Generelle salgsbetingelser

 

 

Almindelige salgsbetingelser for hjemmesiden La Boutique du Bracelet

Version gældende fra 04/02/2026

ARTIKEL 1. PARTER

Disse generelle betingelser gælder mellem SHOPADVENTURE, SAS, selskabskapital: 2000 €, registreret i RCS Limoges i Frankrig den 19/10/2021, under nummer 904295003, hovedsæde: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr, momsnummer: FR79904295003, herefter benævnt "Udgiveren"; og enhver fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, der er registreret på Siden for at købe et Produkt, herefter benævnt "Kunden".

ARTIKEL 2. DEFINITIONER

« Kunde »: enhver fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, der er registreret på Siden.

« Sidens indhold »: elementer af enhver art offentliggjort på Siden, beskyttet eller ej af intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom tekster, billeder, design, videoer, diagrammer, strukturer, databaser eller software.

« Udgiver »: SHOPADVENTURE, SAS, i egenskab af udgiver af Siden.

« Internetbruger »: enhver fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, der opretter forbindelse til Siden.

« Produkt »: enhver form for vare solgt på Siden af Udgiveren til Kunderne.

« Site »: hjemmeside tilgængelig på URL’en laboutiquedubracelet.fr samt tilhørende undersider, spejlsider, portaler og URL-varianter.

ARTIKEL 3. ANVENDELSESOMRÅDE

Siden er frit og gratis tilgængelig for enhver Internetbruger. Navigation på Siden forudsætter, at enhver Internetbruger accepterer disse generelle betingelser. Blot ved at oprette forbindelse til Siden, uanset hvordan, accepteres disse betingelser fuldt ud. Ved tilmelding på Siden bekræftes denne accept ved at afkrydse det relevante felt. Internetbrugeren anerkender at have læst og accepteret dem uden forbehold.

Det at afkrydse ovenstående felt anses for at have samme værdi som en håndskrevet underskrift. Internetbrugeren anerkender bevisværdien af Udgiverens automatiske registreringssystemer, medmindre andet bevises.

Disse generelle betingelser gælder for forholdet mellem parterne med udelukkelse af alle andre betingelser, herunder især dem fra Kunden eller Internetbrugeren.

Accepten forudsætter den nødvendige retlige handleevne eller tilladelse fra den juridiske repræsentant, hvis det er relevant.

ARTIKEL 4. FORMÅL MED SIDEN

Siden har til formål at sælge Produkter til Kunderne.

ARTIKEL 5. BESTILLINGSTRIN

5.1 – Bestilling

Internetbrugere vælger et eller flere Produkter og tilføjer dem til deres kurv. Tilgængeligheden er angivet på hver vares produktside. Når udvælgelsen er afsluttet, kan de få adgang til kurven.

I overensstemmelse med artikel L111-1 i forbrugerkodeksen præsenteres de væsentlige egenskaber ved hvert Produkt (beskrivelse, materialer og finish, dimensioner eller størrelse når relevant, indhold af ordren og pris) for Kunden på den tilsvarende produktside, på en læsbar og forståelig måde, inden ordren godkendes.

5.2 – Godkendelse af Internetbrugeren

Kurven opsummerer Produkterne og den samlede pris. Internetbrugeren kan ændre sin ordre inden godkendelse og derefter identificere sig eller oprette en konto.

5.3 – Betaling

Efter indtastning eller kontrol af kontaktoplysninger bliver Kunden omdirigeret til en sikker betalingsside med teksten "ordre med betalingsforpligtelse".

5.4 – Bekræftelse fra Redaktøren

Når betalingen er modtaget, bekræfter Redaktøren modtagelsen pr. e-mail inden for 24 timer og sender et overblik over ordren.

5.5 – Personlige produkter (gravering) – Særlige betingelser

For visse Produkter kan Kunden anmode om personalisering ved gravering (tekst, tal, symboler eller andre elementer), herefter benævnt "Indhold". Ved bestilling af et personligt Produkt anerkender Kunden at have læst og accepteret disse særlige betingelser uden forbehold.

5.5.1 – Indhold leveret af Kunden
Kunden leverer indholdet på eget ansvar. Kunden garanterer at have alle nødvendige rettigheder til indholdet eller at have de påkrævede tilladelser. Kunden garanterer især, at indholdet ikke krænker nogen tredjemands rettigheder, herunder uden begrænsning intellektuelle ejendomsrettigheder (varemærker, ophavsrettigheder, beslægtede rettigheder) og personlige rettigheder (navn, billede, stemme), samt at det ikke er i strid med nogen lovbestemmelser eller regler.

5.5.2 – Ingen juridisk kontrol
Kunden informeres om, at Redaktøren ikke foretager nogen juridisk, administrativ eller intellektuel kontrol af indholdet før graveringen udføres. Redaktøren kan ikke holdes ansvarlig for det indhold, som Kunden har valgt og leveret.

5.5.3 – Ret til afvisning / annullering
Redaktøren forbeholder sig retten til at afvise, suspendere eller annullere enhver ordre, der indeholder indhold, som åbenlyst er ulovligt, injurierende, krænkende, hadefuldt, diskriminerende, obskønt, i strid med offentlig orden eller åbenlyst kan krænke tredjemands rettigheder. I sådanne tilfælde kan Redaktøren refundere ordren, eksklusive eventuelle allerede afholdte omkostninger (for eksempel allerede udført personalisering), når loven tillader det.

5.5.4 – Begrænset teknisk licens
Udelukkende med henblik på at gennemføre ordren og fremstille det personlige produkt giver kunden Redaktøren en ikke-eksklusiv, gratis og strengt begrænset licens til at reproducere og teknisk tilpasse indholdet (opsætning, centrering, nødvendige tekniske justeringer til gravering). Denne licens ophører, når produktet er fremstillet.

5.5.5 – Skadesløsholdelse
Kunden forpligter sig til at holde Redaktøren skadesløs og friholde denne for ethvert krav, søgsmål, dom, omkostninger eller skader (herunder rimelige forsvarsudgifter), der måtte opstå som følge af det leverede indhold, en overtrædelse af disse betingelser eller en krænkelse af tredjemands rettigheder.

