Forsendelsespolitik

 

Forsendelsespolitik La Boutique du Bracelet

gældende fra 18/03/2024

DET VIGTIGSTE AT HUSKE

Hver ordre pakkes omhyggeligt i vores signatur-emballage, som indeholder en lille pose og en æske. Hvis du bestiller flere forskellige armbånd, får hvert armbånd sin egen lille pose, og poserne placeres derefter i æsken. Du kan, hvis du ønsker det, bestille ekstra æsker sammen med din ordre.

Den normale leveringstid er 8 til 12 hverdage fra ordrebekræftelsen. Afhængigt af produkternes tilgængelighed og særlige omstændigheder kan denne periode dog forlænges op til maksimalt 30 hverdage. Hvis denne frist på 30 dage ikke kan overholdes, vil kunden blive informeret om årsagen til forsinkelsen og den nye forventede leveringsdato. 

Levering er GRATIS for alle ordrer. Hver levering er sikker og håndteres af Colissimo. Når din pakke er afsendt, modtager du trackingnummeret pr. e-mail. Hvis du ikke er hjemme ved levering, bliver din pakke afleveret i en pakkeshop eller i din postkasse. 

Vi sender dig trackingnummeret, så snart din pakke er afsendt. Herefter kan du gå direkte ind på vores hjemmeside for at følge leveringen. Hvis du oplever problemer, er du velkommen til at kontakte os på e-mail på adressen contact@laboutiquedubracelet.fr. Vi svarer som regel inden for 24 til 48 timer. Du kan også kontakte os telefonisk på 05 18 27 00 12 fra mandag til tirsdag og fra torsdag til fredag, fra kl. 09.00 til 12.00 og fra kl. 14.00 til 17.00.

ARTIKEL 1. FORMÅL

Denne forsendelsespolitik har til formål at fastsætte de vilkår og betingelser, der gælder for forsendelse af et Produkt til Kunden fra Udgiveren.

ARTIKEL 2. PARTER

Disse generelle betingelser gælder mellem SHOPADVENTURE, SAS, selskabskapital: 2000 €, registreret i RCS i Limoges i Frankrig den 19/10/2021, under nummer 904295003, hovedsæde: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr, momsnummer: FR904295003, herefter "Udgiveren"; og enhver person, fysisk eller juridisk, af privat eller offentlig ret, der er registreret på websitet for at købe et produkt, herefter "Kunden".

 

ARTIKEL 3. DEFINITIONER

« Kunde »: enhver person, fysisk eller juridisk, af privat eller offentlig ret, der er registreret på websitet.

« Websitets indhold »: elementer af enhver art offentliggjort på websitet, beskyttet eller ej af immaterielle rettigheder, såsom tekster, billeder, design, præsentationer, videoer, diagrammer, strukturer, databaser eller software. 

« Udgiveren »: SHOPADVENTURE, SAS i egenskab af udgiver af websitet.

« Internetbruger »: enhver person, fysisk eller juridisk, af privat eller offentlig ret, der opretter forbindelse til websitet.

« Produkt »: enhver form for vare, der sælges på websitet af udgiveren til kunderne.

« Websitet »: hjemmeside tilgængelig på URL'en La Boutique du Bracelet, samt tilhørende undersider, spejlsider, portaler og URL-varianter.

ARTIKEL 4. ANVENDELSESOMRÅDE

Websitet er frit og gratis tilgængeligt for enhver internetbruger. Navigation på websitet forudsætter, at enhver internetbruger accepterer denne forsendelsespolitik. Blot ved at oprette forbindelse til websitet, uanset hvordan, herunder via en robot eller en browser, accepteres denne forsendelsespolitik fuldt ud. Ved tilmelding på websitet bekræftes denne accept ved at afkrydse det relevante felt.

Internettet anerkender hermed at have gjort sig fuldt bekendt med disse og accepterer dem uden forbehold. 

At afkrydse ovenstående felt anses for at have samme gyldighed som en håndskrevet underskrift fra Internetbrugeren. Internetbrugeren anerkender bevisværdien af Udgiverens automatiske registreringssystemer og, medmindre de kan bevise det modsatte, fraskriver de sig retten til at bestride dem i tilfælde af tvist.

Denne forsendelsespolitik gælder for forholdet mellem parterne med udelukkelse af alle andre betingelser, herunder især Internetbrugerens egne.

Accept af denne forsendelsespolitik forudsætter, at Internetbrugeren har den nødvendige retlige handleevne, eller hvis ikke, at vedkommende har tilladelse fra en værge eller kurator, hvis de er umyndige, fra deres juridiske repræsentant, hvis de er mindreårige, eller at de har fuldmagt, hvis de handler på vegne af en juridisk person.

