Allmänna försäljningsvillkor

 

 

Allmänna försäljningsvillkor för webbplatsen La Boutique du Bracelet

Version giltig från och med 2026-02-04

ARTIKEL 1. PARTER

Dessa allmänna villkor gäller mellan SHOPADVENTURE, SAS, aktiekapital: 2000 €, registrerat hos RCS i Limoges i Frankrike den 2021-10-19, med nummer 904295003, säte: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-post: contact@laboutiquedubracelet.fr, momsregistreringsnummer: FR79904295003, nedan kallad ”Utgivaren”; och varje fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, som är registrerad på Webbplatsen för att köpa en Produkt, nedan kallad ”Kunden”.

ARTIKEL 2. DEFINITIONER

”Kund”: varje fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, som är registrerad på Webbplatsen.

”Webbplatsens innehåll”: element av alla slag som publiceras på Webbplatsen, skyddade eller ej av immateriella rättigheter, såsom texter, bilder, designer, videor, diagram, strukturer, databaser eller programvara.

”Utgivare”: SHOPADVENTURE, SAS, i egenskap av utgivare av Webbplatsen.

”Internetanvändare”: varje fysisk eller juridisk person, privat eller offentlig, som ansluter till Webbplatsen.

”Produkt”: vara av alla slag som säljs på Webbplatsen av Utgivaren till Kunderna.

”Webbplats”: webbplatsen som är tillgänglig på URL:en laboutiquedubracelet.fr, samt tillhörande undersidor, spegelsidor, portaler och URL-varianter.

ARTIKEL 3. TILLÄMPNINGSOMRÅDE

Webbplatsen är fritt och kostnadsfritt tillgänglig för alla Internetanvändare. Genom att surfa på Webbplatsen godkänner varje Internetanvändare dessa allmänna villkor. En enkel anslutning till Webbplatsen, oavsett metod, innebär ett fullständigt och ovillkorligt godkännande av dessa villkor. Vid registrering på Webbplatsen bekräftas detta godkännande genom att kryssa i motsvarande ruta. Internetanvändaren bekräftar att ha tagit del av och accepterar dessa villkor utan förbehåll.

Att kryssa i ovanstående ruta anses ha samma värde som en handskriven underskrift. Internetanvändaren erkänner bevisvärdet av Utgivarens automatiska registreringssystem, såvida inte motsatsen bevisas.

Dessa allmänna villkor gäller för relationerna mellan parterna med undantag för alla andra villkor, särskilt de från Kunden eller Internetanvändaren.

Godkännande förutsätter nödvändig rättslig handlingsförmåga eller tillstånd från juridisk företrädare om så krävs.

ARTIKEL 4. WEBBPLATSENS SYFTE

Webbplatsen har som syfte att sälja Produkter till Kunder.

ARTIKEL 5. BESTÄLLNINGENS STEG

5.1 – Beställning

Användarna väljer en eller flera Produkter och lägger dem i sin varukorg. Tillgänglighet anges på varje artikels produktblad. När urvalet är klart kan de gå till varukorgen.

5.2 – Bekräftelse av Användaren

Varukorgen sammanfattar Produkterna och deras totala pris. Användaren kan ändra sin beställning före bekräftelse och därefter identifiera sig eller registrera sig.

5.3 – Betalning

Efter att ha angett eller kontrollerat sina uppgifter omdirigeras Kunden till en säker betalningssida med texten ”beställning med betalningsskyldighet”.

5.4 – Bekräftelse från Utgivaren

När betalningen har mottagits bekräftar Utgivaren mottagandet via e-post inom 24 timmar och skickar en sammanfattning av beställningen.

5.5 – Personliga produkter (gravyr) – Särskilda villkor

För vissa Produkter kan Kunden begära en personlig gravyr (text, siffror, symboler eller andra element), nedan kallat ”Innehållet”. Genom att beställa en personlig Produkt bekräftar Kunden att hen har tagit del av dessa särskilda villkor och accepterar dem utan förbehåll.

