Zásady ochrany osobních údajů

Verze platná od 04. 02. 2026

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak La Boutique du Bracelet („Stránky“, „my“, „náš“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když navštívíte laboutiquedubracelet.fr, využíváte naše služby nebo uskutečníte nákup (souhrnně „Služby“). Pro účely této Zásady označují „vy“, „váš“ a „vaše“ každého uživatele Služeb (zákazníka, návštěvníka nebo jinou dotčenou osobu).

Přečtěte si prosím pečlivě tuto Zásadu ochrany osobních údajů.

1. Změny této Zásady ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, abychom zohlednili změny v postupech, právních nebo regulačních požadavcích. Aktuální verze je zveřejněna na Stránkách s odpovídajícím datem „Poslední aktualizace“.

2. Jak shromažďujeme a používáme vaše údaje

Pro poskytování Služeb shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů. Shromažďované údaje a účely se liší podle toho, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních použití popsaných níže můžeme vaše údaje využívat k: komunikaci s vámi, poskytování a zlepšování Služeb, plnění našich zákonných povinností, vymáhání našich smluvních podmínek a ochraně našich práv i práv našich uživatelů.

2.1. Údaje, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám předáváte prostřednictvím Služeb, mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje: jméno, poštovní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Údaje o objednávce: fakturační adresa, doručovací adresa, informace nezbytné pro zpracování a sledování objednávky.
• Údaje o účtu: přihlašovací údaje a informace související se správou vašeho účtu (je-li relevantní).
• Informace týkající se zákaznického servisu: obsah vašich požadavků a komunikace s naším zákaznickým servisem.
• Preference: komunikační preference (např. marketing) a volby zvolené ve Službách.

Některé funkce vyžadují poskytnutí údajů. Pokud je neposkytnete, může být přístup k určitým funkcím omezen.

2.2. Automaticky shromažďovaná data (údaje o užívání)

Můžeme automaticky shromažďovat určité informace týkající se vaší interakce se Službami („Údaje o užívání“) prostřednictvím technologií, jako jsou cookies, pixely a podobné technologie („Cookies“). Tyto údaje mohou zahrnovat: IP adresu, typ zařízení, prohlížeč, přihlašovací informace, navštívené stránky, interakce a technické identifikátory.

2.3. Údaje získané od třetích stran

Můžeme obdržet údaje od třetích stran, zejména :

• Technické platformy (např. Shopify) nezbytné pro hosting a provoz obchodu.
• Poskytovatelé platebních služeb, kteří zpracovávají vaše platby. Neobdržíme všechny údaje o vaší kartě, ale můžeme získat informace potřebné k potvrzení platby a prevenci podvodů.
• Reklamní/analytické partnery, pokud interagujete s našimi reklamami a/nebo udělíte souhlas s příslušnými cookies/sledovacími nástroji.

3. Účely a právní základy (GDPR)

• Plnění smlouvy (čl. 6(1)(b) GDPR): zpracování vašich objednávek, správa doručení, vrácení, výměn, zákaznický servis a správa vašeho účtu.
• Právní povinnosti (čl. 6(1)(c) GDPR): účetní/daňové povinnosti, vyřizování žádostí o uplatnění práv, odpovědi příslušným orgánům.
• Oprávněný zájem (čl. 6(1)(f) GDPR): bezpečnost Stránek, prevence podvodů, zlepšování Služeb, interní statistiky (v souladu s pravidly pro cookies/sledovací nástroje).
• Souhlas (čl. 6(1)(a) GDPR): zasílání vybraných marketingových sdělení (zejména e-mail/SMS, pokud je vyžadováno) a ukládání/čtení některých cookies/sledovacích nástrojů, pokud to vyžaduje legislativa.

4. Marketing a komunikace

Můžeme vám zasílat servisní oznámení (potvrzení objednávky, sledování, důležité informace). Nejedná se o marketingová sdělení.

Pro marketingové účely, pokud to vyžaduje legislativa, získáváme váš souhlas (např. speciální nezaškrtnuté políčko). Kdykoli se můžete odhlásit prostřednictvím odkazu v našich e-mailech a/nebo nás kontaktovat.

5. Cookies a správa souhlasu

Používáme cookies/sledovací nástroje :

• Striktně nezbytné pro fungování Stránek a Služeb (např. košík, relace).
• Měření návštěvnosti a statistiky (dle nastavení a případně s vaším souhlasem).
• Reklama/marketing a personalizace (pouze s vaším souhlasem, pokud je vyžadován).

Své preference můžete spravovat prostřednictvím modulu pro správu cookies (banner/centrum preferencí) dostupného na Stránkách a také v nastavení vašeho prohlížeče. Odstranění/blokování cookies může omezit některé funkce.

Více informací o cookies Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies.

