Warunki ogólne sprzedaży

 

 

Ogólne warunki sprzedaży sklepu internetowego La Boutique du Bracelet

Wersja obowiązująca od 04/02/2026

ARTYKUŁ 1. STRONY

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie pomiędzy SHOPADVENTURE, SAS, kapitał zakładowy: 2000 €, zarejestrowaną w RCS w Limoges we Francji w dniu 19/10/2021, pod numerem 904295003, siedziba: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr, nr VAT UE: FR79904295003, dalej „Wydawca”; oraz każdą osobą fizyczną lub prawną, prywatną lub publiczną, zarejestrowaną na Stronie w celu zakupu Produktu, dalej „Klient”.

ARTYKUŁ 2. DEFINICJE

„Klient”: każda osoba fizyczna lub prawna, prywatna lub publiczna, zarejestrowana na Stronie.

„Treści Strony”: elementy wszelkiego rodzaju publikowane na Stronie, chronione lub nie prawem własności intelektualnej, takie jak teksty, obrazy, projekty, filmy, schematy, struktury, bazy danych lub oprogramowanie.

„Wydawca”: SHOPADVENTURE, SAS, działający jako wydawca Strony.

„Użytkownik Internetowy”: każda osoba fizyczna lub prawna, prywatna lub publiczna, łącząca się ze Stroną.

„Produkt”: wszelkiego rodzaju towar sprzedawany na Stronie przez Wydawcę Klientom.

„Strona”: strona internetowa dostępna pod adresem URL laboutiquedubracelet.fr, a także podstrony, strony lustrzane, portale i powiązane warianty adresów URL.

ARTYKUŁ 3. ZAKRES ZASTOSOWANIA

Strona jest ogólnodostępna i bezpłatna dla każdego Użytkownika Internetowego. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację przez każdego Użytkownika Internetowego niniejszych ogólnych warunków. Samo połączenie ze Stroną, niezależnie od sposobu, oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych warunków. Podczas rejestracji na Stronie akceptacja ta jest potwierdzana poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola. Użytkownik Internetowy potwierdza, że zapoznał się z nimi w pełni i akceptuje je bez zastrzeżeń.

Zaznaczenie powyższego pola jest równoznaczne z podpisem własnoręcznym. Użytkownik Internetowy uznaje moc dowodową systemów automatycznej rejestracji Wydawcy, chyba że udowodni inaczej.

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do relacji między stronami z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w szczególności tych pochodzących od Klienta lub Użytkownika Internetowego.

Akceptacja wymaga posiadania odpowiedniej zdolności prawnej lub, w razie potrzeby, zgody przedstawiciela ustawowego.

ARTYKUŁ 4. CEL STRONY

Celem Strony jest sprzedaż Produktów Klientom.

ARTYKUŁ 5. ETAPY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

5.1 – Zamówienie

Internauci wybierają jeden lub więcej Produktów i dodają je do koszyka. Dostępność jest wskazana na karcie każdego artykułu. Po zakończeniu wyboru mogą przejść do koszyka.

Zgodnie z art. L111-1 Kodeksu konsumenckiego podstawowe cechy każdego Produktu (opis, materiały i wykończenia, wymiary lub rozmiar, jeśli dotyczy, zawartość zamówienia oraz cena) są przedstawione Klientowi na odpowiedniej karcie produktu w sposób czytelny i zrozumiały przed zatwierdzeniem zamówienia.

5.2 – Zatwierdzenie przez Internautę

Koszyk podsumowuje Produkty oraz ich łączną cenę. Internauta może zmodyfikować zamówienie przed zatwierdzeniem, a następnie się zidentyfikować lub zarejestrować.

5.3 – Płatność

Po wprowadzeniu lub weryfikacji danych Klient zostaje przekierowany do bezpiecznego interfejsu płatności z informacją „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

5.4 – Potwierdzenie przez Wydawcę

Po otrzymaniu płatności Wydawca potwierdza jej przyjęcie e-mailem w ciągu 24 godzin i przesyła podsumowanie zamówienia.

5.5 – Produkty personalizowane (grawer) – Warunki szczegółowe

W ramach wybranych Produktów Klient może zamówić personalizację poprzez grawer (tekst, cyfry, symbole lub inne elementy), dalej „Treść”. Zamawiając Produkt personalizowany, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszymi warunkami szczegółowymi i akceptuje je bez zastrzeżeń.

5.5.1 – Treść dostarczona przez Klienta
Klient dostarcza Treść na własną odpowiedzialność. Klient gwarantuje, że posiada wszelkie niezbędne prawa do Treści lub wymagane zezwolenia. Klient zapewnia w szczególności, że Treść nie narusza żadnych praw osób trzecich, w tym bez ograniczeń praw własności intelektualnej (znaki towarowe, prawa autorskie, prawa pokrewne) oraz praw osobistych (imię, wizerunek, głos), a także że nie narusza żadnych przepisów prawa ani regulacji.

5.5.2 – Brak kontroli prawnej
Klient jest poinformowany, że Wydawca nie dokonuje żadnej kontroli prawnej, administracyjnej ani merytorycznej Treści przed wykonaniem graweru. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Treść wybraną i dostarczoną przez Klienta.

5.5.3 – Prawo do odmowy / anulowania
Wydawca zastrzega sobie prawo do odmowy, zawieszenia lub anulowania każdego zamówienia zawierającego Treść jawnie nielegalną, zniesławiającą, obraźliwą, szerzącą nienawiść, dyskryminującą, nieprzyzwoitą, sprzeczną z porządkiem publicznym lub wyraźnie mogącą naruszać prawa osób trzecich. W takim przypadku Wydawca może dokonać zwrotu zamówienia, z wyłączeniem kosztów już poniesionych (np. kosztów personalizacji już wykonanej), jeśli prawo na to pozwala.

5.5.4 – Ograniczona licencja techniczna
Wyłącznie w celu realizacji zamówienia i wykonania Produktu personalizowanego Klient udziela Wydawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i ściśle ograniczonej licencji na powielanie i techniczne dostosowanie Treści (formatowanie, centrowanie, niezbędne korekty techniczne do wykonania graweru). Licencja ta wygasa po zakończeniu produkcji Produktu.

