Obchodní podmínky

 

 

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu La Boutique du Bracelet

Verze platná od 04/02/2026

ČLÁNEK 1. STRANY

Tyto všeobecné podmínky platí mezi SHOPADVENTURE, SAS, základní kapitál: 2000 €, zapsaná v RCS Limoges ve Francii dne 19/10/2021, pod číslem 904295003, sídlo: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr, DIČ: FR79904295003, dále jen „Vydavatel“; a každou fyzickou nebo právnickou osobou, soukromého či veřejného práva, registrovanou na Stránce za účelem nákupu Produktu, dále jen „Zákazník“.

ČLÁNEK 2. DEFINICE

„Zákazník“: každá fyzická nebo právnická osoba, soukromého či veřejného práva, registrovaná na Stránce.

„Obsah Stránky“: prvky jakéhokoli druhu zveřejněné na Stránce, chráněné nebo nechráněné právem duševního vlastnictví, jako jsou texty, obrázky, designy, videa, schémata, struktury, databáze nebo software.

„Vydavatel“: SHOPADVENTURE, SAS, jednající jako vydavatel Stránky.

„Uživatel internetu“: každá fyzická nebo právnická osoba, soukromého či veřejného práva, která se připojuje ke Stránce.

„Produkt“: jakékoli zboží prodávané na Stránce Vydavatelem Zákazníkům.

„Stránka“: internetová stránka dostupná na adrese laboutiquedubracelet.fr, včetně podstránek, zrcadlových stránek, portálů a souvisejících variant URL.

ČLÁNEK 3. ROZSAH POUŽITÍ

Stránka je volně a zdarma přístupná všem Uživatelům internetu. Procházení Stránky znamená, že každý Uživatel internetu přijímá tyto všeobecné podmínky. Pouhé připojení ke Stránce, jakýmkoli způsobem, znamená plné a bezvýhradné přijetí těchto podmínek. Při registraci na Stránce je toto přijetí potvrzeno zaškrtnutím příslušného políčka. Uživatel internetu potvrzuje, že se s nimi plně seznámil a přijímá je bez výhrad.

Zaškrtnutí výše uvedeného políčka má stejnou hodnotu jako vlastnoruční podpis. Uživatel internetu uznává důkazní hodnotu automatických záznamových systémů Vydavatele, pokud neprokáže opak.

Tyto všeobecné podmínky se vztahují na vztahy mezi stranami s vyloučením všech ostatních podmínek, zejména těch Zákazníka nebo Uživatelů internetu.

Přijetí předpokládá požadovanou právní způsobilost, případně souhlas zákonného zástupce.

ČLÁNEK 4. ÚČEL STRÁNKY

Účelem Stránky je prodej Produktů Zákazníkům.

ČLÁNEK 5. KROKY OBJEDNÁVKY

5.1 – Objednávka

Uživatelé si vyberou jeden nebo více Produktů a přidají je do košíku. Dostupnost je uvedena na stránce každého produktu. Po dokončení výběru mohou přejít do košíku.

V souladu s článkem L111-1 spotřebitelského zákoníku jsou zásadní vlastnosti každého Produktu (popis, materiály a povrchové úpravy, rozměry nebo velikost, pokud je to relevantní, obsah objednávky a cena) prezentovány Klientovi na příslušné produktové stránce, čitelně a srozumitelně, před potvrzením objednávky.

5.2 – Potvrzení uživatelem

Košík rekapituluje Produkty a jejich celkovou cenu. Uživatel může objednávku před potvrzením upravit a poté se identifikovat nebo zaregistrovat.

5.3 – Platba

Po zadání nebo ověření kontaktních údajů je Klient přesměrován na zabezpečené platební rozhraní s uvedením „objednávka s povinností platby“.

5.4 – Potvrzení od Vydavatele

Po obdržení platby zašle Vydavatel potvrzení e-mailem do 24 hodin a zašle rekapitulaci objednávky.

5.5 – Personalizované produkty (gravírování) – Specifické podmínky

V rámci některých Produktů může Klient požádat o personalizaci gravírováním (text, čísla, symboly nebo jakýkoli jiný prvek), dále jen „Obsah“. Objednáním personalizovaného Produktu Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito specifickými podmínkami a bezvýhradně je přijímá.

5.5.1 – Obsah poskytnutý Klientem
Klient poskytuje obsah na vlastní odpovědnost. Klient zaručuje, že je držitelem všech potřebných práv k obsahu nebo má potřebná povolení. Klient zejména zaručuje, že obsah nezasahuje do žádných práv třetích osob, včetně, ale nikoli výlučně, práv duševního vlastnictví (ochranné známky, autorská práva, práva související) a osobnostních práv (jméno, podoba, hlas), a že není v rozporu s žádným právním nebo regulačním ustanovením.

5.5.2 – Absence právní kontroly
Klient je informován, že Vydavatel neprovádí žádnou právní, administrativní ani intelektuální kontrolu obsahu před provedením gravírování. Vydavatel nenese odpovědnost za obsah vybraný a poskytnutý Klientem.

5.5.3 – Právo odmítnutí / zrušení
Vydavatel si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit nebo zrušit jakoukoli objednávku obsahující zjevně protiprávní, pomlouvačný, urážlivý, nenávistný, diskriminační, obscénní obsah, obsah odporující veřejnému pořádku nebo zjevně schopný zasáhnout do práv třetích osob. V takovém případě může Vydavatel objednávku vrátit, s výjimkou již vynaložených nákladů (například již provedené personalizace), pokud to zákon umožňuje.

5.5.4 – Omezená technická licence
Výhradně za účelem realizace objednávky a výroby personalizovaného Produktu uděluje Zákazník Vydavateli nevýhradní, bezplatnou a striktně omezenou licenci k reprodukci a technickému přizpůsobení Obsahu (úprava formátu, centrování, technické úpravy nezbytné pro gravírování). Tato licence končí po dokončení výroby Produktu.

