Política de envío

 

Política de envío – La Boutique du Bracelet

Versión aplicable a partir del 04/02/2026

LO QUE DEBE RECORDAR

Cada pedido se embala cuidadosamente en nuestro embalaje distintivo, que incluye una pequeña bolsa y una caja. Si solicita varios brazaletes, cada uno se coloca en su propia bolsa y, posteriormente, todas las bolsas se colocan en la caja. Si lo desea, puede añadir cajas adicionales a su pedido cuando estén disponibles en el Sitio.

El plazo estándar de entrega es de 8 a 12 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Según la disponibilidad de los productos y circunstancias excepcionales, este plazo puede ampliarse, sin exceder los 30 días desde la fecha del pedido, conforme a la normativa legal aplicable. En caso de retraso, se le informará de los motivos y de la nueva fecha estimada de entrega.

La entrega es gratuita para los pedidos entregados en la Francia metropolitana (incluida Córcega), salvo indicación contraria al realizar el pedido. La entrega se realiza a través del transportista indicado al hacer el pedido (por ejemplo, Colissimo, Mondial Relay u otro transportista propuesto). Una vez enviado, se le comunica un número de seguimiento por correo electrónico.

Le comunicamos el número de seguimiento en cuanto se confirma el envío de su paquete. A continuación, puede seguir el trayecto de su entrega. En caso de dificultad, puede contactarnos por correo electrónico a contact@laboutiquedubracelet.fr. Generalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

ARTÍCULO 1. OBJETO

La presente política de envío tiene como objetivo definir los términos y condiciones aplicables al envío y la entrega de un Producto al Cliente por parte del Editor.

ARTÍCULO 2. PARTES

Las presentes condiciones son aplicables entre SHOPADVENTURE, sociedad por acciones simplificada (SAS), con un capital social de 2 000 €, inscrita en el RCS de Limoges con el número 904 295 003, con domicilio social en 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Francia, correo electrónico contact@laboutiquedubracelet.fr, NIF intracomunitario FR79904295003, en adelante «el Editor»; y cualquier persona, física o jurídica, que compre un Producto en el sitio La Boutique du Bracelet, en adelante «el Cliente».

ARTÍCULO 3. DEFINICIONES

Cliente: cualquier persona, física o jurídica, que compre un Producto en el Sitio.

Editor: SHOPADVENTURE, SAS, en su calidad de editor del Sitio.

Producto: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.

Sitio: sitio web La Boutique du Bracelet, accesible en particular en la dirección laboutiquedubracelet.fr.

ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La navegación en el Sitio y/o la realización de un pedido implica la aceptación plena y total de esta política de envío. La política aplicable es la vigente en la fecha del pedido.

ARTÍCULO 5. ENTREGA

5.1. Zonas de entrega

Las condiciones que se indican a continuación se aplican por defecto a los envíos en Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro destino, las condiciones aplicables se indican al realizar el pedido o deben ser confirmadas por el servicio de atención al cliente.

5.2. Gastos de envío

Los gastos de envío (o la gratuidad) se indican al Cliente antes de cualquier pago. Los importes se expresan en euros, impuestos incluidos.

5.3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega se indican al realizar el pedido y se recuerdan en el correo electrónico de confirmación. A modo orientativo, el plazo estándar es de 8 a 12 días laborables. En caso de circunstancias excepcionales, este plazo puede ampliarse hasta un máximo de 30 días desde la fecha del pedido. En caso de retraso, se informará al Cliente.

5.4. Seguimiento de la entrega

Se comunica un número de seguimiento al Cliente en cuanto se realiza el envío. El seguimiento está disponible a través del enlace o el número proporcionado en el correo electrónico de envío.

5.5. Paquete dañado o anomalía en la recepción

En caso de entrega de un paquete manifiestamente y visiblemente dañado, se invita al Cliente a formular reservas precisas ante el transportista y a contactar al Editor lo antes posible para permitir la apertura de una reclamación y la implementación de una solución adecuada.

5.6. Transferencia de riesgos

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente consumidor en el momento en que él mismo, o un tercero designado por él, toma posesión física del Producto.

5.7. Retraso en la entrega

En caso de retraso, el Cliente puede, tras haber requerido al Editor que realice la entrega en un plazo adicional razonable, resolver el contrato si la entrega no se ha efectuado en dicho plazo. Las sumas abonadas serán reembolsadas conforme a la normativa aplicable.

ARTÍCULO 6. DISPOSICIONES FINALES

6.1. Derecho aplicable

La presente política de envío se rige por la legislación francesa.

6.2. Modificaciones

La política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La versión aplicable es la vigente en la fecha del pedido.

6.3. Litigios y Mediación

En caso de litigio, el Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo SAS Médiation Solution (https://sasmediationsolution-conso.fr/) o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6.4. Integridad

La nulidad de una cláusula no afecta la validez de las demás cláusulas.

6.5. No renuncia

El hecho de que el Editor no haga valer un derecho no constituye renuncia a dicho derecho.

6.6. Prospección telefónica

El Cliente puede inscribirse gratuitamente en la lista de oposición a la prospección telefónica Bloctel: https://www.bloctel.gouv.fr/.

6.7. Idioma

La presente política de envío está redactada en idioma francés.

6.8. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones se aplican sin perjuicio de las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas.