Política de envio

 

Política de expedição – A Loja da Pulseira

Versão aplicável a partir de 04/02/2026

O ESSENCIAL A RETER

Cada encomenda é cuidadosamente embalada na nossa embalagem exclusiva, composta por uma pequena bolsa e uma caixa. Se encomendar várias pulseiras, cada pulseira é colocada na sua própria bolsa e todas as bolsas são colocadas na caixa. Pode, se desejar, adicionar caixas extra à sua encomenda quando esta opção estiver disponível no Site.

O prazo padrão de entrega é de 8 a 12 dias úteis após a confirmação da encomenda. Dependendo da disponibilidade dos produtos e de circunstâncias excecionais, este prazo pode ser alargado, não excedendo 30 dias a contar da data da encomenda, em conformidade com a legislação aplicável. Em caso de atraso, será informado sobre os motivos e a nova data estimada de entrega.

A entrega é gratuita para encomendas entregues em Portugal continental (incluindo ilhas), salvo indicação em contrário no momento da encomenda. A entrega é efetuada através do transportador indicado na encomenda (por exemplo, CTT, Mondial Relay ou outro transportador disponível). Assim que a expedição for realizada, receberá o número de rastreio por e-mail.

Comunicamos o número de rastreio assim que a expedição da sua encomenda for confirmada. Pode então acompanhar o percurso da sua entrega. Em caso de dificuldade, pode contactar-nos por e-mail para contact@laboutiquedubracelet.frRespondemos geralmente no prazo de 24 a 48 horas úteis.

ARTIGO 1. OBJETO

A presente política de expedição tem como objetivo definir os termos e condições aplicáveis à expedição e entrega de um Produto ao Cliente pelo Editor.

ARTIGO 2. PARTES

As presentes condições são aplicáveis entre a SHOPADVENTURE, sociedade por ações simplificada (SAS), com capital social de 2 000 €, registada no RCS de Limoges sob o número 904 295 003, com sede em 1 avenue d’Ester, 87069 Limoges Cedex 3, França, e-mail contact@laboutiquedubracelet.fr, n.º de IVA intracomunitário FR904295003, doravante designada “Editor”; e qualquer pessoa, singular ou coletiva, que adquira um Produto no site La Boutique du Bracelet, doravante designada “Cliente”.

ARTIGO 3. DEFINIÇÕES

Cliente: qualquer pessoa, singular ou coletiva, que adquira um Produto no Site.

Editor: SHOPADVENTURE, SAS, na qualidade de editor do Site.

Produto: bem de qualquer natureza vendido no Site pelo Editor aos Clientes.

Site: site internet La Boutique du Bracelet, acessível nomeadamente em laboutiquedubracelet.fr.

ARTIGO 4. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

A navegação no Site e/ou a realização de uma encomenda implica a aceitação plena e integral da presente política de expedição. A política aplicável é a que estiver em vigor na data da encomenda.

ARTIGO 5. ENTREGA

5.1. Zonas de entrega

As condições abaixo aplicam-se por defeito às entregas em França continental, incluindo a Córsega. Para qualquer outro destino, as modalidades aplicáveis são indicadas no momento da encomenda ou devem ser confirmadas pelo serviço de apoio ao cliente.

5.2. Custos de entrega

Os custos de entrega (ou a gratuitidade) são indicados ao Cliente antes de qualquer pagamento. Os valores são apresentados em euros, com todas as taxas incluídas.

5.3. Prazos de entrega

Os prazos de entrega são indicados no momento da encomenda e recordados no e-mail de confirmação. A título indicativo, o prazo padrão é de 8 a 12 dias úteis. Em caso de circunstâncias excecionais, este prazo pode ser alargado até um máximo de 30 dias a contar da data da encomenda. Em caso de atraso, o Cliente será informado.

5.4. Seguimento da entrega

Um número de seguimento é comunicado ao Cliente assim que a encomenda é expedida. O seguimento está acessível através do link ou do número fornecido no e-mail de expedição.

5.5. Encomenda danificada ou anomalia na receção

Em caso de entrega de uma encomenda manifestamente e visivelmente danificada, o Cliente é convidado a apresentar reservas precisas junto do transportador e a contactar o Editor com a maior brevidade possível, de modo a permitir a abertura de uma reclamação e a implementação de uma solução adequada.

5.6. Transferência dos riscos

O risco de perda ou dano é transferido para o Cliente consumidor no momento em que este, ou um terceiro por si designado, toma posse física do Produto.

5.7. Atraso na entrega

Em caso de atraso, o Cliente pode, após notificar o Editor para efetuar a entrega num prazo adicional razoável, resolver o contrato se a entrega não ocorrer nesse prazo. Os montantes pagos serão então reembolsados de acordo com a legislação aplicável.

ARTIGO 6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Lei aplicável

A presente política de expedição está sujeita à lei francesa.

6.2. Alterações

A política de expedição pode ser alterada a qualquer momento pelo Editor. A versão aplicável é a que estiver em vigor na data da encomenda.

6.3. Litígios & Mediação

Em caso de litígio, o Cliente consumidor pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo SAS Médiation Solution (https://sasmediationsolution-conso.fr/) ou utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6.4. Integralidade

A nulidade de uma cláusula não afeta a validade das restantes cláusulas.

6.5. Não renúncia

O facto de o Editor não invocar um direito não constitui renúncia a esse direito.

6.6. Marketing telefónico

O Cliente pode inscrever-se gratuitamente na lista de oposição ao marketing telefónico Bloctel: https://www.bloctel.gouv.fr/.

6.7. Língua

A presente política de expedição está redigida em língua francesa.

6.8. Cláusulas abusivas

As estipulações aplicam-se sem prejuízo das disposições imperativas do Código do Consumo relativas a cláusulas abusivas.