓΟΣ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.

15.2 – Τροποποιήσεις

Ο Εκδότης μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες ΓΟΣ ανά πάσα στιγμή. Οι ισχύοντες ΓΟΣ είναι αυτοί που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας.

15.3 – Διαφορές & Διαμεσολάβηση

Σε περίπτωση διαφοράς, ο Πελάτης οφείλει να απευθύνει γραπτή καταγγελία στον Εκδότη. Ελλείψει φιλικής συμφωνίας, μπορεί να προσφύγει δωρεάν στον ακόλουθο διαμεσολαβητή: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – Τηλ. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ΕΕΔ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.4 – Ενότητα

Η ακυρότητα μιας διάταξης δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων.

15.5 – Μη παραίτηση

Το γεγονός ότι ο Εκδότης δεν επικαλείται μια παράβαση δεν συνιστά παραίτηση.

15.6 – Τηλεφωνική προώθηση – Bloctel

Σύμφωνα με το άρθρο L223-2 του Κώδικα Καταναλωτή, ο Πελάτης μπορεί να εγγραφεί δωρεάν στη λίστα αντίθεσης σε τηλεφωνική προώθηση «Bloctel» (www.bloctel.gouv.fr). Εάν ο Πελάτης είναι εγγεγραμμένος, ο Εκδότης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιήσει τον αριθμό του εκτός από τις νόμιμες εξαιρέσεις.

15.7 – Γλώσσα

Οι παρόντες Γενικοί Όροι έχουν συνταχθεί στα γαλλικά και μπορούν να μεταφραστούν σε άλλες γλώσσες για τη διευκόλυνση του Πελάτη. Σε περίπτωση διαφοράς ερμηνείας μεταξύ της γαλλικής έκδοσης και μιας μεταφρασμένης έκδοσης, υπερισχύει η γαλλική έκδοση, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων της ισχύουσας νομοθεσίας για τον καταναλωτή στη χώρα διαμονής του εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

15.8 – Καταχρηστικοί όροι

Οι διατάξεις ισχύουν με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων σχετικά με καταχρηστικούς όρους.

ΑΡΘΡΟ 16. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Οι αξιολογήσεις πελατών που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και στα μέσα του Εκδότη συλλέγονται από πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει πραγματική παραγγελία, μέσω της πλατφόρμας τρίτου μέρους Trustpilot, με προσκλήσεις που αποστέλλονται αυτόματα μετά την αγορά, και χωρίς αντάλλαγμα για τη δημοσίευση αξιολόγησης.

Σύμφωνα με το άρθρο L111-7-2 του Κώδικα Καταναλωτή, ο Εκδότης δεν αλλοιώνει το περιεχόμενο των αξιολογήσεων και δεν δημοσιεύει ψευδείς αξιολογήσεις. Οι αξιολογήσεις αντικατοπτρίζουν την ατομική εμπειρία των συγγραφέων τους και παρουσιάζονται με την ημερομηνία τους. Η ημερομηνία δημοσίευσης καθώς και, κατά περίπτωση, η παλαιότητα των αξιολογήσεων είναι προσβάσιμες στην πλατφόρμα Trustpilot. Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να μην δημοσιεύσει ή να επισημάνει οποιαδήποτε αξιολόγηση που είναι προφανώς παράνομη, δυσφημιστική, εκτός θέματος ή αντίθετη με τους όρους χρήσης της πλατφόρμας.

ΑΡΘΡΟ 17. ΕΙΔΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

Το παρόν άρθρο ισχύει για τους Πελάτες που διαμένουν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως στον Καναδά, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Αυστραλία. Συμπληρώνει τις λοιπές διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ διάταξης των παρόντων και υποχρεωτικής και μη παρεκκλίσιμης διάταξης της νομοθεσίας προστασίας του καταναλωτή που ισχύει στη χώρα διαμονής του Πελάτη, υπερισχύει η τοπική υποχρεωτική διάταξη. Τα νόμιμα δικαιώματα που δεν μπορούν να αποκλειστούν και τα οποία απολαμβάνει ο Πελάτης βάσει της νομοθεσίας της χώρας διαμονής του, σε καμία περίπτωση δεν περιορίζονται από τα παρόντα.

17.1 – Φόροι, τελωνειακοί δασμοί και τέλη εισαγωγής

Καθώς τα Προϊόντα αποστέλλονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, τοπικοί φόροι (για παράδειγμα, ο sales tax στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο ΦΠΑ/GST και οι επαρχιακοί φόροι στον Καναδά, ο GST στην Αυστραλία) καθώς και τελωνειακοί δασμοί ή τέλη εισαγωγής ενδέχεται καταρχήν να ισχύουν κατά την είσοδο στη χώρα προορισμού.

Σε εμπορικό επίπεδο, ο Εκδότης αναλαμβάνει προς το παρόν αυτούς τους φόρους και τα τελωνειακά τέλη εισαγωγής: η τιμή που εμφανίζεται στον Πελάτη κατά την παραγγελία αντιστοιχεί στην πραγματική τιμή που καταβάλλεται, χωρίς επιπλέον χρέωση κατά την παράδοση. Ο Εκδότης διατηρεί το δικαίωμα, στο μέλλον και όταν επιτευχθούν τα νόμιμα όρια εγγραφής φόρου σε συγκεκριμένη πολιτεία, επαρχία ή χώρα, να εισπράττει απευθείας τους ισχύοντες φόρους· σε αυτή την περίπτωση, το ποσό αυτών των φόρων θα ενσωματώνεται και θα εμφανίζεται με διαφάνεια στην τιμή κατά την πληρωμή. Καμία χρέωση δεν θα ζητηθεί από τον Πελάτη χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

17.2 – Ειδικές διατάξεις για τις Ηνωμένες Πολιτείες

Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι δεν υφίσταται, σύμφωνα με την ομοσπονδιακή νομοθεσία των Ηνωμένων Πολιτειών, νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για αγορές που πραγματοποιούνται διαδικτυακά. Η δυνατότητα επιστροφής και επιστροφής χρημάτων που προσφέρει ο Εκδότης (άρθρα 12.3 και 12.6) αποτελεί εμπορική πολιτική και όχι νομική υποχρέωση.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ / ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ. ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ». ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, Ο ΕΚΔΟΤΗΣ ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΘΕ ΣΙΩΠΗΡΗ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΣΙΩΠΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ. Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΕΚΔΟΤΗ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΗΝ ΤΙΜΗ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΛΗΘΗΚΕ ΓΙΑ ΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ. ΤΙΠΟΤΑ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΔΕΝ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΙ ΒΑΣΕΙ ΤΗΣ ΙΣΧΥΟΥΣΑΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ.

Προειδοποίηση California Proposition 65. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Αυτό το προϊόν μπορεί να σας εκθέσει σε χημικές ουσίες όπως ο μόλυβδος και το νικέλιο, οι οποίες είναι γνωστές στην Πολιτεία της Καλιφόρνιας ότι προκαλούν καρκίνο και γενετικές ανωμαλίες ή άλλες βλάβες στην αναπαραγωγή. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.P65Warnings.ca.gov. (Προειδοποίηση για τους πελάτες που διαμένουν στην Καλιφόρνια: αυτό το προϊόν, που περιέχει μεταλλικά ή επιμεταλλωμένα εξαρτήματα, ενδέχεται να περιέχει ή να απελευθερώνει μόλυβδο και/ή νικέλιο.)

17.3 – Ειδικές διατάξεις για τον Καναδά

Στον Καναδά, εκτός από ελαττωματικό ή μη σύμφωνο προϊόν, καμία ομοσπονδιακή διάταξη δεν υποχρεώνει τον έμπορο να αποδεχθεί επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων· η πολιτική επιστροφών του Εκδότη αποτελεί επομένως εμπορική πολιτική. Οι επαρχιακοί νόμοι προστασίας του καταναλωτή (ιδίως στο Κεμπέκ και το Οντάριο) εφαρμόζονται επιπλέον και δεν περιορίζονται από τα παρόντα.

Κεμπέκ. Για τους Πελάτες που διαμένουν στο Κεμπέκ, ο Loi sur la protection du consommateur εφαρμόζεται στις συμβάσεις που συνάπτονται εξ αποστάσεως, ιδίως όσον αφορά τις προθεσμίες και την ακύρωση σε περίπτωση παράλειψης του εμπόρου να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του ως προς την ενημέρωση ή την παράδοση. Σύμφωνα με τον Χάρτη της γαλλικής γλώσσας, διατίθεται στον Πελάτη γαλλική έκδοση των παρόντων Γενικών Όρων.

17.4 – Ειδικές διατάξεις για την Αυστραλία (Australian Consumer Law)

Τα Προϊόντα που πωλούνται σε Πελάτες που διαμένουν στην Αυστραλία καλύπτονται από τις υποχρεωτικές εγγυήσεις που προβλέπονται από τον Australian Consumer Law (ACL), οι οποίες δεν μπορούν να αποκλειστούν. Ισχύει η ακόλουθη αναφορά:

Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγυήσεις που δεν μπορούν να αποκλειστούν σύμφωνα με τον Αυστραλιανό Νόμο Προστασίας Καταναλωτή. Έχετε δικαίωμα αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση σοβαρής αστοχίας και αποζημίωσης για κάθε άλλη εύλογα προβλέψιμη απώλεια ή ζημία. Έχετε επίσης δικαίωμα να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν τα προϊόντα εάν δεν είναι αποδεκτής ποιότητας και η αστοχία δεν συνιστά σοβαρή αστοχία.

Σε περίπτωση σοβαρού ελαττώματος, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης του Προϊόντος· σε περίπτωση μικρού ελαττώματος, ο Εκδότης μπορεί να επιλέξει να επισκευάσει το Προϊόν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Καμία διάταξη των παρόντων δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Πελάτη σύμφωνα με το ACL.

17.5 – Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιώματα τοπικού καταναλωτή

Με την επιφύλαξη του άρθρου 15.1, η επιλογή του γαλλικού δικαίου ως εφαρμοστέου δικαίου δεν στερεί από τον Πελάτη καταναλωτή την προστασία που του παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας της χώρας της συνήθους διαμονής του. Ο Πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να προσφύγει στα αρμόδια δικαστήρια του τόπου διαμονής του, όταν αυτό προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 – ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

(Παρακαλούμε συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)

Προς την προσοχή: SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email : contact@laboutiquedubracelet.fr

• Σας γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα την υπαναχώρησή μου/μας (*) από τη σύμβαση πώλησης του παρακάτω προϊόντος :
• Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*) :
• Όνομα του/των καταναλωτή/ών :
• Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών :
• Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση κοινοποίησης της παρούσας φόρμας σε έντυπη μορφή) :
• Ημερομηνία :

(*) Διαγράψτε την περιττή αναφορά.