Política de envío
Política de envío La Boutique du Bracelet
aplicable a partir del 18/03/2024
LO QUE DEBE RECORDAR
Cada pedido se embala cuidadosamente en su envoltorio distintivo, que incluye una pequeña bolsa y una caja. Si solicita varios brazaletes diferentes, cada brazalete tendrá su propia bolsa, y luego las bolsas se colocarán en la caja. Si lo desea, puede pedir cajas adicionales junto con su pedido.
El plazo estándar de entrega es de 8 a 12 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Sin embargo, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de circunstancias excepcionales, este plazo puede extenderse hasta un máximo de 30 días laborables. Si no se puede cumplir este plazo de 30 días, se informará al cliente sobre los motivos del retraso y la nueva fecha estimada de entrega.
El envío es GRATUITO para todos los pedidos. Cada entrega es segura y está asegurada por Colissimo. Una vez que su paquete haya sido enviado, el número de seguimiento le será comunicado por correo electrónico. En caso de ausencia durante la entrega, su paquete será depositado en un punto de recogida o en su buzón.
Le comunicaremos el número de seguimiento en cuanto se confirme el envío de su paquete. Podrá acceder directamente a nuestro sitio web para seguir el estado de su entrega. Si tiene algún inconveniente, no dude en contactarnos por correo electrónico a la dirección contact@laboutiquedubracelet.fr. Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas. También puede comunicarse con nosotros por teléfono al 05 18 27 00 12 de lunes a martes y de jueves a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.
ARTÍCULO 1. OBJETO
La presente política de envío tiene como objetivo definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
Las presentes condiciones generales son aplicables entre SHOPADVENTURE, SAS, capital social: 2000 €, inscrita en el RCS de Limoges en Francia el 19/10/2021, con número 904295003, domicilio social: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, correo electrónico: contact@laboutiquedubracelet.fr, N.º de IVA intracomunitario: FR904295003, en adelante «el Editor»; y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio para adquirir un Producto, en adelante «el Cliente».
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
« Cliente »: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio.
« Contenidos del Sitio »: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software.
« El Editor »: SHOPADVENTURE, SAS en su calidad de editor del Sitio.
« Usuario »: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que acceda al Sitio.
« Producto »: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
« Sitio »: sitio web accesible en la URL La Boutique du Bracelet, así como los sub-sitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para todo Usuario. Navegar por el Sitio implica la aceptación por parte de cualquier Usuario de la presente política de envío. El simple acceso al Sitio, por cualquier medio, incluso mediante un robot o un navegador, supondrá la aceptación plena y total de la presente política de envío. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El Usuario reconoce asimismo haberlas leído detenidamente y las acepta sin restricción.
El hecho de marcar la casilla antes mencionada se considerará con el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Usuario. El Usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición, y en particular las del Usuario.
La aceptación de la presente política de envío supone que los Usuarios cuentan con la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto, que disponen de la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o que actúan en virtud de un mandato si representan a una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Gastos de envío
Los gastos de envío o de puesta a disposición serán, en todo caso, indicados al Cliente antes de cualquier pago y solo se aplican a entregas realizadas en la Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro destino de entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en tienda o en un punto asociado al Editor, los gastos correspondientes se indicarán al Cliente en el momento de la compra.
Los gastos de envío indicados en el Sitio se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
El plazo estándar de entrega es de 8 a 12 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Sin embargo, en función de la disponibilidad de los productos y de circunstancias excepcionales, este plazo puede ampliarse hasta un máximo de 30 días laborables. Si no se pudiera cumplir este plazo de 30 días, el cliente será informado de los motivos del retraso y de la nueva fecha estimada de entrega.
5.3. Paquete dañado
En caso de recibir un paquete claramente y visiblemente dañado, corresponde al Cliente rechazarlo para beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. Además, el Cliente deberá informar de inmediato al vendedor, para que se prepare un nuevo paquete y se envíe tan pronto como se reciba el paquete dañado de vuelta. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estas condiciones generales dejarán de ser aplicables.
5.4. Reserva de propiedad - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados se reserva al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito dejar sin efecto la presente cláusula.
El Cliente asume los riesgos relacionados con los Productos a partir del momento de la compra. Durante todo el periodo de reserva de propiedad, el Cliente deberá asegurar, a su cargo, los Productos que pertenezcan al Editor contra cualquier daño que pudiera ocurrir y justificarlo ante el Editor a simple requerimiento.
ARTÍCULO 6. DISPOSICIONES FINALES
6.1. Derecho aplicable
La presente política de envío está sujeta a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de la presente política de envío
La presente política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio; cualquier nueva conexión al espacio personal implicará, en su caso, la aceptación de la nueva política de envío.
6.3. Litigios
En virtud de la ordenanza n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pueda surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de forma amistosa entre las partes deberá ser sometido.
Además, se informa al Cliente consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de si vende a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD).
Sas Médiation Solution / https://sasmediationsolution-conso.fr/
6.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su totalidad, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una válida que corresponda al espíritu y al objeto del presente documento.
6.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le son reconocidos en el presente documento no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Prospección telefónica
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la siguiente dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.7. Idiomas de la presente política de envío
La presente política de envío se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las disposiciones de la presente política de envío se aplican sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
