Envio & Devoluções

Envio

Cada encomenda é cuidadosamente embalada na sua embalagem exclusiva, que inclui uma pequena bolsa e uma caixa. Se encomendar várias pulseiras diferentes, cada pulseira terá a sua própria bolsa, sendo depois todas as bolsas colocadas na caixa. Se desejar, pode encomendar caixas adicionais juntamente com a sua encomenda.

Os portes de envio são gratuitos para todas as suas encomendas. Cada envio inclui acompanhamento online e um processo de entrega seguro. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá por email o número de seguimento para acompanhar o percurso da sua encomenda em tempo real. Em caso de ausência, a entrega poderá ser efetuada num ponto de recolha ou diretamente na sua caixa de correio. O prazo de entrega estimado é entre 8 e 12 dias úteis para a Europa, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá e Austrália.

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Devoluções

Caso o produto recebido não seja do seu agrado, dispõe de 30 dias a partir da receção da encomenda para efetuar o seu pedido de devolução seguindo este link: Solicitar uma devolução

As devoluções são gratuitas para qualquer pedido de troca, vale de compra ou reembolso. Efetuamos os reembolsos num prazo máximo de 10 dias após a receção da sua devolução, diretamente pelo método de pagamento utilizado na encomenda. Note que todas as pulseiras personalizadas, bem como as pulseiras oferecidas em promoções, não serão aceites para devolução nem troca.

PEDIDO DE DEVOLUÇÃO