Refunderingspolitik

 

Refunderingspolitik – La Boutique du Bracelet

Version gældende fra 04/02/2026

 

DET VIGTIGSTE AT HUSKE

De har 14 dage fra modtagelsen af Deres ordre til at udøve Deres lovbestemte fortrydelsesret i overensstemmelse med forbrugerkodeksen.

Som supplement tilbyder La Boutique du Bracelet Dem en udvidet kommerciel returret på op til 30 dage fra modtagelsen, under de nedenfor angivne betingelser.

Returneringsanmodninger foretages udelukkende via følgende link: Anmod om returnering .

Personlige armbånd

Personlige armbånd fremstilles efter Deres specifikke valg. I henhold til artikel L221-28, 3° i forbrugerkodeksen har de ikke fortrydelsesret og kan hverken returneres eller refunderes.

Ved produktionsfejl eller manglende overensstemmelse vil der blive tilbudt en passende løsning (ombytning eller erstatning).

________________________________

ARTIKEL 1. PARTER

Disse betingelser gælder mellem SHOPADVENTURE, et fransk aktieselskab (SAS) med en selskabskapital på 2.000 €, registreret i Limoges handelsregister under nummer 904 295 003, med hjemsted på 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankrig, e-mailadresse contact@laboutiquedubracelet.fr, herefter "Udgiveren", og enhver person, der køber et Produkt på hjemmesiden La Boutique du Bracelet, herefter "Kunden".

ARTIKEL 2. FORMÅL

Denne politik fastsætter betingelserne for returnering, ombytning, tilgodebevis og refundering af Produkter solgt på Hjemmesiden, som supplement til de gældende salgsbetingelser og lovbestemmelser.

ARTIKEL 3. ANMODNING OM RETURNERING – GENERELLE VILKÅR

Enhver anmodning om returnering skal foretages inden for de gældende frister (se artikel 4 og 5) via onlineformularen.

Produkterne skal returneres i en stand, der muliggør gensalg, med eventuelt tilbehør og uden skader, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå deres art, egenskaber og korrekte funktion.

________________________________

ARTIKEL 4. LOVBESTEMT FORTRYDELSESRET (DAG 1 TIL DAG 14)

I overensstemmelse med artikel L221-18 og følgende i forbrugerloven har forbrugeren 14 dage fra modtagelsen af Produktet til at udøve sin lovbestemte fortrydelsesret.

I denne sammenhæng:

• Tilbagebetalingen omfatter hele Produktets pris samt eventuelle standardleveringsomkostninger.
• Returomkostninger afholdes af Kunden. Hvis der leveres en returlabel af Udgiveren, kan den faktiske pris for denne label blive fratrukket tilbagebetalingen.
• Ingen tilbagebetalings- eller faste behandlingsgebyrer opkræves i denne lovpligtige periode.

Tilbagebetalingen sker inden for maksimalt 14 dage fra meddelelsen om fortrydelse og kan udskydes, indtil returneringen er modtaget, eller der foreligger bevis for forsendelse.

________________________________

ARTIKEL 5. UDVIDET KOMMERCIEL POLITIK (DAG 15 TIL DAG 30)

Som en ekstra service accepterer La Boutique du Bracelet returneringer op til 30 dage efter modtagelse af pakken, under følgende betingelser:

5.1. Ombytning eller tilgodebevis

• Gratis retur.
• Ingen behandlingsgebyrer.

5.2. Tilbagebetaling

Ved anmodning om tilbagebetaling i henhold til denne kommercielle politik (ud over de lovpligtige 14 dage) fratrækkes et fast beløb på 6,90 € fratrækkes det refunderede beløb og svarer til behandlings- og returomkostninger.

Tilbagebetalingen sker inden for maksimalt 10 dage efter modtagelse og kontrol af returneringen, til den oprindelige betalingsmetode.

________________________________

ARTIKEL 6. KAMPAGNER OG GRATIS VARER

Produkter, der tilbydes som led i en kampagne (f.eks. "3. vare gratis") kan ikke refunderes. De kan, alt efter omstændighederne, ombyttes eller en ombytning, i henhold til de nærmere angivne vilkår ved anmodning om returnering.

Når returneringen af et eller flere betalte Produkter medfører tab af betingelserne for at opfylde betingelserne for et kampagnetilbud, foretages refusionen eller tilgodebeviset på baggrund af de faktisk betalte beløb, efter fradrag af fordelen ikke-længere gældende kampagnefordel.

I dette tilfælde:

• eller skal den gratis vare også returneres;
• enten værdien af den tildelte kampagnefordel (gratis vare eller anvendt rabat) fratrækkes refusionen eller tilgodebeviset.

Kampagner “–50 % på den 2. vare” og “3. vare gratis”

Ved delvis returnering af en ordre, der har været omfattet af et kampagnetilbud (“–50 % på den 2. vare”, “3. vare gratis” eller ethvert tilsvarende tilbud), refusionen eller tilgodebeviset beregnes således, at en kunde ikke beholder en kampagnefordel uden at opfylde de oprindelige betingelser for tilbuddet.

Kunden refunderes eller krediteres udelukkende på baggrund af de varer, faktisk opbevaret, til de priser, der reelt er betalt efter annulleringkke-længere gældende kampagnefordel.

________________________________

ARTIKEL 7. KUNDESERVICE

• E-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
  

ARTIKEL 8. GÆLDENDE RET – TVISTER

Denne politik er underlagt fransk lovgivning.

I tilfælde af en tvist kan forbrugerkunden gratis benytte mægleren SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) eller den europæiske platform for online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .