Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen der Website La Boutique du Bracelet
gültig ab 18/03/2024
ARTIKEL 1. PARTEIEN
Diese allgemeinen Bedingungen gelten zwischen SHOPADVENTURE, SAS, Kapital: 2000 €, eingetragen im Handelsregister von Limoges in Frankreich am 19/10/2021, unter der Nummer 904295003, Hauptsitz: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr, USt-IdNr.: FR904295003, im Folgenden „der Herausgeber“; und jede natürliche oder juristische Person, privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Site registriert ist, um ein Produkt zu kaufen, im Folgenden „der Kunde“.
ARTIKEL 2. DEFINITIONEN
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person, privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Site registriert ist.
„Inhalte der Site“: Elemente jeglicher Art, die auf der Site veröffentlicht werden, geschützt oder nicht durch geistige Eigentumsrechte, wie Texte, Bilder, Designs, Videos, Diagramme, Strukturen, Datenbanken oder Software.
„Herausgeber“: SHOPADVENTURE, SAS, in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Site.
„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person, privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Site verbindet.
„Produkt“: Gut jeglicher Art, das auf der Site vom Herausgeber an Kunden verkauft wird.
„Site“: Website erreichbar unter der URL La Boutique du Bracelet sowie die zugehörigen Subsites, Spiegelseiten, Portale und URL-Variationen.
ARTIKEL 3. ANWENDUNGSBEREICH
Die Website ist für jeden Nutzer frei und kostenlos zugänglich. Die Nutzung der Website setzt die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch jeden Nutzer voraus. Die bloße Verbindung zur Website, auf welche Weise auch immer, bedeutet die uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt. Der Nutzer erkennt an, diese vollständig gelesen zu haben und sie uneingeschränkt zu akzeptieren.
Das Ankreuzen des oben genannten Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift. Der Nutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien und schließen alle anderen Bedingungen aus, insbesondere die des Kunden oder Nutzers.
Die Annahme setzt die erforderliche Geschäftsfähigkeit oder gegebenenfalls die Erlaubnis des gesetzlichen Vertreters voraus.
ARTIKEL 4. ZWECK DER WEBSITE
Die Website hat den Zweck, Produkte an Kunden zu verkaufen.
ARTIKEL 5. BESTELLABLAUF
5.1 – Bestellung
Die Nutzer wählen ein oder mehrere Produkte aus und legen sie in ihren Warenkorb. Die Verfügbarkeit wird auf der Produktseite jedes Artikels angezeigt. Nach Abschluss der Auswahl können sie auf den Warenkorb zugreifen.
5.2 – Bestätigung durch den Nutzer
Der Warenkorb fasst die Produkte und deren Gesamtpreis zusammen. Der Nutzer kann seine Bestellung vor der Bestätigung ändern und sich dann anmelden oder registrieren.
5.3 – Zahlung
Nach Eingabe oder Überprüfung der Daten wird der Kunde zu einer sicheren Zahlungsoberfläche weitergeleitet, die den Hinweis „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ anzeigt.
5.4 – Bestätigung durch den Herausgeber
Nach Zahlungseingang bestätigt der Herausgeber den Empfang per E-Mail innerhalb von 24 Stunden und sendet eine Bestellübersicht.
ARTIKEL 6. PREISE – ZAHLUNG
6.1 – Preise
Die anwendbaren Preise sind die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigten Preise in Euro inkl. MwSt., ohne Versandkosten. Sie können jederzeit geändert werden, gelten jedoch nicht rückwirkend.
6.2 – Zahlungsbedingungen
Der Kunde bezahlt per PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. Der Herausgeber hat niemals Zugriff auf Bankdaten.
6.3 – Rechnungsstellung
Nach jeder Zahlung wird eine elektronische Rechnung zugesandt. Der Kunde akzeptiert diese Kommunikationsform.
6.4 – Zahlungsverzug
Jeder nicht fristgerecht gezahlte Betrag führt automatisch zu Verzugszinsen in dreifacher Höhe des gesetzlichen Satzes sowie zu einer Pauschalentschädigung von 40 € für Inkassokosten.
6.5 – Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Herausgebers.
6.6 – Lieferung
Die Produkte werden innerhalb von 48 Werktunden nach Zahlungseingang versandt und spätestens 30 Tage nach der Bestellung geliefert, sofern nicht anders angegeben. Versandarten: Colissimo, Mondial Relay oder jeder bei der Bestellung angebotene Transporteur. Die Kosten werden vor der Bestätigung angezeigt. Das Risiko geht bei der physischen Übergabe des Pakets auf den Kunden über. Bei Verzögerungen kann der Kunde nach erfolglosem Ablauf einer 14-tägigen Frist den Vertrag kündigen und eine Rückerstattung verlangen.
ARTIKEL 7. KUNDENDIENST
Der Kundendienst ist erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00: Telefon +33 5 18 27 00 12, E-Mail contact@laboutiquedubracelet.fr oder Post an die unter Artikel 1 angegebene Adresse. Antwort innerhalb von 2 Werktagen.
ARTIKEL 8. PERSÖNLICHER BEREICH
8.1 – Erstellung
Die Erstellung eines persönlichen Bereichs ist für die Bestellung erforderlich. Der Nutzer wählt ein vertrauliches Passwort und verpflichtet sich, seine Daten aktuell zu halten.
8.2 – Inhalt
Der persönliche Bereich ermöglicht die Nachverfolgung der Bestellungen. Seine Seiten können frei ausgedruckt werden, sind jedoch vor Gericht nicht beweiskräftig.
8.3 – Löschung
Der Herausgeber kann jedes Konto löschen, das gegen die AGB verstößt oder seit mehr als einem Jahr inaktiv ist.
ARTIKEL 9. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Datenverarbeitung wird in der auf der Website zugänglichen Datenschutzrichtlinie beschrieben und im Folgenden zusammengefasst.
9.1 – Identität des Verantwortlichen
Der Verantwortliche ist der Herausgeber.
9.2 – Datenschutzbeauftragter
Etienne Deshoulières – 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris – contact@deshoulieres-avocats.com – 01 77 62 82 03.
9.3. Erhobene Daten
9.3.1. Bei Kunden erhobene Daten
Im Rahmen seiner vertraglichen Beziehungen kann der Herausgeber Informationen seiner Kunden erheben und verarbeiten, nämlich: E-Mail, Vor- und Nachname, Telefon, Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt.
9.3.2. Bei Kunden erhobene Daten
Die im Rahmen der vertraglichen Beziehung erhobenen Daten werden automatisiert verarbeitet mit dem Ziel:
- Gerichtliche Verfahren einleiten;
- Die Identität der Kunden überprüfen;
9.3.3. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung
Die erhobenen Daten basieren rechtlich auf einer vertraglichen Beziehung.
9.3.4. Empfänger der Daten
Die gesammelten Daten sind nur für den Herausgeber einsehbar, und zwar im strikt notwendigen Umfang zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen.
Diese Daten, sei es in individueller oder aggregierter Form, werden niemals frei zugänglich für Dritte gemacht.
9.3.5. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Dauer der vertraglichen Beziehung und für die Zeit aufbewahrt, in der die Verantwortung des Herausgebers geltend gemacht werden kann.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist verpflichtet sich der Herausgeber, die Daten der betroffenen Personen endgültig zu löschen, ohne eine Kopie aufzubewahren.
9.3.6. Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden unter sicheren Bedingungen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik und unter Beachtung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung sowie der geltenden nationalen Gesetzgebung aufbewahrt.
Der Zugang zu den Räumlichkeiten des Herausgebers ist ebenfalls gesichert.
9.3.7. Datenminimierung
Der Herausgeber kann auch alle von seinen Kunden freiwillig übermittelten Daten erfassen und verarbeiten.
Der Herausgeber weist seine Kunden an, nur die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unbedingt notwendigen personenbezogenen Daten bereitzustellen.
Der Herausgeber verpflichtet sich, nur die für seine beruflichen Tätigkeiten unbedingt notwendigen Daten zu speichern und zu verarbeiten und alle nicht für seine Tätigkeiten benötigten Daten so schnell wie möglich zu löschen.
9.4. Einhaltung der Rechte
Die Kunden des Herausgebers verfügen über folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, die sie ausüben können, indem sie an die Postanschrift des Herausgebers schreiben oder das Online-Kontaktformular ausfüllen.
9.4.1. Recht auf Information, Zugang und Mitteilung der Daten
Die Kunden des Herausgebers haben die Möglichkeit, auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen.
Aufgrund der Verpflichtung zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die dem Herausgeber obliegt, werden Anfragen nur bearbeitet, wenn die Kunden ihre Identität nachweisen, insbesondere durch Vorlage eines Scans ihres gültigen Ausweisdokuments (bei Anfragen über das dafür vorgesehene elektronische Formular) oder einer unterschriebenen Fotokopie ihres gültigen Ausweisdokuments (bei schriftlichen Anfragen), jeweils begleitet von dem Vermerk „Ich versichere an Eides statt, dass die Kopie dieses Ausweisdokuments mit dem Original übereinstimmt. Erstellt in … am …“, gefolgt von ihrer Unterschrift.
Um ihnen bei ihrem Anliegen zu helfen, finden die Kunden hier ein von der Cnil erstelltes Musterschreiben.
9.4.2. Recht auf Berichtigung, Löschung und Recht auf Vergessenwerden der Daten
Die Kunden des Herausgebers haben die Möglichkeit, die Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die gegebenenfalls ungenau, fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein können.
Die Kunden des Herausgebers können auch allgemeine und besondere Anweisungen bezüglich des Umgangs mit personenbezogenen Daten nach ihrem Tod festlegen. Gegebenenfalls können die Erben einer verstorbenen Person verlangen, den Tod ihres Angehörigen zu berücksichtigen und/oder die notwendigen Aktualisierungen vorzunehmen.
Um ihnen bei ihrem Anliegen zu helfen, finden die Kunden hier ein von der Cnil erstelltes Musterschreiben.
9.4.3. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Die Kunden des Herausgebers haben die Möglichkeit, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Um ihnen bei ihrem Anliegen zu helfen, finden die Kunden hier ein von der Cnil erstelltes Musterschreiben.
9.4.4. Recht auf Datenübertragbarkeit
Die Kunden des Herausgebers haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die sie dem Herausgeber bereitgestellt haben, in einem übertragbaren, offenen und lesbaren Format zu erhalten.
9.4.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Die Kunden des Herausgebers haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Herausgeber eingeschränkt wird. Ihre Daten dürfen dann nur noch gespeichert, aber nicht mehr vom Herausgeber verwendet werden.
9.4.6. Antwortfristen
Der Herausgeber verpflichtet sich, jede Anfrage auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch oder jede andere ergänzende Informationsanfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, die einen Monat ab Eingang der Anfrage nicht überschreiten darf.
9.4.7. Beschwerde bei der zuständigen Behörde
Wenn die Kunden des Herausgebers der Ansicht sind, dass der Herausgeber seine Verpflichtungen hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten nicht einhält, können sie eine Beschwerde oder Anfrage bei der zuständigen Behörde einreichen. In Frankreich ist die zuständige Behörde die Cnil, an die sie eine Anfrage hier richten können.
9.5. Übermittlung der gesammelten Daten
9.5.1. Übermittlung an Partner
Der Herausgeber nutzt autorisierte Dienstleister, um die Erfassung und Verarbeitung der Daten seiner Kunden zu erleichtern. Diese Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden.