5.5.5 – Odszkodowanie
Klient zobowiązuje się do zwolnienia Wydawcy z odpowiedzialności oraz pokrycia wszelkich roszczeń, postępowań, kar, kosztów lub szkód (w tym uzasadnionych kosztów obrony) wynikających z dostarczonej Treści, naruszenia niniejszych warunków lub naruszenia praw osób trzecich.

5.5.6 – Szczególne cechy Produktów personalizowanych
Klient jest poinformowany, że Produkty personalizowane (w tym Produkty z grawerem) nie mogą, z uwagi na swój charakter, zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży. W związku z tym Produkty te są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. L221-28 Kodeksu konsumenckiego (patrz art. 12.5), z wyjątkiem potwierdzonej wady produkcyjnej lub niezgodności Produktu. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych personalizacyjnych (pisownia, daty, symbole) przed zatwierdzeniem zamówienia. Wszelkie błędy popełnione przez Klienta nie będą podstawą do wymiany, zwrotu ani refundacji.

5.6 – Dostępność Produktów – Oczywisty błąd

5.6.1 – Niedostępność
W przypadku niedostępności Produktu po złożeniu zamówienia, Wydawca poinformuje o tym Klienta w możliwie najkrótszym czasie i dokona zwrotu środków za niedostępny Produkt lub zaproponuje, jeśli to możliwe, alternatywne rozwiązanie (wymiana lub bon), zgodnie z wyborem Klienta.

5.6.2 – Oczywisty błąd (cena, opis, dostępność)
Pomimo dołożenia wszelkich starań przy aktualizacji Strony, mogą wystąpić błędy (rażąco zaniżona cena, błąd w opisie, dostępność). W przypadku oczywistego błędu Wydawca zastrzega sobie prawo do anulowania danego zamówienia i zwrotu środków Klientowi, po uprzednim poinformowaniu go o tym w możliwie najkrótszym czasie.

5.6.3 – Zapobieganie oszustwom i podejrzane zamówienia
Wydawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji, zawieszenia lub anulowania każdego zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa płatniczego, kradzieży tożsamości, braku lub odrzucenia płatności, bądź jakiegokolwiek nadużycia lub działania niezgodnego z niniejszymi warunkami ogólnymi. W razie potrzeby Wydawca może zażądać dodatkowych dokumentów przed wysyłką oraz, jeśli to konieczne, dokonać zwrotu środków za anulowane zamówienie. Środki te mają na celu ochronę zarówno Wydawcy, jak i Klientów i nie stanowią podstawy do odszkodowania.

ARTYKUŁ 6. CENY – PŁATNOŚĆ

6.1 – Ceny

Ceny obowiązujące to te wyświetlane na Stronie w dniu złożenia zamówienia, w euro brutto. Mogą one ulec zmianie w dowolnym momencie, ale nie mają zastosowania wstecz.

Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje na stronie podsumowania koszyka całkowitą cenę do zapłaty brutto, wraz ze szczegółowym wykazem ewentualnych kosztów dostawy i wszystkich dodatkowych opłat, zgodnie z art. L221-5 Kodeksu konsumenckiego. Żadne dodatkowe opłaty nie mogą być naliczane Klientowi bez jego uprzedniej wyraźnej zgody.

Zasada ta nie narusza zasad zwrotu/bonu w przypadku częściowego zwrotu zamówienia objętego ofertą, określonych w artykule „Promocje i artykuły gratisowe”.

6.2 – Sposoby płatności

Klient płaci za pomocą PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. Wydawca nigdy nie ma dostępu do danych bankowych.

6.3 – Faktura

Po każdej płatności wystawiana jest faktura elektroniczna. Klient akceptuje ten sposób komunikacji.

6.4 – Brak płatności

W przypadku opóźnienia płatności przez Klienta będącego przedsiębiorcą, z mocy prawa naliczane są odsetki za zwłokę oraz stała opłata 40 € tytułem kosztów windykacji, zgodnie z przepisami dotyczącymi transakcji między przedsiębiorcami.

6.5 – Zastrzeżenie własności

Produkty pozostają własnością Wydawcy do momentu pełnej zapłaty.

6.6 – Dostawa

Produkty są wysyłane w ciągu 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności i dostarczane najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia, o ile nie zaznaczono inaczej. Sposoby dostawy: Colissimo, Mondial Relay lub inny przewoźnik dostępny podczas składania zamówienia. Koszty są podane przed zatwierdzeniem.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta będącego konsumentem w momencie, gdy on sam lub wskazana przez niego osoba trzecia fizycznie odbierze Produkt.

W przypadku opóźnienia Klient może, po wyznaczeniu Wydawcy dodatkowego, rozsądnego terminu na realizację dostawy, rozwiązać umowę, jeśli dostawa nie nastąpi w tym terminie. W przypadku rozwiązania umowy Klient otrzymuje zwrot środków zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6.7 – Polityka cenowa – Oferty stałe

Wydawca stale oferuje rabaty cenowe uzależnione od ilości zakupionych produktów w ramach jednego zamówienia (dalej „Oferty”). Oferty te stanowią stałą politykę cenową, a nie promocję ograniczoną czasowo.

Obowiązujące Oferty na dzień sporządzenia niniejszego dokumentu to:

• Druga bransoletka za -50% w ramach jednego zamówienia;
• Trzecia bransoletka gratis w ramach jednego zamówienia.

Te oferty są ograniczone do jednego zamówienia na jedną sesję zakupową. Nie łączą się z innymi kodami promocyjnymi, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej (np. kod SHOP15 można łączyć). Nie mogą być rozdzielane na kilka osobnych zamówień, ponieważ są możliwe dzięki wspólnemu pokryciu kosztów logistycznych jednej wysyłki (koszty dostawy, przygotowania, pakowania).

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub usunięcia tych Ofert w dowolnym momencie. Obowiązujące Oferty to te, które są wyświetlane na Stronie w momencie zatwierdzenia zamówienia.

Oferty, o których mowa w niniejszym artykule, to korzyści związane z ilością zakupioną w ramach jednego zamówienia (na przykład: rabat na drugi artykuł, trzeci artykuł gratis), a nie obniżki stosowane do ceny pojedynczego artykułu. Referencyjna cena jednostkowa każdego artykułu pozostaje ceną wyświetlaną na jego karcie produktowej. Gdy Wydawca ogłasza obniżkę ceny na określony artykuł, zgodnie z artykułem L112-1-1 Kodeksu konsumenckiego, wskazuje najniższą wcześniejszą cenę stosowaną w ciągu trzydziestu (30) dni poprzedzających zastosowanie obniżki.

