Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy – La Boutique du Bracelet
Version tillämplig från och med 04/02/2026
DETTA BÖR DU KOMMA IHÅG
Du har 14 dagar från mottagandet av din beställning för att utöva din lagstadgade ångerrätt, i enlighet med konsumentlagen.
Därutöver erbjuder La Boutique du Bracelet dig en utökad kommersiell policy upp till 30 dagar från mottagandet, enligt de villkor som anges nedan.
Returförfrågningar görs uteslutande via följande länk: Begär en retur .
Personanpassade armband
Personanpassade armband tillverkas enligt dina specifika val. I enlighet med artikel L221-28, 3° i konsumentlagen omfattas de inte av ångerrätten och kan varken tas tillbaka eller återbetalas.
Vid tillverkningsfel eller bristande överensstämmelse kommer en lämplig lösning (byte eller ersättning) att erbjudas.
________________________________
ARTIKEL 1. PARTER
Dessa villkor gäller mellan SHOPADVENTURE, ett förenklat aktiebolag (SAS), med ett aktiekapital på 2 000 €, registrerat hos RCS i Limoges under nummer 904 295 003, vars säte är beläget på 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France, e-postadress contact@laboutiquedubracelet.fr, nedan kallad ”Utgivaren”, och varje person som köper en Produkt på webbplatsen La Boutique du Bracelet, nedan kallad ”Kunden”.
ARTIKEL 2. SYFTE
Denna policy definierar villkoren för retur, byte, tillgodohavande och återbetalning av Produkter som säljs på Webbplatsen, som komplement till de allmänna försäljningsvillkoren och tillämpliga lagbestämmelser.
ARTIKEL 3. RETURBEGÄRAN – ALLMÄNNA VILLKOR
Varje returbegäran ska göras inom de tillämpliga tidsfristerna (se artiklarna 4 och 5) via onlineformuläret.
Produkterna ska returneras i ett skick som gör att de kan säljas på nytt, med eventuella tillbehör, och utan försämring till följd av hantering annat än sådan som är nödvändig för att bedöma deras art, egenskaper och funktion.
________________________________
ARTIKEL 4. LAGSTADGAD ÅNGERRÄTT (DAG 1 TILL DAG 14)
I enlighet med artiklarna L221-18 och följande i konsumentlagen har den konsumerande Kunden en frist på 14 dagar från mottagandet av Produkten för att utöva sin lagstadgade ångerrätt.
Inom denna ram:
- Återbetalningen avser hela Produktens pris, samt standardleveranskostnader i förekommande fall.
- Returkostnaderna betalas av Utgivaren: returen är kostnadsfri för Kunden. En returlösning (förbetald etikett eller likvärdiga villkor) görs tillgänglig enligt de instruktioner som meddelas av kundtjänsten.
- Ingen återbetalningsavgift eller fast behandlingsavgift tillämpas under denna lagstadgade frist.
Återbetalningen görs inom en maximal frist på 14 dagar från meddelandet om ånger, och kan skjutas upp till dess att returen faktiskt har mottagits eller bevis på avsändning har mottagits.
________________________________
ARTIKEL 5. UTÖKAD KOMMERSIELL POLICY (DAG 15 TILL DAG 30)
Som en kommersiell gest accepterar La Boutique du Bracelet returer upp till 30 dagar efter mottagandet av paketet, enligt följande villkor:
5.1. Byte eller tillgodohavande
- Kostnadsfri retur.
- Ingen behandlingsavgift.
5.2. Återbetalning
Inom ramen för denna kommersiella policy (utöver de lagstadgade 14 dagarna) är returen och återbetalningen kostnadsfria: ingen behandlings- eller returavgift dras av från det återbetalade beloppet, enligt de villkor som anges i denna artikel.
Återbetalningen görs inom en maximal frist på 10 dagar efter mottagande och kontroll av returen, till det ursprungliga betalningsmedlet.
________________________________
ARTIKEL 6. KAMPANJER OCH ERBJUDNA ARTIKLAR
Produkter som erbjuds inom ramen för en kampanj (t.ex. ”3:e artikeln erbjuds”) kan inte återbetalas. De kan, beroende på fallet, bli föremål för ett byte eller en ersättning, enligt de villkor som anges vid returbegäran.
När returen av en eller flera betalda Produkter leder till att villkoren för rätt till ett kampanjerbjudande inte längre uppfylls, görs återbetalningen eller tillgodohavandet på grundval av de belopp som faktiskt betalats, efter borttagande av den kampanjförmån som blivit otillämplig.
I detta fall:
- antingen måste den erbjudna Produkten också returneras;
- eller dras värdet av den beviljade kampanjförmånen (erbjuden artikel eller tillämpad rabatt) av från återbetalningen eller tillgodohavandet.
Kampanjerna ”-50 % på den 2ᵉ artikeln” och ”3ᵉ artikeln gratis”
Vid delvis retur av en beställning som har omfattats av ett kampanjerbjudande (”-50 % på den 2ᵉ artikeln”, ”3ᵉ artikeln gratis”, eller något likvärdigt erbjudande), beräknas återbetalningen eller tillgodohavandet på ett sätt som förhindrar att en Kund behåller en kampanjförmån utan att uppfylla erbjudandets ursprungliga villkor.
Kunden återbetalas eller krediteras endast på grundval av de artiklar som faktiskt behålls, till de priser som faktiskt betalats efter annullering av den kampanjförmån som blivit otillämplig.
________________________________
ARTIKEL 7. KUNDTJÄNST
- E-post: contact@laboutiquedubracelet.fr
ARTIKEL 8. TILLÄMPLIG LAG – TVISTER
Denna policy omfattas av fransk rätt.
Vid tvist kan Kunden som konsument kostnadsfritt vända sig till medlaren SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) eller till den europeiska plattformen för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
BILAGA — ÅNGERFORMULÄR
(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)
Till: SHOPADVENTURE SAS, 1 Avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France — E-post: contact@laboutiquedubracelet.fr
Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder avtalet avseende försäljning av varan (*)/tillhandahållandet av tjänster (*) nedan:
- Beställd den (*)/mottagen den (*) : _______________
- Konsumentens/konsumenternas namn: _______________
- Konsumentens/konsumenternas adress: _______________
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande av detta formulär på papper): _______________
- Datum: _______________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