5.5.6 – Særlige forhold for personlige produkter
Kunden informeres om, at personlige produkter (herunder graverede produkter) af deres natur ikke kan sælges igen. Derfor er disse produkter undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til artikel L221-28 i forbrugerkodeksen (se artikel 12.5), medmindre der er tale om en påvist produktionsfejl eller manglende overensstemmelse. Kunden er forpligtet til at kontrollere nøjagtigheden af personaliseringsoplysningerne (stavning, datoer, symboler), inden ordren bekræftes. Enhver indtastningsfejl fra kundens side kan ikke give anledning til ombytning, returnering eller refundering.

5.6 – Produkttilgængelighed – Åbenlys fejl

5.6.1 – Utilgængelighed
Hvis et produkt ikke er tilgængeligt efter bestilling, vil Redaktøren informere kunden hurtigst muligt og refundere det utilgængelige produkt eller, hvis det er muligt, tilbyde en alternativ løsning (ombytning eller tilgodebevis), alt efter kundens valg.

5.6.2 – Åbenlys fejl (pris, beskrivelse, tilgængelighed)
På trods af omhyggelig opdatering af hjemmesiden kan der forekomme fejl (åbenlyst urimelig pris, beskrivelsesfejl, tilgængelighed). Ved åbenlys fejl forbeholder Redaktøren sig retten til at annullere den pågældende ordre og refundere kunden, efter at have informeret denne hurtigst muligt.

5.6.3 – Forebyggelse af svindel og mistænkelige ordrer
Redaktøren forbeholder sig retten til at kontrollere, suspendere eller annullere enhver ordre i tilfælde af rimelig mistanke om betalingssvindel, identitetstyveri, manglende eller afvist betaling, eller enhver misbrugende adfærd eller adfærd i strid med disse generelle betingelser. I så fald kan Redaktøren anmode om yderligere dokumentation før afsendelse og om nødvendigt refundere den annullerede ordre. Disse foranstaltninger har til formål at beskytte både Redaktøren og deres kunder og giver ikke ret til erstatning.

ARTIKEL 6. PRIS – BETALING

6.1 – Pris

De gældende priser er dem, der vises på hjemmesiden på bestillingsdagen, i euro inkl. moms. De kan ændres til enhver tid, men gælder ikke med tilbagevirkende kraft.

Inden den endelige godkendelse af ordren får Kunden på indkøbskurvens oversigtsside oplyst den samlede pris inkl. alle afgifter, med detaljer om eventuelle leveringsomkostninger og alle yderligere gebyrer, i overensstemmelse med artikel L221-5 i forbrugerkodeksen. Ingen yderligere gebyrer kan opkræves hos Kunden uden dennes udtrykkelige forudgående samtykke.

Denne regel berører ikke reglerne for tilbagebetaling/tilgodehavende ved delvis returnering af en ordre, der har været omfattet af et tilbud, som angivet i afsnittet "Kampagner og gratis produkter".

6.2 – Betalingsmetoder

Kunden betaler med PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. Udgiveren har aldrig adgang til bankoplysninger.

6.3 – Fakturering

En elektronisk faktura sendes efter hver betaling. Kunden accepterer denne kommunikationsform.

6.4 – Manglende betaling

Ved forsinket betaling fra en erhvervskunde påløber der automatisk morarenter samt et fast gebyr på 40 € til dækning af inddrivelsesomkostninger, i overensstemmelse med gældende regler for transaktioner mellem erhvervsdrivende.

6.5 – Ejendomsforbehold

Produkterne forbliver Udgiverens ejendom indtil fuld betaling.

6.6 – Levering

Produkterne afsendes inden for 48 arbejdstimer efter betaling og leveres senest 30 dage efter bestilling, medmindre andet er angivet. Leveringsmetoder: Colissimo, Mondial Relay eller enhver transportør, der tilbydes ved bestilling. Omkostningerne oplyses inden godkendelse.

Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til forbrugerkunden på det tidspunkt, hvor denne selv, eller en af ham udpeget tredjepart, fysisk får produktet i besiddelse.

Ved forsinkelse kan Kunden, efter at have opfordret Udgiveren til at levere inden for en rimelig frist, ophæve kontrakten, hvis leveringen ikke er sket inden for denne frist. Ved ophævelse refunderes Kunden i henhold til gældende lovgivning.

6.7 – Prispolitik – Permanente tilbud

Udgiveren tilbyder permanent prisfordele baseret på købsvolumen ved samme ordre (herefter "Tilbud"). Disse tilbud udgør en permanent prispolitik og ikke en tidsbegrænset kampagne.

De gældende tilbud på datoen for nærværende er:

• 2. armbånd til -50 % ved samme ordre;
• 3. armbånd gratis ved samme ordre.

Disse tilbud er begrænset til én enkelt ordre pr. købs-session. De kan ikke kombineres med andre kampagnekoder, medmindre andet er udtrykkeligt angivet (f.eks.: kode SHOP15 kan kombineres). De kan ikke opdeles på flere separate ordrer, da de muliggøres ved at samle logistikomkostningerne for en samlet forsendelse (fragt, klargøring, emballage).

Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre eller fjerne disse Tilbud til enhver tid. De gældende Tilbud er dem, der vises på hjemmesiden på tidspunktet for ordrebekræftelsen.

De Tilbud, der er nævnt i denne artikel, er fordele knyttet til den købte mængde i samme ordre (for eksempel: rabat på den anden vare, tredje vare gratis) og ikke rabatter, der anvendes på prisen for en enkelt vare. Den vejledende enhedspris for hver vare forbliver den, der er angivet på dens produktside. Når Udbyderen annoncerer en prisnedsættelse på en bestemt vare, angiver han, i henhold til artikel L112-1-1 i forbrugerkodeksen, den laveste tidligere pris, der har været gældende i de tredive (30) dage forud for prisnedsættelsen.

