Livrare & Retururi

Livrare

Fiecare comandă este ambalată cu grijă în ambalajul său de semnătură, care include un săculeț mic și o cutie. Dacă comandați mai multe brățări diferite, fiecare brățară va avea propriul său săculeț, iar săculeții vor fi apoi plasați în cutie. Dacă doriți, puteți comanda cutii suplimentare odată cu comanda dumneavoastră.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile dumneavoastră. Fiecare expediere beneficiază de urmărire online și de manipulare în condiții de siguranță. Imediat ce coletul este expediat, veți primi prin email numărul de urmărire pentru a urmări în timp real traseul coletului dumneavoastră. În caz de absență, livrarea poate fi efectuată la un punct de ridicare sau direct în cutia poștală.

Urmăriți comanda mea

Returnări

În cazul în care produsul primit nu vi se potrivește, aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea coletului pentru a solicita returnarea, urmând acest link: Solicitați un retur

Returnările sunt gratuite pentru orice solicitare de schimb sau de emitere a unui voucher. În cazul solicitării rambursării, se va reține o taxă de 6,90 € din suma rambursată. Rambursările se efectuează în maximum 10 zile de la primirea returului, direct pe metoda de plată folosită la plasarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că toate brățările personalizate nu pot fi returnate sau schimbate.

CERERE DE RETURNARE