Forsendelsespolitik

 

Forsendelsespolitik La Boutique du Bracelet

gældende fra 18/03/2024

DET VIGTIGSTE AT HUSKE

Hver ordre pakkes omhyggeligt i vores signaturemballage, som inkluderer en lille pose og en æske. Hvis du bestiller flere forskellige armbånd, får hvert armbånd sin egen lille pose, og poserne placeres derefter i æsken. Du kan også vælge at bestille ekstra æsker ud over din ordre.

Standard leveringstid er 8 til 12 arbejdsdage efter ordrebekræftelse. Afhængigt af produktets tilgængelighed og ekstraordinære omstændigheder kan denne periode dog forlænges op til maksimalt 30 arbejdsdage. Hvis denne 30-dages frist ikke kan overholdes, vil kunden blive informeret om årsagerne til forsinkelsen og den nye forventede leveringsdato. 

Levering er GRATIS for alle ordrer. Hver levering er sikret og forsikret af Colissimo. Når din pakke er afsendt, vil sporingsnummeret blive sendt til dig via e-mail. Hvis du ikke er hjemme ved levering, vil din pakke blive afleveret til et afhentningssted eller i postkassen. 

Vi giver dig trackingnummeret, så snart din pakke er bekræftet afsendt. Du kan derefter gå direkte til vores hjemmeside for at følge din levering. Hvis du oplever problemer, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på kontakt@laboutiquedubracelet.fr. Vi svarer normalt inden for 24 til 48 timer. Du kan også kontakte os telefonisk på 05 18 27 00 12 mandag til tirsdag og torsdag til fredag, fra 09:00 til 12:00 og fra 14:00 til 17:00.

ARTIKEL 1. FORMÅL

Denne forsendelsespolitik har til formål at definere vilkårene og betingelserne for forsendelse af et Produkt til Kunden af Udgiveren.

ARTIKEL 2. PARTER

De nærværende generelle betingelser gælder mellem SHOPADVENTURE, SAS, selskabskapital: 2000 €, registreret i RCS i Limoges i Frankrig den 19/10/2021, under nummer 904295003, hovedkontor: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email: contact@laboutiquedubracelet.fr, momsnummer: FR904295003, herefter kaldet « Udgiveren »; og enhver fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, registreret på sitet for at købe et Produkt, herefter kaldet « Kunden ».

 

ARTIKEL 3. DEFINITIONER

« Client »: enhver fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, registreret på sitet.

« Contenus du Site »: elementer af enhver art offentliggjort på sitet, beskyttet eller ej af intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom tekster, billeder, designs, præsentationer, videoer, diagrammer, strukturer, databaser eller software. 

« L’Editeur »: SHOPADVENTURE, SAS i sin egenskab af udgiver af sitet.

« Internaute »: enhver fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, der forbinder sig til sitet.

« Produit »: enhver vare af enhver art solgt på sitet af Udgiveren til kunderne.

« Site »: internetsted tilgængeligt på URL'en La Boutique du Bracelet, samt tilhørende undersider, spejlsider, portaler og URL-varianter.

ARTIKEL 4. ANVENDELSESOMRÅDE

Sitet er frit og gratis tilgængeligt for enhver Internaute. Navigation på sitet forudsætter, at enhver Internaute accepterer denne forsendelsespolitik. Den simple forbindelse til sitet, uanset middel, herunder via en robot eller en browser, indebærer fuld og ubetinget accept af denne forsendelsespolitik. Ved tilmelding på sitet bekræftes denne accept ved at afkrydse den tilsvarende boks.

Internaute anerkender hermed at have taget fuldt kendskab til og accepterer dem uden begrænsning. 

At sætte kryds i det ovennævnte felt anses for at have samme værdi som en håndskrevet underskrift fra Internettets bruger. Internettets bruger anerkender bevisværdien af Udgiverens automatiske registreringssystemer og afstår, medmindre han kan bevise det modsatte, fra at anfægte dem i tilfælde af tvist.

Denne forsendelsespolitik gælder for forholdet mellem parterne og udelukker alle andre betingelser, herunder Internettets brugers egne betingelser.

Accept af denne forsendelsespolitik forudsætter, at Internettet-brugerne har den nødvendige juridiske handleevne, eller i modsat fald har tilladelse fra en værge eller kurator, hvis de er ude af stand til det, fra deres juridiske repræsentant, hvis de er mindreårige, eller at de har fuldmagt, hvis de handler på vegne af en juridisk person.

ARTIKEL 5. LEVERING 

5.1. Leveringsomkostninger

Leverings- eller afhentningsomkostninger vil under alle omstændigheder blive oplyst til Kunden inden betaling og gælder kun for leverancer i det franske fastland, inklusive Korsika. For enhver anden leveringsadresse skal Kunden kontakte kundeservice.