5.5.5 – Odškodnění
Zákazník se zavazuje odškodnit a chránit Vydavatele před jakýmikoli nároky, žalobami, sankcemi, náklady nebo škodami (včetně přiměřených nákladů na právní obranu) vyplývajícími z poskytnutého Obsahu, porušení těchto podmínek nebo zásahu do práv třetích osob.

5.5.6 – Zvláštnosti personalizovaných Produktů
Zákazník je informován, že personalizované Produkty (včetně gravírovaných Produktů) nelze z povahy věci znovu uvést do prodeje. Tyto Produkty jsou proto vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy dle článku L221-28 Občanského zákoníku (viz článek 12.5), s výjimkou prokázané výrobní vady nebo nesouladu Produktu. Zákazník je povinen zkontrolovat správnost údajů pro personalizaci (pravopis, data, symboly) před potvrzením objednávky. Jakákoli chyba v zadání ze strany Zákazníka nemůže být důvodem k výměně, vrácení nebo refundaci.

5.6 – Dostupnost Produktů – Zjevná chyba

5.6.1 – Nedostupnost
V případě, že po zadání objednávky dojde k nedostupnosti Produktu, bude o tom Zákazník neprodleně informován a bude mu vrácena částka za nedostupný Produkt, případně mu bude nabídnuto alternativní řešení (výměna nebo poukaz), dle jeho volby a pokud to bude možné.

5.6.2 – Zjevná chyba (cena, popis, dostupnost)
Přestože je Stránka pravidelně aktualizována s maximální péčí, mohou se vyskytnout chyby (zjevně nesmyslná cena, chyba v popisu, dostupnost). V případě zjevné chyby si Vydavatel vyhrazuje právo dotčenou objednávku zrušit a Zákazníkovi vrátit peníze, o čemž jej bude neprodleně informovat.

5.6.3 – Prevence podvodů a podezřelé objednávky
Vydavatel si vyhrazuje právo ověřit, pozastavit nebo zrušit jakoukoli objednávku v případě důvodného podezření na podvod při platbě, krádež identity, neprovedení nebo zamítnutí platby, či jakéhokoli zneužívajícího chování nebo jednání v rozporu s těmito všeobecnými podmínkami. V takovém případě může Vydavatel před odesláním požádat o doplňující doklady a v případě potřeby provést vrácení peněz za zrušenou objednávku. Tato opatření mají za cíl chránit jak Vydavatele, tak jeho Zákazníky a nezakládají nárok na odškodnění.

ČLÁNEK 6. CENY – PLATBA

6.1 – Ceny

Platné ceny jsou ty, které jsou uvedeny na Stránkách v den objednávky, včetně DPH v eurech. Mohou být kdykoli změněny, ale nevztahují se zpětně.

Před konečným potvrzením objednávky je Zákazníkovi na stránce s rekapitulací košíku sdělena celková cena k úhradě včetně všech daní, s podrobným rozpisem případných nákladů na dopravu a všech dalších poplatků, v souladu s článkem L221-5 zákoníku o ochraně spotřebitele. Žádné další poplatky nemohou být Zákazníkovi účtovány bez jeho předchozího výslovného souhlasu.

Toto pravidlo není na újmu podmínkám vrácení/poskytnutí dobropisu v případě částečného vrácení objednávky, která využila nabídku, jak je stanoveno v článku „Akce a dárkové předměty“.

6.2 – Platební podmínky

Zákazník platí přes PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. Vydavatel nikdy nemá přístup k bankovním údajům.

6.3 – Fakturace

Po každé platbě je zaslána elektronická faktura. Zákazník tento způsob komunikace akceptuje.

6.4 – Nezaplacení

V případě prodlení s platbou ze strany firemního zákazníka jsou automaticky účtovány úroky z prodlení a paušální náhrada 40 € za náklady na vymáhání, v souladu s platnými předpisy pro transakce mezi podnikateli.

6.5 – Výhrada vlastnictví

Produkty zůstávají ve vlastnictví Vydavatele až do úplného zaplacení.

6.6 – Doručení

Produkty jsou expedovány do 48 pracovních hodin po přijetí platby a doručeny nejpozději do 30 dnů od objednávky, pokud není uvedeno jinak. Způsoby doručení: Colissimo, Mondial Relay nebo jiný dopravce nabízený při objednávce. Poplatky jsou uvedeny před potvrzením objednávky.

Riziko ztráty nebo poškození přechází na spotřebitele v okamžiku, kdy on sám nebo jím určená třetí osoba fyzicky převezme Produkt.

V případě prodlení může Zákazník, po vyzvání Vydavatele k dodání ve lhůtě přiměřeně prodloužené, odstoupit od smlouvy, pokud dodání v této lhůtě neproběhne. V případě odstoupení je Zákazníkovi vrácena platba za podmínek stanovených platnou legislativou.

6.7 – Cenová politika – Trvalé nabídky

Vydavatel trvale nabízí cenové nabídky vázané na objem nákupu v rámci jedné objednávky (dále jen „Nabídky“). Tyto Nabídky představují trvalou cenovou politiku a nikoli časově omezenou akci.

Aktuálně platné Nabídky k datu tohoto dokumentu jsou:

• 2. náramek za -50 % v rámci jedné objednávky;
• 3. náramek zdarma v rámci jedné objednávky.

Tyto nabídky jsou omezeny na jednu objednávku na jednu nákupní relaci. Nelze je kombinovat s jinými promo kódy, pokud není výslovně uvedeno jinak (např. kód SHOP15 je kombinovatelný). Nelze je rozdělit mezi více samostatných objednávek, protože jsou umožněny sdílením logistických nákladů na společné odeslání (poštovné, příprava, balení).

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Nabídky kdykoli změnit nebo zrušit. Platné jsou ty Nabídky, které jsou zobrazeny na Stránkách v okamžiku potvrzení objednávky.

Nabídky uvedené v tomto článku představují výhody vázané na množství zakoupené v jedné objednávce (například: sleva na druhý produkt, třetí produkt zdarma), nikoli slevy aplikované na cenu jednotlivého produktu. Referenční jednotková cena každého produktu zůstává ta, která je uvedena na jeho produktové stránce. Pokud Provozovatel oznámí slevu na konkrétní produkt, uvede v souladu s článkem L112-1-1 Spotřebitelského zákoníku nejnižší předchozí cenu, která byla uplatněna během třiceti (30) dnů před poskytnutím slevy.