6.8 – Promocje i artykuły gratisowe

W przypadku częściowego zwrotu zamówienia objętego Ofertą, o której mowa w artykule 6.7, zwrot środków jest przeliczany na podstawie rzeczywiście zapłaconej ceny jednostkowej po zastosowaniu Oferty. Jeśli zwrot dotyczy artykułu gratisowego lub przecenionego, zwrot środków za ten artykuł nie przysługuje. Jeśli zwrot dotyczy artykułu w cenie regularnej, Klient otrzymuje zwrot rzeczywiście zapłaconej kwoty za ten artykuł, pomniejszonej o rabat, który nie może już zostać zastosowany.

ARTYKUŁ 7. OBSŁUGA KLIENTA I SERWIS POSPRZEDAŻOWY

Obsługa klienta oraz serwis posprzedażowy (SAV) są realizowane wyłącznie pisemnie, od poniedziałku do piątku, za pośrednictwem następujących form kontaktu: e-mail na adres contact@laboutiquedubracelet.fr, wiadomość WhatsApp na numer podany na Stronie lub listownie na adres wskazany w artykule 1. Serwis posprzedażowy nie jest realizowany telefonicznie. Zapytania są rozpatrywane w orientacyjnym terminie 2 dni roboczych.

Numer telefonu podany w informacjach prawnych stanowi dane administracyjne firmy i nie jest linią wsparcia posprzedażowego.

Dostępność części zamiennych: zgodnie z artykułem L111-4 Kodeksu konsumenckiego, Wydawca informuje Klienta, że oferowane Produkty to akcesoria modowe (bransoletki, biżuteria i akcesoria), do których nie są dostępne ani oferowane żadne części zamienne. W przypadku niezgodności towaru lub wady ukrytej, Klient korzysta z ustawowych gwarancji przewidzianych w artykule 13 (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy w zależności od sytuacji).

ARTYKUŁ 8. KONTO OSOBISTE

8.1 – Utworzenie

Utworzenie konta osobistego jest niezbędne do złożenia zamówienia. Użytkownik wybiera poufne hasło i zobowiązuje się do aktualizowania swoich danych.

8.2 – Zawartość

Strefa osobista umożliwia śledzenie zamówień. Jej strony można dowolnie drukować, jednak nie stanowią one dowodu w postępowaniu sądowym.

8.3 – Usunięcie

Wydawca może usunąć każde konto naruszające Regulamin lub nieaktywne przez ponad rok.

ARTYKUŁ 9. DANE OSOBOWE

Przetwarzanie danych opisane jest w Polityce prywatności dostępnej na Stronie i podsumowane poniżej.

9.1 – Tożsamość osoby odpowiedzialnej

Osobą odpowiedzialną jest Wydawca.

9.2 – Punkt kontaktowy w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw, mogą Państwo skontaktować się z Wydawcą pod adresem contact@laboutiquedubracelet.fr lub pocztą tradycyjną na adres wskazany w artykule 1.

9.3. Zbierane dane

9.3.1. Dane zbierane od klientów

W ramach relacji umownych Wydawca może zbierać i przetwarzać informacje od swoich Klientów, takie jak: Email, imię i nazwisko, telefon, adres, województwo, kod pocztowy, miasto.

9.3.2. Dane zbierane od klientów

Dane zebrane w trakcie relacji umownej są przetwarzane automatycznie w celu:

• Wszczynanie postępowań sądowych;
• Weryfikacja tożsamości Klientów;

9.3.3. Podstawy prawne przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania zebranych danych jest relacja umowna.

9.3.4. Odbiorcy danych

Zebrane dane są dostępne wyłącznie dla Wydawcy, w zakresie ściśle niezbędnym do realizacji zobowiązań umownych.

Dane te, zarówno w formie indywidualnej, jak i zagregowanej, nigdy nie są swobodnie udostępniane osobom trzecim.

9.3.5. Okres przechowywania danych osobowych

Zebrane dane osobowe są przechowywane przez czas trwania relacji umownej oraz przez okres, w którym Wydawca może ponosić odpowiedzialność.

Po upływie okresu przechowywania Wydawca zobowiązuje się do trwałego usunięcia danych osób, których dotyczą, bez zachowywania ich kopii.

9.3.6. Bezpieczeństwo i poufność danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane w bezpiecznych warunkach, zgodnie z aktualnym stanem techniki, z poszanowaniem przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz obowiązującego prawa krajowego.

Dostęp do siedziby Wydawcy jest również zabezpieczony.

9.3.7. Minimalizacja danych

Wydawca może również gromadzić i przetwarzać wszelkie dane przekazane dobrowolnie przez swoich Klientów.

Wydawca kieruje swoich Klientów, aby przekazywali dane osobowe wyłącznie niezbędne do realizacji zobowiązań umownych.

Wydawca zobowiązuje się przechowywać i przetwarzać wyłącznie dane ściśle niezbędne do prowadzenia swojej działalności zawodowej oraz usuwać wszelkie otrzymane dane, które nie są przydatne do tych działań, w możliwie najkrótszym czasie.

9.4. Poszanowanie praw

Klienci Wydawcy posiadają następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych, które mogą realizować, pisząc na adres pocztowy Wydawcy lub wypełniając formularz kontaktowy online.

9.4.1. Prawo do informacji, dostępu i udostępniania danych

Klienci Wydawcy mają możliwość dostępu do dotyczących ich danych osobowych.

Ze względu na obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa i poufności przy przetwarzaniu danych osobowych, który spoczywa na Wydawcy, wnioski będą rozpatrywane wyłącznie po przedstawieniu przez Klientów dowodu tożsamości, w szczególności poprzez przesłanie skanu ważnego dokumentu tożsamości (w przypadku wniosku złożonego za pośrednictwem dedykowanego formularza elektronicznego) lub podpisanej kopii ważnego dokumentu tożsamości (w przypadku wniosku złożonego pisemnie), oba opatrzone oświadczeniem: „Oświadczam, że kopia tego dokumentu tożsamości jest zgodna z oryginałem. Sporządzono w … dnia …”, a następnie podpisem.

