Política de Privacidade

Versão aplicável a partir de 04/02/2026

A presente Política de Privacidade descreve como a La Boutique du Bracelet (o “Site”, “nós”, “nosso” ou “nossos”) recolhe, utiliza e partilha os seus dados pessoais quando visita laboutiquedubracelet.fr, utiliza os nossos serviços ou realiza uma compra (coletivamente, os “Serviços”). Para efeitos da presente Política, “você”, “seu” e “seus” referem-se a qualquer utilizador dos Serviços (cliente, visitante ou qualquer outra pessoa em causa).

Por favor, leia atentamente a presente Política de Privacidade.

1. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade para refletir alterações nas práticas, evoluções legais ou regulamentares. A versão atualizada é publicada no Site com uma data de “Última atualização” alterada em conformidade.

2. Como recolhemos e utilizamos os seus dados

Para fornecer os Serviços, recolhemos dados pessoais provenientes de várias fontes. Os dados recolhidos e as finalidades variam consoante a forma como interage connosco.

Para além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar os seus dados para: comunicar consigo, fornecer e melhorar os Serviços, cumprir as nossas obrigações legais, fazer cumprir os nossos termos contratuais e proteger os nossos direitos e os dos nossos utilizadores.

2.1. Dados que recolhemos diretamente junto de si

As informações que nos transmite através dos Serviços podem incluir:

• Dados de contacto: nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail.
• Informações de encomenda: morada de faturação, morada de entrega, informações necessárias para o processamento e acompanhamento da encomenda.
• Informações de conta: credenciais de acesso e informações relacionadas com a gestão da sua conta (quando aplicável).
• Informações relativas ao apoio ao cliente: conteúdo dos seus pedidos e comunicações com o nosso serviço de apoio ao cliente.
• Preferências: preferências de comunicação (ex. marketing) e opções escolhidas nos Serviços.

Algumas funcionalidades requerem o fornecimento de dados. Caso contrário, o acesso a certas funcionalidades pode ser limitado.

2.2. Dados recolhidos automaticamente (dados de utilização)

Podemos recolher automaticamente determinadas informações relativas à sua interação com os Serviços (“Dados de utilização”) através de tecnologias como cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Estes dados podem incluir: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, informações de login, páginas visitadas, interações e identificadores técnicos.

2.3. Dados obtidos junto de terceiros

Podemos receber dados de terceiros, nomeadamente:

• Plataformas técnicas (ex. Shopify) necessárias para o alojamento e funcionamento da loja.
• Prestadores de pagamento que processam os seus pagamentos. Não recebemos todos os dados do seu cartão, mas podemos receber informações necessárias para confirmar o pagamento e combater a fraude.
• Parceiros de publicidade/analytics quando interage com as nossas publicidades e/ou consente os cookies/rastreadores em causa.

3. Finalidades e bases legais (RGPD)

• Execução do contrato (art. 6(1)(b) RGPD): processar as suas encomendas, gerir a entrega, devoluções, trocas, apoio ao cliente e gerir a sua conta.
• Obrigações legais (art. 6(1)(c) RGPD): obrigações contabilísticas/fiscais, gestão de pedidos de exercício de direitos, respostas às autoridades competentes.
• Interesse legítimo (art. 6(1)(f) RGPD): segurança do Site, prevenção de fraude, melhoria dos Serviços, estatísticas internas (dentro dos limites das regras de cookies/rastreadores).
• Consentimento (art. 6(1)(a) RGPD): envio de determinadas comunicações de marketing (nomeadamente e-mail/SMS quando exigido) e colocação/leitura de determinados cookies/rastreadores, quando exigido pela legislação.

4. Marketing e comunicações

Podemos enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço (confirmação de encomenda, acompanhamento, informações importantes). Não se trata de prospeção.

Para prospeção (marketing), quando exigido pela legislação, recolhemos o seu consentimento (ex. caixa dedicada não pré-selecionada). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente nos nossos e-mails e/ou contactando-nos.

5. Cookies e gestão de consentimento

Utilizamos cookies/rastreadores:

• Estritamente necessários para o funcionamento do Site e dos Serviços (ex. carrinho, sessão).
• Medição de audiência e estatísticas (consoante a configuração e, se aplicável, o seu consentimento).
• Publicidade/marketing e personalização (sujeito ao seu consentimento quando exigido).

Pode gerir as suas preferências através do módulo de gestão de cookies (banner/centro de preferências) disponível no Site, e através das definições do seu navegador. A eliminação/bloqueio de cookies pode afetar algumas funcionalidades.