6.8 – Akce a dárkové produkty

V případě částečného vrácení objednávky, která využila Nabídku uvedenou v článku 6.7, je vrácení peněz přepočítáno na základě skutečně zaplacené jednotkové ceny po uplatnění Nabídky. Pokud je vrácen darovaný nebo zlevněný produkt, na tento produkt se nevztahuje žádné vrácení peněz. Pokud je vrácen produkt za plnou cenu, Zákazník obdrží zpět skutečně zaplacenou cenu za tento produkt, sníženou o slevu, která již nemůže být uplatněna.

ČLÁNEK 7. ZÁKAZNICKÝ SERVIS A SERVIS PO PRODEJI

Zákaznický servis a servis po prodeji (SAV) jsou zajišťovány výhradně písemně, od pondělí do pátku, prostřednictvím následujících kontaktů: e-mailem na contact@laboutiquedubracelet.fr, přes zprávy WhatsApp na čísle uvedeném na Stránkách, nebo poštou na adresu uvedenou v článku 1. Servis po prodeji není poskytován telefonicky. Požadavky jsou vyřizovány v orientační lhůtě 2 pracovních dnů.

Telefonní číslo uvedené v právních informacích slouží pouze jako administrativní kontakt společnosti a není určeno pro poprodejní podporu.

Dostupnost náhradních dílů: v souladu s článkem L111-4 Spotřebitelského zákoníku informuje Provozovatel Zákazníka, že nabízené Produkty jsou módní doplňky (náramky, šperky a doplňky), ke kterým nejsou k dispozici ani nabízeny žádné náhradní díly. V případě vady shody nebo skryté vady má Zákazník nárok na zákonné záruky uvedené v článku 13 (oprava, výměna, vrácení peněz dle konkrétní situace).

ČLÁNEK 8. OSOBNÍ ÚČET

8.1 – Vytvoření

Pro objednání je nutné vytvořit si osobní účet. Uživatel si zvolí důvěrné heslo a zavazuje se udržovat své údaje aktuální.

8.2 – Obsah

Osobní zóna umožňuje sledovat objednávky. Její stránky lze volně tisknout, ale nejsou právně závazné.

8.3 – Odstranění

Vydavatel může odstranit jakýkoli účet, který porušuje VOP nebo je neaktivní déle než jeden rok.

ČLÁNEK 9. OSOBNÍ ÚDAJE

Zpracování údajů je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu a shrnuto níže.

9.1 – Identita odpovědné osoby

Odpovědnou osobou je vydavatel.

9.2 – Kontaktní místo pro ochranu údajů

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv můžete kontaktovat vydavatele na adrese contact@laboutiquedubracelet.fr nebo poštou na adresu uvedenou v článku 1.

9.3. Shromážděné údaje

9.3.1. Údaje shromážděné od zákazníků

V rámci smluvních vztahů může vydavatel shromažďovat a zpracovávat informace o svých zákaznících, konkrétně: Email, jméno a příjmení, telefon, adresa, stát, provincie, PSČ, město.

9.3.2. Údaje shromážděné od zákazníků

Údaje shromážděné v průběhu smluvního vztahu jsou předmětem automatizovaného zpracování za účelem:

• Zahájit soudní řízení;
• Ověřit totožnost zákazníků;

9.3.3. Právní základy zpracování

Shromážděné údaje mají právní základ ve smluvním vztahu.

9.3.4. Příjemci údajů

Shromážděné údaje jsou přístupné pouze vydavateli a pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smluvních závazků.

Tyto údaje, ať už v individuální nebo agregované podobě, nejsou nikdy volně zpřístupněny třetí fyzické osobě.

9.3.5. Doba uchovávání osobních údajů

Shromážděné osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu, po kterou může být vydavatel odpovědný.

Po uplynutí doby uchovávání se vydavatel zavazuje trvale odstranit údaje dotčených osob bez uchování jejich kopie.

9.3.6. Bezpečnost a důvěrnost osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány v bezpečných podmínkách, dle aktuálních technických možností, v souladu s ustanoveními Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a platné národní legislativy.

Přístup do prostor vydavatele je rovněž zabezpečen.

9.3.7. Minimalizace údajů

Vydavatel může rovněž shromažďovat a zpracovávat jakékoli údaje, které mu zákazníci dobrovolně poskytnou.

Vydavatel vede své zákazníky k tomu, aby poskytovali pouze osobní údaje nezbytné pro splnění smluvních závazků.

Vydavatel se zavazuje uchovávat a zpracovávat pouze údaje, které jsou nezbytně nutné pro jeho profesní činnost, a veškeré přijaté údaje, které nejsou pro tuto činnost potřebné, odstraní v co nejkratší možné době.

9.4. Respektování práv

Zákazníci Vydavatele mají následující práva týkající se svých osobních údajů, která mohou uplatnit písemně na poštovní adresu Vydavatele nebo vyplněním online kontaktního formuláře.

9.4.1. Právo na informace, přístup a sdělení údajů

Zákazníci Vydavatele mají možnost získat přístup ke svým osobním údajům, které se jich týkají.

Vzhledem k povinnosti zabezpečení a důvěrnosti při zpracování osobních údajů, která Vydavateli přísluší, budou žádosti vyřizovány pouze tehdy, pokud Zákazníci doloží svou totožnost, zejména předložením skenu platného dokladu totožnosti (v případě žádosti prostřednictvím elektronického formuláře) nebo podepsané kopie platného dokladu totožnosti (v případě písemné žádosti), přičemž oba dokumenty musí být opatřeny prohlášením „čestně prohlašuji, že kopie tohoto dokladu totožnosti odpovídá originálu. V … dne …“, následovaným jejich podpisem.

Pro usnadnění tohoto postupu naleznou Zákazníci zde vzor dopisu vypracovaný CNIL.

