Πολιτική απορρήτου

Έκδοση σε ισχύ από 04/02/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η La Boutique du Bracelet (ο «Ιστότοπος», «εμείς», «μας» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το laboutiquedubracelet.fr, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, «εσείς», «σας» και «σας» αναφέρονται σε κάθε χρήστη των Υπηρεσιών (πελάτης, επισκέπτης ή οποιοδήποτε άλλο ενδιαφερόμενο πρόσωπο).

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή σε νομικές ή κανονιστικές εξελίξεις. Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται στον Ιστότοπο με τροποποιημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

2. Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από διάφορες πηγές. Τα δεδομένα που συλλέγονται και οι σκοποί διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που περιγράφονται παρακάτω, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: να επικοινωνούμε μαζί σας, να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να εφαρμόζουμε τους συμβατικούς μας όρους και να προστατεύουμε τα δικαιώματα τα δικά μας και των χρηστών μας.

2.1. Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω των Υπηρεσιών μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email.
• Πληροφορίες παραγγελίας: διεύθυνση τιμολόγησης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία και την παρακολούθηση της παραγγελίας.
• Πληροφορίες λογαριασμού: στοιχεία σύνδεσης και πληροφορίες που σχετίζονται με τη διαχείριση του λογαριασμού σας (εφόσον υπάρχουν).
• Πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών: περιεχόμενο των αιτημάτων σας και επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
• Προτιμήσεις: προτιμήσεις επικοινωνίας (π.χ. μάρκετινγκ) και επιλογές που έχετε ορίσει στις Υπηρεσίες.

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν την παροχή δεδομένων. Εάν δεν παρέχονται, η πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να είναι περιορισμένη.

2.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα (δεδομένα χρήσης)

Μπορούμε να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες («Δεδομένα χρήσης») μέσω τεχνολογιών όπως cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες («Cookies»). Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν: διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, πληροφορίες σύνδεσης, σελίδες που επισκεφθήκατε, αλληλεπιδράσεις και τεχνικά αναγνωριστικά.

2.3. Δεδομένα που λαμβάνονται από τρίτους

Ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα από τρίτους, όπως :

• Τεχνικές πλατφόρμες (π.χ. Shopify) που είναι απαραίτητες για τη φιλοξενία και τη λειτουργία του καταστήματος.
• Πάροχοι πληρωμών που επεξεργάζονται τις πληρωμές σας. Δεν λαμβάνουμε όλα τα στοιχεία της κάρτας σας, αλλά ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της πληρωμής και την καταπολέμηση της απάτης.
• Διαφημιστικοί/αναλυτικοί συνεργάτες όταν αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις μας ή/και δίνετε συγκατάθεση για τα σχετικά cookies/ιχνηλάτες.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις (ΓΚΠΔ)

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6(1)(β) ΓΚΠΔ) : επεξεργασία των παραγγελιών σας, διαχείριση παράδοσης, επιστροφών, αλλαγών, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Νομικές υποχρεώσεις (άρθ. 6(1)(γ) ΓΚΠΔ) : λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις, διαχείριση αιτημάτων άσκησης δικαιωμάτων, απαντήσεις σε αρμόδιες αρχές.
• Έννομο συμφέρον (άρθ. 6(1)(στ) ΓΚΠΔ) : ασφάλεια του Ιστότοπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση των Υπηρεσιών, εσωτερικά στατιστικά (εντός των ορίων των κανόνων για cookies/ιχνηλάτες).
• Συγκατάθεση (άρθ. 6(1)(α) ΓΚΠΔ) : αποστολή ορισμένων επικοινωνιών μάρκετινγκ (ιδίως email/SMS όταν απαιτείται) και αποθήκευση/ανάγνωση ορισμένων cookies/ιχνηλατών, όταν το απαιτεί η νομοθεσία.

4. Μάρκετινγκ και επικοινωνίες

Ενδέχεται να σας αποστείλουμε επικοινωνίες που σχετίζονται με την υπηρεσία (επιβεβαίωση παραγγελίας, παρακολούθηση, σημαντικές πληροφορίες). Αυτές δεν αποτελούν προωθητικές ενέργειες.

Για προωθητικές ενέργειες (μάρκετινγκ), όταν το απαιτεί η νομοθεσία, συλλέγουμε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. ειδικό μη προεπιλεγμένο πεδίο). Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου που υπάρχει στα email μας ή/και επικοινωνώντας μαζί μας.

5. Cookies και διαχείριση συγκατάθεσης

Χρησιμοποιούμε cookies/ιχνηλάτες :

• Απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών (π.χ. καλάθι, συνεδρία).
• Μέτρηση επισκεψιμότητας και στατιστικά στοιχεία (ανάλογα με τη ρύθμιση και, εφόσον απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας).
• Διαφήμιση/μάρκετινγκ και εξατομίκευση (υπόκειται στη συγκατάθεσή σας όταν απαιτείται).

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω της ενότητας διαχείρισης cookies (μπάνερ/κέντρο προτιμήσεων) που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η διαγραφή/αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies του Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies.

6. Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε :

• Πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας (φιλοξενία, πληρωμές, παράδοση, εξυπηρέτηση πελατών, ανάλυση δεδομένων, εργαλεία μάρκετινγκ) μόνο στον απολύτως απαραίτητο βαθμό.
• Συνεργάτες μάρκετινγκ/διαφήμισης, μόνο σύμφωνα με τις επιλογές σας (συγκατάθεση για cookies/ιχνηλάτες όπου απαιτείται) και τις πολιτικές τους.
• Αρχές/τρίτοι εάν απαιτείται από το νόμο ή για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας.
• Ενέργειες αναδιάρθρωσης (συγχώνευση, μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων κ.λπ.), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Δεν κοινοποιούμε δεδομένα που θεωρούνται «ευαίσθητα» κατά τον ΓΚΠΔ, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση ή αν προκύπτει άμεσα από πληροφορία που μας παρέχετε στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών.

7. Διάρκεια διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται, και συγκεκριμένα:

• Διαχείριση συμβατικής σχέσης (διάρκεια σχέσης + 5 έτη).
• Εμπορική προώθηση (3 έτη από την τελευταία επικοινωνία).
• Λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις (10 έτη από τη λήξη της χρήσης).
• Διαχείριση διαφορών/προδικαστικών διαφορών (κατά τη διάρκεια των εφαρμοστέων προθεσμιών παραγραφής).

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, καμία μέθοδος δεν είναι αλάνθαστη και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Αποφύγετε να μας διαβιβάζετε ευαίσθητες πληροφορίες μέσω μη ασφαλών καναλιών.

9. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Όταν συμβαίνει αυτό, εφαρμόζουμε αναγνωρισμένες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής) και/ή βασιζόμαστε, όπου εφαρμόζεται, σε απόφαση επάρκειας (π.χ. οργανισμοί πιστοποιημένοι στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework), ανάλογα με την περίπτωση του παρόχου.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής.
• Δικαίωμα εναντίωσης (ιδίως για εμπορική προώθηση) και δικαίωμα περιορισμού.
• Δικαίωμα στη φορητότητα (στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ).
• Ανάκληση συγκατάθεσης (ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας).
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην CNIL.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας. Για την προστασία των δεδομένων σας, ενδέχεται να ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας σε περίπτωση εύλογης αμφιβολίας.

11. Δεδομένα που αφορούν παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν είστε γονέας/κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει διαβιβάσει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το αίτημά σας.

12. Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές τους. Σας προτρέπουμε να συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου τους.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω e-mail : contact@laboutiquedubracelet.fr
• Ταχυδρομικά: SHOPADVENTURE – 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR

Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, η SHOPADVENTURE είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου.

14. Ειδικά δικαιώματα για διεθνείς κατοίκους

14.1. Κάτοικοι Καναδά (PIPEDA και Νόμος 25 του Κεμπέκ)

Σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Ηλεκτρονικών Εγγράφων (LPRPDE/PIPEDA) και τον Νόμο 25 του Κεμπέκ, οι κάτοικοι του Καναδά διαθέτουν συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης : Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και τη διόρθωσή τους εάν είναι ανακριβή.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης : Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή, υπό την επιφύλαξη νομικών ή συμβατικών περιορισμών.
• Δικαίωμα αποδεσμοποίησης (Κεμπέκ) : Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσει η διάδοση των προσωπικών σας δεδομένων ή να αποδεσμοποιηθεί οποιοσδήποτε υπερσύνδεσμος που σχετίζεται με το όνομά σας.
• Δικαίωμα φορητότητας (Κεμπέκ) : Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη και ευρέως χρησιμοποιούμενη τεχνολογική μορφή.

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τον Καναδά είναι ο DPO που αναφέρεται στο Άρθρο 13.

14.2. Κάτοικοι Ηνωμένων Πολιτειών (CCPA/CPRA και άλλοι πολιτειακοί νόμοι)

Εάν διαμένετε στην Καλιφόρνια ή σε άλλη αμερικανική Πολιτεία με παρόμοια νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικότητας, απολαμβάνετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης : Μπορείτε να ζητήσετε ποιες κατηγορίες και ποια συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών δεδομένων έχουμε συλλέξει, τις πηγές, τους εμπορικούς σκοπούς και τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους τα κοινοποιούμε.
• Δικαίωμα διαγραφής : Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα άρνησης πώλησης ή κοινοποίησης ("Do Not Sell or Share My Personal Information") : Αν και δεν πουλάμε τα δεδομένα σας με την παραδοσιακή έννοια, η χρήση ορισμένων διαφημιστικών cookies τρίτων μπορεί να θεωρηθεί ως "κοινοποίηση" ή "πώληση" σύμφωνα με το CCPA. Μπορείτε να αρνηθείτε αυτήν την κοινοποίηση μέσω του banner cookies μας ή επικοινωνώντας μαζί μας.
• Δικαίωμα μη διάκρισης : Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις επειδή ασκήσατε τα δικαιώματά σας.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στο Άρθρο 13.