Política de envio

 

Política de expedição La Boutique du Bracelet

aplicável a partir de 18/03/2024

O QUE DEVE RETER

Cada encomenda é cuidadosamente embalada na sua embalagem exclusiva, incluindo uma pequena bolsa e uma caixa. Se encomendar várias pulseiras diferentes, cada pulseira terá a sua própria bolsa, e as bolsas serão colocadas na caixa. Se desejar, pode encomendar caixas adicionais juntamente com a sua encomenda.

O prazo padrão de entrega é de 8 a 12 dias úteis após a confirmação da encomenda. No entanto, dependendo da disponibilidade dos produtos e de circunstâncias excecionais, este prazo pode ser alargado até um máximo de 30 dias úteis. Se este prazo de 30 dias não puder ser cumprido, o cliente será informado dos motivos do atraso e da nova data estimada de entrega. 

A entrega é GRATUITA para todas as encomendas. Cada entrega é segura e assegurada pela Colissimo. Assim que a sua encomenda for expedida, o número de seguimento será comunicado por email. Em caso de ausência no momento da entrega, a sua encomenda será deixada num ponto de recolha ou na caixa de correio. 

Iremos comunicar-lhe o número de tracking assim que a expedição da sua encomenda for confirmada. Pode então aceder diretamente ao nosso site para acompanhar o progresso da sua entrega. Se tiver algum problema, não hesite em contactar-nos por email para o endereço contact@laboutiquedubracelet.fr. Normalmente respondemos no prazo de 24 a 48 horas. Também pode contactar-nos por telefone para 05 18 27 00 12 de segunda a terça e de quinta a sexta, das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 17h00.

ARTIGO 1. OBJETO

A presente política de expedição tem como objetivo definir os termos e condições aplicáveis ao envio de um Produto ao Cliente pelo Editor.

ARTIGO 2. PARTES

As presentes condições gerais são aplicáveis entre SHOPADVENTURE, SAS, capital social: 2000 €, registada no RCS de Limoges em França a 19/10/2021, sob o número 904295003, sede social: 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR, email: contact@laboutiquedubracelet.fr, n.º de IVA intracomunitário: FR904295003, doravante designado « o Editor »; e qualquer pessoa, singular ou coletiva, de direito privado ou público, registada no Site para adquirir um Produto, doravante designada « o Cliente ».

 

ARTIGO 3. DEFINIÇÕES

« Cliente »: qualquer pessoa, singular ou coletiva, de direito privado ou público, registada no Site.

« Conteúdos do Site »: elementos de qualquer natureza publicados no Site, protegidos ou não por direitos de propriedade intelectual, tais como textos, imagens, designs, apresentações, vídeos, esquemas, estruturas, bases de dados ou software. 

« Editor »: SHOPADVENTURE, SAS, na qualidade de editor do Site.

« Utilizador »: qualquer pessoa, singular ou coletiva, de direito privado ou público, que aceda ao Site.

« Produto »: bem de qualquer natureza vendido no Site pelo Editor aos Clientes.

« Site »: site internet acessível no URL La Boutique du Bracelet, bem como os subdomínios, sites espelho, portais e variações de URL associados.

ARTIGO 4. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

O Site é de acesso livre e gratuito para qualquer Utilizador. A navegação no Site implica a aceitação, por parte de qualquer Utilizador, da presente política de expedição. A simples ligação ao Site, por qualquer meio, nomeadamente através de um robô ou de um navegador, implica a aceitação plena e integral da presente política de expedição. No momento do registo no Site, esta aceitação será confirmada ao assinalar a caixa correspondente.

O Utilizador reconhece, deste modo, ter tomado pleno conhecimento e aceitar sem restrições. 

O facto de assinalar a caixa acima referida será considerado como tendo o mesmo valor que uma assinatura manuscrita por parte do Internauta. O Internauta reconhece o valor probatório dos sistemas de registo automático do Editor e, salvo prova em contrário, renuncia a contestá-los em caso de litígio.

A presente política de expedição é aplicável às relações entre as partes, com exclusão de quaisquer outras condições, nomeadamente as do Internauta.

A aceitação da presente política de expedição pressupõe que os Internautas possuem a capacidade jurídica necessária para tal, ou, na sua falta, que têm autorização de um tutor ou curador se forem incapazes, do seu representante legal se forem menores, ou ainda que sejam titulares de um mandato se agirem em nome de uma pessoa coletiva.

ARTIGO 5. ENTREGA 

5.1. Custos de entrega

Os custos de entrega ou de disponibilização serão, em qualquer caso, indicados ao Cliente antes de qualquer pagamento e aplicam-se apenas a entregas efetuadas em França metropolitana, incluindo a Córsega. Para qualquer outro local de entrega, o Cliente deverá contactar o serviço de apoio ao cliente.

No caso de entrega do Produto ao Cliente em loja ou num local parceiro do Editor, os custos associados são comunicados ao Cliente no momento da encomenda.

Os custos de entrega indicados no Site são apresentados em euros, com todos os impostos incluídos.

5.2. Prazo de entrega

O prazo padrão de entrega é de 8 a 12 dias úteis após a confirmação da encomenda. No entanto, em função da disponibilidade dos produtos e de circunstâncias excecionais, este prazo pode ser alargado até um máximo de 30 dias úteis. Se este prazo de 30 dias não puder ser cumprido, o cliente será informado dos motivos do atraso e da nova data estimada de entrega. 

5.3. Encomenda danificada

Em caso de entrega de uma encomenda manifestamente e visivelmente danificada, cabe ao Cliente recusá-la para poder usufruir da garantia oferecida pelo transportador. O Cliente deverá ainda informar o vendedor sem demora, para que uma nova encomenda seja preparada e enviada assim que a encomenda danificada for devolvida. Nestes casos, os prazos de entrega indicados anteriormente nestas condições gerais deixam de ser aplicáveis.

5.4. Reserva de propriedade - transferência dos riscos

A propriedade dos Produtos entregues permanece reservada ao Editor até à entrega dos Produtos ao Cliente, não obstante qualquer cláusula em contrário, salvo se as partes tiverem pontual e expressamente acordado por escrito afastar a presente cláusula.

O Cliente assume os riscos relativos aos Produtos a partir do momento da encomenda. Durante todo o período de reserva de propriedade, o Cliente deverá segurar, a suas expensas, os Produtos pertencentes ao Editor contra quaisquer danos que possam ocorrer e comprovar tal seguro ao Editor sempre que solicitado.

ARTIGO 6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Lei aplicável

A presente política de expedição está sujeita à aplicação da lei francesa.

6.2. Alterações à presente política de expedição

A presente política de expedição pode ser alterada a qualquer momento pelo Editor. A política de expedição aplicável ao Cliente é a que estiver em vigor no dia da sua encomenda ou do seu acesso ao presente Site, sendo que qualquer novo acesso ao espaço pessoal implica, se for o caso, a aceitação da nova política de expedição. 

6.3. Litígios

Nos termos da Portaria n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, todos os litígios com um Cliente consumidor que possam surgir no âmbito da execução das presentes condições gerais e cuja solução não tenha sido previamente encontrada de forma amigável entre as partes deverão ser submetidos.

Além disso, o Cliente consumidor é informado da existência da plataforma de resolução de litígios em linha, acessível no seguinte URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Desde 1 de janeiro de 2016, a mediação é obrigatória para todos. Assim, qualquer profissional que venda a particulares é obrigado a comunicar os contactos de um Mediador competente em caso de litígio, independentemente de vender à distância ou numa loja física (Fonte: FEVAD).

Sas Médiation Solution  /  https://sasmediationsolution-conso.fr/

6.4. Integralidade

A nulidade de uma das cláusulas do presente contrato não implicará a nulidade das restantes cláusulas do contrato, nem do contrato no seu todo, que manterão pleno efeito e validade. Nessa eventualidade, as partes deverão, sempre que possível, substituir a cláusula anulada por uma cláusula válida que corresponda ao espírito e ao objetivo do presente documento.

6.5. Não renúncia

A não utilização, por parte do Editor, dos direitos que lhe são reconhecidos pelo presente documento não poderá, em caso algum, ser interpretada como uma renúncia ao exercício desses mesmos direitos.

6.6. Contacto telefónico para fins comerciais

O Cliente é informado de que tem a possibilidade de se inscrever na lista de oposição ao contacto telefónico para fins comerciais, no seguinte endereço http://www.bloctel.gouv.fr/. 

6.7. Línguas da presente política de expedição

A presente política de expedição é disponibilizada em francês.

6.8. Cláusulas abusivas

As disposições da presente política de expedição aplicam-se sem prejuízo do cumprimento das normas imperativas do Código do Consumidor relativas a cláusulas abusivas em contratos celebrados entre um profissional e um consumidor.