9.4.2. Právo na opravu, vymazání a právo být zapomenut

Zákazníci Vydavatele mají možnost požádat o opravu, aktualizaci, zablokování nebo vymazání svých osobních údajů, které mohou být případně nepřesné, chybné, neúplné nebo zastaralé.

Zákazníci Vydavatele mohou rovněž stanovit obecné a zvláštní pokyny týkající se nakládání s osobními údaji po své smrti. V případě potřeby mohou dědici zemřelé osoby požadovat zohlednění úmrtí jejich blízkého a/nebo provedení nezbytných aktualizací.

Pro usnadnění tohoto postupu naleznou Zákazníci zde vzor dopisu vypracovaný CNIL.

9.4.3. Právo vznést námitku proti zpracování údajů

Zákazníci Vydavatele mají možnost vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.

Pro usnadnění tohoto postupu naleznou Zákazníci zde vzor dopisu vypracovaný CNIL.

9.4.4. Právo na přenositelnost údajů

Zákazníci Vydavatele mají právo obdržet osobní údaje, které poskytli Vydavateli, v přenositelném, otevřeném a čitelném formátu.

9.4.5. Právo na omezení zpracování

Zákazníci Vydavatele mají právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů Vydavatelem. Jejich údaje tak mohou být pouze uchovávány a již dále nesmí být Vydavatelem používány.

9.4.6. Lhůty pro odpověď

Vydavatel se zavazuje odpovědět na jakoukoli žádost o přístup, opravu nebo námitku či jakoukoli další doplňující žádost o informace v přiměřené lhůtě, která nepřesáhne 1 měsíc od obdržení žádosti.

9.4.7. Stížnost u příslušného orgánu

Pokud se zákazníci Vydavatele domnívají, že Vydavatel neplní své povinnosti ohledně jejich osobních údajů, mohou podat stížnost nebo žádost u příslušného orgánu. Ve Francii je tímto orgánem Cnil, na který se mohou obrátit zde.

9.5. Převod shromážděných údajů

9.5.1. Převod partnerům

Vydavatel využívá oprávněné poskytovatele služeb k usnadnění sběru a zpracování údajů svých zákazníků. Tito poskytovatelé mohou sídlit mimo Evropskou unii.

Vydavatel se předem ujistil, že jeho poskytovatelé zavedli odpovídající záruky a dodržují přísné podmínky týkající se důvěrnosti, použití a ochrany dat, například prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC/CCT) a/nebo, v závislosti na poskytovateli, prostřednictvím EU-US Data Privacy Framework.

Vydavatel využívá následující zpracovatele:

 

Partner	Kvalita	Cílová země	Provedené zpracování	Záruky
Shopify (včetně Shopify Payments)	Zpracovatel	EU / Kanada / USA (SCC/CCT, DPF dle případu)	Hosting obchodu, správa objednávek a inkaso plateb.	https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo	Zpracovatel	USA (SCC/CCT a/nebo EU-US DPF)	Odesílání transakčních a marketingových e-mailů.	https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Stripe	Zpracovatel	EU / USA (SCC/CCT a/nebo EU-US DPF)	Bezpečné zpracování plateb.	https://stripe.com/fr/privacy
PayPal	Zpracovatel	EU / USA (SCC/CCT a/nebo EU-US DPF)	Bezpečné zpracování plateb.	https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full
Klarna	Zpracovatel	EU (Švédsko)	Platební řešení (odložená / rozložená platba).	https://www.klarna.com/fr/privacy/
Google	Zpracovatel	USA (SCC/CCT a/nebo EU-US DPF)	Měření návštěvnosti a reklama.	https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook, Instagram)	Zpracovatel	USA (SCC/CCT a/nebo EU-US DPF)	Reklama a měření návštěvnosti na sociálních sítích.	https://www.facebook.com/privacy/policy
Pinterest	Zpracovatel	USA (SCC/CCT a/nebo EU-US DPF)	Reklama a měření návštěvnosti.	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
TikTok	Zpracovatel	EU / mimo EU (SCC/CCT)	Reklama a měření návštěvnosti.	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
La Poste / Colissimo	Zpracovatel	Francie	Doručení objednávek.	https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
Mondial Relay	Zpracovatel	EU (Francie)	Doručení objednávek na výdejní místo.	https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/
Trustpilot	Zpracovatel	EU / mimo EU (SCC/CCT)	Sbírání a zveřejňování zákaznických recenzí po objednávce.	https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

 

 

9.5.2. Převod na základě požadavku nebo soudního rozhodnutí

Zákazníci rovněž souhlasí s tím, že Vydavatel může předat shromážděná data jakékoli osobě na základě požadavku státního orgánu nebo soudního rozhodnutí.

9.5.3. Převod v rámci fúze nebo akvizice

Pokud je Vydavatel zapojen do fúze, prodeje aktiv, finanční operace, likvidace nebo bankrotu, nebo do akvizice celé nebo části své činnosti jinou společností, zákazníci souhlasí s tím, že shromážděná data budou Vydavatelem předána této společnosti a že tato společnost bude zpracovávat osobní údaje uvedené v těchto Obecných podmínkách poskytování služeb namísto Vydavatele.

ČLÁNEK 10. ODPOVĚDNOST PROVOZOVATELE

10.1. Povaha závazků Provozovatele

Provozovatel se zavazuje vynaložit potřebnou péči a důkladnost při poskytování Produktů v kvalitě odpovídající specifikacím těchto Obecných podmínek. Provozovatel odpovídá pouze za povinnost vynaložit veškeré úsilí v souvislosti se službami, které jsou předmětem těchto podmínek.