Aby ułatwić Państwu realizację tych praw, Klienci znajdą tutaj wzór pisma przygotowany przez CNIL.

9.4.2. Prawo do sprostowania, usunięcia i prawo do bycia zapomnianym

Klienci Wydawcy mają możliwość żądania sprostowania, aktualizacji, zablokowania lub usunięcia swoich danych osobowych, które mogą okazać się nieścisłe, błędne, niekompletne lub nieaktualne.

Klienci Wydawcy mogą również określić ogólne i szczegółowe wytyczne dotyczące losu danych osobowych po ich śmierci. W razie potrzeby spadkobiercy osoby zmarłej mogą żądać uwzględnienia śmierci bliskiej osoby i/lub dokonania niezbędnych aktualizacji.

Aby ułatwić Państwu realizację tych praw, Klienci znajdą tutaj wzór pisma przygotowany przez CNIL.

9.4.3. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych

Klienci Wydawcy mają możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych.

Aby ułatwić Państwu realizację tych praw, Klienci znajdą tutaj wzór pisma przygotowany przez CNIL.

9.4.4. Prawo do przenoszenia danych

Klienci Wydawcy mają prawo otrzymać dane osobowe, które przekazali Wydawcy, w formacie przenośnym, otwartym i czytelnym.

9.4.5. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Klienci Wydawcy mają prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych przez Wydawcę. W takim przypadku ich dane mogą być jedynie przechowywane i nie będą już wykorzystywane przez Wydawcę.

9.4.6. Terminy odpowiedzi

Wydawca zobowiązuje się odpowiedzieć na każde żądanie dostępu, sprostowania lub sprzeciwu, a także na każde inne dodatkowe żądanie informacji w rozsądnym terminie, nieprzekraczającym 1 miesiąca od otrzymania żądania.

9.4.7. Skarga do właściwego organu

Jeśli Klienci Wydawcy uznają, że Wydawca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków w zakresie ochrony ich danych osobowych, mogą złożyć skargę lub wniosek do właściwego organu. We Francji właściwym organem jest Cnil, do którego można złożyć wniosek tutaj.

9.5. Przekazanie zebranych danych

9.5.1. Przekazanie partnerom

Wydawca korzysta z upoważnionych usługodawców w celu ułatwienia zbierania i przetwarzania danych swoich Klientów. Usługodawcy ci mogą znajdować się poza Unią Europejską.

Wydawca uprzednio upewnił się, że jego usługodawcy wdrożyli odpowiednie gwarancje oraz przestrzegają rygorystycznych warunków dotyczących poufności, wykorzystania i ochrony danych, na przykład poprzez standardowe klauzule umowne (CCT/SCC) i/lub, w stosownych przypadkach, poprzez EU-US Data Privacy Framework (w zależności od usługodawcy).

Wydawca korzysta z następujących podwykonawców:

 

Partner	Status	Kraj docelowy	Wykonywane przetwarzanie	Gwarancje
Shopify (w tym Shopify Payments)	Podwykonawca	UE / Kanada / USA (CCT/SCC, DPF w zależności od przypadku)	Hosting sklepu, obsługa zamówień i przyjmowanie płatności.	https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo	Podwykonawca	USA (CCT/SCC i/lub EU-US DPF)	Wysyłka e-maili transakcyjnych i marketingowych.	https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Stripe	Podwykonawca	UE / USA (CCT/SCC i/lub EU-US DPF)	Bezpieczne przetwarzanie płatności.	https://stripe.com/fr/privacy
PayPal	Podwykonawca	UE / USA (CCT/SCC i/lub EU-US DPF)	Bezpieczne przetwarzanie płatności.	https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full
Klarna	Podwykonawca	UE (Szwecja)	Rozwiązanie płatnicze (płatność odroczona / ratalna).	https://www.klarna.com/fr/privacy/
Google	Podwykonawca	USA (CCT/SCC i/lub EU-US DPF)	Pomiar oglądalności i reklama.	https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook, Instagram)	Podwykonawca	USA (CCT/SCC i/lub EU-US DPF)	Reklama i pomiar oglądalności w mediach społecznościowych.	https://www.facebook.com/privacy/policy
Pinterest	Podwykonawca	USA (CCT/SCC i/lub EU-US DPF)	Reklama i pomiar oglądalności.	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
TikTok	Podwykonawca	UE / poza UE (CCT/SCC)	Reklama i pomiar oglądalności.	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
La Poste / Colissimo	Podwykonawca	Francja	Dostawa zamówień.	https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
Mondial Relay	Podwykonawca	UE (Francja)	Dostawa zamówień do punktu odbioru.	https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/
Trustpilot	Podwykonawca	UE / poza UE (CCT/SCC)	Zbieranie i publikacja opinii klientów po złożeniu zamówienia.	https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

 

 

9.5.2. Przekazanie na żądanie lub na podstawie orzeczenia sądowego

Klienci wyrażają również zgodę na przekazanie zebranych danych przez Wydawcę każdej osobie, na żądanie organu państwowego lub na podstawie orzeczenia sądowego.

9.5.3. Przekazanie w ramach fuzji lub przejęcia

Jeśli Wydawca zostanie zaangażowany w fuzję, sprzedaż aktywów, operację finansowania, likwidację lub upadłość, bądź w przejęcie całości lub części swojej działalności przez inną firmę, Klienci wyrażają zgodę na przekazanie zebranych danych przez Wydawcę tej firmie oraz na to, by ta firma przetwarzała dane osobowe zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Świadczenia Usług, w miejsce Wydawcy.

ARTYKUŁ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYDAWCY

10.1. Charakter zobowiązań Wydawcy

Wydawca zobowiązuje się do zachowania należytej staranności i dbałości przy dostarczaniu Produktów wysokiej jakości, zgodnych ze specyfikacją niniejszych Warunków Ogólnych. Wydawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za dołożenie należytych starań w zakresie usług objętych niniejszymi warunkami.

10.2. Siła wyższa - Wina Klienta

Wydawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej lub winy Klienta, zgodnie z definicją zawartą w niniejszym artykule:

10.2.1. Siła wyższa

W rozumieniu niniejszych warunków ogólnych za przypadek siły wyższej, który można przeciwstawić Klientowi, uznaje się wszelkie przeszkody, ograniczenia lub zakłócenia Usługi spowodowane pożarem, epidemią, wybuchem, trzęsieniem ziemi, wahaniami przepustowości łącza, zaniedbaniem ze strony dostawcy usług internetowych, awarią sieci transmisyjnych, zawaleniem się instalacji, nielegalnym lub nieuczciwym użyciem haseł, kodów lub danych przekazanych Klientowi, atakiem hakerskim, luką w zabezpieczeniach przypisaną hostingodawcy Strony lub programistom, powodzią, awarią prądu, wojną, embargiem, ustawą, nakazem, żądaniem lub wymogiem jakiegokolwiek rządu, zajęciem, strajkiem, bojkotem lub innymi okolicznościami pozostającymi poza rozsądną kontrolą Wydawcy. W takich okolicznościach Wydawca jest zwolniony z realizacji swoich zobowiązań w zakresie, w jakim uniemożliwienie, ograniczenie lub zakłócenie ma miejsce.

10.2.2. Wina Klienta

W rozumieniu niniejszych Warunków Ogólnych za zawinienie Klienta, które można mu przypisać, uznaje się wszelkie niewłaściwe korzystanie z Usługi, błąd, zaniedbanie, pominięcie lub uchybienie z jego strony lub ze strony jego pracowników, nieprzestrzeganie zaleceń przekazanych przez Wydawcę na jego Stronie, wszelkie ujawnienie lub nielegalne użycie hasła, kodów i danych identyfikacyjnych Klienta, a także podanie błędnych informacji lub brak aktualizacji takich informacji w swoim koncie osobistym. Za zawinienie Klienta uznaje się również stosowanie jakichkolwiek technicznych środków, takich jak roboty czy automatyczne zapytania, których użycie byłoby sprzeczne z literą lub duchem niniejszych warunków sprzedaży. Za zawinienie Klienta uznaje się także korzystanie z Produktu niezgodnie z zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji przekazanymi na karcie produktu lub w przesyłce (w szczególności długotrwałe narażenie na wodę, środki chemiczne lub kosmetyczne), prowadzące do uszkodzenia Produktu, za które Wydawca nie ponosi odpowiedzialności.

10.3. Problemy techniczne - Linki hipertekstowe

W przypadku braku dostępu do Strony z powodu problemów technicznych jakiegokolwiek rodzaju, Klient nie może dochodzić roszczeń z tytułu szkody ani ubiegać się o jakiekolwiek odszkodowanie. Niedostępność, nawet długotrwała i bez ograniczenia czasowego, jednego lub kilku usług online nie stanowi szkody dla Klientów i w żadnym wypadku nie uprawnia do przyznania odszkodowania przez Wydawcę.

Linki hipertekstowe zamieszczone na Stronie mogą prowadzić do innych stron internetowych. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli treść tych stron narusza obowiązujące przepisy prawa. Podobnie Wydawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli wizyta Użytkownika na jednej z tych stron spowoduje dla niego szkodę.

W obecnym stanie techniki, odwzorowanie wyglądu Produktów oferowanych do sprzedaży na tej Stronie, w szczególności pod względem kolorów lub kształtów, może się znacznie różnić w zależności od komputera lub odbiegać od rzeczywistości w zależności od jakości akcesoriów graficznych i ekranu lub rozdzielczości wyświetlania. Takie różnice i odchylenia w żadnym wypadku nie mogą być przypisane Wydawcy, który nie ponosi za nie odpowiedzialności.

10.4. Odszkodowania nałożone na Wydawcę

W przypadku braku odmiennych przepisów prawa lub regulacji, odpowiedzialność Wydawcy ogranicza się do bezpośredniej, osobistej i rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta i związanej z daną wadą. Wydawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata danych, szkody handlowe, utrata zamówień, naruszenie wizerunku marki, zakłócenia działalności gospodarczej, utrata zysków lub klientów. Również w tych samych granicach, wysokość odszkodowania nałożonego na Wydawcę nie może w żadnym wypadku przekroczyć ceny zamówionego Produktu.

10.5. Linki hipertekstowe i treści Strony

Treści zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji dokładności. Wydawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za pominięcia, nieścisłości lub jakiekolwiek błędy zawarte w tych informacjach, które mogłyby spowodować bezpośrednią lub pośrednią szkodę dla Użytkownika.

ARTYKUŁ 11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

11.1. Prawna ochrona treści Strony

Treści zawarte na Stronie mogą być chronione prawem autorskim oraz prawem baz danych. Każda prezentacja, reprodukcja, tłumaczenie, adaptacja lub przekształcenie, w całości lub w części, dokonana nielegalnie i bez zgody Wydawcy lub jego prawnych następców stanowi naruszenie Ksiąg I i III Kodeksu własności intelektualnej i może skutkować wszczęciem postępowania sądowego z tytułu naruszenia praw autorskich.

11.2. Ochrona kontraktowa Treści Strony

Internauta zobowiązuje się wobec Wydawcy, że nie będzie wykorzystywać, powielać ani przedstawiać w żaden sposób Treści Strony, niezależnie od tego, czy są one chronione prawem własności intelektualnej, w innym celu niż ich odczyt przez robota lub przeglądarkę. Zakaz ten nie dotyczy robotów indeksujących, których jedynym celem jest skanowanie zawartości Strony w celu indeksowania.

ARTYKUŁ 12. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

12.1 – Zasada

Zgodnie z artykułami L221-18 i następnymi Kodeksu konsumenckiego, Klient będący konsumentem ma prawo do 14 dni od otrzymania Produktu na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia innych kosztów niż przewidziane przepisami prawa.

12.2 – Zgłoszenie i procedura odstąpienia online

Aby skorzystać z tego prawa, Klient może użyć wzoru formularza z Załącznika 1 lub przesłać Wydawcy (dane kontaktowe w artykule 1) dowolne jednoznaczne oświadczenie.

Zgodnie z rozporządzeniem nr 2026-2 z dnia 5 stycznia 2026 r. Wydawca udostępnia Klientowi również funkcjonalność odstąpienia od umowy online, bezpłatną i łatwo dostępną przez cały okres ustawowego prawa do odstąpienia. Funkcjonalność ta jest dostępna bezpośrednio na Stronie, w szczególności poprzez link „Skorzystaj z prawa do odstąpienia” znajdujący się w stopce oraz poprzez formularz zgłoszenia zwrotu. Po przesłaniu oświadczenia Klient otrzymuje niezwłocznie potwierdzenie otrzymania na trwałym nośniku (wiadomość e-mail).

12.3 – Zwrot Produktów

Klient odsyła lub zwraca Produkty nie później niż 14 dni po poinformowaniu o swojej decyzji.

W ramach gestu handlowego Wydawca pokrywa koszty zwrotu: zwroty są bezpłatne dla Klienta. Klient otrzymuje rozwiązanie umożliwiające zwrot (przedpłaconą etykietę lub równoważne warunki) zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez dział obsługi klienta lub zamieszczonymi na stronie „Polityka zwrotów” w Serwisie.

Odpowiedzialność Klienta dotyczy wyłącznie zmniejszenia wartości Produktu wynikającego z czynności innych niż te niezbędne do stwierdzenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania Produktu.

12.4 – Zwrot pieniędzy

Wydawca zwraca otrzymane płatności (w tym, w stosownych przypadkach, standardowe koszty dostawy) nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Produktów lub przedstawienia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej, przy użyciu tego samego środka płatności.

12.5 – Wyjątki

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku: towarów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych (w tym produktów personalizowanych przez grawer), towarów rozpakowanych, których nie można zwrócić ze względów higienicznych, rozpakowanych nagrań audio/wideo lub oprogramowania, gazet lub czasopism, treści cyfrowych nie dostarczanych na nośniku materialnym po wykonaniu usługi za uprzednią zgodą, itp. (art. L221-28 Kodeksu konsumenckiego).

12.6 – Rozszerzona polityka zwrotów (Dzień 15 do Dnia 30)

Niniejsza polityka handlowa (od 15. do 30. dnia) ma zastosowanie wyłącznie poza ustawowym prawem do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przewidzianym w artykule 12. W przypadku skorzystania przez Klienta z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zwroty środków realizowane są zgodnie z przepisami Kodeksu konsumenckiego.

W ramach uprzejmości handlowej Wydawca akceptuje zwroty do 30 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z zasadami określonymi na stronie „Polityka zwrotów” w Serwisie.

W ramach tej polityki handlowej (po upływie ustawowych 14 dni) zwrot i refundacja są bezpłatne dla Klienta, na warunkach określonych w niniejszym artykule oraz na stronie „Polityka zwrotów” w Serwisie. Produkty muszą zostać zwrócone kompletne, w stanie oryginalnym, nieużywane i nieuszkodzone.

Niniejsza rozszerzona polityka handlowa jest jedynie uprzejmością handlową i nie zastępuje ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Wydawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania tego uprawnienia w przypadku oczywistego nadużycia (w szczególności powtarzające się i systematyczne zwroty, produkty wyraźnie noszone, używane, uszkodzone lub zwrócone niekompletne, bądź zachowanie wskazujące na nadużycie celu tej polityki), bez uszczerbku dla ustawowych praw Klienta.

ARTYKUŁ 13. GWARANCJE USTAWOWE

13.1 – Gwarancja zgodności

Produkt objęty jest dwuletnią ustawową gwarancją zgodności przewidzianą w artykułach L217-3 do L217-20 Kodeksu konsumenckiego. Klient może żądać przywrócenia zgodności, bezpłatnie, poprzez naprawę lub wymianę. Jeśli te rozwiązania są niemożliwe, może uzyskać obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy.

13.2 – Gwarancja wad ukrytych

Zgodnie z artykułami 1641 i następnymi Kodeksu cywilnego, Klient może dochodzić roszczeń w ciągu dwóch lat od wykrycia wady i wybrać między rozwiązaniem umowy a obniżeniem ceny.

13.2 ter – Przypomnienie o gwarancjach ustawowych

13.2 bis – Charakter Produktów i ograniczenia gwarancji

Produkty sprzedawane na Stronie są biżuterią modową, chyba że na karcie produktu wyraźnie wskazano inaczej (np. Srebro 925, Złocenie). Jako biżuteria modowa, z natury podlegają stopniowemu zużyciu wynikającemu z codziennego użytkowania (lekkie utlenianie, zmiany powłoki z upływem czasu). Takie normalne zużycie nie stanowi wady zgodności.

Gwarancje ustawowe, o których mowa w artykułach 13.1 i 13.2, nie obejmują zmian wynikających z:

• długotrwały kontakt z wodą (prysznic, kąpiel, basen), chyba że karta produktu wyraźnie wskazuje odporność na wodę;
• kontakt z produktami chemicznymi, perfumami, kremami z filtrem, balsamami do ciała lub środkami czystości;
• uprawianie sportów lub intensywnych aktywności fizycznych, chyba że karta produktu wyraźnie wskazuje, że Produkt jest przeznaczony do użytku sportowego;
• uderzenia, upadki, zerwania lub wszelkie nietypowe obciążenia mechaniczne;
• nieprzestrzeganie zaleceń dotyczących pielęgnacji podanych na karcie produktu i/lub w przesyłce.

Przed użyciem Klient jest proszony o zapoznanie się z zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji zamieszczonymi na każdej karcie produktu.

13.3 – Warunki realizacji

W przypadku jakichkolwiek pytań Klient proszony jest o kontakt z działem obsługi klienta (dane kontaktowe w artykule 7).

13.4 – Właściwości, energia i litoterapia: ostrzeżenie

Produkty oferowane na Stronie (bransoletki, biżuteria i akcesoria, w tym te zawierające kamienie naturalne lub syntetyczne) są sprzedawane jako akcesoria modowe.

Niektóre opisy, nazwy kamieni lub treści zamieszczone na Stronie, w przesyłce lub na materiałach komunikacyjnych mogą odnosić się do właściwości, energii, duchowych, symbolicznych, kojących, ochronnych, magnetycznych lub litoterapeutycznych tradycyjnie przypisywanych kamieniom (na przykład: dodawanie siły, równowagi, spokoju, miłości lub pewności siebie). Te właściwości wynikają wyłącznie z tradycji kulturowych, wierzeń ludowych i duchowych przekazywanych od dawna.

Te stwierdzenia nie zostały potwierdzone naukowo i nie są uznawane przez medycynę konwencjonalną. Mają one charakter wyłącznie informacyjny i kulturowy oraz nie stanowią oświadczenia zdrowotnego ani gwarancji efektu. Ewentualne odczuwane efekty są subiektywne i mogą się różnić w zależności od osoby.