6. Jak sdílíme vaše údaje

Vaše údaje můžeme sdílet s :

• Poskytovatelé služeb jednající naším jménem (hosting, platby, doručení, zákaznický servis, analýza dat, marketingové nástroje) pouze v nezbytném rozsahu.
• Marketingoví/reklamní partneři, pouze v souladu s vašimi volbami (souhlas s cookies/sledovacími prvky, pokud je vyžadován) a jejich zásadami.
• Orgány/ třetí strany, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.
• Restrukturalizační operace (fúze, převod majetku apod.), v souladu s platnými předpisy.

Vaše údaje neprodáváme. Nezveřejňujeme tzv. „citlivé“ údaje ve smyslu GDPR, s výjimkou zákonné povinnosti nebo pokud to přímo vyplývá z informací, které nám poskytnete v rámci zákaznického servisu.

7. Doba uchovávání

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro výše popsané účely, zejména:

• Správa smluvního vztahu (doba trvání vztahu + 5 let).
• Obchodní oslovení (3 roky od posledního kontaktu).
• Účetní/daňové povinnosti (10 let od uzavření účetního období).
• Řešení sporů/předžalobní řízení (po dobu příslušných promlčecích lhůt).

8. Bezpečnost

Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů. Žádné opatření však není neomylné, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Neposílejte nám prosím citlivé informace prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

9. Přenosy mimo EU/EHP

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP. V takovém případě zavádíme uznávaná opatření (například standardní smluvní doložky Evropské komise) a/nebo se v příslušných případech spoléháme na rozhodnutí o odpovídající ochraně (např. organizace certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework), podle situace poskytovatele.

10. Vaše práva

V souladu s platnými předpisy můžete uplatnit následující práva:

• Právo na přístup, na opravu, na výmaz.
• Právo vznést námitku (zejména proti obchodním sdělením) a právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost (v případech stanovených GDPR).
• Odvolání souhlasu (kdykoli, aniž by byla dotčena zákonnost předchozího zpracování).
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (CNIL).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím níže uvedených údajů. Pro ochranu vašich údajů může být v případě důvodných pochybností požadován doklad totožnosti.

11. Údaje týkající se dětí

Služby nejsou určeny dětem. Nezpracováváme vědomě osobní údaje dětí. Pokud jste rodič/zákonný zástupce a domníváte se, že nám dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás, abychom mohli vaši žádost vyřídit.

12. Webové stránky a odkazy třetích stran

Stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neodpovídáme za jejich postupy. Doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:

• E-mailem: contact@laboutiquedubracelet.fr
• Poštou: SHOPADVENTURE – 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR

Není-li výslovně uvedeno jinak, SHOPADVENTURE je správcem osobních údajů shromážděných prostřednictvím Stránek.

14. Specifická práva pro mezinárodní rezidenty

14.1. Obyvatelé Kanady (PIPEDA a zákon 25 Québec)

V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentů (LPRPDE/PIPEDA) a zákonem 25 provincie Québec mají kanadští rezidenti specifická práva týkající se jejich osobních údajů:

• Právo na přístup a opravu: Můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům a o jejich opravu, pokud jsou nepřesné.
• Právo na odvolání souhlasu: Svůj souhlas s používáním osobních údajů můžete kdykoli odvolat, s výhradou zákonných nebo smluvních omezení.
• Právo na deindexaci (Québec): Můžete požádat o ukončení zveřejňování svých osobních údajů nebo o deindexaci jakéhokoli hypertextového odkazu spojeného s vaším jménem.
• Právo na přenositelnost (Québec): Můžete požádat o zaslání svých digitalizovaných osobních údajů ve strukturovaném a běžně používaném technologickém formátu.

Kontaktní místo pro ochranu osobních údajů pro Kanadu je uvedeno v článku 13 (contact@laboutiquedubracelet.fr).

14.2. Obyvatelé Spojených států (CCPA/CPRA a další státní zákony)

Pokud máte bydliště v Kalifornii nebo v jiném americkém státě s podobnou legislativou na ochranu soukromí, máte následující práva:

• Právo na informace: Můžete požádat o informace, jaké kategorie a konkrétní položky osobních údajů jsme shromáždili, jejich zdroje, obchodní účely a kategorie třetích stran, se kterými je sdílíme.
• Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
• Právo odmítnout prodej nebo sdílení („Do Not Sell or Share My Personal Information“): Přestože vaše údaje neprodáváme v tradičním smyslu, používání některých reklamních cookies třetích stran může být podle CCPA považováno za „sdílení“ nebo „prodej“. Toto sdílení můžete odmítnout prostřednictvím našeho banneru cookies nebo nás kontaktovat.
• Právo na nediskriminaci: Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašich práv.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na kontaktních údajích uvedených v článku 13.