Refusionspolitik
Refusionspolitik – La Boutique du Bracelet
Version gældende fra 04/02/2026
DET VIGTIGSTE AT HUSKE
Du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at udøve din lovbestemte fortrydelsesret i overensstemmelse med Code de la consommation.
Derudover tilbyder La Boutique du Bracelet dig en udvidet kommerciel politik på op til 30 dage fra modtagelsen, på de betingelser, der er præciseret nedenfor.
Returneringsanmodninger foretages udelukkende via følgende link: Anmod om en returnering .
Personliggjorte armbånd
Personliggjorte armbånd fremstilles efter dine specifikke valg. I overensstemmelse med artikel L221-28, 3° i Code de la consommation er de ikke omfattet af fortrydelsesretten og kan hverken tages retur eller refunderes.
I tilfælde af fabrikationsfejl eller manglende overensstemmelse vil en passende løsning (ombytning eller erstatning) blive tilbudt.
________________________________
ARTIKEL 1. PARTER
Disse betingelser finder anvendelse mellem SHOPADVENTURE, et société par actions simplifiée (SAS), med en selskabskapital på 2 000 €, registreret i RCS de Limoges under nummer 904 295 003, hvis hjemsted er beliggende på 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France, e-mailadresse contact@laboutiquedubracelet.fr, herefter « Udgiveren », og enhver person, der køber et Produkt på webstedet La Boutique du Bracelet, herefter « Kunden ».
ARTIKEL 2. FORMÅL
Denne politik definerer betingelserne for returnering, ombytning, tilgodebevis og refusion af Produkter solgt på Sitet, som supplement til handelsbetingelserne og de gældende lovbestemmelser.
ARTIKEL 3. RETURNERINGSANMODNING – GENERELLE BETINGELSER
Enhver returneringsanmodning skal foretages inden for de gældende frister (se artikler 4 og 5) via onlineformularen.
Produkterne skal returneres i en stand, der gør det muligt at sælge dem igen, med eventuelt tilbehør, og uden forringelse som følge af håndteringer ud over dem, der er nødvendige for at vurdere deres art, egenskaber og korrekte funktion.
________________________________
ARTIKEL 4. LOVBESTEMT FORTRYDELSESRET (DAG 1 TIL DAG 14)
I overensstemmelse med artiklerne L221-18 og følgende i Code de la consommation har Kunden som forbruger en frist på 14 dage fra modtagelsen af Produktet til at udøve sin lovbestemte fortrydelsesret.
Inden for denne ramme:
- Refusionen omfatter hele Produktets pris samt standardleveringsomkostninger, hvis relevant.
- Returneringsomkostningerne afholdes af Udgiveren: returneringen er gratis for Kunden. En returneringsløsning (forudbetalt etiket eller tilsvarende betingelser) stilles til rådighed i henhold til de instruktioner, der meddeles af kundeservice.
- Ingen faste refusions- eller behandlingsgebyrer anvendes i denne lovbestemte frist.
Refusionen foretages inden for en maksimal frist på 14 dage fra meddelelsen om fortrydelsen og kan udskydes indtil den faktiske modtagelse af returneringen eller bevis for afsendelse.
________________________________
ARTIKEL 5. UDVIDET KOMMERCIEL POLITIK (DAG 15 TIL DAG 30)
Som en kommerciel gestus accepterer La Boutique du Bracelet returneringer op til 30 dage efter modtagelsen af pakken, i henhold til følgende betingelser:
5.1. Ombytning eller tilgodebevis
- Gratis returnering.
- Ingen behandlingsgebyrer.
5.2. Refusion
Inden for rammerne af denne kommercielle politik (ud over de lovbestemte 14 dage) er returneringen og refusionen gratis: ingen behandlings- eller returneringsgebyrer fratrækkes det refunderede beløb, på de betingelser, der er fastsat i denne artikel.
Refusionen foretages inden for en maksimal frist på 10 dage efter modtagelse og kontrol af returneringen, til det oprindelige betalingsmiddel.
________________________________
ARTIKEL 6. KAMPAGNER OG GRATIS VARER
Produkter, der gives gratis som led i en kampagne (f.eks. « 3ᵉ vare gratis ») kan ikke refunderes. De kan, afhængigt af tilfældet, gøres til genstand for en ombytning eller en erstatning, i henhold til de betingelser, der præciseres ved returneringsanmodningen.
Når returneringen af et eller flere betalende Produkter medfører tab af betingelserne for berettigelse til et kampagnetilbud, foretages refusionen eller tilgodebeviset på grundlag af de beløb, der faktisk er betalt, efter fjernelse af den kampagnefordel, der er blevet uanvendelig.
I dette tilfælde:
- enten skal det tilbudte Produkt også returneres;
- eller værdien af den tildelte kampagnefordel (tilbudt vare eller anvendt rabat) fratrækkes tilbagebetalingen eller tilgodebeviset.
Kampagnerne « -50 % på den 2ᵉ vare » og « 3ᵉ vare gratis »
Ved delvis returnering af en ordre, der har draget fordel af et kampagnetilbud (« -50 % på den 2ᵉ vare », « 3ᵉ vare gratis » eller ethvert tilsvarende tilbud), beregnes tilbagebetalingen eller tilgodebeviset på en måde, der forhindrer, at en Kunde beholder en kampagnefordel uden at opfylde tilbuddets oprindelige betingelser.
Kunden tilbagebetales eller krediteres udelukkende på grundlag af de varer, der faktisk beholdes, til de priser, der reelt er betalt efter annullering af den kampagnefordel, der er blevet uanvendelig.
________________________________
ARTIKEL 7. KUNDESERVICE
- E-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
ARTIKEL 8. GÆLDENDE RET – TVISTER
Denne politik er underlagt fransk ret.
I tilfælde af en tvist kan forbrugerkunden gratis henvende sig til mægleren SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) eller til den europæiske platform for online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
BILAG — FORTRYDELSESFORMULAR
(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)
Til: SHOPADVENTURE SAS, 1 Avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France — Email: contact@laboutiquedubracelet.fr
Jeg/Vi (*) meddeler Dem hermed min/vores (*) fortrydelse af aftalen om salg af varen (*)/om levering af tjenesteydelser (*) nedenfor:
- Bestilt den (*)/modtaget den (*): _______________
- Forbrugerens/forbrugernes navn: _______________
- Forbrugerens/forbrugernes adresse: _______________
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular meddeles på papir): _______________
- Dato: _______________
(*) Overstreg det, der ikke gælder.