6.8 – Kampagner og gratis varer

Ved delvis returnering af en ordre, der har nydt godt af et Tilbud nævnt i artikel 6.7, beregnes tilbagebetalingen på grundlag af den faktisk betalte enhedspris efter anvendelse af Tilbuddet. Hvis returneringen vedrører den gratis eller nedsatte vare, ydes der ingen tilbagebetaling for denne vare. Hvis returneringen vedrører varen til fuld pris, refunderes Kunden det faktisk betalte beløb for denne vare, med fradrag af rabatten, som ikke længere kan anvendes.

ARTIKEL 7. KUNDESERVICE OG EFTER-SALGS-SERVICE

Kundeservice og efter-salgs-service (SAV) ydes udelukkende skriftligt, fra mandag til fredag, via følgende kontaktmuligheder: pr. e-mail til contact@laboutiquedubracelet.fr, via WhatsApp-besked på det nummer, der er angivet på hjemmesiden, eller pr. post til adressen nævnt i artikel 1. Efter-salgs-service ydes ikke pr. telefon. Henvendelser behandles inden for en vejledende frist på 2 arbejdsdage.

Telefonnummeret, der fremgår af de juridiske oplysninger, er en administrativ kontaktoplysning for virksomheden og udgør ikke en kundeservice- eller efter-salgs-linje.

Tilgængelighed af reservedele: I henhold til artikel L111-4 i forbrugerkodeksen informerer Udbyderen Kunden om, at de tilbudte Produkter er modeaccessories (armbånd, smykker og tilbehør), for hvilke ingen reservedele er tilgængelige eller tilbydes. Ved manglende overensstemmelse eller skjulte fejl har Kunden de lovbestemte garantier, der er fastsat i artikel 13 (reparation, ombytning, tilbagebetaling alt efter omstændighederne).

ARTIKEL 8. PERSONLIGT OMRÅDE

8.1 – Oprettelse

Oprettelse af en personlig konto er nødvendig for at bestille. Internetbrugeren vælger en fortrolig adgangskode og forpligter sig til at holde sine oplysninger opdaterede.

8.2 – Indhold

Det personlige område giver mulighed for at følge ordrer. Siderne kan frit udskrives, men har ingen bevisværdi i retten.

8.3 – Sletning

Redaktøren kan slette enhver konto, der overtræder salgsbetingelserne eller har været inaktiv i over et år.

ARTIKEL 9. PERSONOPLYSNINGER

Databehandlingen er beskrevet i privatlivspolitikken, som er tilgængelig på hjemmesiden og opsummeret nedenfor.

9.1 – Identitet på den ansvarlige

Den ansvarlige er Redaktøren.

9.2 – Kontaktpunkt vedrørende databeskyttelse

For spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller for at udøve dine rettigheder, kan du kontakte Redaktøren på adressen contact@laboutiquedubracelet.fr eller pr. post til den adresse, der er angivet i artikel 1.

9.3. Indsamlede data

9.3.1. Data indsamlet fra kunder

Som led i sine kontraktlige relationer kan Redaktøren indsamle og behandle oplysninger fra sine kunder, nemlig: Email, navn og efternavn, telefon, adresse, stat, provins, postnummer, by.

9.3.2. Data indsamlet fra kunder

De data, der indsamles under den kontraktuelle relation, behandles automatisk med det formål at:

• Indlede retlige procedurer;
• Verificere kundernes identitet;

9.3.3. Juridiske grundlag for behandling

De indsamlede data har et kontraktligt forhold som juridisk grundlag.

9.3.4. Modtagere af data

De indsamlede data kan kun tilgås af Redaktøren og kun i det omfang, det er strengt nødvendigt for opfyldelsen af de kontraktlige forpligtelser.

Disse data, hvad enten de er individuelle eller aggregerede, gøres aldrig frit tilgængelige for tredjepart.

9.3.5. Opbevaringsperiode for personoplysninger

De indsamlede personoplysninger opbevares i hele den kontraktuelle relation og så længe, Redaktørens ansvar kan gøres gældende.

Når opbevaringsperioden er udløbet, forpligter Redaktøren sig til at slette de registreredes data permanent uden at beholde en kopi.

9.3.6. Sikkerhed og fortrolighed af personoplysninger

Personoplysninger opbevares under sikre forhold, i overensstemmelse med den aktuelle teknologiske udvikling, og i henhold til bestemmelserne i databeskyttelsesforordningen og gældende national lovgivning.

Adgangen til Redaktørens lokaler er ligeledes sikret.

9.3.7. Dataminimering

Redaktøren kan også indsamle og behandle alle oplysninger, som kunderne frivilligt videregiver.

Redaktøren vejleder sine kunder, så de kun afgiver personoplysninger, der er strengt nødvendige for opfyldelsen af de kontraktlige forpligtelser.

Redaktøren forpligter sig til kun at opbevare og behandle de data, der er strengt nødvendige for sine erhvervsmæssige aktiviteter, og vil slette alle modtagne data, der ikke er relevante for disse aktiviteter, hurtigst muligt.

9.4. Overholdelse af rettigheder

Kunder hos Udgiveren har følgende rettigheder vedrørende deres personoplysninger, som de kan udøve ved at skrive til Udgiverens postadresse eller ved at udfylde kontaktformularen online.

9.4.1. Ret til oplysning, adgang og kommunikation af data

Kunder hos Udgiveren har mulighed for at få adgang til de personoplysninger, der vedrører dem.

På grund af forpligtelsen til sikkerhed og fortrolighed i behandlingen af personoplysninger, som påhviler Udgiveren, vil anmodninger kun blive behandlet, hvis kunderne dokumenterer deres identitet, især ved at fremlægge en scanning af et gyldigt identitetsdokument (ved anmodning via den dedikerede elektroniske formular) eller en underskrevet fotokopi af et gyldigt identitetsdokument (ved skriftlig anmodning), begge ledsaget af erklæringen: "Jeg erklærer på tro og love, at denne kopi af identitetsdokumentet er i overensstemmelse med originalen. Udfærdiget i ... den ...", efterfulgt af Deres underskrift.

For at hjælpe Dem med Deres anmodning, finder De her en brevskabelon udarbejdet af Cnil.