W związku z tym Produkty nie są wyrobami medycznymi i nie są przeznaczone do zapobiegania, diagnozowania, łagodzenia, leczenia ani leczenia jakiejkolwiek choroby lub stanu fizycznego bądź psychicznego. W żadnym wypadku nie mogą zastąpić opinii, diagnozy ani leczenia udzielanego przez wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia. Klient jest proszony o konsultację z lekarzem w przypadku jakichkolwiek pytań medycznych i o nieprzerywanie trwającego leczenia.

Klient przyjmuje do wiadomości, że kupuje te Produkty ze świadomością ich charakteru jako akcesoriów modowych. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za brak działania, niewystarczające działanie ani za jakiekolwiek oczekiwania związane z przypisywanymi kamieniom lub Produktom właściwościami energetycznymi.

13.5 – Materiały, wykończenia i środki ostrożności podczas użytkowania

Produkty są w większości wykonane ze stali nierdzewnej, metali pozłacanych lub posrebrzanych, a także z kamieni naturalnych lub syntetycznych, skóry, sznurków i podobnych materiałów. O ile na karcie produktu nie wskazano wyraźnie inaczej (np. „Srebro 925” lub „Złoto”), Produkty są biżuterią modową i nie są wykonane z metali szlachetnych w rozumieniu art. 521 i następnych Kodeksu podatkowego dotyczących gwarancji metali szlachetnych. Określenia takie jak „pozłacany”, „posrebrzany”, „platerowany” lub podobne użyte na Stronie opisują wykończenie lub wygląd i nie stanowią gwarancji próby ani grubości powłoki metalu szlachetnego w rozumieniu powyższych przepisów. Powłoki platerowane z natury mogą ulegać zmianom wraz z upływem czasu i użytkowaniem; jest to normalne zużycie i nie stanowi wady.

Mogą występować niewielkie różnice w odcieniu, wykończeniu, rozmiarze lub wyglądzie kamieni naturalnych pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami; cechy te są naturalną właściwością materiałów i nie stanowią wady zgodności.

13.6 – Wrażliwość skóry i alergie

Wydawca dokłada starań, aby oferowane Produkty były zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem (WE) nr 1907/2006 („REACH”) dotyczącym substancji chemicznych i ograniczeń uwalniania niklu. Jednakże niektóre osoby mogą wykazywać wrażliwość lub indywidualną reakcję skórną na kontakt z określonymi stopami lub materiałami.

W przypadku zaczerwienienia, podrażnienia lub jakiejkolwiek reakcji skórnej Klient powinien natychmiast zaprzestać noszenia Produktu i w razie potrzeby skonsultować się z lekarzem. Takie reakcje, wynikające z indywidualnej wrażliwości, nie stanowią wady Produktu ani nie powodują odpowiedzialności Wydawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

13.7 – Bezpieczeństwo produktów

Produkty oferowane w sprzedaży są zgodne z przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, w szczególności z rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów oraz rozporządzeniem (WE) nr 1907/2006 („REACH”). Wydawca, jako podmiot gospodarczy mający siedzibę w Unii Europejskiej, działa jako osoba odpowiedzialna w rozumieniu tych przepisów; jego dane kontaktowe znajdują się w artykule 1 oraz w informacjach prawnych na Stronie.

Ostrzeżenie: niektóre Produkty mogą zawierać drobne elementy (koraliki, zapięcia, zawieszki). Należy je przechowywać poza zasięgiem małych dzieci ze względu na ryzyko połknięcia lub zadławienia; nie są to zabawki.

Każdy Klient, który zauważy, że Produkt stanowi zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa, proszony jest o niezwłoczne poinformowanie Wydawcy na adres contact@laboutiquedubracelet.frWydawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia i, w razie potrzeby, podjęcia odpowiednich działań naprawczych (informacja, wycofanie lub wezwanie do zwrotu Produktu).

ARTYKUŁ 14. ARCHIWIZACJA UMOWY I DOWODY

Jeżeli wartość zamówienia przekracza 120 €, Wydawca przechowuje umowę przez dziesięć lat i zapewnia Klientowi dostęp do niej na pisemne żądanie. Zarejestrowane dane elektroniczne Wydawcy będą uznawane za dowód komunikacji i zamówień.

ARTYKUŁ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

15.1 – Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu.

15.2 – Zmiany

Wydawca może w każdej chwili zmienić niniejszy Regulamin. Obowiązująca wersja Regulaminu to ta, która jest aktualna w dniu złożenia zamówienia.

15.3 – Spory i mediacja

W przypadku sporu Klient powinien skierować pisemną reklamację do Wydawcy. W razie braku polubownego rozwiązania, może bezpłatnie skorzystać z poniższego mediatora: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – tel. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Klient może również skorzystać z europejskiej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.4 – Całość umowy

Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.

15.5 – Brak zrzeczenia się praw

Brak dochodzenia roszczenia przez Wydawcę nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

15.6 – Marketing telefoniczny – Bloctel

Zgodnie z artykułem L223-2 Kodeksu konsumenckiego, Klient może bezpłatnie wpisać się na listę sprzeciwu wobec marketingu telefonicznego „Bloctel” (www.bloctel.gouv.fr). Jeśli Klient jest zarejestrowany, Wydawca zobowiązuje się nie wykorzystywać jego numeru poza przypadkami przewidzianymi prawem.

15.7 – Język

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży zostały sporządzone w języku francuskim i mogą być tłumaczone na inne języki dla wygody Klienta. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych pomiędzy wersją francuską a tłumaczeniem, wiążąca jest wersja francuska, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego obowiązującego w kraju zamieszkania Klienta na terenie Unii Europejskiej.

15.8 – Klauzule abuzywne

Postanowienia te mają zastosowanie z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących klauzul abuzywnych.

ARTYKUŁ 16. OPINIE KLIENTÓW

Opinie klientów publikowane na Stronie oraz na materiałach Wydawcy są zbierane od klientów, którzy faktycznie złożyli zamówienie, za pośrednictwem zewnętrznej platformy Trustpilot, poprzez automatycznie wysyłane zaproszenia po zakupie, i bez żadnej gratyfikacji w zamian za publikację opinii.