Der Herausgeber hat sich zuvor vergewissert, dass seine Dienstleister angemessene Garantien umsetzen und strenge Bedingungen in Bezug auf Vertraulichkeit, Nutzung und Schutz der Daten einhalten, beispielsweise über den US-amerikanischen Privacy Shield.
Der Herausgeber beauftragt die folgenden Auftragsverarbeiter:
| Partner | Qualität | Empfängerland | Durchgeführte Verarbeitung | Garantien |
| OVH | Auftragsverarbeiter | Frankreich | Webhosting. | https://ovhcloud.com/legal/privacy-policy |
| Google Contacts | Auftragnehmer und Mitauftragnehmer | USA (Privacy Shield) | Kontaktmanagement-Service. | https://policies.google.com/privacy |
| Twitter Ads | Auftragnehmer und Mitverantwortlicher | USA (Privacy Shield) | Durchführung von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Akquise. | https://twitter.com/fr/privacy |
9.5.2. Übertragung auf Anforderung oder gerichtliche Entscheidung
Die Kunden stimmen auch zu, dass der Herausgeber die gesammelten Daten auf Anforderung einer staatlichen Behörde oder aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung an jede Person weitergibt.
9.5.3. Übertragung im Rahmen einer Fusion oder Übernahme
Sollte der Herausgeber an einer Fusion, einem Asset-Verkauf, einer Finanzierungsoperation, einer Liquidation oder Insolvenz oder an der Übernahme seines gesamten oder eines Teils seines Geschäfts durch ein anderes Unternehmen beteiligt sein, stimmen die Kunden zu, dass die vom Herausgeber gesammelten Daten an dieses Unternehmen übermittelt werden und dieses Unternehmen die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten personenbezogenen Daten anstelle des Herausgebers verarbeitet.
ARTIKEL 10. HAFTUNG DES HERAUSGEBERS
10.1. Art der Verpflichtungen des Herausgebers
Der Herausgeber verpflichtet sich, die notwendige Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit bei der Bereitstellung von Produkten in der Qualität gemäß den Spezifikationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzubringen. Der Herausgeber haftet nur für eine Verpflichtung zur Leistungserbringung hinsichtlich der in diesen Bedingungen genannten Dienstleistungen.
10.2. Höhere Gewalt - Verschulden des Kunden
Der Herausgeber haftet nicht im Falle höherer Gewalt oder eines Verschuldens des Kunden, wie in diesem Artikel definiert:
10.2.1. Höhere Gewalt
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als höhere Gewalt, die dem Kunden entgegengehalten werden kann, jede Behinderung, Einschränkung oder Störung des Dienstes aufgrund von Brand, Epidemie, Explosion, Erdbeben, Schwankungen der Bandbreite, Versäumnissen des Internetanbieters, Ausfällen der Übertragungsnetze, Zusammenbruch der Anlagen, unrechtmäßiger oder betrügerischer Nutzung der dem Kunden bereitgestellten Passwörter, Codes oder Referenzen, Hackerangriffen, einer Sicherheitslücke, die dem Hosting-Anbieter der Website oder den Entwicklern zuzuschreiben ist, Überschwemmung, Stromausfall, Krieg, Embargo, Gesetz, Anordnung, Forderung oder Anforderung einer Regierung, Beschlagnahme, Streik, Boykott oder anderen Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Herausgebers. In solchen Fällen ist der Herausgeber von der Erfüllung seiner Verpflichtungen im Umfang dieser Behinderung, Einschränkung oder Störung befreit.
10.2.2. Verschulden des Kunden
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jede unsachgemäße Nutzung des Dienstes durch den Kunden als Verschulden, das diesem entgegengehalten werden kann, ebenso wie Fehler, Nachlässigkeiten, Unterlassungen oder Versäumnisse seinerseits oder seitens seiner Beauftragten, die Nichtbeachtung der vom Herausgeber auf seiner Website gegebenen Hinweise, jede unrechtmäßige Offenlegung oder Nutzung des Passworts, der Codes und Referenzen des Kunden sowie die Angabe falscher Informationen oder das Unterlassen der Aktualisierung solcher Informationen in seinem persönlichen Bereich. Ebenso gilt als Verschulden des Kunden die Anwendung jeglicher technischer Verfahren, wie Roboter oder automatische Anfragen, deren Einsatz gegen den Buchstaben oder den Geist dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen würde.
10.3. Technische Probleme - Hyperlinks
Im Falle eines Zugangsverbots zur Website aufgrund technischer Probleme jeglicher Art kann der Kunde keinen Schaden geltend machen und keinen Anspruch auf Entschädigung erheben. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Online-Dienste, auch wenn sie längere Zeit und ohne zeitliche Begrenzung andauert, stellt keinen Schaden für die Kunden dar und berechtigt keinesfalls zur Gewährung von Schadensersatz durch den Herausgeber.
Die auf der Website vorhandenen Hyperlinks können auf andere Internetseiten verweisen. Die Verantwortung des Herausgebers kann nicht übernommen werden, wenn der Inhalt dieser Seiten gegen geltende Gesetze verstößt. Ebenso kann die Verantwortung des Herausgebers nicht übernommen werden, wenn der Besuch einer dieser Seiten durch den Nutzer ihm einen Schaden zufügt.
Im aktuellen Stand der Technik kann die Darstellung der auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkte, insbesondere hinsichtlich Farben oder Formen, von einem Computer zum anderen erheblich variieren oder von der Realität abweichen, abhängig von der Qualität der Grafikzubehörteile und des Bildschirms oder der Auflösung der Anzeige. Diese Abweichungen und Unterschiede können unter keinen Umständen dem Herausgeber angelastet werden, der hierfür keinerlei Verantwortung übernimmt.
10.4. Schadensersatzansprüche gegen den Herausgeber
Sofern keine gegenteiligen gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen vorliegen, ist die Haftung des Herausgebers auf den direkten, persönlichen und sicheren Schaden beschränkt, den der Kunde erleidet und der auf das Versagen zurückzuführen ist. Der Herausgeber haftet in keinem Fall für indirekte Schäden wie insbesondere Datenverluste, Geschäftsschäden, Auftragsverluste, Imageschäden, Handelsstörungen sowie Gewinn- oder Kundenverluste. Ebenso darf die Schadensersatzzahlung, die der Herausgeber zu leisten hat, in keinem Fall den Preis des bestellten Produkts übersteigen.
10.5. Hyperlinks und Inhalte der Website
Die Inhalte der Website werden nur zu Informationszwecken veröffentlicht, ohne Gewähr für ihre Richtigkeit. Der Herausgeber kann in keinem Fall für Auslassungen, Ungenauigkeiten oder Fehler in diesen Informationen haftbar gemacht werden, die zu direkten oder indirekten Schäden für den Internetnutzer führen.
ARTIKEL 11. GEISTIGES EIGENTUM
11.1. Rechtlicher Schutz der Inhalte der Website
Die Inhalte der Website können durch Urheberrecht und Datenbankrecht geschützt sein. Jede Darstellung, Vervielfältigung, Übersetzung, Anpassung oder Umgestaltung, ganz oder teilweise, die illegal und ohne Zustimmung des Herausgebers oder seiner Rechtsnachfolger erfolgt, stellt eine Verletzung der Bücher I und III des Code de la propriété intellectuelle dar und kann zu strafrechtlichen Verfolgungen wegen Urheberrechtsverletzung führen.
11.2. Vertraglicher Schutz der Inhalte der Website
Der Internetnutzer verpflichtet sich vertraglich gegenüber dem Herausgeber, die Inhalte der Website, gleich ob sie durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind oder nicht, nicht in irgendeiner Weise zu verwenden, zu vervielfältigen oder darzustellen, außer zu dem Zweck, sie von einem Roboter oder Browser lesen zu lassen. Dieses Verbot gilt nicht für Indexierungsroboter, deren einziger Zweck das Scannen der Website-Inhalte zur Indexierung ist.
