Politica de livrare

 

Politica de expediere – La Boutique du Bracelet

Versiune aplicabilă începând cu 04/02/2026

CE TREBUIE REȚINUT

Fiecare comandă este ambalată cu grijă în ambalajul nostru semnătură, care include o mică punguță și o cutie. Dacă comandați mai multe brățări, fiecare brățară este plasată în propria punguță, iar toate punguțele sunt apoi puse în cutie. Puteți, dacă doriți, să adăugați cutii suplimentare la comandă atunci când acestea sunt disponibile pe Site.

Termenul standard de livrare este de 8 până la 12 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În funcție de disponibilitatea produselor și de circumstanțe excepționale, acest termen poate fi prelungit, fără a depăși 30 de zile de la plasarea comenzii, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile. În caz de întârziere, veți fi informat cu privire la motivele întârzierii și la noua dată estimată de livrare.

Livrarea este gratuită pentru comenzile livrate în Franța metropolitană (inclusiv Corsica), cu excepția cazului în care se menționează altfel la plasarea comenzii. Livrarea se efectuează prin transportatorul indicat la plasarea comenzii (de exemplu Colissimo, Mondial Relay sau orice alt transportator propus). Imediat după expediere, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.

Vă comunicăm numărul de urmărire imediat ce expedierea coletului dumneavoastră este confirmată. Puteți apoi urmări traseul livrării. În caz de dificultate, ne puteți contacta prin e-mail la contact@laboutiquedubracelet.frRăspundem, de obicei, în termen de 24 până la 48 de ore lucrătoare.

ARTICOLUL 1. OBIECT

Prezenta politică de expediere are ca scop definirea termenilor și condițiilor aplicabile expedierii și livrării unui Produs către Client de către Editor.

ARTICOLUL 2. PĂRȚILE

Prezentul set de condiții este aplicabil între SHOPADVENTURE, societate pe acțiuni simplificată (SAS), cu un capital social de 2.000 €, înregistrată la RCS Limoges sub numărul 904 295 003, cu sediul social la 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, Franța, adresa de e-mail contact@laboutiquedubracelet.fr, nr. de TVA intracomunitar FR79904295003, denumită în continuare „Editorul”; și orice persoană, fizică sau juridică, care achiziționează un Produs de pe site-ul La Boutique du Bracelet, denumită în continuare „Clientul”.

ARTICOLUL 3. DEFINIȚII

Client: orice persoană, fizică sau juridică, care achiziționează un Produs de pe Site.

Editor: SHOPADVENTURE, SAS, în calitate de editor al Site-ului.

Produs: orice bun de orice natură vândut pe Site de către Editor către Clienți.

Site: site-ul web La Boutique du Bracelet, accesibil în special la adresa laboutiquedubracelet.fr.

ARTICOLUL 4. DOMENIU DE APLICARE

Navigarea pe Site și/sau plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a acestei politici de expediere. Politica aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii.

ARTICOLUL 5. LIVRARE

5.1. Zone de livrare

Condițiile de mai jos se aplică implicit livrărilor în Franța metropolitană, inclusiv Corsica. Pentru orice altă destinație, modalitățile aplicabile sunt indicate la plasarea comenzii sau trebuie confirmate de serviciul clienți.

5.2. Costuri de livrare

Costurile de livrare (sau gratuitatea) sunt indicate Clientului înainte de orice plată. Sumele sunt exprimate în euro, toate taxele incluse.

5.3. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt indicate la plasarea comenzii și reamintite în e-mailul de confirmare. Cu titlu informativ, termenul standard este de 8 până la 12 zile lucrătoare. În caz de circumstanțe excepționale, acest termen poate fi extins la maximum 30 de zile de la data comenzii. În caz de întârziere, Clientul este informat.

5.4. Urmărirea livrării

Un număr de urmărire este comunicat Clientului imediat după expediere. Urmărirea este accesibilă prin linkul sau numărul transmis în e-mailul de expediere.

5.5. Colet deteriorat sau anomalie la recepție

În cazul livrării unui colet vizibil deteriorat, Clientul este invitat să formuleze rezerve precise către transportator și să contacteze Editorul cât mai curând posibil pentru a permite deschiderea unei reclamații și identificarea unei soluții adecvate.

5.6. Transferul riscurilor

Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă Clientului consumator în momentul în care acesta sau un terț desemnat de el intră în posesia fizică a Produsului.

5.7. Întârziere la livrare

În caz de întârziere, Clientul poate, după ce a pus în întârziere Editorul să efectueze livrarea într-un termen suplimentar rezonabil, să rezilieze contractul dacă livrarea nu a avut loc în acest termen. Sumele plătite vor fi rambursate conform reglementărilor aplicabile.

ARTICOLUL 6. PREVEDERI FINALE

6.1. Legea aplicabilă

Prezenta politică de expediere este supusă dreptului francez.

6.2. Modificări

Politica de expediere poate fi modificată oricând de către Editor. Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii.

6.3. Litigii & Mediere

În caz de litigiu, Clientul consumator poate apela gratuit la mediatorul de consum SAS Médiation Solution (https://sasmediationsolution-conso.fr/) sau poate utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6.4. Integralitate

Nulitatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte clauze.

6.5. Nerenunțare

Faptul că Editorul nu își valorifică un drept nu constituie renunțare la acel drept.

6.6. Apeluri comerciale

Clientul se poate înscrie gratuit pe lista de opoziție la apeluri comerciale Bloctel: https://www.bloctel.gouv.fr/.

6.7. Limbă

Prezenta politică de expediere este redactată în limba franceză.

6.8. Clauze abuzive

Prevederile se aplică sub rezerva dispozițiilor imperative din Codul consumului referitoare la clauzele abuzive.