Gwarancja VIP

1. Przedmiot Gwarancji VIP

Gwarancja VIP zapewnia dodatkową ochronę dla bransoletek zakupionych na naszej stronie, obejmującą wymianę na nową w przypadku przypadkowego uszkodzenia lub nietypowego zużycia.

2. Okres Gwarancji

Gwarancja VIP obowiązuje przez okres 6 miesięcy od daty zakupu bransoletki.

3. Warunki Obowiązywania

• Przypadkowe Uszkodzenie: Gwarancja obejmuje szkody powstałe w wyniku niezamierzonych wypadków. Przeprowadzona zostanie ocena w celu ustalenia, czy uszkodzenie miało charakter przypadkowy. Szkody celowe lub wynikające z zaniedbania nie są objęte gwarancją.
• Nietypowe Zużycie: Za nietypowe zużycie uznaje się wady pojawiające się przedwcześnie i niebędące skutkiem normalnego użytkowania biżuterii. Naturalne zużycie wynikające z upływu czasu nie jest objęte gwarancją.

4. Wyłączenia Gwarancji

Gwarancja VIP nie obejmuje:

• Szkód wyrządzonych celowo lub w wyniku zaniedbania.
• Modyfikacji lub napraw dokonanych przez nieautoryzowane osoby trzecie.
• Normalnego zużycia bransoletki wynikającego z upływu czasu i regularnego użytkowania.
• Utraty lub kradzieży bransoletki po jej prawidłowym dostarczeniu.

5. Procedura Reklamacyjna

W przypadku szkody objętej Gwarancją VIP:

• Zgłoszenie: Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od wykrycia szkody lub od przewidywanej daty otrzymania przesyłki w przypadku jej niedostarczenia.
• Wymagane Dokumenty: Prosimy o dostarczenie dowodu zakupu, wyraźnych zdjęć uszkodzonej bransoletki oraz szczegółowego opisu zdarzenia.
• Ocena: Po otrzymaniu dokumentów zostanie przeprowadzona ocena w celu ustalenia uprawnień do wymiany.

6. Ograniczenie Odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wymiany maksymalnie jednej bransoletki zgodnie z warunkami Gwarancji VIP. Nie przysługuje żadne dodatkowe odszkodowanie za szkody pośrednie lub następcze. Możliwa jest tylko jedna wymiana na zamówienie objęte gwarancją VIP w okresie jej obowiązywania.

7. Zmiana Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą miały zastosowanie do gwarancji wykupionych po dacie aktualizacji warunków.

8. Przypomnienie o gwarancjach ustawowych

Niniejsza gwarancja handlowa stanowi uzupełnienie praw przysługujących konsumentowi z tytułu ustawowej gwarancji zgodności (art. L. 217-3 i następne Kodeksu konsumenckiego) oraz gwarancji na wady ukryte (art. 1641 i następne Kodeksu cywilnego).