10.2. Vyšší moc - Zavinění zákazníka

Provozovatel nenese odpovědnost v případě vyšší moci nebo zavinění zákazníka, jak je definováno v tomto článku:

10.2.1. Vyšší moc

Ve smyslu těchto obecných podmínek bude za případ vyšší moci vůči zákazníkovi považována jakákoli překážka, omezení nebo narušení Služby v důsledku požáru, epidemie, výbuchu, zemětřesení, kolísání šířky pásma, selhání poskytovatele připojení, poruchy přenosových sítí, zhroucení zařízení, neoprávněného nebo podvodného použití hesel, kódů nebo referencí poskytnutých zákazníkovi, hackerského útoku, bezpečnostní chyby způsobené poskytovatelem hostingu nebo vývojáři, povodně, výpadku elektřiny, války, embarga, zákona, nařízení, požadavku nebo požadavku jakékoli vlády, rekvizice, stávky, bojkotu nebo jiných okolností mimo přiměřenou kontrolu Provozovatele. Za těchto okolností je Provozovatel zproštěn povinnosti plnit své závazky v rozsahu této překážky, omezení nebo narušení.

10.2.2. Zavinění zákazníka

Ve smyslu těchto Obecných podmínek bude za zavinění zákazníka považováno jakékoli nesprávné užívání Služby, pochybení, nedbalost, opomenutí nebo selhání z jeho strany či ze strany jeho zmocněnců, nedodržení pokynů poskytnutých Provozovatelem na jeho webových stránkách, jakékoli prozrazení nebo neoprávněné použití hesla, kódů a referencí zákazníka, stejně jako uvedení nesprávných údajů nebo neaktualizování těchto údajů v jeho osobním účtu. Za zavinění zákazníka bude rovněž považováno použití jakéhokoli technického postupu, jako jsou roboti nebo automatizované dotazy, jejichž použití by bylo v rozporu s literou nebo duchem těchto obchodních podmínek. Za zavinění zákazníka bude dále považováno použití Produktu v rozporu s pokyny k údržbě uvedenými na produktovém listu nebo v balení (zejména dlouhodobé vystavení vodě, chemickým nebo kosmetickým přípravkům), což povede k poškození Produktu, které nelze přičítat Provozovateli.

10.3. Technické problémy - Hypertextové odkazy

V případě nemožnosti přístupu na web z jakýchkoli technických důvodů nemůže Zákazník uplatňovat nárok na škodu ani požadovat žádnou náhradu. Nedostupnost, i dlouhodobá a bez časového omezení, jednoho nebo více online služeb nepředstavuje pro Zákazníky újmu a v žádném případě nezakládá nárok na náhradu škody ze strany Vydavatele.

Hypertextové odkazy na webu mohou odkazovat na jiné internetové stránky. Vydavatel nenese odpovědnost, pokud obsah těchto stránek porušuje platné právní předpisy. Stejně tak nenese odpovědnost, pokud návštěva těchto stránek způsobí uživateli újmu.

S ohledem na současný stav techniky se může zobrazení Produktů nabízených k prodeji na tomto webu, zejména co se týče barev nebo tvarů, výrazně lišit v závislosti na použitém počítači nebo se může lišit od skutečnosti v závislosti na kvalitě grafických doplňků a obrazovky nebo na rozlišení zobrazení. Tyto odchylky a rozdíly nelze v žádném případě přičítat Vydavateli, který za ně nenese žádnou odpovědnost.

10.4. Náhrada škody na straně Vydavatele

Není-li stanoveno jinak právními nebo regulačními předpisy, odpovědnost Vydavatele je omezena na přímou, osobní a jistou škodu, kterou utrpěl Zákazník a která souvisí s daným selháním. Vydavatel v žádném případě nenese odpovědnost za nepřímé škody, jako jsou například ztráta dat, obchodní újma, ztráta objednávek, poškození dobrého jména, obchodní potíže, ztráta zisku nebo zákazníků. Stejně tak a ve stejných mezích nemůže výše náhrady škody uložené Vydavateli v žádném případě přesáhnout cenu objednaného Produktu.

10.5. Hypertextové odkazy a obsah webu

Obsah webu je zveřejněn pouze informativně, bez záruky přesnosti. Vydavatel v žádném případě nenese odpovědnost za opomenutí, nepřesnost nebo jakoukoli chybu obsaženou v těchto informacích, která by mohla způsobit přímou nebo nepřímou škodu uživateli.

ČLÁNEK 11. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

11.1. Právní ochrana obsahu webu

Obsah webu může být chráněn autorským právem a právem k databázím. Jakékoli zobrazení, rozmnožování, překlad, adaptace nebo transformace, ať už celá nebo částečná, provedená nelegálně a bez souhlasu Vydavatele nebo jeho právních nástupců či oprávněných osob, představuje porušení knih I a III zákona o duševním vlastnictví a může vést k soudnímu řízení pro porušení autorských práv.

11.2. Smluvní ochrana obsahu Webu

Uživatel se smluvně zavazuje vůči Vydavateli, že nebude žádným způsobem používat, reprodukovat ani zpřístupňovat Obsah Webu, ať už je chráněn autorským právem či nikoli, k jinému účelu než k jeho prohlížení robotem nebo prohlížečem. Toto omezení se nevztahuje na indexační roboty, jejichž jediným účelem je skenování obsahu Webu za účelem indexace.

ČLÁNEK 12. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

12.1 – Princip

V souladu s články L221-18 a násl. zákoníku o ochraně spotřebitele má spotřebitel právo na 14 dní od převzetí Produktu na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a bez povinnosti hradit jiné náklady, než stanoví zákon.

12.2 – Oznámení a online mechanismus pro odstoupení od smlouvy

Pro uplatnění tohoto práva může Zákazník použít vzorový formulář v Příloze 1 nebo zaslat jakékoli jednoznačné prohlášení Vydavateli (kontaktní údaje v článku 1).

V souladu s nařízením č. 2026-2 ze dne 5. ledna 2026 poskytuje Vydavatel Zákazníkovi také online funkci pro odstoupení od smlouvy, která je zdarma a snadno dostupná po celou dobu zákonné lhůty pro odstoupení. Tato funkce je přímo dostupná na Webu, zejména prostřednictvím odkazu „Uplatnit své právo na odstoupení“ v patičce (footeru) a prostřednictvím formuláře žádosti o vrácení. Po odeslání prohlášení obdrží Zákazník bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí na trvalém nosiči (e-mailem).

12.3 – Vrácení Produktů

Zákazník odešle nebo vrátí Produkty nejpozději do 14 dnů od oznámení svého rozhodnutí.