5.5.1 – Innehåll tillhandahållet av Kunden
Kunden tillhandahåller Innehållet under eget ansvar. Kunden garanterar att hen innehar alla nödvändiga rättigheter till Innehållet eller har erforderliga tillstånd. Kunden garanterar särskilt att Innehållet inte inkräktar på någon tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter (varumärken, upphovsrätt, närstående rättigheter) och personliga rättigheter (namn, bild, röst), samt att det inte strider mot någon lag eller förordning.

5.5.2 – Ingen juridisk kontroll
Kunden informeras om att Utgivaren inte utför någon juridisk, administrativ eller intellektuell kontroll av Innehållet före graveringen. Utgivarens ansvar kan inte åberopas för det Innehåll som valts och tillhandahållits av Kunden.

5.5.3 – Rätt att vägra / annullera
Utgivaren förbehåller sig rätten att vägra, avbryta eller annullera varje beställning som innehåller ett uppenbart olagligt, ärekränkande, förolämpande, hatiskt, diskriminerande, obscent innehåll, innehåll som strider mot allmän ordning eller som uppenbart kan inkräkta på tredje parts rättigheter. I sådana fall kan Utgivaren återbetala beställningen, exklusive eventuella redan uppkomna kostnader (till exempel redan utförd gravyr), när lagen tillåter det.

5.5.4 – Begränsad teknisk licens
Endast i syfte att genomföra beställningen och tillverka den personliga produkten ger Kunden Utgivaren en icke-exklusiv, kostnadsfri och strikt begränsad licens att reproducera och tekniskt anpassa Innehållet (formatering, centrering, tekniska justeringar som krävs för gravyr). Denna licens upphör när produkten har tillverkats.

5.5.5 – Ersättning
Kunden åtar sig att ersätta och hålla Utgivaren skadeslös från alla anspråk, åtgärder, domar, kostnader eller skador (inklusive rimliga försvarskostnader) som uppstår till följd av det tillhandahållna Innehållet, ett brott mot dessa villkor eller intrång i tredje parts rättigheter.

5.5.6 – Särskilda villkor för personliga produkter
Kunden informeras om att personliga produkter (inklusive graverade produkter) av sin natur inte kan återförsäljas. Därför undantas dessa produkter från ångerrätten enligt artikel L221-28 i konsumentlagen (se artikel 12.5), utom vid bevisat tillverkningsfel eller om produkten inte överensstämmer.

5.6 – Produkttillgänglighet – Uppenbart fel

5.6.1 – Otillgänglighet
Om en Produkt inte är tillgänglig efter att beställningen lagts, informerar Utgivaren Kunden så snart som möjligt och återbetalar den otillgängliga Produkten, eller erbjuder vid behov en alternativ lösning (byte eller tillgodohavande), enligt Kundens val och när det är möjligt.

5.6.2 – Uppenbart fel (pris, beskrivning, tillgänglighet)
Trots noggrann uppdatering av webbplatsen kan fel förekomma (uppenbart orimligt pris, beskrivningsfel, tillgänglighet). Vid uppenbart fel förbehåller sig Utgivaren rätten att annullera den berörda beställningen och återbetala Kunden, efter att ha informerat denne så snart som möjligt.

ARTIKEL 6. PRISER – BETALNING

6.1 – Priser

Gällande priser är de som visas på webbplatsen på beställningsdagen, i euro inklusive moms, exklusive leveranskostnader.

Gällande priser är de som visas på webbplatsen på beställningsdagen, i euro inklusive moms, exklusive leveranskostnader. De kan ändras när som helst men gäller inte retroaktivt. Denna regel påverkar inte återbetalnings- eller tillgodohavandevillkor vid delvis retur av en beställning som omfattats av ett kampanjerbjudande, enligt vad som anges i artikeln ”Kampanjer och erbjudna produkter”.