ARTIKEL 5. LEVERING 

5.1. Leveringsomkostninger

Leverings- eller afhentningsomkostninger vil under alle omstændigheder blive oplyst til Kunden inden betaling og gælder kun for leveringer i det kontinentale Frankrig, inklusive Korsika. For alle andre leveringssteder skal Kunden kontakte kundeservice.

Hvis Produktet leveres til Kunden i en butik eller på et partnersted for Udgiveren, oplyses de tilknyttede omkostninger til Kunden på bestillingstidspunktet.

De leveringsomkostninger, der er angivet på hjemmesiden, er i euro og inkluderer alle afgifter.

5.2. Leveringstid

Den normale leveringstid er 8 til 12 arbejdsdage fra ordrebekræftelsen. Afhængigt af produkternes tilgængelighed og ekstraordinære omstændigheder kan denne frist dog forlænges op til maksimalt 30 arbejdsdage. Hvis denne frist på 30 dage ikke kan overholdes, vil kunden blive informeret om årsagen til forsinkelsen og den nye forventede leveringsdato. 

5.3. Beskadiget pakke

Hvis en pakke leveres synligt og åbenlyst beskadiget, skal Kunden nægte at modtage den for at kunne gøre brug af transportørens garanti. Kunden skal desuden straks informere sælgeren, så en ny pakke kan klargøres og sendes, så snart den beskadigede pakke er returneret. I sådanne tilfælde gælder de leveringstider, der er angivet ovenfor i disse generelle betingelser, ikke længere.

5.4. Ejendomsforbehold – risikotransfer

Ejendomsretten til de leverede Produkter forbeholdes Udgiveren indtil Produkterne er leveret til Kunden, uanset enhver modstridende bestemmelse, medmindre parterne udtrykkeligt og skriftligt har aftalt at fravige denne bestemmelse.

Kunden bærer risikoen for Produkterne fra det øjeblik, ordren er afgivet. I hele ejendomsforbeholdsperioden skal Kunden for egen regning forsikre Produkterne, der tilhører Udgiveren, mod enhver skade, der måtte opstå, og på anmodning kunne dokumentere dette over for Udgiveren.

ARTIKEL 6. ENDELIGE BESTEMMELSER

6.1. Gældende lov

Denne forsendelsespolitik er underlagt fransk lovgivning.

6.2. Ændringer af denne forsendelsespolitik

Denne forsendelsespolitik kan til enhver tid ændres af Udgiveren. Den forsendelsespolitik, der gælder for Kunden, er den, der er gældende på dagen for dennes bestilling eller forbindelse til dette websted; enhver ny forbindelse til den personlige konto indebærer i givet fald accept af den nye forsendelsespolitik. 

6.3. Tvister

I henhold til bekendtgørelse nr. 2015-1033 af 20. august 2015 skal enhver tvist med en forbrugerklient, der måtte opstå i forbindelse med opfyldelsen af disse generelle betingelser, og som ikke har kunnet løses i mindelighed mellem parterne, indbringes.

Forbrugerklienten informeres desuden om eksistensen af platformen for online tvistbilæggelse, som er tilgængelig på følgende URL-adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Siden 1. januar 2016 er mægling obligatorisk for alle. Enhver erhvervsdrivende, der sælger til privatpersoner, er således forpligtet til at oplyse kontaktoplysningerne på en kompetent mægler i tilfælde af en tvist, uanset om salget sker online eller i en fysisk butik (Kilde: FEVAD).

Sas Médiation Solution  /  https://sasmediationsolution-conso.fr/

6.4. Helhed

Ugyldigheden af en af bestemmelserne i denne kontrakt medfører ikke ugyldighed af de øvrige bestemmelser eller af kontrakten som helhed, som forbliver i fuld kraft og virkning. I et sådant tilfælde skal parterne så vidt muligt erstatte den ugyldige bestemmelse med en gyldig bestemmelse, der svarer til ånden og formålet med nærværende.

6.5. Ingen afkald

Undladelse fra Udgiverens side af at gøre brug af de rettigheder, der er anerkendt i nærværende, kan under ingen omstændigheder fortolkes som en afkald på at gøre disse rettigheder gældende.

6.6. Telefonisk markedsføring

Kunden informeres om, at vedkommende har mulighed for at tilmelde sig Robinsonlisten for at frabede sig telefonisk markedsføring på følgende adresse http://www.bloctel.gouv.fr/. 

6.7. Sprog for denne forsendelsespolitik

Denne forsendelsespolitik tilbydes på fransk.

6.8. Urimelige vilkår

Bestemmelserne i denne forsendelsespolitik gælder med forbehold for overholdelse af de ufravigelige bestemmelser i forbrugerkodeksen vedrørende urimelige vilkår i kontrakter indgået mellem en erhvervsdrivende og en forbruger.