Política de envio

Política de expedição – La Boutique du Bracelet

Versão aplicável a partir de 04/02/2026

O QUE É NECESSÁRIO RETER

Cada encomenda é cuidadosamente embalada na nossa embalagem de assinatura, que inclui uma pequena bolsa e uma caixa. Se encomendar várias pulseiras, cada pulseira é colocada na sua própria bolsa e, em seguida, o conjunto das bolsas é colocado na caixa. Pode, se desejar, adicionar caixas suplementares à sua encomenda quando estas forem propostas no Site.

O prazo padrão de entrega é de 8 a 12 dias úteis após a confirmação da encomenda. Consoante a disponibilidade dos produtos e circunstâncias excecionais, este prazo pode ser prolongado, sem exceder 30 dias a contar da encomenda, em conformidade com as disposições legais aplicáveis. Em caso de atraso, será informado dos motivos e da nova data de entrega estimada.

A entrega é gratuita para as encomendas entregues em França metropolitana (Córsega incluída), salvo indicação em contrário aquando da realização da encomenda. A entrega é efetuada através da transportadora indicada aquando da encomenda (a transportadora proposta aquando da encomenda). A partir da expedição, é-lhe comunicado por e-mail um número de seguimento.

Comunicamos o número de seguimento assim que a expedição da sua encomenda for confirmada. Em seguida, pode acompanhar o encaminhamento da sua entrega. Em caso de dificuldade, pode contactar-nos por e-mail para contact@laboutiquedubracelet.fr. Respondemos geralmente no prazo de 24 h a 48 h úteis.

ARTIGO 1. OBJETO

A presente política de expedição tem por objeto definir os termos e condições aplicáveis à expedição e à entrega de um Produto ao Cliente pelo Operador.

ARTIGO 2. PARTES

As presentes condições são aplicáveis entre SHOPADVENTURE, sociedade por ações simplificada (SAS), com capital social de 2 000 €, matriculada no RCS de Limoges sob o número 904 295 003, cuja sede social se situa em 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, France, endereço de e-mail contact@laboutiquedubracelet.fr, n.º de IVA intracomunitário FR79904295003, doravante « o Operador »; e qualquer pessoa, singular ou coletiva, que compre um Produto no site La Boutique du Bracelet, doravante « o Cliente ».

ARTIGO 3. DEFINIÇÕES

Cliente : qualquer pessoa, singular ou coletiva, que compre um Produto no Site.

Operador : SHOPADVENTURE, SAS, na sua qualidade de operador do Site.

Produto : bem de qualquer natureza vendido no Site pelo Operador aos Clientes.

Site : site Internet La Boutique du Bracelet, acessível nomeadamente no endereço laboutiquedubracelet.fr.

ARTIGO 4. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

A navegação no Site e/ou a realização de uma encomenda implicam a aceitação plena e integral da presente política de expedição. A política aplicável é a que estiver em vigor à data da encomenda.

ARTIGO 5. ENTREGA

5.1. Zonas de entrega

As condições abaixo aplicam-se por defeito às entregas em França metropolitana, Córsega incluída. Para qualquer outro destino, as modalidades aplicáveis são indicadas aquando da encomenda ou devem ser confirmadas pelo serviço de apoio ao cliente.

5.2. Custos de entrega

Os custos de entrega (ou a gratuitidade) são indicados ao Cliente antes de qualquer pagamento. Os montantes entendem-se em euros, com todos os impostos incluídos.

5.3. Prazos de entrega

Os prazos de entrega são indicados aquando da encomenda e recordados no e-mail de confirmação. A título indicativo, o prazo padrão é de 8 a 12 dias úteis. Em caso de circunstâncias excecionais, este prazo pode ser alargado até um máximo de 30 dias a contar da encomenda. Em caso de atraso, o Cliente é informado.

5.4. Seguimento da entrega

Um número de seguimento é comunicado ao Cliente assim que a expedição ocorrer. O seguimento é acessível através do link ou do número transmitido no e-mail de expedição.

5.5. Encomenda deteriorada ou anomalia na receção

Em caso de entrega de uma encomenda manifesta e visivelmente deteriorada, o Cliente é convidado a formular reservas precisas junto do transportador e a contactar o Editor com a maior brevidade possível, a fim de permitir a abertura de uma reclamação e a implementação de uma solução adequada.

5.6. Transferência dos riscos

O risco de perda ou de dano é transferido para o Cliente consumidor no momento em que ele próprio, ou um terceiro por ele designado, toma fisicamente posse do Produto.

5.7. Atraso na entrega

Em caso de atraso, o Cliente pode, após ter interpelado o Editor para efetuar a entrega num prazo suplementar razoável, resolver o contrato se a entrega não tiver ocorrido nesse prazo. As quantias pagas são então reembolsadas em conformidade com a regulamentação aplicável.

ARTIGO 6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Direito aplicável

A presente política de expedição está sujeita ao direito francês.

6.2. Alterações

A política de expedição pode ser alterada a qualquer momento pelo Editor. A versão aplicável é a que estiver em vigor na data da encomenda.

6.3. Litígios & Mediação

Em caso de litígio, o Cliente consumidor pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo SAS Médiation Solution (https://sasmediationsolution-conso.fr/) ou utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.