6.2 – Betalningsvillkor

Kunden betalar via PayPal, Stripe, Google Pay, Bancontact, Klarna, Shopify Payment. Utgivaren har aldrig tillgång till bankuppgifter.

6.3 – Fakturering

En elektronisk faktura skickas efter varje betalning. Kunden accepterar denna kommunikationsmetod.

6.4 – Betalningsförsummelse

Vid försenad betalning från en företagskund utgår dröjsmålsränta automatiskt och en fast ersättning på 40 € för inkassokostnader, i enlighet med gällande bestämmelser för transaktioner mellan företag.

6.5 – Äganderättsförbehåll

Produkter förblir Utgivarens egendom tills full betalning har erlagts.

6.6 – Leverans

Produkter skickas inom 48 arbetstimmar efter betalning och levereras senast 30 dagar efter beställning, om inget annat anges. Leveranssätt: Colissimo, Mondial Relay eller annan transportör som erbjuds vid beställning. Kostnader anges före bekräftelse.

Risken för förlust eller skada övergår till konsumentkunden när denne, eller en av honom utsedd tredje part, fysiskt tar emot Produkten.

Vid försening kan Kunden, efter att ha uppmanat Utgivaren att leverera inom en rimlig tilläggstid, häva avtalet om leveransen inte skett inom denna tid. Vid hävning återbetalas Kunden enligt gällande regler.

6.7 – Prispolicy – Permanenta erbjudanden

Utgivaren erbjuder permanent prisförmåner kopplade till inköpsvolym vid samma beställning (nedan kallade ”Erbjudanden”). Dessa Erbjudanden utgör en permanent prispolicy och inte en tidsbegränsad kampanj.

De Erbjudanden som gäller vid datumet för detta avtal är:

• Andra armbandet till -50 % vid samma beställning;
• Tredje armbandet gratis vid samma beställning.

Dessa Erbjudanden är begränsade till en beställning per köptillfälle. De kan inte kombineras med andra kampanjkoder, om inte annat anges (t.ex.: koden SHOP15 kan kombineras). De kan inte delas upp på flera separata beställningar, eftersom de möjliggörs genom samordning av logistikkostnader för en samlad leverans (frakt, hantering, emballage).

Utgivaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller ta bort dessa Erbjudanden. De Erbjudanden som gäller är de som visas på Webbplatsen vid tidpunkten för beställningens bekräftelse.

6.8 – Kampanjer och erbjudna artiklar

Vid delvis retur av en beställning som omfattats av ett Erbjudande enligt artikel 6.7, omberäknas återbetalningen utifrån det enhetspris som faktiskt betalats efter att Erbjudandet tillämpats. Om returen gäller den vara som erbjudits gratis eller till nedsatt pris, utgår ingen återbetalning för denna vara. Om returen gäller varan till fullt pris, återbetalas det faktiskt betalade priset för denna vara, med avdrag för rabatten som inte längre kan tillämpas.

ARTIKEL 7. KUNDSERVICE

Kundtjänsten är tillgänglig från måndag till fredag mellan 09:00 och 17:00: telefon +33 5 18 27 00 12, e-post contact@laboutiquedubracelet.fr, eller brev till adressen som anges i artikel 1. Svar inom 2 arbetsdagar.

ARTIKEL 8. PERSONLIGT UTRYMME

8.1 – Skapande

Det är nödvändigt att skapa ett personligt utrymme för att beställa. Användaren väljer ett konfidentiellt lösenord och förbinder sig att hålla sina uppgifter uppdaterade.

8.2 – Innehåll

Det personliga utrymmet gör det möjligt att följa beställningar. Sidorna kan fritt skrivas ut men är inte giltiga som bevis i domstol.

8.3 – Radering

Utgivaren kan radera alla konton som bryter mot de allmänna villkoren eller varit inaktiva i mer än ett år.

ARTIKEL 9. PERSONUPPGIFTER

Behandlingen av uppgifter beskrivs i integritetspolicyn som finns tillgänglig på webbplatsen och sammanfattas nedan.