9.4.2. Ret til berigtigelse, sletning og retten til at blive glemt

Kunder hos Udgiveren har mulighed for at anmode om rettelse, opdatering, blokering eller sletning af deres personoplysninger, hvis disse måtte vise sig at være unøjagtige, fejlagtige, ufuldstændige eller forældede.

Kunder hos Udgiveren kan også fastsætte generelle og specifikke retningslinjer vedrørende behandlingen af deres personoplysninger efter deres død. I givet fald kan arvinger til en afdød person kræve, at dødsfaldet tages i betragtning og/eller at nødvendige opdateringer foretages.

For at hjælpe Dem med Deres anmodning, finder De her en brevskabelon udarbejdet af Cnil.

9.4.3. Ret til indsigelse mod databehandling

Kunder hos Udgiveren har mulighed for at gøre indsigelse mod behandling af deres personoplysninger.

For at hjælpe Dem med Deres anmodning, finder De her en brevskabelon udarbejdet af Cnil.

9.4.4. Ret til dataportabilitet

Kunder hos Udgiveren har ret til at modtage de personoplysninger, de har givet til Udgiveren, i et overførbart, åbent og læsbart format.

9.4.5. Ret til begrænsning af behandling

Kunder hos Udgiveren har ret til at anmode om, at behandlingen af deres personoplysninger begrænses af Udgiveren. Dermed må deres data kun opbevares og ikke længere anvendes af Udgiveren.

9.4.6. Svartider

Udgiveren forpligter sig til at besvare enhver anmodning om adgang, berigtigelse eller indsigelse eller enhver anden supplerende anmodning om oplysninger inden for en rimelig frist, der ikke må overstige 1 måned fra modtagelsen af anmodningen.

9.4.7. Klage til den kompetente myndighed

Hvis udgiverens kunder mener, at udgiveren ikke overholder sine forpligtelser vedrørende deres personoplysninger, kan de indgive en klage eller anmodning til den kompetente myndighed. I Frankrig er den kompetente myndighed Cnil, hvor de kan indsende en anmodning her.

9.5. Overførsel af indsamlede data

9.5.1. Overførsel til partnere

Udgiveren benytter autoriserede leverandører til at lette indsamling og behandling af kundernes data. Disse leverandører kan være placeret uden for Den Europæiske Union.

Udgiveren har på forhånd sikret sig, at dets leverandører har implementeret passende garantier og overholder strenge krav til fortrolighed, brug og beskyttelse af data, for eksempel via standardkontraktbestemmelser (CCT/SCC) og/eller, hvis relevant, via EU-US Data Privacy Framework (afhængigt af leverandøren).

Udgiveren benytter følgende databehandlere:

 

Partner	Kvalitet	Modtagerland	Behandling udført	Garantier
Shopify (inkl. Shopify Payments)	Databehandler	EU / Canada / USA (CCT/SCC, DPF alt efter tilfælde)	Hosting af butikken, ordrebehandling og betaling.	https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo	Databehandler	USA (CCT/SCC og/eller EU-US DPF)	Afsendelse af transaktions- og markedsføringsmails.	https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Stripe	Databehandler	EU / USA (CCT/SCC og/eller EU-US DPF)	Sikker behandling af betalinger.	https://stripe.com/fr/privacy
PayPal	Databehandler	EU / USA (CCT/SCC og/eller EU-US DPF)	Sikker behandling af betalinger.	https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full
Klarna	Databehandler	EU (Sverige)	Betalingsløsning (udskudt / opdelt betaling).	https://www.klarna.com/fr/privacy/
Google	Databehandler	USA (CCT/SCC og/eller EU-US DPF)	Måling af publikum og reklame.	https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook, Instagram)	Databehandler	USA (CCT/SCC og/eller EU-US DPF)	Reklame og måling af publikum på sociale medier.	https://www.facebook.com/privacy/policy
Pinterest	Databehandler	USA (CCT/SCC og/eller EU-US DPF)	Reklame og måling af publikum.	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
TikTok	Databehandler	EU / uden for EU (CCT/SCC)	Reklame og måling af publikum.	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
La Poste / Colissimo	Databehandler	Frankrig	Levering af ordrer.	https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
Mondial Relay	Databehandler	EU (Frankrig)	Levering af ordrer til pakkeshop.	https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/
Trustpilot	Databehandler	EU / uden for EU (CCT/SCC)	Indsamling og offentliggørelse af kundeanmeldelser efter bestilling.	https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

 

 

9.5.2. Overførsel efter anmodning eller retskendelse

Kunderne giver også samtykke til, at udgiveren videregiver de indsamlede data til enhver person efter anmodning fra en statslig myndighed eller på retskendelse.

9.5.3. Overførsel i forbindelse med fusion eller overtagelse

Hvis udgiveren er involveret i en fusion, et salg af aktiver, en finansieringsoperation, en likvidation eller konkurs, eller i en overtagelse af hele eller dele af sin virksomhed af et andet selskab, giver kunderne samtykke til, at de indsamlede data overføres af udgiveren til dette selskab, og at dette selskab behandler personoplysningerne som beskrevet i disse generelle servicevilkår i stedet for udgiveren.

ARTIKEL 10. UDGIVERENS ANSVAR

10.1. Udgiverens forpligtelsers karakter

Udgiveren forpligter sig til at udvise den nødvendige omhu og omhyggelighed ved levering af kvalitetsprodukter i overensstemmelse med specifikationerne i nærværende generelle betingelser. Udgiveren er kun forpligtet til at yde en indsatsforpligtelse vedrørende de tjenester, der er omfattet af disse betingelser.

10.2. Force majeure - Kundens fejl

Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af force majeure eller fejl fra Kundens side, som defineret i denne artikel:

10.2.1. Force majeure

I henhold til nærværende generelle betingelser vil enhver hindring, begrænsning eller forstyrrelse af Tjenesten som følge af brand, epidemi, eksplosion, jordskælv, udsving i båndbredde, fejl fra internetudbyderens side, svigt i transmissionsnetværk, sammenbrud af installationer, ulovlig eller svigagtig brug af adgangskoder, koder eller referencer udleveret til Kunden, hacking, sikkerhedsbrist, der kan tilskrives webstedets hostingudbyder eller udviklere, oversvømmelse, strømsvigt, krig, embargo, lov, påbud, krav eller anmodning fra enhver regering, rekvisition, strejke, boykot eller andre omstændigheder uden for Udgiverens rimelige kontrol, blive betragtet som force majeure over for Kunden. Under sådanne omstændigheder fritages Udgiveren for opfyldelsen af sine forpligtelser i det omfang, denne hindring, begrænsning eller forstyrrelse gør sig gældende.