V rámci obchodní vstřícnosti hradí Vydavatel náklady na vrácení: vrácení je pro Zákazníka zdarma. Řešení pro vrácení (předplacený štítek nebo obdobný způsob) je Zákazníkovi k dispozici dle pokynů zákaznického servisu nebo na stránce „Zásady vrácení peněz“ na Webu.

Odpovědnost Zákazníka je omezena pouze na snížení hodnoty Produktu v důsledku manipulace jinak, než je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a správného fungování tohoto Produktu.

12.4 – Vrácení peněz

Vydavatel vrátí přijaté platby (včetně případných standardních nákladů na doručení) nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí Produktů nebo předložení dokladu o jejich odeslání, podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve, a to stejným způsobem platby.

12.5 – Výjimky

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit na: zboží vyrobené na zakázku nebo personalizované (včetně produktů personalizovaných gravírováním), zboží, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, rozbalené audio/video nahrávky nebo počítačové programy, noviny nebo časopisy, digitální obsah neposkytnutý na hmotném nosiči po zahájení plnění se souhlasem zákazníka atd. (čl. L221-28 občanského zákoníku o ochraně spotřebitele).

12.6 – Rozšířená obchodní politika vrácení (Den 15 až Den 30)

Tato obchodní politika (od 15. do 30. dne) se vztahuje pouze mimo zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů uvedené v článku 12. Pokud zákazník uplatní své zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, vrácení peněz probíhá v souladu s ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele.

Jako obchodní gesto přijímá Provozovatel vrácení zboží až do 30 dnů od převzetí zásilky, dle podmínek uvedených na stránce „Zásady vrácení peněz“ na webu.

V tomto obchodním rámci (nad rámec zákonné 14denní lhůty) je vrácení a vrácení peněz zdarma pro zákazníka za podmínek uvedených v tomto článku a na stránce „Zásady vrácení peněz“ na webu. Produkty musí být vráceny kompletní, v původním stavu, nenošené a nepoškozené.

Tato rozšířená obchodní politika je pouze obchodní výhodou a nenahrazuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout tuto výhodu v případě zjevného zneužití (zejména opakované a systematické vracení, zjevně nošené, použité, poškozené nebo nekompletní produkty, či chování svědčící o zneužití účelu této politiky), aniž by tím byla dotčena zákonná práva zákazníka.

ČLÁNEK 13. ZÁKONNÉ ZÁRUKY

13.1 – Záruka za shodu

Na Produkt se vztahuje dvouletá zákonná záruka za shodu dle článků L217-3 až L217-20 občanského zákoníku o ochraně spotřebitele. Zákazník může požadovat uvedení do souladu bezplatně opravou nebo výměnou. Pokud tyto možnosti nejsou možné, může získat snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy.

13.2 – Záruka za skryté vady

V souladu s články 1641 a násl. občanského zákoníku může zákazník uplatnit právo do dvou let od zjištění vady a zvolit mezi odstoupením od smlouvy nebo snížením ceny.

13.2 ter – Zákonné upozornění na záruky

13.2 bis – Povaha produktů a omezení záruk

Produkty prodávané na Stránkách jsou bižuterní módní doplňky, pokud není na produktovém listu výslovně uvedeno jinak (např. Stříbro 925, pozlacené). Jako bižuterie podléhají přirozenému opotřebení v důsledku každodenního používání (mírná oxidace, změna povrchové úpravy v čase). Toto běžné opotřebení nepředstavuje vadu shody.

Zákonné záruky uvedené v článcích 13.1 a 13.2 se nevztahují na změny způsobené:

• dlouhodobý kontakt s vodou (sprcha, koupání, bazén), pokud není v produktovém listu výslovně uvedena voděodolnost;
• kontakt s chemickými přípravky, parfémy, opalovacími krémy, tělovými mléky nebo čisticími prostředky;
• provádění sportovních nebo intenzivních fyzických aktivit, pokud není v produktovém listu výslovně uvedeno, že je produkt určen pro sportovní použití;
• nárazy, pády, vytržení nebo jakékoli abnormální mechanické namáhání;
• nedodržení pokynů k údržbě uvedených na produktovém listu a/nebo v balíčku.

Před použitím doporučujeme zákazníkovi prostudovat pokyny k údržbě uvedené u každého produktu.

13.3 – Způsob uplatnění

V případě jakéhokoli dotazu kontaktujte zákaznický servis (kontaktní údaje v článku 7).

13.4 – Vlastnosti, energetické účinky a litoterapie: upozornění

Produkty nabízené na Stránkách (náramky, šperky a doplňky, včetně těch s přírodními nebo rekonstruovanými kameny) jsou prodávány jako módní doplňky.

Některé popisy, označení kamenů nebo obsahy uvedené na Stránkách, v balíčku nebo na komunikačních materiálech mohou odkazovat na vlastnosti, energetické, spirituální, symbolické, uklidňující, ochranné, magnetické nebo litoterapeutické účinky, které jsou tradičně kamenům připisovány (například: dodání síly, rovnováhy, klidu, lásky nebo sebevědomí). Tyto vlastnosti vycházejí výhradně z kulturních tradic, lidových a spirituálních přesvědčení, předávaných po dlouhou dobu.

Tato tvrzení nebyla vědecky ověřena a nejsou uznávána konvenční medicínou. Jsou poskytována pouze pro informativní a kulturní účely a nepředstavují zdravotní tvrzení ani záruku výsledku. Případné pocity či účinky jsou subjektivní a liší se u každé osoby.

Produkty nejsou zdravotnickými prostředky a nejsou určeny k prevenci, diagnostice, zmírnění, léčbě ani vyléčení jakéhokoli onemocnění či fyzického nebo psychického stavu. V žádném případě nemohou nahradit odborné rady, diagnózu nebo léčbu poskytovanou kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. Zákazníkovi doporučujeme, aby se v případě jakýchkoli zdravotních dotazů obrátil na odborníka a nikdy nepřerušoval probíhající léčbu.