Zgodnie z artykułem L111-7-2 Kodeksu konsumenckiego, Wydawca nie zmienia treści opinii ani nie publikuje fałszywych opinii. Opinie odzwierciedlają indywidualne doświadczenia ich autorów i są prezentowane wraz z datą. Data publikacji oraz, w stosownych przypadkach, wiek opinii są dostępne na platformie Trustpilot. Wydawca zastrzega sobie prawo do niepublikowania lub zgłaszania każdej opinii, która jest oczywiście nielegalna, zniesławiająca, nie na temat lub niezgodna z warunkami korzystania z platformy.

ARTYKUŁ 17. SZCZEGÓLNE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ

Niniejszy artykuł ma zastosowanie do Klientów mieszkających poza Unią Europejską, w szczególności w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Australii. Uzupełnia on pozostałe postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniem niniejszych warunków a bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa ochrony konsumentów obowiązującym w kraju zamieszkania Klienta, pierwszeństwo ma ten lokalny przepis bezwzględnie obowiązujący. Prawa ustawowe Klienta, których nie można wyłączyć na mocy prawa kraju jego zamieszkania, nie są w żaden sposób ograniczane przez niniejsze warunki.

17.1 – Podatki, cła i opłaty importowe

Ponieważ Produkty są wysyłane z Unii Europejskiej, mogą zasadniczo obowiązywać lokalne podatki (na przykład sales tax w Stanach Zjednoczonych, TPS/GST i podatki prowincjonalne w Kanadzie, GST w Australii), a także cła lub opłaty importowe przy wjeździe do kraju docelowego.

W ramach polityki handlowej Wydawca obecnie pokrywa te podatki i opłaty celne przy imporcie: cena wyświetlana Klientowi w momencie składania zamówienia odpowiada rzeczywiście zapłaconej kwocie, bez dodatkowych opłat przy dostawie. Wydawca zastrzega sobie możliwość, w przyszłości i po osiągnięciu ustawowych progów rejestracyjnych w danym stanie, prowincji lub kraju, bezpośredniego pobierania należnych podatków; w takim przypadku kwota tych podatków zostanie, w razie potrzeby, włączona i przejrzyście wyświetlona w cenie podczas płatności. Żadne dodatkowe opłaty nie będą pobierane od Klienta bez uprzedniej informacji.

17.2 – Postanowienia szczególne dotyczące Stanów Zjednoczonych

Prawo do odstąpienia od umowy. Klient jest informowany, że w prawie federalnym Stanów Zjednoczonych nie istnieje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy przy zakupach online. Możliwość zwrotu i zwrotu środków oferowana przez Wydawcę (artykuły 12.3 i 12.6) stanowi politykę handlową, a nie obowiązek prawny.

WYŁĄCZENIE RĘKOJMI / OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, PRODUKTY SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. O ILE PRAWO NIE STANOWI INACZEJ, WYDAWCA WYŁĄCZA WSZELKIE DOMNIEMANE GWARANCJE, W TYM DOMNIEMANĄ GWARANCJĘ PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYDAWCY NIE PRZEKROCZY CENY ZAPŁACONEJ ZA DANY PRODUKT. ŻADNE POSTANOWIENIE NINIEJSZEGO REGULAMINU NIE OGRANICZA ODPOWIEDZIALNOŚCI, KTÓREJ NIE MOŻNA OGRANICZYĆ NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA.

Ostrzeżenie California Proposition 65. OSTRZEŻENIE: Ten produkt może narażać Państwa na działanie substancji chemicznych, w tym ołowiu i niklu, które według stanu Kalifornia są uznawane za powodujące raka, wady wrodzone lub inne szkody reprodukcyjne. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie www.P65Warnings.ca.gov. (Ostrzeżenie skierowane do Klientów zamieszkałych w Kalifornii: ten produkt, zawierający elementy metalowe lub powlekane, może zawierać lub uwalniać ołów i/lub nikiel.)

17.3 – Postanowienia szczególne dotyczące Kanady

W Kanadzie, z wyjątkiem produktów wadliwych lub niezgodnych, żaden przepis federalny nie zobowiązuje sprzedawcy do przyjęcia zwrotu lub dokonania zwrotu pieniędzy; polityka zwrotów Wydawcy stanowi zatem politykę handlową. Dodatkowo obowiązują prowincjonalne przepisy o ochronie konsumentów (w szczególności w Quebecu i Ontario), które nie są ograniczane przez niniejsze postanowienia.

Quebec. W przypadku Klientów zamieszkałych w Quebecu, Ustawa o ochronie konsumentów ma zastosowanie do umów zawieranych na odległość, w szczególności w zakresie terminów oraz anulowania w przypadku niewywiązania się sprzedawcy z obowiązków informacyjnych lub dostawy. Zgodnie z Kartą Języka Francuskiego, Klientowi udostępniana jest francuska wersja niniejszych Warunków Ogólnych.

17.4 – Postanowienia szczególne dla Australii (Australian Consumer Law)

Produkty sprzedawane Klientom mieszkającym w Australii objęte są bezwzględnie obowiązującymi gwarancjami przewidzianymi przez Australian Consumer Law (ACL), których nie można wyłączyć. Obowiązuje następująca informacja:

Nasze produkty objęte są gwarancjami, których nie można wyłączyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego. Mają Państwo prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy w przypadku poważnej wady oraz do odszkodowania za wszelkie inne przewidywalne straty lub szkody. Mają Państwo również prawo do naprawy lub wymiany towaru, jeśli nie spełnia on wymogów odpowiedniej jakości, a wada nie jest poważna.

W przypadku wady istotnej Klient może wybrać zwrot pieniędzy lub wymianę Produktu; w przypadku wady nieistotnej Wydawca może zdecydować o naprawie Produktu w rozsądnym terminie. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw Klienta wynikających z ACL.

17.5 – Prawo właściwe i prawa lokalnego konsumenta

Bez uszczerbku dla artykułu 15.1, wybór prawa francuskiego jako prawa właściwego nie pozbawia Klienta będącego konsumentem ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zwykłego pobytu. Klient zachowuje prawo do skierowania sprawy do właściwego sądu swojego miejsca zamieszkania, jeśli przewiduje to obowiązujące prawo.

ZAŁĄCZNIK 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Do wiadomości: SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr

• Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy dotyczącej sprzedaży poniższego towaru:
• Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w wersji papierowej):
• Data:

(*) Proszę skreślić niepotrzebne.