Εξυπηρέτηση Πελατών
Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Παρακολούθηση της παραγγελίας μου
Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας σας σε πραγματικό χρόνο
Αίτηση επιστροφής
Δωρεάν επιστροφή εντός 30 ημερών
Συχνές ερωτήσεις
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
Η τυπική παράδοση διαρκεί συνήθως από 8 έως 12 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα παρακολούθησης μας.
Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση ή την τροποποίηση της παραγγελίας σας εντός 12 ωρών από την αγορά σας, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας ή μέσω WhatsApp. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, η παραγγελία βρίσκεται σε διαδικασία προετοιμασίας και δεν μπορεί πλέον να τροποποιηθεί.
Πώς μπορώ να κάνω επιστροφή ή αλλαγή;
Διαθέτετε 30 ημέρες από την παραλαβή για να πραγματοποιήσετε δωρεάν επιστροφή. Επισκεφθείτε τη σελίδα Αίτηση επιστροφής και ακολουθήστε τις οδηγίες. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 10 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας.
Το βραχιόλι μου έφτασε φθαρμένο, τι να κάνω;
Λυπούμαστε! Όλα τα βραχιόλια μας καλύπτονται από εγγύηση ικανοποίησης ή επιστροφής χρημάτων. Επισκεφθείτε τη σελίδα Αίτησης Επιστροφής για να υποβάλετε το αίτημά σας. Η ομάδα μας θα σας απαντήσει εντός 24 ωρών με μια λύση (αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων).
Συζητήστε στο WhatsApp
Γρήγορη απάντηση, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά
Επικοινωνήστε μαζί μας
Η ομάδα μας σας απαντά εντός 24 ωρών, από Δευτέρα έως Σάββατο.
Μέσος χρόνος απόκρισης: λιγότερο από 24 ώρες, από Δευτέρα έως Σάββατο
Οι αγαπημένες μας επιλογές ♥️
Ανακαλύψτε τα μοντέρνα βραχιόλια του 2026