9.1 – Ansvarig persons identitet

Ansvarig är Utgivaren.

9.2 – Dataskyddsombud

Etienne Deshoulières – 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris – contact@deshoulieres-avocats.com – 01 77 62 82 03.

9.3. Insamlade uppgifter

9.3.1. Uppgifter som samlas in från kunder

Inom ramen för sina avtalsrelationer kan Utgivaren samla in och behandla information om sina kunder, nämligen: E-post, för- och efternamn, telefon, adress, stat, provins, postnummer, stad.

9.3.2. Uppgifter som samlas in från kunder

De uppgifter som samlas in under avtalsförhållandet behandlas automatiskt i syfte att:

• Inleda rättsliga förfaranden;
• Verifiera kundernas identitet;

9.3.3. Rättsliga grunder för behandling

De insamlade uppgifterna har en avtalsrelation som rättslig grund.

9.3.4. Mottagare av uppgifter

De insamlade uppgifterna är endast tillgängliga för Utgivaren inom de strikt nödvändiga gränserna för att fullgöra de avtalsenliga åtagandena.

Dessa uppgifter, vare sig de är individuella eller aggregerade, görs aldrig fritt tillgängliga för någon tredje fysisk person.

9.3.5. Lagringstid för personuppgifter

De insamlade personuppgifterna lagras under den tid det finns ett avtalsförhållande, samt under den tid Utgivarens ansvar kan göras gällande.

När lagringstiden har löpt ut förbinder sig Utgivaren att permanent radera de berörda personernas uppgifter utan att behålla någon kopia.

9.3.6. Säkerhet och sekretess för personuppgifter

Personuppgifter lagras under säkra förhållanden, enligt den aktuella tekniska utvecklingen, i enlighet med bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen och gällande nationell lagstiftning.

Tillträdet till Utgivarens lokaler är också säkrat.

9.3.7. Dataminimering

Utgivaren kan även samla in och behandla all information som frivilligt lämnas av sina kunder.

Utgivaren vägleder sina kunder så att de endast lämnar personuppgifter som är strikt nödvändiga för att fullgöra avtalsenliga åtaganden.

Utgivaren åtar sig att endast behålla och behandla de uppgifter som är strikt nödvändiga för sin yrkesverksamhet och kommer att radera all information som inte är relevant för verksamheten så snart som möjligt.

9.4. Respekt för rättigheter

Kunder hos Utgivaren har följande rättigheter gällande sina personuppgifter, vilka de kan utöva genom att skriva till Utgivarens postadress eller genom att fylla i kontaktformuläret online.

9.4.1. Rätt till information, tillgång och kommunikation av uppgifter

Kunder hos Utgivaren har möjlighet att få tillgång till de personuppgifter som rör dem.

På grund av skyldigheten till säkerhet och sekretess vid behandling av personuppgifter som åligger Utgivaren, kommer förfrågningar endast att behandlas om kunderna kan styrka sin identitet, särskilt genom att tillhandahålla en skannad kopia av giltig identitetshandling (vid begäran via det särskilda elektroniska formuläret) eller en undertecknad fotokopia av giltig identitetshandling (vid skriftlig begäran), båda åtföljda av texten ”Jag intygar på heder och samvete att kopian av denna identitetshandling överensstämmer med originalet. Utfärdat i … den …”, följt av deras underskrift.

För att hjälpa dem i deras process hittar kunderna här en mall för brev utarbetad av Cnil.

9.4.2. Rätt till rättelse, radering och rätten att bli bortglömd

Kunder hos Utgivaren har möjlighet att begära rättelse, uppdatering, spärrning eller radering av sina personuppgifter som kan visa sig vara felaktiga, oriktiga, ofullständiga eller inaktuella.