10.2.2. Kundens fejl

I henhold til nærværende generelle betingelser vil enhver forkert anvendelse af Tjenesten, fejl, forsømmelse, udeladelse eller svigt fra Kundens side eller dennes medarbejdere, manglende overholdelse af de råd, som Udgiveren har givet på sin hjemmeside, enhver ulovlig videregivelse eller brug af adgangskode, koder og referencer tilhørende Kunden samt indtastning af forkerte oplysninger eller manglende opdatering af sådanne oplysninger i deres personlige område, blive betragtet som en fejl begået af Kunden, som kan gøres gældende over for denne. Det vil ligeledes blive betragtet som en fejl fra Kundens side at anvende enhver teknisk metode, såsom robotter eller automatiske forespørgsler, hvis anvendelse strider mod ordlyden eller ånden i disse generelle salgsbetingelser. Det vil også blive betragtet som en fejl fra Kundens side at anvende et Produkt i strid med de vedligeholdelsesråd, der er angivet på produktsiden eller i pakken (herunder længerevarende udsættelse for vand, kemikalier eller kosmetik), hvilket medfører en forringelse af Produktet, som ikke kan tilskrives Udgiveren.

10.3. Tekniske problemer - Hyperlinks

I tilfælde af, at det ikke er muligt at få adgang til siden på grund af tekniske problemer af enhver art, kan Kunden ikke gøre krav på erstatning eller kompensation. Selv længerevarende utilgængelighed af en eller flere onlinetjenester, uden nogen tidsbegrænsning, kan ikke betragtes som en skade for Kunden og kan under ingen omstændigheder give ret til erstatning fra Udgiveren.

De hyperlinks, der findes på siden, kan føre til andre websites. Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig, hvis indholdet på disse sider er i strid med gældende lovgivning. Ligeledes kan Udgiveren ikke holdes ansvarlig, hvis et besøg på en af disse sider forvolder skade for brugeren.

Med den nuværende teknologi kan gengivelsen af de produkter, der tilbydes til salg på denne side, især med hensyn til farver eller former, variere væsentligt fra en computer til en anden eller afvige fra virkeligheden afhængigt af kvaliteten af grafikkort og skærm eller skærmopløsning. Disse variationer og forskelle kan under ingen omstændigheder tilskrives Udgiveren, som derfor ikke kan holdes ansvarlig herfor.

10.4. Erstatningsansvar for Udgiveren

Medmindre andet følger af lov eller bekendtgørelse, er Udgiverens ansvar begrænset til den direkte, personlige og dokumenterede skade, som Kunden lider, og som er forbundet med den pågældende fejl. Udgiveren kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte skader såsom tab af data, forretningsmæssige tab, tab af ordrer, skade på omdømme, forstyrrelser i forretningen samt tab af fortjeneste eller kunder. Ligeledes og inden for samme grænser kan det samlede erstatningsbeløb, som Udgiveren måtte blive pålagt, under ingen omstændigheder overstige prisen på det bestilte Produkt.

10.5. Hyperlinks og sidens indhold

Indholdet på siden offentliggøres udelukkende til orientering og uden garanti for nøjagtighed. Udgiveren kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for udeladelser, unøjagtigheder eller fejl i disse oplysninger, som måtte forårsage direkte eller indirekte skade for brugeren.

ARTIKEL 11. INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

11.1. Lovmæssig beskyttelse af sidens indhold

Indholdet på siden kan være beskyttet af ophavsret og databaserettigheder. Enhver gengivelse, kopiering, oversættelse, tilpasning eller omdannelse, helt eller delvist, der udføres ulovligt og uden samtykke fra Udgiveren eller dennes rettighedshavere, udgør en overtrædelse af bog I og III i loven om intellektuel ejendomsret og kan medføre retsforfølgelse for krænkelse.

11.2. Kontraktlig beskyttelse af Hjemmesidens Indhold

Internettet forpligter sig kontraktligt over for Redaktøren til ikke at bruge, reproducere eller gengive, på nogen måde, Hjemmesidens Indhold, uanset om det er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder eller ej, til andet formål end læsning via en robot eller browser. Denne forbud gælder ikke for indekseringsrobotter, hvis eneste formål er at scanne Hjemmesidens indhold med henblik på indeksering.

ARTIKEL 12. FORTRYDELSESRET

12.1 – Princip

I henhold til L221-18 og følgende i Forbrugerkodeksen har forbrugerkunden en frist på 14 dage fra modtagelsen af Produktet til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde sin beslutning eller afholde andre omkostninger end dem, der er fastsat ved lov.

12.2 – Meddelelse og online fortrydelsesordning

For at udøve denne ret kan Kunden benytte standardformularen i Bilag 1 eller sende enhver utvetydig erklæring til Redaktøren (kontaktoplysninger i artikel 1).

I overensstemmelse med bekendtgørelse nr. 2026-2 af 5. januar 2026 stiller Redaktøren også en gratis og let tilgængelig online fortrydelsesfunktion til rådighed for Kunden i hele den lovbestemte fortrydelsesperiode. Denne funktion er tilgængelig direkte fra Hjemmesiden, blandt andet via linket “Udøv min fortrydelsesret” i sidefoden (footer) og via returformularen. Efter afsendelse af sin erklæring modtager Kunden uden unødig forsinkelse en kvittering på et varigt medium (e-mail).

12.3 – Returnering af Produkter

Kunden returnerer eller afleverer Produkterne senest 14 dage efter at have meddelt sin beslutning.

Som en kommerciel gestus dækker Redaktøren returfragten: returnering er gratis for Kunden. En returløsning (forudbetalt label eller tilsvarende metode) stilles til rådighed for Kunden i henhold til instruktionerne fra kundeservice eller på siden "Refusionspolitik" på Hjemmesiden.