Zákazník bere na vědomí, že tyto produkty kupuje s plným vědomím jejich povahy jako módních doplňků. Vydavatel nenese odpovědnost za absenci účinku, nedostatečný účinek nebo jakékoli očekávání spojené s vlastnostmi či energetickými účinky kamenů nebo produktů.

13.5 – Materiály, povrchové úpravy a doporučení k používání

Produkty jsou převážně vyráběny z nerezové oceli, kovů pozlacených nebo postříbřených, stejně jako z přírodních nebo rekonstruovaných kamenů, kůže, šňůrek a podobných materiálů. Není-li na produktové kartě výslovně uvedeno jinak (například „Stříbro 925“ nebo „Zlato“), jedná se o módní bižuterii a produkty nejsou z drahých kovů ve smyslu článků 521 a následujících Obecného daňového zákoníku týkajících se záruky drahých kovů. Označení jako „pozlacený“, „postříbřený“, „plátovaný“ nebo obdobné, používané na webu, popisují povrchovou úpravu nebo vzhled a nepředstavují záruku ryzosti ani tloušťky vrstvy drahého kovu ve smyslu výše uvedené legislativy. Povrchové úpravy jsou svou povahou náchylné k přirozenému opotřebení v průběhu času a používání; toto opotřebení je běžné a nepovažuje se za vadu.

Mezi jednotlivými kusy mohou existovat drobné odchylky v odstínu, povrchové úpravě, velikosti nebo vzhledu přírodních kamenů, což je přirozenou vlastností těchto materiálů a nepředstavuje to vadu shody.

13.6 – Kožní citlivost a alergie

Vydavatel dbá na to, aby nabízené Produkty odpovídaly platným předpisům, zejména nařízení (ES) č. 1907/2006 („REACH“) týkajícímu se chemických látek a omezení uvolňování niklu. Některé osoby však mohou vykazovat individuální citlivost nebo kožní reakci při kontaktu s určitými slitinami nebo materiály.

V případě zarudnutí, podráždění nebo jakékoli kožní reakce je Zákazník vyzván, aby okamžitě přestal Produkt nosit a v případě potřeby vyhledal zdravotnického odborníka. Takové reakce, které jsou individuální záležitostí citlivosti každé osoby, nelze považovat za vadu Produktu ani nezakládají odpovědnost Vydavatele, s výjimkou zákonných povinností.

13.7 – Bezpečnost produktů

Nabízené Produkty jsou v souladu s platnými předpisy Evropské unie týkajícími se bezpečnosti výrobků, zejména s nařízením (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků a nařízením (ES) č. 1907/2006 („REACH“). Vydavatel jako hospodářský subjekt se sídlem v Evropské unii vystupuje jako odpovědná osoba ve smyslu těchto předpisů; jeho kontaktní údaje jsou uvedeny v článku 1 a v právních informacích na Stránkách.

Upozornění: některé Produkty mohou obsahovat malé části (korálky, zapínání, přívěsky). Je nutné je uchovávat mimo dosah malých dětí z důvodu rizika spolknutí nebo udušení a nejsou určeny jako hračky.

Každý Zákazník, který zjistí, že Produkt představuje riziko pro zdraví nebo bezpečnost, je vyzván, aby o tom neprodleně informoval Vydavatele na adrese contact@laboutiquedubracelet.frVydavatel se zavazuje prověřit každé oznámení a v případě potřeby přijmout vhodná nápravná opatření (informování, stažení nebo svolání Produktu).

ČLÁNEK 14. ARCHIVACE SMLOUVY & DŮKAZ

Pokud objednávka přesahuje částku 120 €, Vydavatel uchovává smlouvu po dobu deseti let a na písemnou žádost Zákazníka mu zajistí přístup. Elektronické záznamy Vydavatele budou považovány za důkaz komunikace a objednávek.

ČLÁNEK 15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

15.1 – Rozhodné právo

Tyto VOP se řídí francouzským právem.

15.2 – Změny

Vydavatel může tyto VOP kdykoli upravit. Platné VOP jsou ty, které jsou účinné v den objednávky.

15.3 – Spory & Mediace

V případě sporu musí Zákazník zaslat písemnou reklamaci Vydavateli. Pokud nedojde k dohodě smírnou cestou, může bezplatně využít následujícího mediátora: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – Tel. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Zákazník může rovněž využít evropskou platformu RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.4 – Celistvost

Neplatnost jedné doložky nemá vliv na platnost ostatních.

15.5 – Nevzdání se práva

Skutečnost, že se vydavatel nedomáhá porušení, nepředstavuje vzdání se práva.

15.6 – Telefonický marketing – Bloctel

V souladu s článkem L223-2 Spotřebitelského zákoníku se zákazník může zdarma zapsat na seznam pro odmítnutí telefonického marketingu „Bloctel“ (www.bloctel.gouv.fr). Pokud je zákazník zaregistrován, vydavatel se zavazuje nepoužívat jeho číslo s výjimkou zákonných případů.

15.7 – Jazyk

Tyto VOP jsou sepsány ve francouzštině a mohou být přeloženy do jiných jazyků pro pohodlí zákazníka. V případě rozdílného výkladu mezi francouzskou verzí a překladem je rozhodující francouzská verze, s výhradou kogentních ustanovení platného práva spotřebitele v jeho zemi bydliště v rámci Evropské unie.

15.8 – Zneužívající doložky

Ustanovení platí s výhradou kogentních předpisů týkajících se zneužívajících doložek.

ČLÁNEK 16. ZÁKAZNICKÉ RECENZE

Zákaznické recenze zveřejněné na webu a na kanálech vydavatele jsou sbírány od zákazníků, kteří skutečně provedli objednávku, prostřednictvím externí platformy Trustpilot, na základě automaticky zasílaných pozvánek po nákupu a bez jakékoli protihodnoty za zveřejnění recenze.

V souladu s článkem L111-7-2 Spotřebitelského zákoníku vydavatel nijak neupravuje obsah recenzí a nezveřejňuje falešné recenze. Recenze odrážejí individuální zkušenost jejich autorů a jsou uváděny s datem. Datum zveřejnění a případně stáří recenzí jsou dostupné na platformě Trustpilot. Vydavatel si vyhrazuje právo nezveřejnit nebo nahlásit jakoukoli recenzi, která je zjevně protiprávní, pomlouvačná, nesouvisející s tématem nebo v rozporu s podmínkami užívání platformy.