Kunder hos Utgivaren kan även fastställa allmänna och särskilda riktlinjer för hanteringen av personuppgifter efter deras bortgång. I förekommande fall kan arvingar till en avliden person begära att dödsfallet beaktas och/eller att nödvändiga uppdateringar görs.

För att hjälpa dem i deras ärende hittar kunderna här en mall för brev utarbetad av Cnil.

9.4.3. Rätt att invända mot databehandling

Kunder hos Utgivaren har möjlighet att invända mot behandlingen av sina personuppgifter.

För att hjälpa dem i deras ärende hittar kunderna här en mall för brev utarbetad av Cnil.

9.4.4. Rätt till dataportabilitet

Utgivarens kunder har rätt att få de personuppgifter de lämnat till Utgivaren i ett överförbart, öppet och läsbart format.

9.4.5. Rätt till begränsning av behandling

Utgivarens kunder har rätt att begära att behandlingen av deras personuppgifter av Utgivaren begränsas. Deras uppgifter får då endast lagras och inte längre användas av Utgivaren.

9.4.6. Svarstider

Utgivaren åtar sig att besvara varje begäran om tillgång, rättelse eller invändning eller annan kompletterande informationsbegäran inom en rimlig tid som inte får överstiga 1 månad från mottagandet av begäran.

9.4.7. Klagomål till behörig myndighet

Om Utgivarens kunder anser att Utgivaren inte uppfyller sina skyldigheter avseende deras personuppgifter, kan de lämna in ett klagomål eller en begäran till behörig myndighet. I Frankrike är den behöriga myndigheten Cnil, dit de kan skicka en begäran här.

9.5. Överföring av insamlade uppgifter

9.5.1. Överföring till partners

Utgivaren anlitar auktoriserade leverantörer för att underlätta insamling och behandling av sina kunders uppgifter. Dessa leverantörer kan vara belägna utanför Europeiska unionen.

Utgivaren har i förväg försäkrat sig om att leverantörerna har infört lämpliga garantier och följer strikta villkor gällande sekretess, användning och dataskydd, till exempel genom standardavtalsklausuler (CCT/SCC) och/eller, i förekommande fall, genom EU-US Data Privacy Framework (beroende på leverantör).

Utgivaren anlitar följande underleverantörer:

 

Partner	Kvalitet	Mottagarland	Utförd behandling	Garantier
OVH	Underleverantör	Frankrike	Webbhotell.	https://ovhcloud.com/legal/privacy-policy
Google Contacts	Underleverantör och medansvarig	USA (CCT/SCC och/eller EU-US DPF, beroende på leverantör)	Tjänst för kontaktadministration.	https://policies.google.com/privacy
Twitter Ads	Underleverantör och medansvarig	USA (CCT/SCC och/eller EU-US DPF, beroende på leverantör)	Genomförande av åtgärder relaterade till prospektering.	https://twitter.com/fr/privacy

 

 

9.5.2. Överföring på begäran eller genom domstolsbeslut

Kunderna samtycker också till att Utgivaren får lämna ut insamlade uppgifter till varje person, på begäran av en statlig myndighet eller genom domstolsbeslut.

9.5.3. Överföring vid fusion eller förvärv

Om Utgivaren är involverad i en fusion, en försäljning av tillgångar, en finansieringsoperation, likvidation eller konkurs, eller i ett förvärv av hela eller delar av sin verksamhet av ett annat företag, samtycker Kunderna till att de insamlade uppgifterna överförs av Utgivaren till detta företag och att detta företag behandlar personuppgifterna enligt dessa Allmänna villkor för tjänsten i Utgivarens ställe.

ARTIKEL 10. UTGIVARENS ANSVAR

10.1. Utgivarens skyldigheters natur

Utgivaren åtar sig att visa den omsorg och noggrannhet som krävs för att tillhandahålla produkter av kvalitet i enlighet med specifikationerna i dessa Allmänna villkor. Utgivaren har endast en medelansvarsskyldighet vad gäller de tjänster som omfattas av dessa villkor.