I tilfælde af levering af Produktet til Kunden i en butik eller et partnersted for Udgiveren, vil de tilhørende omkostninger blive oplyst til Kunden på bestillingstidspunktet.

De leveringsomkostninger, der er angivet på hjemmesiden, er i euro og inkluderer alle skatter.

5.2. Leveringstid

Den standard leveringstid er 8 til 12 arbejdsdage efter ordrebekræftelse. Afhængigt af produktets tilgængelighed og ekstraordinære omstændigheder kan denne periode dog forlænges op til maksimalt 30 arbejdsdage. Hvis denne 30-dages frist ikke kan overholdes, vil Kunden blive informeret om årsagerne til forsinkelsen og den nye forventede leveringsdato. 

5.3. Beskadiget pakke

I tilfælde af levering af en pakke, der åbenlyst og synligt er beskadiget, er det Kundens ansvar at afvise den for at kunne gøre brug af den garanti, som transportøren tilbyder. Kunden skal desuden straks underrette sælgeren, så en ny pakke kan forberedes og sendes, så snart den beskadigede pakke er modtaget retur. I sådanne tilfælde gælder de leveringsfrister, der er angivet tidligere i disse generelle betingelser, ikke længere.

5.4. Ejendomsforbehold - risikotransfer

Ejendomsretten til de leverede Produkter forbliver hos Udgiveren indtil Produkterne er leveret til Kunden, uanset enhver modstridende bestemmelse, medmindre parterne særskilt og udtrykkeligt har aftalt skriftligt at fravige denne bestemmelse.

Kunden bærer risikoen for Produkterne fra bestillingstidspunktet. I hele ejendomsforbeholdets varighed skal Kunden på egen regning forsikre Produkterne, der tilhører Udgiveren, mod enhver skade, der måtte opstå, og kunne dokumentere dette over for Udgiveren på første anmodning.

ARTIKEL 6. SLUTBESTEMMELSER

6.1. Gældende ret

Denne forsendelsespolitik er underlagt anvendelse af fransk ret.

6.2. Ændringer af denne forsendelsespolitik

Denne forsendelsespolitik kan til enhver tid ændres af Udgiveren. Den forsendelsespolitik, der gælder for Kunden, er den, der er i kraft på tidspunktet for hans/hendes ordre eller login på dette websted; enhver ny login til den personlige konto indebærer, hvor relevant, accept af den nye forsendelsespolitik. 

6.3. Tvister

I henhold til bekendtgørelse nr. 2015-1033 af 20. august 2015 skal alle tvister med en forbrugerkunde, som måtte opstå i forbindelse med opfyldelsen af disse generelle betingelser, og som ikke kunne løses i mindelighed mellem parterne, indbringes for.

Derudover informeres forbrugerkunden om eksistensen af den online platform for tvistbilæggelse, som er tilgængelig på følgende URL-adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Siden 1. januar 2016 er mægling obligatorisk for alle. Derfor er enhver erhvervsdrivende, der sælger til private, forpligtet til at oplyse kontaktoplysningerne på en kompetent mægler i tilfælde af tvist, uanset om salget sker på afstand eller i en fysisk butik (Kilde: FEVAD).

Sas Médiation Solution  /  https://sasmediationsolution-conso.fr/

6.4. Helhed

Ugyldigheden af en af klausulerne i denne kontrakt medfører ikke ugyldighed af de øvrige klausuler i kontrakten eller af kontrakten som helhed, som forbliver fuldt gyldige og gældende. I et sådant tilfælde skal parterne, så vidt muligt, erstatte den annullerede bestemmelse med en gyldig bestemmelse, der svarer til ånden og formålet med nærværende.

6.5. Ikke-frafald

Manglende udøvelse af de rettigheder, som Udgiveren er tildelt i henhold til nærværende, kan under ingen omstændigheder fortolkes som et frafald af at gøre disse rettigheder gældende.

6.6. Telefonisk opsøgende salg

Kunden informeres om, at han/hun har mulighed for at tilmelde sig listen over afvisning af telefonopkald til markedsføring på adressen http://www.bloctel.gouv.fr/. 

6.7. Sprog i denne forsendelsespolitik

Denne forsendelsespolitik tilbydes på fransk.

6.8. Urimelige klausuler

Bestemmelserne i denne forsendelsespolitik gælder under forudsætning af overholdelse af de ufravigelige bestemmelser i Forbrugerloven vedrørende urimelige klausuler i kontrakter indgået mellem en erhvervsdrivende og en forbruger.