ARTIKEL 12. WIDERRUFSRECHT
12.1 – Grundsatz
Der Verbraucher hat ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
12.2 – Benachrichtigung
Zur Ausübung dieses Rechts kann der Kunde das Musterformular in Anhang 1 verwenden oder eine eindeutige Erklärung an den Herausgeber (Kontaktdaten Artikel 1) senden.
12.3 – Rückgabe der Produkte
Der Kunde sendet die Produkte spätestens 14 Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung zurück oder gibt sie zurück. Die Rücksendekosten trägt er, sofern nicht anders angegeben.
12.4 – Rückerstattung
Der Herausgeber erstattet die erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Rückerhalt der Produkte oder Nachweis des Versands, je nachdem, welches Datum zuerst eintritt, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode.
12.5 – Ausnahmen
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert sind, versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgesandt werden können, entsiegelte Audio-/Videoaufnahmen oder Software, Zeitungen oder Zeitschriften, digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert wurden nach Ausführung mit vorheriger Zustimmung, usw. (Art. L221‑28 C. conso.).
ARTIKEL 13. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
13.1 – Konformitätsgarantie
Das Produkt unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität von zwei Jahren gemäß den Artikeln L217‑3 bis L217‑20 C. consommation. Der Kunde kann die kostenfreie Herstellung der Konformität durch Reparatur oder Ersatz verlangen. Sind diese Lösungen unmöglich, kann er eine Preisreduzierung oder die Vertragsauflösung verlangen.
13.2 – Garantie für versteckte Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann der Kunde innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels vorgehen und zwischen Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Preises wählen.
13.3 – Umsetzungsmodalitäten
Für alle Anfragen kontaktiert der Kunde den Kundenservice (Kontaktdaten Artikel 7).
ARTIKEL 14. VERTRAGSARCHIVIERUNG & BEWEIS
Wenn die Bestellung einen Betrag von über 120 € umfasst, bewahrt der Herausgeber den Vertrag zehn Jahre lang auf und garantiert dem Kunden den Zugang dazu auf einfache schriftliche Anfrage. Die elektronischen Register des Herausgebers gelten als Beweis für die Kommunikation und Bestellungen.
ARTIKEL 15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1 – Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
15.2 – Änderungen
Der Herausgeber kann diese AGB jederzeit ändern. Anwendbar sind die AGB, die am Tag der Bestellung gültig sind.
15.3 – Streitigkeiten & Mediation
Im Streitfall muss der Kunde eine schriftliche Beschwerde an den Herausgeber richten. Bei ausbleibender einvernehmlicher Einigung kann er kostenlos den folgenden Mediator einschalten: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint‑Jean‑de‑Niost – Tel. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution‑conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Der Kunde kann auch die europäische RLL-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.4 – Gesamtheit
Die Ungültigkeit einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit der übrigen.
15.5 – Kein Verzicht
Dass der Herausgeber sich nicht auf einen Verstoß beruft, gilt nicht als Verzicht.
15.6 – Telefonwerbung – Bloctel
Gemäß Artikel L223-2 C. conso. kann sich der Kunde kostenlos in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung "Bloctel" (www.bloctel.gouv.fr) eintragen. Ist der Kunde eingetragen, verpflichtet sich der Herausgeber, seine Nummer außer in gesetzlichen Ausnahmen nicht zu verwenden.
15.7 – Sprache
Diese AGB werden in französischer Sprache angeboten.
15.8 – Missbräuchliche Klauseln
Die Bestimmungen gelten vorbehaltlich zwingender Vorschriften zu missbräuchlichen Klauseln.
ANLAGE 1 – WIDERRUFSFORMULAR
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
Zu Händen von: SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, E-Mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
- Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der unten genannten Ware mit:
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Adresse des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier):
- Datum:
(*) Streichen Sie die nicht zutreffende Angabe.