10.2. Force majeure – Kundens fel

Utgivaren kan inte hållas ansvarig vid force majeure eller fel från Kundens sida, såsom definierat i denna artikel:

10.2.1. Force majeure

I enlighet med dessa allmänna villkor ska varje hinder, begränsning eller störning av Tjänsten på grund av brand, epidemi, explosion, jordbävning, bandbreddsfluktuationer, fel som kan tillskrivas internetleverantören, fel i överföringsnät, kollaps av installationer, otillåten eller bedräglig användning av lösenord, koder eller referenser som tillhandahållits Kunden, dataintrång, säkerhetsbrist som kan tillskrivas webbplatsens värd eller utvecklare, översvämning, strömavbrott, krig, embargo, lag, föreläggande, begäran eller krav från någon myndighet, rekvisition, strejk, bojkott eller andra omständigheter utanför Utgivarens rimliga kontroll, anses vara force majeure som kan göras gällande mot Kunden. Under sådana omständigheter befrias Utgivaren från att uppfylla sina skyldigheter i den utsträckning som hindret, begränsningen eller störningen föreligger.

10.2.2. Kundens fel

I enlighet med dessa Allmänna villkor ska varje felaktig användning av Tjänsten, fel, försummelse, underlåtenhet eller brist från Kundens sida eller från dennes ombud, underlåtenhet att följa de råd som ges av Utgivaren på sin Webbplats, all otillåten spridning eller användning av lösenord, koder och referenser tillhörande Kunden, samt angivande av felaktig information eller underlåtenhet att uppdatera sådan information i sitt personliga utrymme, anses vara ett fel från Kundens sida som kan göras gällande mot denne. Det ska även anses vara ett fel från Kundens sida att använda tekniska metoder, såsom robotar eller automatiska förfrågningar, vars användning strider mot bokstaven eller andan i dessa allmänna försäljningsvillkor.

10.3. Tekniska problem - Hyperlänkar

Vid omöjlighet att få tillgång till webbplatsen på grund av tekniska problem av något slag, kan Kunden inte göra gällande någon skada och har inte rätt till någon ersättning. Otillgänglighet, även långvarig och utan någon tidsbegränsning, av en eller flera onlinetjänster utgör ingen skada för Kunderna och kan inte på något sätt ge rätt till skadestånd från Utgivaren.

De hyperlänkar som finns på webbplatsen kan leda till andra webbplatser. Utgivaren kan inte hållas ansvarig om innehållet på dessa webbplatser strider mot gällande lagstiftning. På samma sätt kan Utgivaren inte hållas ansvarig om ett besök av användaren på någon av dessa webbplatser orsakar skada.

Med nuvarande teknik kan återgivningen av Produkterna som erbjuds till försäljning på denna webbplats, särskilt vad gäller färger eller former, variera avsevärt mellan olika datorer eller skilja sig från verkligheten beroende på kvaliteten på grafiktillbehör och skärm eller på upplösningen. Dessa variationer och skillnader kan under inga omständigheter tillskrivas Utgivaren, som inte kan hållas ansvarig för detta.

10.4. Skadeståndsansvar för Utgivaren

Om inte annat föreskrivs i lag eller förordning, är Utgivarens ansvar begränsat till den direkta, personliga och faktiska skada som Kunden lidit och som är kopplad till den aktuella bristen. Utgivaren kan under inga omständigheter hållas ansvarig för indirekta skador såsom, bland annat, dataförlust, kommersiella förluster, förlorade beställningar, skada på varumärket, affärsstörningar samt förlust av vinst eller kunder. På samma sätt och inom samma gränser får det skadestånd som Utgivaren kan åläggas aldrig överstiga priset på den beställda Produkten.

10.5. Hyperlänkar och webbplatsens innehåll

Webbplatsens innehåll publiceras endast som vägledning, utan garanti för korrekthet. Utgivaren kan under inga omständigheter hållas ansvarig för någon utelämning, felaktighet eller annan felaktighet i denna information som skulle kunna orsaka direkt eller indirekt skada för användaren.