Para mais informações sobre os cookies da Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

6. Como partilhamos os seus dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (alojamento, pagamento, entrega, apoio ao cliente, análise de dados, ferramentas de marketing) apenas na medida do necessário.
• Parceiros de marketing/publicidade, apenas de acordo com as suas escolhas (consentimento de cookies/rastreadores quando exigido) e com as respetivas políticas.
• Autoridades/terceiros se exigido por lei ou para defender os nossos direitos.
• Operações de reestruturação (fusão, cessão de ativos, etc.), em conformidade com a legislação aplicável.

Não vendemos os seus dados. Não partilhamos dados considerados “sensíveis” nos termos do RGPD, exceto por obrigação legal ou se tal resultar diretamente de uma informação que nos forneça no âmbito do serviço de apoio ao cliente.

7. Prazo de conservação

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, nomeadamente:

• Gestão da relação contratual (duração da relação + 5 anos).
• Prospecção comercial (3 anos após o último contacto).
• Obrigações contabilísticas/fiscais (10 anos após o encerramento do exercício).
• Gestão de litígios/pré-contencioso (durante os prazos de prescrição aplicáveis).

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. No entanto, nenhuma medida é infalível e não podemos garantir segurança absoluta. Evite enviar-nos informações sensíveis através de canais não seguros.

9. Transferências fora da UE/EEE

Alguns prestadores podem tratar dados fora da UE/EEE. Quando tal acontece, implementamos garantias reconhecidas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia) e/ou baseamo-nos, quando aplicável, numa decisão de adequação (ex. organismos certificados no âmbito do EU-US Data Privacy Framework), conforme a situação do prestador.

10. Os seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso, de retificação, de apagamento.
• Direito de oposição (nomeadamente à prospeção) e direito à limitação.
• Direito à portabilidade (nos casos previstos pelo RGPD).
• Retirada do consentimento (a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior).
• Direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos dados abaixo. Para proteger os seus dados, poderá ser solicitada prova de identidade em caso de dúvida razoável.

11. Dados relativos a crianças

Os Serviços não se destinam a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou tutor e acreditar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para que possamos tratar do pedido.

12. Sites web e ligações de terceiros

O Site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

13. Contacto

Para qualquer questão ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos:

• Por e-mail: contact@laboutiquedubracelet.fr
• Por correio: SHOPADVENTURE – 1 avenue d'Ester, 87069 Limoges Cedex 3, FR

Salvo indicação expressa em contrário, SHOPADVENTURE é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Site.

14. Direitos específicos para residentes internacionais

14.1. Residentes no Canadá (PIPEDA e Lei 25 do Quebeque)

De acordo com a Lei sobre a Proteção de Dados Pessoais e Documentos Eletrónicos (LPRPDE/PIPEDA) e a Lei 25 do Quebeque, os residentes no Canadá têm direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso e retificação: Pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais e a sua correção caso estejam incorretos.
• Direito de retirada do consentimento: Pode retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais a qualquer momento, sujeito a restrições legais ou contratuais.
• Direito à desindexação (Quebeque): Pode solicitar que deixemos de divulgar os seus dados pessoais ou desindexar qualquer hiperligação associada ao seu nome.
• Direito à portabilidade (Quebeque): Pode solicitar receber os seus dados pessoais informatizados num formato tecnológico estruturado e de uso corrente.

O Responsável pela proteção de dados pessoais para o Canadá é o DPO mencionado no Artigo 13.

14.2. Residentes dos Estados Unidos (CCPA/CPRA e outras leis estaduais)

Se reside na Califórnia ou noutro Estado dos EUA com legislação semelhante de proteção de privacidade, tem direito ao seguinte:

• Direito de acesso à informação: Pode solicitar que categorias e que elementos específicos de dados pessoais recolhemos, as fontes, as finalidades comerciais e as categorias de terceiros com quem os partilhamos.
• Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito de recusar a venda ou partilha ("Do Not Sell or Share My Personal Information"): Embora não vendamos os seus dados no sentido tradicional, a utilização de certos cookies publicitários de terceiros pode ser considerada como "partilha" ou "venda" de acordo com o CCPA. Pode recusar esta partilha através do nosso banner de cookies ou contactando-nos.
• Direito à não discriminação: Não o discriminaremos por exercer os seus direitos.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através dos dados indicados no Artigo 13.