Política de envío
Política de envío La Boutique du Bracelet
aplicable a partir del 18/03/2024
LO QUE DEBES RECORDAR
Cada pedido se prepara con cuidado en nuestro packaging especial, que incluye una pequeña bolsita y una caja. Si pides varios modelos de pulseras, cada una tendrá su propia bolsita y luego todas se colocarán en la caja. Si quieres, puedes pedir cajas adicionales junto con tu pedido.
El plazo estándar de entrega es de 8 a 12 días laborables después de la confirmación del pedido. Sin embargo, según la disponibilidad de los productos y circunstancias excepcionales, este plazo puede ampliarse hasta un máximo de 30 días laborables. Si no se puede cumplir este plazo de 30 días, se informará al cliente sobre los motivos del retraso y la nueva fecha estimada de entrega.
El envío es GRATIS para todos los pedidos. Cada entrega es segura y está asegurada por Colissimo. En cuanto tu paquete sea enviado, recibirás el número de seguimiento por email. Si no estás en casa en el momento de la entrega, tu paquete se dejará en un punto de recogida o en tu buzón.
Te enviamos el número de seguimiento en cuanto confirmamos el envío de tu paquete. Puedes entrar directamente en nuestra web para seguir el estado de tu entrega. Si tienes algún problema, no dudes en escribirnos por email a contact@laboutiquedubracelet.fr. Normalmente respondemos en 24 a 48 horas. También puedes llamarnos al 05 18 27 00 12 de lunes a martes y de jueves a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.
ARTÍCULO 1. OBJETO
Esta política de envío tiene como objetivo definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
Las presentes condiciones generales se aplican entre SHOPADVENTURE, SAS, capital social: 2000 €, registrada en el RCS de Limoges en Francia el 19/10/2021, con el número 904295003, domicilio social: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email: contact@laboutiquedubracelet.fr, N° de IVA intracomunitario: FR904295003, en adelante "el Editor"; y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante "el Cliente".
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
« Cliente »: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio.
« Contenidos del Sitio »: elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual, como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, esquemas, estructuras, bases de datos o software.
« El Editor »: SHOPADVENTURE, SAS en su calidad de editor del Sitio.
« Internauta »: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que se conecta al Sitio.
« Producto »: cualquier artículo vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
« Sitio »: sitio web accesible en la URL La Boutique du Bracelet, así como los sub-sitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para cualquier Internauta. Navegar por el Sitio implica que aceptas esta política de envío. Simplemente conectarte al Sitio, sea como sea (incluso a través de un robot o navegador), significa que aceptas plenamente esta política de envío. Al registrarte en el Sitio, esta aceptación se confirmará al marcar la casilla correspondiente.
El Internauta reconoce haberlas leído completamente y las acepta sin restricción.
El hecho de marcar la casilla mencionada se considerará con el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Usuario. El Usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
Esta política de envío se aplica a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición, especialmente las del Usuario.
La aceptación de esta política de envío supone que los Usuarios cuentan con la capacidad legal necesaria para ello, o en su defecto, que disponen de la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o que tienen un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Gastos de envío
Los gastos de envío o de puesta a disposición serán, en cualquier caso, indicados al Cliente antes de cualquier pago y solo aplican a entregas realizadas en la Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro destino de entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en tienda o en un punto asociado al Editor, los gastos correspondientes se indicarán al Cliente en el momento de la compra.
Los gastos de envío indicados en el Sitio se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
El plazo estándar de entrega es de 8 a 12 días laborables tras la confirmación del pedido. Sin embargo, según la disponibilidad de los productos y circunstancias excepcionales, este plazo puede extenderse hasta un máximo de 30 días laborables. Si no se puede cumplir este plazo de 30 días, se informará al cliente sobre las razones del retraso y la nueva fecha estimada de entrega.
5.3. Paquete dañado
En caso de recibir un paquete claramente dañado, corresponde al Cliente rechazarlo para poder beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. Además, el Cliente debe informar al vendedor sin demora, para que se prepare un nuevo paquete y se envíe en cuanto se reciba el paquete dañado de vuelta. En este caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estas condiciones generales ya no serán aplicables.
5.4. Reserva de propiedad - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito dejar sin efecto esta cláusula.
El Cliente asume los riesgos relacionados con los Productos desde el momento de la compra. Durante todo el periodo de reserva de propiedad, el Cliente deberá asegurar, a su cargo, los Productos que pertenecen al Editor contra cualquier daño que pueda ocurrir y justificarlo ante el Editor si este lo solicita.
ARTÍCULO 6. DISPOSICIONES FINALES
6.1. Ley aplicable
Esta política de envío está sujeta a la aplicación de la ley francesa.
6.2. Modificaciones de esta política de envío
Esta política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio, y cualquier nueva conexión al espacio personal implica, en su caso, la aceptación de la nueva política de envío.
6.3. Litigios
En virtud de la ordenanza n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pueda surgir en el marco de la ejecución de estas condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de forma amistosa entre las partes deberá ser sometido.
Además, se informa al Cliente consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, cualquier profesional que venda a particulares debe comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, tanto si vende a distancia como en una tienda física (Fuente: FEVAD).
Sas Médiation Solution / https://sasmediationsolution-conso.fr/
6.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas de este contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas ni del contrato en su conjunto, que seguirán teniendo pleno efecto y validez. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la cláusula anulada por una válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.
6.5. No renuncia
El hecho de que el Editor no ejerza los derechos que le otorgan las presentes no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Prospección telefónica
Se informa al Cliente que puede inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la siguiente dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.7. Idiomas de esta política de envío
Esta política de envío se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las disposiciones de esta política de envío se aplican siempre que se respeten las normas obligatorias del Código de Consumo sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