ARTIKEL 11. IMMATERIELL ÄGANDERÄTT

11.1. Juridiskt skydd för webbplatsens innehåll

Webbplatsens Innehåll kan vara skyddat av upphovsrätt och databasrättigheter. All otillåten visning, reproduktion, översättning, anpassning eller omvandling, helt eller delvis, utan Utgivarens eller dennes rättsinnehavares samtycke, utgör ett brott mot Bok I och III i lagen om immateriella rättigheter och kan leda till rättsliga åtgärder för intrång.

De armband som erbjuds av La Boutique du Bracelet är avsedda att användas som modeaccessoarer. De egenskaper som tillskrivs våra armband, såsom att ge tur, skydd eller stärka självförtroendet, ... bygger på kulturella traditioner och andliga övertygelser. Observera att dessa påståenden inte har bevisats vetenskapligt och inte ska tolkas som garantier för resultat. Våra produkter är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom eller medicinskt tillstånd. De ersätter inte på något sätt råd, diagnoser eller behandlingar från kvalificerad sjukvårdspersonal. Våra armbands effektivitet kan variera från person till person. Vi uppmuntrar våra kunder att använda våra produkter som ett komplement till sitt personliga välbefinnande och inte som en ensam lösning på fysiska eller psykiska hälsoproblem.

11.2. Avtalsmässigt skydd av Webbplatsens Innehåll

Internetanvändaren åtar sig avtalsmässigt gentemot Utgivaren att inte använda, reproducera eller återge, på något sätt, Webbplatsens Innehåll, vare sig det är skyddat av immateriella rättigheter eller inte, för annat ändamål än att läsa det via en robot eller webbläsare. Detta förbud gäller inte indexeringsrobotar vars enda syfte är att skanna Webbplatsens innehåll för indexering.

ARTIKEL 12. ÅNGERRÄTT

12.1 – Princip

Konsumentkunden har 14 dagar från mottagandet av Produkten för att utöva sin ångerrätt utan att behöva motivera sitt beslut.

12.2 – Meddelande

För att utöva denna rätt kan Kunden använda standardformuläret i Bilaga 1 eller skicka ett tydligt meddelande till Utgivaren (kontaktuppgifter i artikel 1).

12.3 – Retur av Produkter

Kunden returnerar eller lämnar tillbaka Produkterna senast 14 dagar efter att ha meddelat sitt beslut. De direkta returfraktskostnaderna betalas av kunden, om inget annat anges.

Om Utgivaren tillhandahåller Kunden en valfri returetikett för att underlätta returförsändelsen, kunden informeras innan returförfrågan bekräftas om att kostnaden för denna etikett motsvarar returfrakten och kan i förekommande fall dras av från återbetalningen.

Kundens ansvar gäller endast för värdeminskning av produkten som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.

12.4 – Återbetalning

Utgivaren återbetalar mottagna betalningar (inklusive, i förekommande fall, standardleveranskostnader) senast 14 dagar efter att produkterna har mottagits eller bevis på deras avsändning har lämnats, beroende på vilket som inträffar först, med samma betalningsmetod.

12.5 – Undantag

Ångerrätten kan inte utövas för: varor tillverkade på beställning eller personliga varor (inklusive produkter som är personligt graverade), varor som öppnats och inte kan returneras av hygieniska skäl, öppnade ljud-/videoinspelningar eller datorprogram, tidningar eller tidskrifter, digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium efter utförande med förhandsgodkännande, etc. (Art. L221-28 konsumentlagen).

12.6 – Utökad kommersiell returpolicy (Dag 15 till Dag 30)

Denna kommersiella policy (dag 15 till dag 30) gäller endast utanför den lagliga ångerrätten på 14 dagar enligt artikel 12. När Kunden utövar sin lagliga ångerrätt inom 14 dagar sker återbetalning i enlighet med bestämmelserna i konsumentlagen.

