Politica de expediere

Politica de expediere – La Boutique du Bracelet

Versiune aplicabilă începând cu 04/02/2026

CE TREBUIE REȚINUT

Fiecare comandă este ambalată cu grijă în ambalajul nostru signature, care include o mică husă și o cutie. Dacă comandați mai multe brățări, fiecare brățară este plasată în propria husă, apoi ansamblul huselor este plasat în cutie. Puteți, dacă doriți, să adăugați cutii suplimentare la comanda dumneavoastră atunci când acestea sunt propuse pe Site.

Termenul standard de livrare este de 8 până la 12 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În funcție de disponibilitatea produselor și de circumstanțe excepționale, acest termen poate fi extins, fără a depăși 30 zile de la comandă, conform dispozițiilor legale aplicabile. În caz de întârziere, veți fi informat cu privire la motive și la noua dată estimată de livrare.

Livrarea este gratuită pentru comenzile livrate în Franța metropolitană (inclusiv Corsica), cu excepția mențiunii contrare la plasarea comenzii. Livrarea este efectuată prin transportatorul indicat la comandă (transportatorul propus la comandă). De la expediere, un număr de urmărire vă este comunicat prin e-mail.

Comunicăm numărul de urmărire de la confirmarea expedierii coletului dumneavoastră. Apoi puteți urmări parcursul livrării dumneavoastră. În caz de dificultate, ne puteți contacta prin e-mail la contact@laboutiquedubracelet.fr. Răspundem în general în termen de 24 h până la 48 h lucrătoare.

ARTICOLUL 1. OBIECT

Prezenta politică de expediere are ca obiect definirea termenilor și condițiilor aplicabile expedierii și livrării unui Produs către Client de către Operator.

ARTICOLUL 2. PĂRȚI

Prezentele condiții sunt aplicabile între SHOPADVENTURE, societate pe acțiuni simplificată (SAS), cu capital social de 2 000 €, înmatriculată la RCS din Limoges sub numărul 904 295 003, al cărei sediu social este situat la 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France, adresă e-mail contact@laboutiquedubracelet.fr, nr. de TVA intracomunitar FR79904295003, denumită în continuare „Operatorul” ; și orice persoană, fizică sau juridică, care cumpără un Produs de pe site-ul La Boutique du Bracelet, denumită în continuare „Clientul”.

ARTICOLUL 3. DEFINIȚII

Client : orice persoană, fizică sau juridică, care cumpără un Produs de pe Site.

Operator : SHOPADVENTURE, SAS, în calitatea sa de operator al Site-ului.

Produs : bun de orice natură vândut pe Site de către Operator Clienților.

Site : site internet La Boutique du Bracelet, accesibil în special la adresa laboutiquedubracelet.fr.

ARTICOLUL 4. DOMENIU DE APLICARE

Navigarea pe Site și/sau plasarea unei comenzi implică acceptarea deplină și integrală a prezentei politici de expediere. Politica aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii.

ARTICOLUL 5. LIVRARE

5.1. Zone de livrare

Condițiile de mai jos se aplică în mod implicit livrărilor în Franța metropolitană, inclusiv Corsica. Pentru orice altă destinație, modalitățile aplicabile sunt indicate la comandă sau trebuie confirmate de serviciul clienți.

5.2. Costuri de livrare

Costurile de livrare (sau gratuitatea) sunt indicate Clientului înainte de orice plată. Sumele sunt exprimate în euro, cu toate taxele incluse.

5.3. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt indicate la plasarea comenzii și reamintite în e-mailul de confirmare. Cu titlu informativ, termenul standard este de 8 până la 12 zile lucrătoare. În caz de circumstanțe excepționale, acest termen poate fi prelungit până la un maximum de 30 de zile de la comandă. În caz de întârziere, Clientul este informat.

5.4. Urmărirea livrării

Un număr de urmărire este comunicat Clientului de îndată ce are loc expedierea. Urmărirea este accesibilă prin linkul sau numărul transmis în e-mailul de expediere.

5.5. Colet deteriorat sau anomalie la recepție

În caz de livrare a unui colet în mod evident și vizibil deteriorat, Clientul este invitat să formuleze rezerve precise către transportator și să contacteze Operatorul în cel mai scurt timp pentru a permite deschiderea unei reclamații și implementarea unei soluții adecvate.

5.6. Transferul riscurilor

Riscul de pierdere sau de deteriorare este transferat Clientului consumator în momentul în care acesta, sau un terț desemnat de acesta, intră fizic în posesia Produsului.

5.7. Întârzierea livrării

În caz de întârziere, Clientul poate, după ce a pus în întârziere Operatorul să efectueze livrarea într-un termen suplimentar rezonabil, să rezilieze contractul dacă livrarea nu a avut loc în acest termen. Sumele plătite sunt atunci rambursate în conformitate cu reglementările aplicabile.

ARTICOLUL 6. STIPULAȚII FINALE

6.1. Drept aplicabil

Prezenta politică de expediere este supusă dreptului francez.

6.2. Modificări

Politica de expediere poate fi modificată în orice moment de către Operator. Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii.

6.3. Litigii & Mediere

În caz de litigiu, Clientul consumator poate apela gratuit la mediatorul de consum SAS Médiation Solution (https://sasmediationsolution-conso.fr/) sau poate utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.