ČLÁNEK 17. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PLATNÁ PRO ZÁKAZNÍKY MIMO EVROPSKOU UNII

Tento článek se vztahuje na zákazníky s bydlištěm mimo Evropskou unii, zejména v Kanadě, Spojených státech a Austrálii. Doplňuje ostatní ustanovení těchto Obecných obchodních podmínek. V případě rozporu mezi ustanovením těchto podmínek a kogentním a nezměnitelným ustanovením zákona na ochranu spotřebitele platného v zemi bydliště zákazníka má přednost toto místní kogentní ustanovení. Zákonná práva zákazníka, která nelze vyloučit podle práva jeho země bydliště, nejsou těmito podmínkami nijak omezena.

17.1 – Daně, clo a dovozní poplatky

Protože jsou produkty odesílány z Evropské unie, mohou se při vstupu do cílové země v zásadě uplatnit místní daně (například sales tax ve Spojených státech, TPS/GST a provinční daně v Kanadě, GST v Austrálii) a také clo nebo dovozní poplatky.

V rámci obchodní politiky v současné době Vydavatel hradí tyto daně a dovozní poplatky: cena zobrazená zákazníkovi v okamžiku objednávky odpovídá skutečně zaplacené ceně, bez dalších poplatků při doručení. Vydavatel si vyhrazuje právo v budoucnu, jakmile bude dosaženo zákonných registračních prahů pro daň v daném státě, provincii nebo zemi, vybírat příslušné daně přímo; v takovém případě bude výše těchto daní případně zahrnuta a transparentně zobrazena v ceně při platbě. Žádné poplatky nebudou zákazníkovi účtovány bez předchozího upozornění.

17.2 – Zvláštní ustanovení pro Spojené státy

Právo na odstoupení od smlouvy. Zákazník je informován, že podle federálního práva Spojených států neexistuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy při nákupech uskutečněných online. Možnost vrácení a vrácení peněz nabízená Vydavatelem (články 12.3 a 12.6) představuje obchodní politiku, nikoli zákonnou povinnost.

ODMÍTNUTÍ ZÁRUK / OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI. V NEJVYŠŠÍ MOŽNÉ MÍŘE POVOLENÉ PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY JSOU PRODUKTY POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „DLE DOSTUPNOSTI“. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY TO ZAKAZUJE ZÁKON, VYDAVATEL ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY, VČETNĚ JAKÉKOLI PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL. CELKOVÁ ODPOVĚDNOST VYDAVATELE NEPŘESÁHNE CENU ZAPLACENOU ZA DOTYČNÝ PRODUKT. NIC V TĚCHTO PODMÍNKÁCH NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST, KTEROU NELZE OMEZIT PODLE PLATNÉHO PRÁVA.

Upozornění California Proposition 65. UPOZORNĚNÍ: Tento produkt může vystavit uživatele působení chemických látek včetně olova a niklu, které jsou ve státě Kalifornie považovány za látky způsobující rakovinu, vrozené vady nebo jiné poškození reprodukce. Pro více informací navštivte www.P65Warnings.ca.gov. (Upozornění určené zákazníkům s bydlištěm v Kalifornii: tento produkt, obsahující kovové nebo pokovené součásti, může obsahovat nebo uvolňovat olovo a/nebo nikl.)

17.3 – Zvláštní ustanovení pro Kanadu

V Kanadě, s výjimkou vadného nebo nevyhovujícího zboží, žádné federální ustanovení neukládá obchodníkovi povinnost přijmout vrácení nebo vrácení peněz; zásady vracení zboží vydavatele jsou tedy obchodní politikou. Provincionální zákony na ochranu spotřebitele (zejména v Québecu a Ontariu) se uplatňují navíc a nejsou těmito podmínkami omezeny.

Québec. Pro zákazníky s bydlištěm v Québecu platí Loi sur la protection du consommateur pro smlouvy uzavřené na dálku, zejména pokud jde o lhůty a zrušení v případě nesplnění informačních nebo dodacích povinností obchodníka. V souladu s Chartou francouzského jazyka je zákazníkovi k dispozici francouzská verze těchto Všeobecných podmínek.

17.4 – Specifická ustanovení pro Austrálii (Australian Consumer Law)

Produkty prodávané zákazníkům s bydlištěm v Austrálii podléhají povinným zárukám stanoveným Australian Consumer Law (ACL), které nelze vyloučit. Platí následující ustanovení:

Naše zboží je kryto zárukami, které nelze vyloučit podle australského zákona na ochranu spotřebitele. Máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz v případě závažné vady a na náhradu jakékoli jiné rozumně předvídatelné ztráty nebo škody. Máte také právo na opravu nebo výměnu zboží, pokud zboží nesplňuje požadovanou kvalitu a tato vada není závažná.

V případě závažné vady si zákazník může zvolit mezi vrácením peněz nebo výměnou produktu; v případě menší vady může vydavatel zvolit opravu produktu v přiměřené lhůtě. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje práva zákazníka podle ACL.

17.5 – Rozhodné právo a práva místního spotřebitele

Aniž je dotčen článek 15.1, volba francouzského práva jako rozhodného práva nezbavuje zákazníka ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení zákona jeho obvyklého místa bydliště. Zákazník má možnost obrátit se na příslušné soudy svého bydliště, pokud to stanoví platné právo.

PŘÍLOHA 1 – FORMULÁŘ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(Tento formulář vyplňte a zašlete zpět pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy.)

K rukám: SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr

• Tímto Vám oznamuji/oznamujeme (*) své odstoupení od smlouvy týkající se prodeje níže uvedeného zboží:
• Objednáno dne (*) / přijato dne (*) :
• Jméno spotřebitele (spotřebitelů):
• Adresa spotřebitele (spotřebitelů):
• Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře v papírové podobě):
• Datum :

(*) Nehodící se škrtněte.