Som en kommersiell gest accepterar Utgivaren returer upp till 30 dagar från mottagandet av paketet, enligt de villkor som anges på sidan ”Återbetalningspolicy” på webbplatsen.

Inom denna kommersiella ram (utöver de lagstadgade 14 dagarna), vid begäran om återbetalning, förbehåller sig Utgivaren rätten att dra av ett schablonbelopp på upp till 6,90 € från det återbetalade beloppet för hanterings- och returkostnader. Som en kommersiell gest står Utgivaren för dessa kostnader för närvarande; retur och återbetalning är därför kostnadsfria enligt villkoren i denna artikel och på sidan ”Återbetalningspolicy” på webbplatsen.

ARTIKEL 13. LAGSTADGADE GARANTIER

13.1 – Överensstämmelsegaranti

Produkten omfattas av den lagstadgade tvååriga överensstämmelsegarantin enligt artiklarna L217-3 till L217-20 i konsumentlagen. Kunden kan kräva att produkten görs överensstämmande, utan kostnad, genom reparation eller utbyte. Om dessa lösningar är omöjliga kan kunden få en prisnedsättning eller häva avtalet.

13.2 – Garanti för dolda fel

I enlighet med artiklarna 1641 och följande i civillagen kan Kunden agera inom två år från upptäckten av felet och välja mellan att häva köpet eller få prisavdrag.

13.3 – Genomförandemodaliteter

För alla förfrågningar kontaktar Kunden kundtjänst (kontaktuppgifter i artikel 7).

ARTIKEL 14. ARKIVERING AV AVTALET & BEVIS

Om beställningen avser ett belopp över 120 €, sparar Utgivaren avtalet i tio år och garanterar Kunden tillgång till det på enkel skriftlig begäran. Utgivarens digitala register anses som bevis för kommunikation och beställningar.

ARTIKEL 15. SLUTBESTÄMMELSER

15.1 – Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor omfattas av fransk lag.

15.2 – Ändringar

Utgivaren kan när som helst ändra dessa allmänna villkor. De villkor som gäller är de som är i kraft på beställningsdagen.

15.3 – Tvister & Medling

Vid tvist ska Kunden skicka ett skriftligt klagomål till Utgivaren. Om ingen vänskaplig lösning nås kan han kostnadsfritt vända sig till följande medlare: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost – Tel. 01 89 47 00 14 – contact@sasmediationsolution-conso.fr – https://sasmediationsolution-conso.fr/. Kunden kan även använda den europeiska ODR-plattformen : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.4 – Fullständighet

Ogiltigheten av en klausul påverkar inte giltigheten av övriga.

15.5 – Ingen avstående

Att Utgivaren inte gör gällande ett brott innebär inte avstående från rättighet.

15.6 – Telefonförsäljning – Bloctel

I enlighet med artikel L223-2 C. conso. kan Kunden kostnadsfritt registrera sig på spärrlistan för telefonförsäljning ”Bloctel” (www.bloctel.gouv.fr). Om Kunden är registrerad förbinder sig Utgivaren att inte använda hans nummer utom i lagstadgade undantagsfall.

15.7 – Språk

Dessa allmänna villkor tillhandahålls på franska.

15.8 – Oskäliga avtalsvillkor

Bestämmelserna gäller med förbehåll för tvingande regler om oskäliga avtalsvillkor.

BILAGA 1 – ÅNGERFORMULÄR

(Vänligen fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om ni vill utöva ångerrätten.)

Till: SHOPADVENTURE, 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, e-post: contact@laboutiquedubracelet.fr

• Jag/Vi (*) meddelar härmed min/vår (*) ångerrätt från avtalet om försäljning av nedanstående vara :
• Beställd den (*) / mottagen den (*) :
• Namn på konsumenten/konsumenterna :
• Adress till konsumenten/konsumenterna :
• Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast om detta formulär meddelas på papper) :
• Datum :

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.