Kundens ansvar er kun aktuelt for værdiforringelse af Produktet, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå produktets art, egenskaber og korrekte funktion.

12.4 – Refusion

Redaktøren refunderer de modtagne betalinger (inklusive, hvis relevant, standardleveringsomkostninger) senest 14 dage fra modtagelsen af Produkterne eller bevis for deres afsendelse, alt efter hvilken dato der kommer først, ved brug af samme betalingsmiddel.

12.5 – Undtagelser

Fortrydelsesretten kan ikke udøves for: varer fremstillet efter ordre eller personligt tilpassede varer (herunder produkter tilpasset med gravering), varer der er brudt forseglingen på og som ikke kan returneres af hygiejniske årsager, åbnede lyd-/videooptagelser eller computersoftware, aviser eller tidsskrifter, digitalt indhold der ikke leveres på fysisk medie efter udførelse med forudgående samtykke mv. (Art. L221-28 forbrugerloven).

12.6 – Udvidet kommerciel returpolitik (Dag 15 til Dag 30)

Denne kommercielle politik (dag 15 til dag 30) gælder udelukkende uden for den lovpligtige fortrydelsesret på 14 dage, som er fastsat i artikel 12. Når Kunden udøver sin lovpligtige fortrydelsesret inden for 14 dage, foretages refunderinger i overensstemmelse med bestemmelserne i forbrugerloven.

Som en kommerciel gestus accepterer Udgiveren returneringer op til 30 dage fra modtagelsen af pakken, i henhold til de betingelser, der er angivet på siden "Refunderingspolitik" på hjemmesiden.

Inden for denne kommercielle ramme (ud over de lovpligtige 14 dage) er returnering og refundering gratis for Kunden, under de betingelser der er angivet i denne artikel og på siden "Refunderingspolitik" på hjemmesiden. Produkterne skal returneres komplette, i original stand, ubrugte og ubeskadigede.

Denne udvidede kommercielle politik er en simpel kommerciel fordel, der ikke erstatter den lovpligtige fortrydelsesret. Udgiveren forbeholder sig retten til at nægte denne fordel i tilfælde af åbenlyst misbrug (herunder gentagne og systematiske returneringer, produkter der tydeligt er brugt, beskadiget eller returneret ufuldstændige, eller adfærd der afslører misbrug af denne politik), uden at dette nægtelse berører Kundens lovpligtige rettigheder.

ARTIKEL 13. LOVPLIGTIGE GARANTIER

13.1 – Overensstemmelsesgaranti

Produktet er omfattet af den lovpligtige toårige overensstemmelsesgaranti i henhold til artiklerne L217-3 til L217-20 i forbrugerloven. Kunden kan kræve, at produktet bringes i overensstemmelse, uden omkostninger, ved reparation eller ombytning. Hvis disse løsninger ikke er mulige, kan kunden opnå en prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten.

13.2 – Garanti for skjulte fejl

I overensstemmelse med artikel 1641 og følgende i civilloven kan Kunden gøre krav gældende inden for to år efter opdagelsen af fejlen og vælge mellem ophævelse af salget eller prisnedsættelse.

13.2 ter – Lovpligtig påmindelse om garantier

13.2 bis – Produkternes karakter og garantiernes begrænsninger

De Produkter, der sælges på Hjemmesiden, er modesmykker, medmindre andet udtrykkeligt er angivet på produktsiden (f.eks.: Sterling Sølv 925, Forgyldt). Som modesmykker er de af natur udsat for gradvis slitage ved daglig brug (let oxidering, ændring af belægning over tid). Denne normale slitage betragtes ikke som en mangel på overensstemmelse.

De lovbestemte garantier nævnt i artikel 13.1 og 13.2 dækker ikke skader som følge af:

• langvarig kontakt med vand (brusebad, badning, pool), medmindre produktsiden udtrykkeligt nævner vandresistens;
• kontakt med kemikalier, parfumer, solcremer, bodylotions eller rengøringsmidler;
• udøvelse af sportslige eller intense fysiske aktiviteter, medmindre produktsiden udtrykkeligt angiver, at Produktet er designet til sportsbrug;
• stød, fald, rivning eller enhver unormal mekanisk belastning;
• manglende overholdelse af plejeanvisningerne, som fremgår af produktsiden og/eller i pakken.

Kunden opfordres til at læse plejeanvisningerne på hver produktside før brug.

13.3 – Gennemførelsesbetingelser

For alle henvendelser bedes De kontakte kundeservice (kontaktoplysninger i artikel 7).

13.4 – Dyder, energimæssige egenskaber og sten- og krystalterapi: advarsel

De Produkter, der tilbydes på Hjemmesiden (armbånd, smykker og tilbehør, herunder dem med naturlige eller rekonstruerede sten), markedsføres som modeaccessories.

Visse beskrivelser, betegnelser af sten eller indhold på Hjemmesiden, i pakken eller på kommunikationsmaterialer kan henvise til dyder, energimæssige, spirituelle, symbolske, beroligende, beskyttende, magnetiske egenskaber eller egenskaber relateret til sten- og krystalterapi, som traditionelt forbindes med sten (for eksempel: styrke, balance, sindsro, kærlighed eller selvtillid). Disse egenskaber stammer udelukkende fra kulturelle traditioner, folketro og spirituelle overbevisninger, der er blevet overleveret gennem generationer.

Disse udsagn er ikke videnskabeligt valideret og anerkendes ikke af konventionel medicin. De gives udelukkende til orientering og kulturel information og udgør hverken en sundhedsanprisning eller en garanti for resultat. Eventuelle oplevede virkninger er subjektive og varierer fra person til person.

Produkterne er derfor ikke medicinsk udstyr og er ikke beregnet til at forebygge, diagnosticere, lindre, behandle eller helbrede nogen sygdom eller fysisk eller psykisk tilstand. De kan under ingen omstændigheder erstatte rådgivning, diagnose eller behandling fra en kvalificeret sundhedsprofessionel. Kunden opfordres til at konsultere en sundhedsprofessionel ved medicinske spørgsmål og aldrig afbryde en igangværende behandling.

Kunden anerkender at købe disse Produkter med fuld viden om deres karakter som modeaccessories. Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig for manglende effekt, utilstrækkelig effekt eller eventuelle forventninger til de egenskaber eller energiske virkninger, der tilskrives stenene eller Produkterne.

13.5 – Materialer, finish og brugsanvisninger

Produkterne er hovedsageligt fremstillet af rustfrit stål, metaller forgyldt eller forsølvet samt natur- eller rekonstituerede sten, læder, snore og lignende materialer. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet på produktsiden (for eksempel « Sølv 925 » eller « Guld »), er Produkterne mode-smykker og består ikke af ædle metaller i henhold til artikel 521 og følgende i den generelle skattelovgivning om garanti for ædle metaller. Betegnelser som « forgyldt », « forsølvet », « belagt » eller tilsvarende, der anvendes på siden, beskriver en finish eller et udseende og indebærer hverken en garanti for indhold eller tykkelse af ædelmetalbelægning i henhold til ovennævnte lovgivning. Belagte overflader kan naturligt ændre sig over tid og ved brug; denne udvikling betragtes som almindelig slitage og ikke som en fejl.

Der kan forekomme lette variationer i farvetone, finish, størrelse eller udseende på naturstenene fra det ene eksemplar til det andet; disse karakteristika er en del af materialernes naturlige egenskaber og udgør ikke en mangel på overensstemmelse.

13.6 – Hudfølsomhed og allergier

Udgiveren sikrer, at Produkterne overholder gældende regler, herunder forordning (EF) nr. 1907/2006 ("REACH") om kemiske stoffer og begrænsninger for nikkeludledning. Visse personer kan dog opleve en individuel følsomhed eller hudreaktion ved kontakt med visse legeringer eller materialer.

Ved rødme, irritation eller anden hudreaktion opfordres Kunden til øjeblikkeligt at ophøre med at bære Produktet og om nødvendigt kontakte en sundhedsprofessionel. Sådanne reaktioner, der afhænger af den enkeltes følsomhed, kan ikke betragtes som en fejl ved Produktet og pålægger ikke Udgiveren ansvar, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

13.7 – Produktsikkerhed

De markedsførte Produkter overholder gældende EU-regler om produktsikkerhed, herunder forordning (EU) 2023/988 om generel produktsikkerhed og forordning (EF) nr. 1907/2006 ("REACH"). Udgiveren, som økonomisk aktør etableret i EU, fungerer som ansvarlig person i henhold til denne lovgivning; kontaktoplysninger fremgår af artikel 1 og af sidens juridiske oplysninger.

Advarsel: visse Produkter kan indeholde små dele (perler, låse, charms). De skal opbevares utilgængeligt for små børn på grund af risiko for indtagelse eller kvælning og er ikke legetøj.

Enhver Kunde, der konstaterer, at et Produkt udgør en risiko for sundhed eller sikkerhed, opfordres til straks at informere Udgiveren på adressen contact@laboutiquedubracelet.frUdgiveren forpligter sig til at undersøge enhver indberetning og om nødvendigt træffe passende korrigerende foranstaltninger (information, tilbagetrækning eller tilbagekaldelse af Produktet).

ARTIKEL 14. ARKIVERING AF KONTRAKT & BEVIS

Når ordren vedrører et beløb over 120 €, opbevarer Udgiveren kontrakten i ti år og garanterer Kunden adgang til denne ved simpel skriftlig anmodning. Udgiverens elektroniske registre anses som bevis for kommunikation og ordrer.

ARTIKEL 15. ENDELIGE BESTEMMELSER

15.1 – Gældende ret

Disse salgs- og leveringsbetingelser er underlagt fransk ret.

15.2 – Ændringer

Udgiveren kan til enhver tid ændre disse salgs- og leveringsbetingelser. De gældende betingelser er dem, der er i kraft på bestillingsdagen.

15.3 – Tvister & Mægling

I tilfælde af tvist skal Kunden sende en skriftlig klage til Udgiveren. Hvis der ikke opnås en mindelig løsning, kan Kunden gratis henvende sig til følgende mægler: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – Tlf. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Kunden kan også benytte den europæiske ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.4 – Helhed

Ugyldigheden af en bestemmelse påvirker ikke gyldigheden af de øvrige.

15.5 – Manglende afkald

At udbyderen undlader at påberåbe sig en misligholdelse, udgør ikke et afkald.

15.6 – Telefonisk markedsføring – Bloctel

I henhold til artikel L223-2 i forbrugerkodeksen kan kunden gratis tilmelde sig den telefoniske Robinson-liste "Bloctel" (www.bloctel.gouv.fr). Hvis kunden er registreret, forpligter udbyderen sig til ikke at bruge kundens nummer, undtagen i lovbestemte undtagelsestilfælde.

15.7 – Sprog

Disse salgs- og leveringsbetingelser er udarbejdet på fransk og kan oversættes til andre sprog for kundens bekvemmelighed. I tilfælde af fortolkningsforskelle mellem den franske version og en oversat version, er den franske version gældende, med forbehold for ufravigelige bestemmelser i den gældende forbrugerlovgivning i kundens bopælsland inden for Den Europæiske Union.

15.8 – Urimelige kontraktvilkår

Bestemmelserne gælder med forbehold for ufravigelige regler om urimelige kontraktvilkår.

ARTIKEL 16. KUNDEANMELDELSER

De kundeanmeldelser, der offentliggøres på hjemmesiden og udbyderens medier, indsamles fra kunder, der reelt har afgivet en ordre, via tredjepartsplatformen Trustpilot, gennem invitationer, der automatisk sendes efter køb, og uden modydelse for offentliggørelsen af en anmeldelse.

I overensstemmelse med artikel L111-7-2 i forbrugerkodeksen ændrer udbyderen ikke indholdet af anmeldelser og offentliggør ikke falske anmeldelser. Anmeldelserne afspejler forfatternes individuelle oplevelser og vises med dato. Offentliggørelsesdatoen samt eventuelt anmeldelsens alder er tilgængelige på Trustpilot-platformen. Udbyderen forbeholder sig ret til ikke at offentliggøre eller at anmelde enhver åbenbart ulovlig, injurierende, irrelevant eller betingelsesstridig anmeldelse i forhold til platformens brugervilkår.

