Refunderingspolitik
Refunderingspolitik – La Boutique du Bracelet
Version gældende fra 04/02/2026
DET VIGTIGSTE AT HUSKE
De har 14 dage fra modtagelsen af Deres ordre til at udøve Deres lovbestemte fortrydelsesret i henhold til forbrugerkodeksen.
Derudover tilbyder La Boutique du Bracelet Dem en udvidet kommerciel returret på op til 30 dage fra modtagelsen, under de nedenfor angivne betingelser.
Returneringsanmodninger foretages udelukkende via følgende link: Anmod om returnering .
Personlige armbånd
Personlige armbånd fremstilles efter Deres specifikke valg. I henhold til artikel L221-28, 3° i forbrugerkodeksen har de ikke fortrydelsesret og kan hverken returneres eller refunderes.
Ved fabrikationsfejl eller manglende overensstemmelse vil der blive tilbudt en passende løsning (ombytning eller erstatning).
________________________________
ARTIKEL 1. PARTER
Disse betingelser gælder mellem SHOPADVENTURE, et fransk aktieselskab (SAS) med en selskabskapital på 2.000 €, registreret i Limoges handelsregister under nummer 904 295 003, med hovedsæde på 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankrig, e-mailadresse contact@laboutiquedubracelet.fr, herefter benævnt "Udgiveren", og enhver person, der køber et Produkt på hjemmesiden La Boutique du Bracelet, herefter benævnt "Kunden".
ARTIKEL 2. FORMÅL
Denne politik fastlægger betingelserne for returnering, ombytning, tilgodebevis og refundering af Produkter solgt på Hjemmesiden, som supplement til de generelle salgsbetingelser og gældende lovbestemmelser.
ARTIKEL 3. ANMODNING OM RETURNERING – GENERELLE VILKÅR
Enhver anmodning om returnering skal foretages inden for de gældende frister (se artikel 4 og 5) via onlineformularen.
Produkterne skal returneres i en stand, der muliggør gensalg, med eventuelt tilbehør og uden skader som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå deres art, egenskaber og korrekte funktion.
________________________________
ARTIKEL 4. LOVBESTEMT FORTRYDELSESRET (DAG 1 TIL DAG 14)
I overensstemmelse med artikel L221-18 og følgende i Forbrugerkodeksen har forbrugerkunden en frist på 14 dage fra modtagelsen af Produktet til at udøve sin lovbestemte fortrydelsesret.
I denne sammenhæng:
- Tilbagebetalingen omfatter hele Produktets pris samt eventuelle standardleveringsomkostninger.
- Returomkostninger dækkes af Udgiveren: returneringen er gratis for Kunden. En returløsning (forudbetalt label eller tilsvarende) stilles til rådighed i henhold til instruktioner fra kundeservice.
- Ingen tilbagebetalings- eller faste behandlingsgebyrer pålægges i denne lovbestemte periode.
Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse, og kan udskydes indtil den faktiske modtagelse af returneringen eller bevis for afsendelse.
________________________________
ARTIKEL 5. UDVIDET KOMMERCIEL POLITIK (DAG 15 TIL DAG 30)
Som en kommerciel gestus accepterer La Boutique du Bracelet returneringer op til 30 dage efter modtagelse af pakken, under følgende betingelser:
5.1. Ombytning eller tilgodebevis
- Gratis retur.
- Ingen behandlingsgebyrer.
5.2. Tilbagebetaling
Som led i denne kommercielle politik (ud over de lovpligtige 14 dage) er returnering og tilbagebetaling gratis: der fratrækkes ingen behandlings- eller returomkostninger fra det refunderede beløb, under de betingelser, der er fastsat i denne artikel.
Tilbagebetaling sker senest 10 dage efter modtagelse og kontrol af returneringen, til den oprindelige betalingsmetode.
________________________________
ARTIKEL 6. KAMPAGNER OG GRATIS VARER
Produkter, der tilbydes som led i en kampagne (f.eks. "3. vare gratis") kan ikke refunderes. De kan, alt efter omstændighederne, ombyttes eller en ombytning, i henhold til de vilkår, der er angivet ved anmodning om returnering.
Når returnering af et eller flere købte Produkter medfører tab af betingelserne for berettigelse til et kampagnetilbud, foretages tilbagebetaling eller udstedelse af tilgodebevis på grundlag af de faktisk betalte beløb, efter fradrag af fordelen kampagnerabat, der ikke længere er gældende.
I dette tilfælde:
- eller skal den gratis vare også returneres;
- enten værdien af den tildelte kampagnerabat (gratis vare eller anvendt rabat) fratrækkes refusionen eller tilgodebeviset.
Kampagner « -50 % på 2. vare » og « 3. vare gratis »
Ved delvis returnering af en ordre, der har opnået en kampagnerabat (« -50 % på 2. vare », « 3. vare gratis » eller ethvert tilsvarende tilbud), refusionen eller tilgodebeviset beregnes således, at en kunde ikke beholder en kampagnerabat uden at opfylde de oprindelige betingelser for tilbuddet.
Kunden refunderes eller krediteres udelukkende på baggrund af de varer, effectivement conservés, aux prix réellement payés après annulation af den ikke længere gældende kampagnerabat.
________________________________
ARTIKEL 7. KUNDESERVICE
- E-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
ARTIKEL 8. GÆLDENDE RET – TVISTER
Denne politik er underlagt fransk lovgivning.
I tilfælde af tvist kan forbrugeren gratis kontakte mægleren SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) eller den europæiske platform for online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
BILAG — FORTRYDELSESFORMULAR
(Udfyld og returnér venligst denne formular kun, hvis De ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.)
Til opmærksomhed for: SHOPADVENTURE SAS, 1 Avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankrig — E-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
Jeg/Vi (*) meddeler Dem hermed min/vores (*) fortrydelse af kontrakten vedrørende køb af varen (*)/for levering af tjenesteydelser (*) nedenfor:
- Bestilt den (*)/modtaget den (*): _______________
- Navn på forbruger(ne): _______________
- Adresse på forbruger(ne): _______________
- Underskrift fra forbruger(ne) (kun hvis denne formular indsendes på papir): _______________
- Dato: _______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.
