Kundtjänst

Hur kan vi hjälpa er?

Vanliga frågor

Vilka är leveranstiderna?

Standardleverans tar vanligtvis mellan 8 och 12 arbetsdagar. Ni kommer att få ett e-postmeddelande med ert spårningsnummer så snart er beställning har skickats. Ni kan när som helst följa ert paket via vår spårningssida.

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

Du kan begära att avbryta eller ändra din beställning inom 12 timmar efter ditt köp genom att kontakta oss via formuläret nedan eller via WhatsApp. Efter denna tidsfrist är beställningen under behandling och kan inte längre ändras.

Hur gör man en retur eller ett byte?

Du har 30 dagar efter mottagandet på dig att göra en kostnadsfri retur. Gå till vår sida Begär en retur och följ instruktionerna. Återbetalningar genomförs inom 10 dagar efter att vi har mottagit din retur.

Mitt armband har kommit fram skadat, vad ska jag göra?

Vi beklagar! Alla våra armband omfattas av en nöjdhets- eller pengarna-tillbaka-garanti. Besök vår sida för att begära retur för att göra en reklamation. Vårt team svarar dig inom 24 timmar med en lösning (återsändning eller återbetalning).

Visa alla frågor →

Diskutera på WhatsApp

Snabbt svar, vanligtvis inom några minuter

Kontakta oss

Vårt team svarar dig inom 24 timmar, måndag till lördag.

Klicka eller dra ett foto hit

Godkända format: JPG, PNG, WEBP (max 5 MB)

Genomsnittlig svarstid: mindre än 24 timmar, måndag till lördag