Återbetalningspolicy

 

Återbetalningspolicy – La Boutique du Bracelet

Version giltig från och med 2026-02-04

 

DET VIKTIGASTE ATT KOMMA IHÅG

Ni har 14 dagar från mottagandet av er beställning att utöva er lagstadgade ångerrätt, i enlighet med konsumentlagen.

Som komplement erbjuder La Boutique du Bracelet er en utökad kommersiell policy upp till 30 dagar från mottagandet, enligt villkor nedan.

Returförfrågningar görs uteslutande via följande länk: Begär retur .

Personliga armband

Personliga armband tillverkas enligt era specifika önskemål. I enlighet med artikel L221-28, 3° i konsumentlagen gäller ingen ångerrätt och de kan varken returneras eller återbetalas.

Vid tillverkningsfel eller bristande överensstämmelse kommer en lämplig lösning (byte eller ersättning) att erbjudas.

________________________________

ARTIKEL 1. PARTER

Dessa villkor gäller mellan SHOPADVENTURE, ett aktiebolag (SAS) med ett aktiekapital på 2 000 €, registrerat hos RCS Limoges under nummer 904 295 003, med säte på 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankrike, e-postadress contact@laboutiquedubracelet.fr, nedan kallad ”Utgivaren”, och varje person som köper en Produkt på webbplatsen La Boutique du Bracelet, nedan kallad ”Kunden”.

ARTIKEL 2. SYFTE

Denna policy anger villkoren för retur, byte, tillgodohavande och återbetalning av Produkter som säljs på Webbplatsen, som ett komplement till de allmänna villkoren och tillämpliga lagbestämmelser.

ARTIKEL 3. RETURFÖRFRÅGAN – ALLMÄNNA VILLKOR

Alla returförfrågningar måste göras inom gällande tidsfrister (se artiklarna 4 och 5) via onlineformuläret.

Produkter måste returneras i ett skick som möjliggör återförsäljning, med eventuella tillbehör, och utan skador som uppkommit genom annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa produktens natur, egenskaper och funktion.

________________________________

ARTIKEL 4. LAGSTADGAD ÅNGERRÄTT (DAG 1 TILL DAG 14)

I enlighet med artiklarna L221-18 och följande i konsumentlagen har konsumenten 14 dagar från mottagandet av Produkten att utöva sin lagliga ångerrätt.

I detta sammanhang:

• Återbetalningen gäller hela Produktens pris samt standardleveranskostnader om sådana finns.
• Returkostnaderna står Kunden för. Om en returetikett tillhandahålls av Utgivaren kan den faktiska kostnaden för etiketten dras av från återbetalningen.
• Ingen återbetalnings- eller schablonmässig hanteringsavgift tas ut under denna lagstadgade period.

Återbetalning sker inom högst 14 dagar från det att ångerrätten meddelats, men kan skjutas upp tills returen mottagits eller bevis på försändelse har lämnats.

________________________________

ARTIKEL 5. UTÖKAD KOMMERSIELL POLICY (DAG 15 TILL DAG 30)

Som en kommersiell gest accepterar La Boutique du Bracelet returer upp till 30 dagar efter mottagande av paketet, enligt följande villkor:

5.1. Byte eller tillgodohavande

• Gratis retur.
• Inga hanteringsavgifter.

5.2. Återbetalning

Vid begäran om återbetalning enligt denna kommersiella policy (utöver de lagstadgade 14 dagarna) förbehåller sig Utgivaren rätten att dra av ett schablonbelopp på upp till 6,90 € från återbetalningen, motsvarande hanterings- och returkostnader.

Som en kommersiell gest står La Boutique du Bracelet för dessa kostnader för närvarande. Retur och återbetalning är därför kostnadsfria enligt villkoren i denna artikel.

Återbetalning sker inom högst 10 dagar efter mottagande och kontroll av returen, till den ursprungliga betalningsmetoden.

________________________________

ARTIKEL 6. KAMPANJER OCH ERBJUDNA ARTIKLAR

Produkter som erbjuds inom ramen för en kampanj (t.ex. ”3:e artikeln gratis”) kan inte återbetalas. De kan, beroende på situation, bytas ut eller en ersättningsprodukt, enligt de villkor som anges vid returförfrågan.

När retur av en eller flera betalade Produkter leder till att villkoren inte längre uppfylls vid berättigande till ett kampanjerbjudande sker återbetalning eller tillgodohavande baserat på de belopp som faktiskt betalats, efter borttagning av kampanjförmånen. kampanjförmån som inte längre är tillämplig.

I detta fall:

• eller måste den erbjudna produkten också returneras;
• antingen värdet av den beviljade kampanjförmånen (artikel som erbjudits eller rabatt som tillämpats) dras av från återbetalningen eller krediten.

Kampanjer ”50 % på den andra artikeln” och ”tredje artikeln gratis”

Vid delvis retur av en beställning som omfattats av ett kampanjerbjudande (”50 % på den andra artikeln”, ”tredje artikeln gratis” eller motsvarande erbjudande), återbetalningen eller krediten beräknas så att en kund inte behåller en kampanjförmån utan att uppfylla de ursprungliga villkoren för erbjudandet.

Kunden återbetalas eller krediteras endast baserat på de artiklar effectivement conservés, aux prix réellement payés après annulation av den kampanjförmån som inte längre är tillämplig.

________________________________

ARTIKEL 7. KUNDSERVICE

• E-post: contact@laboutiquedubracelet.fr
  

ARTIKEL 8. TILLÄMPLIG LAG – TVISTER

Denna policy omfattas av fransk lag.

Vid tvist kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till medlaren SAS Médiation Solution ( https://sasmediationsolution-conso.fr/ ) eller till den europeiska plattformen för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

---

BILAGA — ÅNGERFORMULÄR

(Vänligen fyll i och skicka in detta formulär endast om ni önskar utöva ångerrätten.)

Till uppmärksamhet av: SHOPADVENTURE SAS, 1 Avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Frankrike — E-post: contact@laboutiquedubracelet.fr

Jag/Vi (*) meddelar härmed min/vår (*) ångerrätt från avtalet om försäljning av varan (*)/för tillhandahållande av tjänster (*) nedan:

• Beställd den (*)/mottagen den (*): _______________
• Namn på konsumenten: _______________
• Adress till konsumenten: _______________
• Underskrift av konsumenten (endast om detta formulär meddelas på papper): _______________
• Datum: _______________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.