Obsługa Klienta
W czym możemy Państwu pomóc?
Śledź moje zamówienie
Sprawdź status swojego zamówienia w czasie rzeczywistym
Poproś o zwrot
Bezpłatny zwrot w ciągu 30 dni
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są terminy dostawy?
Standardowa dostawa trwa zazwyczaj od 8 do 12 dni roboczych. Otrzymają Państwo e-mail z numerem śledzenia natychmiast po wysłaniu zamówienia. Swoją przesyłkę mogą Państwo śledzić w dowolnym momencie na naszej stronie śledzenia zamówienia.
Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie?
Mogą Państwo poprosić o anulowanie lub zmianę zamówienia w ciągu 12 godzin od zakupu, kontaktując się z nami za pomocą poniższego formularza lub przez WhatsApp. Po upływie tego czasu zamówienie jest już w trakcie przygotowania i nie można go zmienić.
Jak dokonać zwrotu lub wymiany?
Przysługuje Państwu 30 dni od momentu otrzymania zamówienia na dokonanie bezpłatnego zwrotu. Prosimy przejść na naszą stronę Zgłoś zwrot i postępować zgodnie z instrukcjami. Zwroty środków realizowane są w ciągu 10 dni od otrzymania zwrotu.
Mój bransoletka dotarła uszkodzona, co zrobić?
Przepraszamy! Wszystkie nasze bransoletki objęte są gwarancją satysfakcji lub zwrotu pieniędzy. Prosimy przejść na naszą stronę Zgłoś zwrot, aby złożyć reklamację. Nasz zespół odpowie Państwu w ciągu 24 godzin, proponując rozwiązanie (ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy).
Porozmawiaj na WhatsApp
Szybka odpowiedź, zazwyczaj w ciągu kilku minut
Skontaktuj się z nami
Nasz zespół odpowie Państwu w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do soboty.
Średni czas odpowiedzi: mniej niż 24 godziny od poniedziałku do soboty
Nasze ulubione propozycje ♥️
Poznaj modne bransoletki na 2026 rok