ARTIKEL 17. SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR KUNDER UDEN FOR DEN EUROPÆISKE UNION

Denne artikel gælder for kunder med bopæl uden for Den Europæiske Union, herunder især i Canada, USA og Australien. Den supplerer de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår. I tilfælde af modstrid mellem en bestemmelse i nærværende og en ufravigelig og obligatorisk forbrugerbeskyttelsesregel i kundens bopælsland, har den lokale ufravigelige bestemmelse forrang. De lovbestemte rettigheder, som kunden har i henhold til lovgivningen i sit bopælsland, begrænses på ingen måde af disse vilkår.

17.1 – Skatter, told og importafgifter

Da Produkterne sendes fra Den Europæiske Union, kan lokale skatter (for eksempel sales tax i USA, TPS/GST og provinsielle skatter i Canada, GST i Australien) samt told eller importafgifter i princippet blive pålagt ved indførsel til destinationslandet.

Som en kommerciel service dækker Udbyderen i øjeblikket disse skatter og importafgifter: den pris, der vises for Kunden ved bestilling, svarer til den faktiske pris, der betales, uden ekstra omkostninger ved levering. Udbyderen forbeholder sig ret til, i fremtiden og når de lovpligtige registreringsgrænser for skat er nået i en stat, provins eller et land, at opkræve de gældende skatter direkte; i så fald vil disse skatter, hvis relevant, blive integreret og tydeligt vist i prisen ved betaling. Ingen gebyrer vil blive opkrævet fra Kunden uden forudgående information.

17.2 – Særlige bestemmelser for USA

Fortrydelsesret. Kunden informeres om, at der ikke findes nogen lovbestemt fortrydelsesret ved onlinekøb ifølge amerikansk føderal ret. Muligheden for returnering og refundering, som tilbydes af Udbyderen (artikler 12.3 og 12.6), udgør en kommerciel politik og ikke en juridisk forpligtelse.

ANSVARSFRASKRIVELSE / BEGRÆNSNING AF ANSVAR. I DET OMFANG DET ER TILLADT AF GÆLDENDE LOVGIVNING, LEVERES PRODUKTERNE "SOM DE ER" OG "SOM TILGÆNGELIGE". MEDMINDRE ANDET ER PÅBUDT VED LOV, FRASKRIVER UDVIDEREN SIG ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. UDVIDERENS SAMLEDE ANSVAR MÅ IKKE OVERSTIGE DEN BETALTE PRIS FOR DET PÅGÆLDENDE PRODUKT. INTET I DISSE VILKÅR BEGRÆNSER ANSVAR, SOM IKKE KAN BEGRÆNSES I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV.

Advarsel California Proposition 65. ADVARSEL: Dette produkt kan udsætte dig for kemikalier, herunder bly og nikkel, som ifølge delstaten Californien kan forårsage kræft, fosterskader eller anden reproduktionsskade. For mere information, besøg www.P65Warnings.ca.gov. (Advarsel til kunder bosat i Californien: dette produkt, der indeholder metaldele eller belægninger, kan indeholde eller frigive bly og/eller nikkel.)

17.3 – Særlige bestemmelser for Canada

I Canada, medmindre der er tale om en defekt eller ikke-konform vare, pålægger ingen føderal bestemmelse forhandleren at acceptere returnering eller refundering; Udgiverens returpolitik udgør derfor en kommerciel politik. Provinsielle forbrugerbeskyttelseslove (især i Québec og Ontario) gælder desuden og begrænses ikke af nærværende.

Québec. For kunder bosiddende i Québec gælder Loi sur la protection du consommateur for fjernsalgskontrakter, især med hensyn til frister og annullering ved manglende opfyldelse af oplysnings- eller leveringspligt fra forhandlerens side. I overensstemmelse med den franske sprogcharter stilles en fransk version af disse generelle betingelser til rådighed for Kunden.

17.4 – Særlige bestemmelser for Australien (Australian Consumer Law)

Produkter solgt til kunder bosiddende i Australien er omfattet af de ufravigelige garantier fastsat i Australian Consumer Law (ACL), som ikke kan udelukkes. Følgende bemærkning gælder:

Vores varer leveres med garantier, der ikke kan udelukkes under den australske forbrugerlovgivning. De har ret til at få varen ombyttet eller pengene tilbage ved en væsentlig fejl samt til erstatning for ethvert andet rimeligt forudsigeligt tab eller skade. De har også ret til at få varen repareret eller ombyttet, hvis varen ikke lever op til acceptabel kvalitet, og fejlen ikke udgør en væsentlig fejl.

Ved væsentlig mangel kan Kunden vælge mellem tilbagebetaling eller ombytning af Produktet; ved mindre mangel kan Udgiveren vælge at reparere Produktet inden for rimelig tid. Intet i nærværende begrænser Kundens rettigheder i henhold til ACL.

17.5 – Gældende lov og lokale forbrugerrettigheder

Uden at det berører artikel 15.1, fratager valget af fransk ret som gældende ret ikke Kunden den beskyttelse, som de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i hans/hendes sædvanlige bopælsland giver. Kunden bevarer retten til at indbringe sagen for de kompetente domstole på bopælsstedet, når den gældende lovgivning foreskriver det.

BILAG 1 – FORTRYDELSESFORMULAR

(Udfyld og returnér venligst denne formular kun, hvis De ønsker at fortryde kontrakten.)

Til : SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail : contact@laboutiquedubracelet.fr

• Jeg/Vi (*) meddeler Dem hermed min/vores (*) tilbagetrækning fra kontrakten om salg af nedenstående vare :
• Bestilt den (*) / modtaget den (*) :
• Navn på forbrugeren/forbrugerne :
• Adresse på forbrugeren/forbrugerne :
• Underskrift fra forbrugeren/forbrugerne (kun hvis denne formular indsendes på papir) :
• Dato :

(*) Slet det overflødige.